Voit seurata ja tehdä laitteen vianmäärityksen seuraavien artikkelien tietojen avulla.

Näytä laitteen tiedot ohjauskeskuksesta

Voit tarkastella laitetietoja ohjauskeskuksen Analytiikka-työkalulla, mukaan lukien laitteen käyttö ja toimintojen käyttö. Näiden tietojen avulla voit määrittää, kuinka usein laitteita käytetään tai mitkä toiminnot ovat käyttäjien suosimia.

1

Siirry Analyticsiin https://admin.webex.com asiakasnäkymästä .

2

Valitse Laitteet.

3

Valitse laite avattavasta laitetyyppiluettelosta .

Näytä Puhelintiedot-ikkuna

Voit tarkastella puhelimen tietoja Asetukset-valikosta . Näiden tietojen avulla voit tehdä laitteen vianmäärityksen tai tarkistaa puhelimen tilan. Nämä tiedot poikkeavat kustakin asennusmallista, mutta ne sisältävät seuraavat tiedot:

  • Laitteen nimi.

  • IP osoite.

  • Mediakäytön hallinta (MAC) -osoite ja sarjanumero.

  • Nykyinen lait.ohj. ja viimeisimmän päivityksen päivämäärä.

1

Napauttamalla puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.

2

Valitse valikkoasetusluettelosta Asetukset .

3

Valitse Tietoja tästä laitteesta.

Tilasanomien näyttäminen

Kun puhelin on rekisteröity, voit tarkastella järjestelmäviestiluetteloa. Tämä on hyödyllinen työkalu ongelmien vianmäärityksessä tai puhelinverkon toimintojen tarkastelemiseen.

1

Napauttamalla puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.

2

Valitse valikkoasetusluettelosta Asetukset .

3

Siirtyminen ongelmat ja diagnostiikka > Status-viestit.