Webex Calling -alustan täysin hallittavana laitteena VG420/VG400 ATA tarjoaa:

  • Suuremmalla kapasiteetilla varustettu 8-porttinen vaihtoehto vakiovarusteena olevasta 2-porttisesta laitteesta Webex Calling -asiakkaille.

  • Suora siirtymispolku UCM-asiakkaille, jotka siirtyvät Webex Callingiin.

  • Käytetään vanhoissa PBX-laitteissa, jotka eivät toimi SIP-trunkingin kanssa.

Laitteiston tekniset tiedot

Cisco VG420 Voice Gateway tukee seuraavia liitäntöjä:

  • 2-Gigabit Ethernet (GE) -liitäntää, joista toinen lähiverkkoa ja toinen konfigurointia varten.

  • RJ45-konsoliportti

  • FXS-portit

Cisco VG420 Voice Gateway sisältää seuraavat osat:

  • Mikro-USB-konsoliportti
  • FXO-portit
  • Verkkoliitäntämoduuli (NIM)

Cisco VG400 Voice Gateway sisältää seuraavat osat:

  • Kahdeksan RJ11 FXS-porttia analogisia asemalaitteita varten

  • FXO-portteja ei tueta missään VG400-mallissa, kun ne on liitetty Webex Calling -alustaan.

Lisää ATA-laite Control Hubiin

Ennen kuin aloitat

  • Lisää VG400 laitteeksi Control Hubiin ja luo työtila samalla.

  • Kun lisäät ATA:ta, määritä kaikki verkkoasetukset ennen laitteen aktivointia.

    Määritä verkkoasetukset ennen laitteen aktivointia Control Hubissa. Kun olet aktivoinut laitteen, et voi käyttää VG:tä Web GUI:n tai SSH:n kautta. Tämä johtuu siitä, että olet määrittänyt laitteen Control Hubissa ja sinulla on rajoitettu käyttöoikeus. Et voi määrittää verkkoasetuksia, kuten VLAN, IP-osoite ja aliverkon peite.

Lisää VG400-, VG410- tai VG420-laite samoilla ohjeilla.

ATA-laitteen määrittäminen käyttäjiä ja työtiloja varten

Ennen kuin aloitat

Lisää VG400, VG410 tai VG420 työtilaan faksi- ja henkilöhakupalvelua varten.

Määritä VG400 ATA -laitteen portit käyttäjälle Control Hubissa.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Käyttäjät.

2

Valitse muokattava käyttäjä ja selaa kohtaan Devices.

3

Valitse laite, jonka haluat lisätä tai muuttaa.

4

Kohdassa Users on this Device, valitse Configure Ports.

5

Voit lisätä jaetun porttimäärityksen napsauttamalla +-kuvaketta.

6

Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse näytettävistä vaihtoehdoista.

7

Napsauta Tallenna.

Etsinnässä näkyvät työtilat ilman laitteita, käyttäjärivit ja tyhjät työtilat.

Jos laite vaatii T.38-faksin pakkausta, merkitse T.38-sarakkeen valintaruutu kohtaan Mukautetut käyttäytymismallit. Muussa tapauksessa voit ohittaa käyttäjätason pakkauksen -vaihtoehdon ja napsauttaa sitten Tallenna.

Jos haluat määrittää portille numeron, luo tyhjä työtila, määritä työtilalle numero ja lisää se sitten Voice Gateway -laitteeseen.

ATA-laite Webex Calling -palvelun sisäinen laite

Tietyissä olosuhteissa Cisco VG420-, VG410- tai VG400 ATA -laite on ehkä määritettävä uudelleen manuaalisesti, jotta se voi muodostaa yhteyden Webex Calling -alustaan.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on seuraavat varusteet:

  • Tietokone, jossa on Ethernet-liitäntä

  • Ethernet-kaapeli verkkoon liittämistä varten ja toinen tietokoneeseen liittämistä varten.

  • Analoginen puhelin, peukalosarja tai muu laite sekä RJ-11-puhelinkaapeli analogisten porttien testaamiseksi.

  • Keskeytymätön virtalähde (UPS) varavirtalähteenä.

Kun olet liittänyt ATA:n ohjauskeskukseen, kaikki puheyhdyskäytävän aiemmat määritysasetukset kumoutuvat, myös järjestelmänvalvojan salasana. Lisäksi laitetta voi käyttää vain Webex Calling -palvelun kanssa.

Jos haluat käyttää laitetta muussa verkossa kuin Webex Calling -verkossa, palauta laite Ciscon tehdasasetuksiin.

VG420/VG410/VG400 ATA:n ja Webex-alustan välisen yhteyden muodostamiseksi tuettu laiteohjelmisto on seuraava:

Voice Gateway -laitteen malliTuettu laiteohjelmisto
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Seuraavissa osioissa kuvataan uudelleenmäärityksen vaiheet, jotta VG400/VG410/VG420 toimisi Webexin kanssa. Suorita Section A-E VG400/VG410/VG420:lla, johon on ladattu Webex-tuettu laiteohjelmisto ja johon on esiasennettu Webex Calling -lisenssi. Jos VG400/VG410/VG420-laitteessa ei ole Webexin tukemaa laiteohjelmistoa ja esiasennettua Webex Calling -lisenssiä, siirry ensin kohtaan F.

VG420/VG410/VG400 ATA:n manuaalinen uudelleenkonfigurointi.

Jakso A: Kirjaudu sisään VG420/VG410/VG400:aan Web GUI:n kautta.

  1. Kytke tietokone Ethernet-kaapelilla VG420/VG410/VG400:n Ethernet-porttiin, jossa on merkintä "GE 0/0/1".

    • GE 0/0/1 -portti on VG:n hallintaportti. Sen oletus-IP-osoite on 192.168.253.253.

    • Tietokoneen pitäisi saada IP-osoite 192.168.253.254 automaattisesti DHCP:ltä VG420/VG410/VG400:lta.

  2. Selaa tietokoneelta VG420/VG410/VG400:n Web GUI:ta käyttämällä http://192.168.253.253. Kirjaudu sisään oletuskäyttäjätunnuksella cisco ja salasanalla cisco2. Jos Webexin tukemaa laiteohjelmistoa ei ole asennettu VG400/VG410/VG420:een, siirry osoitteeseen , kohta F.

Jakso B: Tarkista ja määritä VG420/VG400/VG410:n käynnistysparametrit (valinnainen).

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymästä osoitteeseen Hallinta > Komentoriviliittymä sivulla.

  2. Valitse Exec -tila ja anna komento show version . Napsauta Run Command tarkistaaksesi käynnistyskuvan ja rekisteriasetukset.

  3. Komennon show version tulosteessa rivi, joka alkaa sanalla "System image file", näyttää nykyisen käynnistyskuvan. Varmista, että määrität Cisco Webexin hyväksytyn kuvan. Jos näin ei ole, valitse Configure -tila, suorita komento boot system flash määrittääksesi käynnistyskuvan.

    MalliKäynnistysjärjestelmän flash-komennon esimerkki

    VG400

    käynnistä järjestelmä flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    käynnistä järjestelmä flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Esimerkki: Komento boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin asettaa käynnistyskuva vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin:ksi.

  4. Tulosteen viimeinen rivi, joka alkaa sanalla "Configuration register", näyttää rekisterin asetukset. Varmista, että arvo 0x2102 on määritetty tähän. Jos näin ei ole, valitse Configure -tila ja aseta arvo komennolla config-register 0x2102 .

  5. Jos rekisterin kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 2, valitse Exec -tila ja tallenna muutokset komennolla write memory .

  6. Jos käynnistyskuvan kokoonpano muuttuu vaiheessa 2, siirry sivulle Administration > Reload , valitse Save Configuration and Reload -vaihtoehto ja napsauta Apply käynnistääksesi VG420/VG410/VG400 uudelleen uudella kuvalla. VG420/VG410/VG400:n käynnistyminen kestää noin 10 minuuttia.

Jakso C: VG420/VG410/VG400:n tarkistaminen tarvittavien lisenssien osalta (valinnainen).

  1. Siirry VG400/VG410/VG420-verkkokäyttöliittymästä osoitteeseen Hallinta > Komentoriviliittymä sivulla.
  2. Valitse Exec -tila, syötä komento show license summary ja valitse sitten Run Command tarkistaaksesi asennetut lisenssit.
  3. Komennon show license summary tulosteessa kohdassa, joka alkaa "License Usage", näkyvät nykyiset asennetut lisenssit. Varmista, että nämä kolme vaadittua lisenssiä ovat käytössä: "uck9", "securityk9", "webex_calling". Jos ei, siirry osoitteeseen Jakso F.

Jakso D: Määritä VG420/VG410/VG400 Webex-lisenssiraporttia varten (valinnainen).

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymästä osoitteeseen Hallinta > Komentoriviliittymä sivulla.

  2. Valitse Configure -tila ja syötä seuraavat komennot älykkään lisenssiraportoinnin parametrien määrittämiseksi:

    lisenssi älykäs liikenne älykäs

    lisenssi smart url oletusarvo

  3. Valitse Exec -tila ja suorita seuraavat komennot älykkään lisenssiraportoinnin käynnistämiseksi:

    - license smart trust idtoken local force

    - lisenssi smart sync local

    Löydät tokenin Smart Software Managerista osoitteesta https://software.cisco.com/ , kun sinulla on voimassa oleva käyttäjätili.

Jakso E: VG420/VG410/VG400:n määrittäminen Webexiä varten

Varmista, että olet suorittanut kohdissa A, B, C ja D esitetyt toimenpiteet ennen tämän vaiheen aloittamista.

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymästä osoitteeseen Hallinta > Komentoriviliittymä sivulla.

  2. Valitse Configure -tila ja syötä seuraavat komennot paikallisen SRTP-portin ja Webex Device Management URL-osoitteen määrittämiseksi:

    - puhepalvelu voip

    - wxc-dm-url

    Voimassa oleva asetus :

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Käytä esimerkiksi komentoa wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com VG420/VG410/VG400-laitteille, jotka on asennettu Yhdysvaltojen alueelle.

  3. Napsauta Suorita komento.

  4. Kirjoita muistiin VG420/VG410/VG400:n MAC-osoite, joka näkyy tulostusnäytössä komentojen suorittamisen jälkeen.

  5. Lisää VG420/VG410/VG400:n MAC-osoite Control Hubiin.

  6. Valitse Exec -tila ja syötä komento write memory. Tallenna kokoonpano napsauttamalla Run Command -painiketta.

  7. Yhdistä VG400:n GE 0/0/0 -portti internetiin DHCP:n kautta.

Odota noin viisi minuuttia vaiheen 7 jälkeen. VG420/VG410/VG400 on määritetty ja valmis käytettäväksi Cisco Webex -verkossa.

Osio F. Muunna olemassa oleva asiakkaan omistama muu kuin Webex VG420/VG410/VG400 toimimaan Webex-alustan kanssa.

  1. Päivitä VG420/VG410/VG400 Webexin hyväksyttyyn kuvaan (esim: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Suorita VG420/VG410/VG400:n konsoliportista alla olevat komennot Webex Calling -lisenssin lisäämiseksi:

    conf t

    lisenssin käynnistystaso uck9

    lisenssin käynnistystaso securityk9

    end

  3. Suorita komento, jotta uck9- ja securityk9-lisenssi tulevat voimaan seuraavassa käynnistyksessä ja uudelleenkäynnistyksessä:

    kirjoittaa muistia

    lataa uudelleen

  4. Suorita VG420/VG410/VG400:n konsoliportista alla olevat komennot uck9- ja securityk9-lisenssien lisäämiseksi:

    conf t

    puhepalvelupotit

    webex-puhelujen lisenssi

    end

  5. Suorita komento write memory varmistaaksesi, että lisenssin käynnistys otetaan käyttöön seuraavan käynnistyksen aikana.

  6. Suorita seuraavat komennot kaikkien olemassa olevien asetusten poistamiseksi ja VG400:n uudelleenkäynnistämiseksi:

    kirjoittaa pyyhkiä

    lataa uudelleen

  7. Kun VG420/VG400-laite on käynnistynyt, noudata kohtia A, B, C, D ja E VG420/VG400-laitteen määrittämiseksi.

Vianmääritys

Jos laite ei pysty hyväksymään Webex Calling -asetuksia tai se ei pysty rekisteröitymään Webex Calling -palveluun, suorita seuraavat vaiheet:

  1. Tarkista, että laitteen MAC-osoite on oikea Control Hubissa.

  2. Tarkista, että laitteen MAC-osoite on määritetty käyttäjälle/puhelimelle Control Hubissa.

  3. Ennen kuin lataat kokoonpanon Webex Callingista, käytä komentoa show voice port summary ja varmista, että kaikki portit ovat tilassa onhook . Jos jokin portti on tilassa offlhook , Voice Gateway ei käsittele Webex Callingista ladattua asetustiedostoa.

Jos laite ei edelleenkään pysty rekisteröitymään näiden kahden vaiheen avulla, varmista vain VG410:n osalta, että vdsp-sovellus on käynnissä seuraavien vaiheiden avulla:

  1. Suorita VG410:n konsoliportista komento show app-hosting list ja tarkista, että "vdsp" on tilassa RUNNING .
  2. Jos näin ei ole, poista "vdsp"-sovellus komennolla voice vdsp remove.
  3. Suorita komento show app-hosting list toistuvasti ja tarkista, että sovellus "vdsp" on poistettu.
  4. Asenna "vdsp"-sovellus komennolla voice vdsp install .
  5. Suorita komento show app-hosting list toistuvasti ja tarkista, että "vdsp" on tilassa RUNNING .

Jos laitteessa ilmenee edelleen ongelmia, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Vianmääritys Cisco Voice Gatewayn käyttöönotossa

Ongelma

Toiminta

Laitetta ei voi ottaa mukaan:

Tarkista alkuasetukset kirjautumalla paikallisesti ATA-laitteen Web GUI -käyttöliittymään.

  • Yhdistä laitteeseen DM-URL:n syöttämistä varten.

Ei valintaääntä FXS-porteissa:

Tarkista verkkoasetukset ja yhteys Internetiin.

FXS-porttiin on määritetty väärä DN:

Tarkista asetukset Control Hubista