- Start
- /
- Artikel
Configureer uw Cisco Voice Gateway VG400, VG410 of VG420 in de Control Hub
Sluit analoge apparaten aan, zoals faxapparaten, analoge telefoons of telefonie via Cisco Voice Gateway VG400, VG410 of VG420 analoge telefoonadapters (VG4xx ATA's). Gebruik de Control Hub om VG4xx ATA's te beheren.
Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA's) zijn analoge telefoonadapters, ook wel spraakgateway-adapters genoemd. Als volledig beheerd apparaat op het Webex Calling platform bieden de VG4xx ATA's:
-
Flexibele opties met een hogere capaciteit voor het aansluiten van analoge apparaten
-
Een directe migratietraject voor Unified CM klanten die overstappen naar Webex Calling
-
Gebruik van oudere PBX-systemen die niet werken met SIP-trunking
Beheer de VG4xx ATA's in de Control Hub
U kunt Cisco Voice Gateways in de Control Hub beheren als VG4xx ATA's. U kunt deze ATA's gebruiken om analoge handsets, faxapparaten of oproepsystemen toe te voegen aan Webex Calling oplossingen die gebruikmaken van Foreign Exchange Station (FXS) interfaces.
Ondersteunde VG4xx ATA-modellen
De volgende Cisco Voice Gateway-modellen worden ondersteund Webex Calling als ATA's:
- VG400 ATA - Opties voor het basismodel met twee, vier, zes of acht FXS-poorten. Zie het gegevensblad voor de Cisco VG400 Analog Voice Gateway.
- VG410 ATA - Opties voor het basismodel met 24 of 48 FXS-poorten. Zie het Cisco VG410 Analog Voice Gateway-gegevensblad.
- VG420 ATA - Opties voor het basismodel met 84, 132 of 144 FXS-poorten. Uitbreidingsopties om nog eens vier of acht FXS-poorten toe te voegen zijn beschikbaar voor modellen met 84 en 132 poorten. Zie het Cisco VG420 Analog Voice Gateway-gegevensblad.
Beperkingen
-
Hoewel sommige modellen FXO- of ISDN-interfaces ondersteunen, worden deze poorten momenteel niet ondersteund voor gebruik met. Webex Calling
-
U kunt de VG4xx ATA per familie aan de Control Hub toevoegen, in plaats van een specifiek model. Daarom bieden VG4xx-ATA's het maximale aantal configureerbare poorten voor die familie.
-
U kunt gebruikers met een standaardlicentie niet toewijzen aan VG4XX-apparaatpoorten.
VG4xx ATA-ondersteuning voor de overlevingskansen van de site
Ondersteuning voor VG4xx ATA failover to Webex Calling site survivability is beschikbaar vanaf VG4xx ATA versie IOS-XE 17.16.1. Zie het artikel De overlevingskansen van de site voor. Webex Calling
Bereid u voor op de toewijzing van een VG4xx ATA-poort
Voordat u een VG4xx ATA-ingang toevoegt en configureertWebex Calling, moet u plannen waar de poorten zullen worden gebruikt en de werkruimten en gebruikersaccounts aanmaken die zijn ingeschakeld Webex Calling in de Control Hub.
Houd bij de planning rekening met de volgende punten:
-
Voor beheerdoeleinden wordt een VG4xx ATA toegewezen aan de werkruimte of gebruiker die is geselecteerd tijdens het toevoegen van het apparaat.
-
De werkruimte of gebruiker die is geselecteerd tijdens het toevoegen van de VG4xx ATA wordt permanent toegewezen aan ATA-poort 1.
-
Een werkruimte of een gebruiker mag slechts van toepassing zijn op één lijn van een VG4xx ATA.
-
Een werkruimte of een gebruiker met een professionele licentie kan van toepassing zijn op één lijn op meerdere VG4xx-ATA's.
-
U kunt geen virtuele lijnen toewijzen aan een VG4xx ATA.
Wanneer u een werkruimte maakt om toe te wijzen aan een VG4xx ATA-poort, selecteert u de volgende opties:
-
Voeg later een apparaat toe.
-
Wijs de juiste licentie toe aan de Webex Calling service.
-
Voeg een telefoonnummer en/of toestelnummer toe.
VG4xx ATA klaarmaken voor onboarding Webex Calling
Met behulp van dit artikel kunt u een VG4xx ATA installeren en voorbereiden voor de onboarding. Webex Calling U kunt de volgende procedures gebruiken om een nieuw VG4xx ATA-apparaat te configureren of om een bestaand apparaat opnieuw te configureren.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat u over het volgende beschikt voordat u met dit proces begint:
-
Uw VG4xx ATA-apparaat.
-
Een ethernetkabel om de VG4xx ATA aan te sluiten op een netwerk met internettoegang.
-
Ofwel een tweede ethernetkabel of een consolekabel om uw computer aan te sluiten op de VG4xx ATA.
-
Bij de installatie van een VG410 ATA of VG420 ATA, RJ-21-kabels naar breakout-connectoren voor uw telefoonbekabeling.
-
Een analoge telefoon, testset voor telefoonlijnen of ander telefonieapparaat met een RJ-11-connector om de analoge poorten te testen.
-
Toegang tot een Cisco Smart License-account op https://software.cisco.com.
-
We raden u aan een noodstroomvoorziening (UPS) te gebruiken om de VG4xx ATA van reservestroom te voorzien.
Nadat u aan boord van de VG4xx ATA bent, kunt u deze alleen gebruiken met. Webex Calling Eerdere configuratie-instellingen worden overschreven, waaronder het beheerderswachtwoord. Als u de VG4xx ATA buiten of Webex Calling later wilt gebruiken, moet u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen van Cisco.
|
|
De VG4xx ATA handmatig configureren
Gebruik de volgende procedure om de Cisco VG400, VG410 of VG420 ATA (VG4xx ATA) handmatig te configureren zodat deze verbinding kan maken met het platform. Webex Calling
De ondersteunde firmware voor een VG4xx ATA om verbinding te maken met het Webex-platform is als volgt:
| Model van het Voice Gateway-apparaat | Ondersteunde firmware |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = VG4x0-universalK9.17.18.1a.spa.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = VG420-universalK9.17.18.1a.spa.bin |
In de volgende gedeelten worden de configuratiestappen voor de VG4xx ATA weergegeven voor gebruik met Webex. Voer de secties A tot en met E uit op een VG4xx ATA die is geladen met door Webex ondersteunde firmware en met een vooraf geïnstalleerde licentie. Webex Calling Als de VG4x0 geen door Webex ondersteunde firmware en een vooraf geïnstalleerde Webex Calling licentie heeft, zie dan Paragraaf F: Een bestaande VG4xx ATA van een klant die geen eigendom is van Webex omzetten naar gebruik met het Webex-platform.
Sectie A: Meld u aan bij de VG4xx ATA via een webinterface
-
Verbind een computer met een ethernetkabel op poort GE 0/0/1.
-
Interface GE 0/0/1 is de beheerinterface met IP-adres 192.168.253.253.
-
De computer zou automatisch het IP-adres 192.168.253.254 moeten ontvangen via DHCP van de VG4xx ATA.
-
-
Gebruik vanaf de computer een browser om http://192.168.253.253 te openen en meld u aan op de webinterface van de VG4xx ATA met de standaard gebruikersnaamciscoen wachtwoord cisco2.
Sectie B: Controleer en configureer de VG4xx ATA voor opstartparameters
-
Ga vanuit de webinterface van de VG4xx ATA naar de pagina Interface.
-
Selecteer de Exec-modus en voer de opdracht
Show versionin. Klik op Commando uitvoeren om de opstartinstallatiekopie en de registratie-instellingen te controleren. -
In de uitvoer van de opdracht
show versionwordt op de regel die begint met hetsysteemkopiebestandde huidige opstartimage weergegeven. Controleer of u de Cisco Webex goedgekeurde afbeelding hebt geconfigureerd. Zo niet, selecteer dan de Configuratiemodus, voer het commandoboot system flashuit <boot image name>om de bootimage in te stellen.Model Voorbeeld van een flash-opdracht voor het opstartsysteem VG400 ATA
opstartsysteem Flash: VG400-UniversalK9.17.18.1a.spa.binVG410 ATA
opstartsysteem Flash: VG4X0-UniversalK9.17.18.1a.spa.binVG420 ATA
opstartsysteem Flash: VG420-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin -
De laatste regel van de uitvoer die begint met het
Configuratieregistertoont de registerinstelling. Controleer of de waarde 0x2102 hier is ingesteld. Zo niet, selecteer dan de Configuratiemodus en voer de opdrachtconfig-register 0x2102uit om de waarde in te stellen. -
Als de registerconfiguratie in stap 4 wordt gewijzigd, selecteer dan de Exec-modus en voer de opdracht
write memoryuit om de wijzigingen op te slaan. -
Als de configuratie van de opstartimage wordt gewijzigd in stap 4, ga dan naar de pagina . Selecteer de optie Configuratie opslaan en opnieuw laden en klik op Toepassen om de VG4xx ATA opnieuw op te starten met de nieuwe afbeelding. De VG4xx ATA heeft ongeveer 10 minuten nodig om op te starten.
Sectie C: Controleer VG4xx ATA voor vereiste licenties
-
Ga vanuit de webinterface van de VG4xx ATA naar de pagina Beheer > Command Line Interface.
-
Selecteer de Exec-modus, voer de opdracht
Show License Summaryin en klik vervolgens op Command uitvoeren om de geïnstalleerde licenties te controleren. -
In de uitvoer van de opdracht
Show License Summaryworden in de sectie die begint metLicentiegebruikde huidige geïnstalleerde licenties weergegeven. Controleer of deze drie vereiste licenties in gebruik zijn: uck9, securityk9 en webex_calling.Als deze licenties niet in gebruik zijn, zie dan Paragraaf F: Een bestaande VG4xx ATA van een klant die geen eigendom is van een klant, omzetten naar gebruik met het Webex-platform.
Sectie D: VG4xx ATA configureren voor Webex-licentierapport
-
Ga vanuit de webinterface van de VG4xx ATA naar de pagina Interface.
-
Selecteer de configuratiemodus en voer de volgende opdrachten in om de rapportageparameters voor slimme licenties in te stellen:
license smart transport smart license smart url default -
Selecteer de Exec-modus en voer de volgende opdrachten uit om slimme licentierapportage te activeren:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync localU kunt het token vinden Cisco Smart Software Manager op de website https://software.cisco.com/ met een geldig gebruikersaccount.
Sectie E: VG4xx ATA configureren voor Webex
-
Ga vanuit de webinterface van de VG4xx ATA naar de pagina Interface.
-
Selecteer de configuratiemodus en voer de volgende opdrachten uit om de Webex Device Management-URL in te stellen:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>De geldige instellingen voor <Device Management URL>zijn de volgende:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com Gebruik bijvoorbeeld het volgende voor VG4xx ATA-apparaten die zijn geïnstalleerd in de Amerikaanse regio:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
Klik op Opdracht uitvoeren.
-
Noteer het MAC-adres van de VG4xx ATA dat op het uitvoerscherm wordt weergegeven nadat de opdrachten zijn uitgevoerd.
-
Voeg het VG4xx ATA MAC-adres toe in de Control Hub.
-
Selecteer de Exec-modus en voer de opdracht
schrijfgeheugenin. Klik op Commando uitvoeren om de configuratie op te slaan. -
Verbind de GE 0/0/0-poort op de VG4xx ATA met het internet via DHCP.
Wacht ongeveer vijf minuten. De VG4xx ATA is geconfigureerd en klaar voor gebruik met het netwerk. Cisco Webex
Sectie F: Het omzetten van een bestaande VG4xx ATA van een klant die geen eigendom is van Webex, om te werken met het Webex-platform
-
Upgrade de VG4xx ATA naar de door Webex goedgekeurde image. Bijvoorbeeld
VG400-UniversalK9.17.16.1a.spa.bin. -
Voer vanaf de consolepoort van de VG4xx ATA de volgende opdrachten uit om de licenties uck9 en securityk9 toe te voegen:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
Voer de volgende opdrachten uit om de licentie voor uck9 en securityk9 van kracht te maken bij de volgende keer opstarten en opnieuw opstarten:
write memory reload -
Nadat de VG4xx ATA is opgestart, voert u de volgende opdrachten uit om licenties toe te voegen: Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
Voer de volgende opdracht uit om ervoor te zorgen dat de Webex Calling licentie wordt opgestart bij de volgende keer opstarten:
write memory -
Voer de volgende opdrachten uit om alle bestaande configuraties te wissen en de VG4xx ATA opnieuw op te starten:
write erase reload -
Nadat de VG4xx ATA is opgestart, volgt u de secties A, B, C, D en E om het VG4xx ATA-apparaat te configureren .
Maak een VG4xx ATA in Control Hub en wijs deze toe aan een werkruimte
Met deze procedure kunt u de VG4xx ATA configureren als een Webex Calling ATA-apparaat.
We raden u aan om VG4xx-ATA's toe te voegen aan een werkruimte en niet aan een gebruiker, omdat de kans groter is dat gebruikers in de loop van de tijd veranderen. Op poorten kunnen werkruimten gemakkelijker worden gewijzigd.
Voordat u begint
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Apparaten en klik op Apparaat toevoegen. |
| 3 |
Selecteer Gedeeld gebruik en klik op Volgende. |
| 4 |
Selecteer Bestaande werkruimte. |
| 5 |
Zoek en selecteer de werkruimte die u permanent wilt toewijzen aan de eerste VG4xx ATA-poort en klik op Next. |
| 6 |
Selecteer een Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden. |
| 7 |
Selecteer apparaten die door Cisco worden beheerd en vervolgens het model van de VG4xx ATA. |
| 8 |
Voer het MAC-adres in van de VG4xx ATA die u eerder hebt gekopieerd en klik op Opslaan. |
Wijs gebruikers en werkruimten toe aan de resterende poorten
Voordat u begint
Een VG4xx ATA is toegevoegd aan de Control Hub.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Apparaten en selecteer de VG4xx ATA in de lijst met apparaten. |
| 3 |
Selecteer Poorten configureren. |
| 4 |
Voeg indien nodig de vooraf geconfigureerde gebruikers en werkruimten toe aan de VG4xx ATA-poorten. Tijdens het zoeken worden alleen gebruikers en werkruimten vermeld waarvoor een licentierecht moet worden toegevoegd.
VG4xx ATA-poorten zijn genummerd vanaf 0, terwijl andere ATA-poorten vanaf 1 zijn genummerd. De werkruimte of de gebruiker die aan ATA-poort 2 is toegewezen, is bijvoorbeeld verbonden met poort 0/1/1 van de VG410 ATA. |
| 5 |
(Optioneel) Om aangepast gedrag toe te wijzen aan geconfigureerde poorten, kunt u het volgende wijzigen:
|
Problemen met de implementatie van uw VG4xx ATA oplossen
|
Kwestie |
Actie |
|---|---|
| IP-adres niet verstrekt via DHCP |
Configureer de gegevens handmatig met de volgende opdrachten:
|
| DNS-serveradres niet via DHCP verstrekt |
Configureer de DNS-servergegevens handmatig met de volgende opdracht. U kunt uw eigen DNS-servers toevoegen (met toegang tot openbare DNS-records). Voorbeeld:
|
| vDSP-toepassing in de status DEPLOYLED voor VG410 ATA-modellen |
Initialiseer de vDSP-toepassing opnieuw met behulp van de volgende uitvoeringsopdrachten. Sta toe dat elke opdracht is voltooid voordat u de volgende opdracht invoert.
Controleer of de vDSP-toepassing in de RUNNING-status is door de lijst met |
|
Kan niet aan boord van een apparaat |
|
|
Geen kiestoon op de FXS-poorten |
Controleer de netwerkinstellingen en de verbinding met het internet, |
|
Verkeerde DN is naar een FXS-poort gestuurd |
Controleer de configuratie in de Control Hub.
De ATA-poorten zijn genummerd van 1, terwijl de VG4xx ATA-poorten van 0 zijn genummerd. |
|
Het laatste certificaat is niet gedownload |
Het certificaat wordt automatisch gedownload tijdens de onboarding van VG4xx ATA. U kunt het meest recente certificaat controleren en handmatig downloaden met de volgende opdrachten:
|
Stappen voor probleemoplossing, alleen voor de VG410 ATA
Als de VG410 ATA zich nog steeds niet kan registreren, zelfs niet nadat u de stappen in de bovenstaande tabel hebt gevolgd, controleer dan met de volgende stappen of de vDSP-toepassing actief is:
-
Voer vanaf de VG410 ATA-consolepoort de opdracht
show app-hosting listuit en controleer of de VDSP actief is. -
Als vDSP niet actief is, voer dan de opdracht
voice vdsp remove uit om de vDSP-toepassingte verwijderen. -
Voer de opdracht
show app-hosting listuit om te controleren of de vDSP is verwijderd. -
Voer de opdracht
voice vdsp installuit om de vDSP-toepassing te installeren. -
Voer de opdracht
show app-hosting listuit en controleer of de VDSP actief is.
Als de VG410 ATA na bovenstaande acties nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met uw technische ondersteuningsteam voor hulp.
Alleen bekend probleem in release 17.18.1a
| Kwestie | Actie |
|---|---|
|
Als een poortconfiguratie wordt gewijzigd via de Control Hub, bijvoorbeeld, het telefoonnummer van de poort wordt gewijzigd en de configuratie naar VG wordt doorgestuurd vanuit het menu Wijzigingen toepassen van de Control Hub terwijl de poort NIET inactief is, wordt de poort gederegisteerd nadat het configuratiebestand is verwerkt door VG. |
Om de poort te registreren, moet u het configuratiebestand opnieuw vanuit de Control Hub naar VG pushen nadat de poort niet actief is. |
Bekende beperking van VG4xx op het Webex-platform
|
Sr. Nee. | Beperkingen |
|---|---|
|
1. |
Als u een werkruimte/gebruiker toevoegt op de Control Hub, als de werkruimte een extensienummer heeft met/zonder PSTN-nummer, of als de gebruiker alleen een toestelnummer heeft zonder PSTN-nummer, moet de extensie van de werkruimte/gebruiker minstens 4 cijfers bevatten om zich succesvol te kunnen registreren bij het Webex-platform via de VG4xx. |
|
2. |
U kunt de volgende waarschuwingsberichten tegenkomen in de interface van de VG4xx-console . Negeer deze berichten alstublieft en migreer de VG4xx niet handmatig naar de installatiemodus. De migratie wordt automatisch uitgevoerd door het VG4xx-afbeeldingsbestand dat in de toekomst door Webex wordt geïmplementeerd.
|