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Control Hub에서 Cisco Voice Gateway VG400, VG410 또는 VG420을 구성하십시오.
팩스기, 아날로그 전화기, 오버헤드 페이징과 같은 아날로그 장치를 Cisco Voice Gateway VG400, VG410 또는 VG420 아날로그 전화 어댑터(VG4xx ATA)를 사용하여 연결하십시오. Control Hub를 사용하여 VG4xx ATA를 관리하세요.
Cisco Voice Gateway(VG4xx ATA)는 아날로그 전화 어댑터이며, 음성 게이트웨이 어댑터라고도 합니다. Webex 통화 플랫폼에서 완전 관리형 장치로 작동하는 VG4xx ATA는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
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아날로그 장치 연결을 위한 유연하고 용량이 더 큰 옵션
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Unified CM 고객이 Webex Calling으로 마이그레이션할 때 사용할 수 있는 직접적인 마이그레이션 경로입니다.
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SIP 트렁킹과 호환되지 않는 기존 PBX 사용
Control Hub에서 VG4xx ATA 관리
Control Hub에서 Cisco Voice Gateway를 VG4xx ATA로 관리할 수 있습니다. 이러한 ATA를 사용하면 FXS(Foreign Exchange Station) 인터페이스를 통해 아날로그 핸드셋, 팩스 기기 또는 페이징 시스템을 Webex 통화 솔루션에 추가할 수 있습니다.
지원되는 VG4xx ATA 모델
Webex 통화용 ATA로 지원되는 Cisco Voice Gateway 모델은 다음과 같습니다.
- VG400 ATA - 기본 모델은 FXS 포트가 2개, 4개, 6개 또는 8개로 제공됩니다. Cisco VG400아날로그 음성 게이트웨이 데이터 시트를 참조하십시오.
- VG410 ATA - 기본 모델 옵션으로 24개 또는 48개의 FXS 포트를 제공합니다. Cisco VG410아날로그 음성 게이트웨이 데이터 시트를 참조하십시오.
- VG420 ATA - 기본 모델 옵션으로 84, 132 또는 144개의 FXS 포트를 제공합니다. 84포트 및 132포트 모델의 경우 FXS 포트를 4개 또는 8개 추가할 수 있는 확장 옵션을 사용할 수 있습니다. Cisco VG420아날로그 음성 게이트웨이 데이터 시트를 참조하십시오.
제한 사항
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일부 모델은 FXO 또는 ISDN 인터페이스를 지원하지만, 현재 Webex Calling에서는 이러한 포트를 사용할 수 없습니다.
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특정 모델이 아닌 제품군별로 VG4xx ATA를 제어 허브에 추가할 수 있습니다. 따라서 VG4xx ATA는 해당 제품군에서 구성 가능한 포트의 최대 개수를 제공합니다.
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표준 라이선스를 보유한 사용자는 VG4XX 장치 포트에 할당할 수 없습니다.
VG4xx ATA 사이트 생존성 지원
VG4xx ATA의 Webex 통화 사이트 생존성으로의 페일오버 지원은 VG4xx ATA 버전 IOS-XE 17.16.1부터 사용 가능합니다. Webex 통화의 사이트 생존성문서를 참조하십시오.
VG4xx ATA 포트 할당을 준비하세요
Webex Calling에 VG4xx ATA를 추가하고 구성하기 전에 포트 사용 위치를 계획하고 Control Hub에서 Webex Calling에 사용할 수 있는 작업 공간과 사용자 계정을 생성하십시오.
계획 수립 시 다음 사항을 고려하십시오.
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VG4xx ATA는 관리 목적으로 장치 추가 프로세스 중에 선택된 작업 공간 또는 사용자에게 할당됩니다.
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VG4xx ATA를 추가할 때 선택한 작업 공간 또는 사용자는 ATA 포트 1에 영구적으로 할당됩니다.
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워크스페이스 또는 사용자는 VG4xx ATA의 한 줄에만 적용될 수 있습니다.
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전문 라이선스를 보유한 작업 공간 또는 사용자는 여러 VG4xx ATA의 한 회선에 적용할 수 있습니다.
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VG4xx ATA에는 가상 회선을 할당할 수 없습니다.
VG4xx ATA 포트에 할당할 워크스페이스를 생성할 때 다음 옵션을 선택하십시오.
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나중에 기기를 추가하세요.
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Webex 통화 서비스에 적절한 라이선스를 할당하십시오.
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전화번호를 추가하세요 and/or 내선 번호.
Webex 통화 온보딩을 위해 VG4xx ATA를 준비하세요
이 문서를 사용하면 Webex 통화에 온보딩하기 위해 VG4xx ATA를 설치하고 준비할 수 있습니다. 다음 절차를 사용하여 새 VG4xx ATA 장치를 구성하거나 기존 장치를 재구성할 수 있습니다.
시작하기 전에
이 과정을 시작하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
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귀하의 VG4xx ATA 장치입니다.
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VG4xx ATA를 인터넷 접속이 가능한 네트워크에 연결하기 위한 이더넷 케이블.
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컴퓨터를 VG4xx ATA에 연결하려면 두 번째 이더넷 케이블이나 콘솔 케이블이 필요합니다.
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VG410 ATA 또는 VG420 ATA를 설치할 때는 RJ-21 케이블을 전화 케이블의 브레이크아웃 커넥터에 연결해야 합니다.
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아날로그 포트를 테스트하기 위한 RJ-11 커넥터가 있는 아날로그 전화기, 전화선 테스트 세트 또는 기타 전화 장치.
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https://software.cisco.com에서 Cisco Smart License 계정에 액세스할 수 있습니다.
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VG4xx ATA에 백업 전원을 공급하기 위해 무정전 전원 공급 장치(UPS)를 사용하는 것이 좋습니다.
VG4xx ATA를 온보딩한 후에는 Webex 통화에서만 사용할 수 있습니다. 이전 설정값(관리자 암호 포함)이 덮어쓰여집니다. 나중에 Webex 통화 외에서 VG4xx ATA를 사용하려면 장치를 Cisco 공장 기본 설정으로 재설정하십시오.
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VG4xx ATA를 수동으로 구성합니다.
다음 절차를 사용하여 Cisco VG400, VG410 또는 VG420 ATA(VG4xx ATA)를 수동으로 구성하여 Webex 통화 플랫폼에 연결하십시오.
VG4xx ATA가 Webex 플랫폼에 연결하기 위해 지원되는 펌웨어는 다음과 같습니다.
| 음성 게이트웨이 장치 모델 | 지원되는 펌웨어 |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = vg420-universalk9.17.18.1a.SPA.bin |
다음 섹션에서는 VG4xx ATA가 Webex와 연동되도록 구성하는 단계를 보여줍니다. Webex 지원 펌웨어가 로드되고 Webex 통화 라이선스가 사전 설치된4xx VG ATA에서 섹션 A~E 를 수행하십시오. VG4x0에 Webex 지원 펌웨어 및 Webex 통화 라이선스가 사전 설치되어 있지 않은 경우 섹션을 참조하십시오. F: 기존 고객 소유의 Webex VG가4xx 아닌 ATA를Webex 플랫폼과 연동되도록 변환합니다.
섹션 A: 웹 인터페이스를 통해 VG4xx ATA에 로그인하세요.
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컴퓨터를 GE 포트에 연결하세요. 0/0/1 이더넷 케이블을 사용하여.
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인터페이스 GE 0/0/1 관리 인터페이스의 IP 주소는 192.168.253.253입니다.
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컴퓨터는 VG4xx ATA로부터 DHCP를 통해 IP 주소 192.168.253.254를 자동으로 받아야 합니다.
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컴퓨터에서 브라우저를 사용하여 http://192.168.253.253 를 열고 기본 사용자 이름
cisco과 암호cisco2를 사용하여 VG4xx ATA 웹 인터페이스에 로그인합니다.
섹션 B: VG4xx ATA의 부팅 매개변수를 확인하고 구성합니다.
-
VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 페이지.
-
Exec 모드를 선택하고
show version명령을 입력하십시오. 명령 실행 을 클릭하여 부팅 이미지와 레지스터 설정을 확인하십시오. -
show version명령의 출력에서System image file로 시작하는 줄은 현재 부팅 이미지를 보여줍니다. Cisco Webex에서 승인한 이미지가 구성되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 구성 모드를 선택하고 명령boot system flash을 실행하여 부팅 이미지를 설정하십시오.모델 부트 시스템 플래시 명령 예시 VG400 ATA
boot system flash:vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.binVG410 ATA
boot system flash:vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.binVG420 ATA
boot system flash:vg420-universalk9.17.18.1a.SPA.bin -
출력의 마지막 줄(
Configuration register로 시작)에는 레지스터 설정이 표시됩니다. 여기에 값 0x2102 가 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 구성 모드를 선택하고config-register 0x2102명령을 실행하여 값을 설정하십시오. -
4단계에서 레지스터 구성이 변경되면 Exec 모드를 선택하고
write memory명령을 실행하여 변경 사항을 저장하십시오. -
4단계에서 부팅 이미지 구성이 변경되면 페이지를 새로고침하세요. 구성 저장 및 다시 로드 옵션을 선택하고 적용 을 클릭하여 새 이미지로 VG4xx ATA를 재부팅합니다. VG4xx ATA가 부팅되는 데 약 10분이 걸립니다.
섹션 C: VG4xx ATA에 필요한 라이선스가 있는지 확인하십시오.
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VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 관리 로 이동합니다. > 명령줄 인터페이스 페이지.
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실행 모드를 선택하고
show license summary명령을 입력한 다음 명령 실행 을 클릭하여 설치된 라이선스를 확인하십시오. -
show license summary명령의 출력에서License Usage로 시작하는 섹션에는 현재 설치된 라이선스가 표시됩니다. 다음 세 가지 필수 라이선스가 사용 중인지 확인하십시오. uck9, securityk9, 그리고 webex_calling.이러한 라이선스를 사용하지 않는 경우 섹션을 참조하십시오. F: 기존 고객 소유의 Webex VG가4xx 아닌 ATA를Webex 플랫폼과 연동되도록 변환합니다.
섹션 D: Webex 라이선스 보고서를 위해 VG4xx ATA를 구성합니다.
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VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 페이지.
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구성 모드를 선택하고 다음 명령을 입력하여 스마트 라이선스 보고 매개변수를 설정하십시오.
license smart transport smart license smart url default -
Exec 모드를 선택하고 다음 명령을 실행하여 스마트 라이선스 보고를 시작하십시오.
license smart trust idtoken local force license smart sync local유효한 사용자 계정으로 https://software.cisco.com/ 웹사이트의 Cisco Smart Software Manager에서 토큰을 찾을 수 있습니다.
섹션 E: Webex용 VG4xx ATA 구성
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VG4xx ATA 웹 인터페이스에서 페이지.
-
구성 모드를 선택하고 다음 명령을 실행하여 Webex 장치 관리 URL을 설정하십시오.
voice service voip wxc-dm-url<Device Management URL> 에 대한 유효한 설정은 다음과 같습니다.
미국.
영국 https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
인도 https://cisco-in.bcld.webex.com 예를 들어, 미국 지역에 설치된 VG4xx ATA 장치의 경우 다음을 사용하십시오.
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
명령어 실행을 클릭합니다.
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명령어를 실행한 후 출력 화면에 표시되는 VG4xx ATA의 MAC 주소를 적어 두십시오.
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컨트롤 허브에 VG4xx ATA MAC 주소를 추가하세요.
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실행 모드를 선택하고 명령
write memory을 입력합니다. 명령 실행 을 클릭하여 설정을 저장하세요. -
GE 연결 0/0/0 VG의 포트4xx ATA를 통해 DHCP를 사용하여 인터넷에 연결합니다.
약 5분 정도 기다려 주세요. VG4xx ATA가 구성되어 Cisco Webex 네트워크에서 사용할 준비가 되었습니다.
부분 F: 기존 고객 소유의 Webex VG4xx ATA를 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환
-
VG4xx ATA를 Webex에서 승인한 이미지로 업그레이드하십시오. 예를 들어,
vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin. -
VG4xx ATA의 콘솔 포트에서 다음 명령을 실행하여 uck9 및 securityk9 라이선스를 추가하십시오.
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
uck9 및 securityk9 라이선스가 다음 부팅 및 재부팅 시 적용되도록 하려면 다음 명령을 실행하십시오.
write memory reload -
VG4xx ATA가 부팅된 후 다음 명령을 실행하여 Webex 통화 라이선스를 추가하십시오.
conf t voice service pots webex-calling license end -
Webex 통화 라이선스가 다음 부팅 시 적용되도록 하려면 다음 명령을 실행하십시오.
write memory -
기존 구성을 모두 지우고 VG4xx ATA를 재부팅하려면 다음 명령을 실행하십시오.
write erase reload -
VG4xx ATA가 부팅된 후에는 A, B, C, D 및 E 섹션을 따라 VG4xx ATA 장치를 구성하십시오.
Control Hub에서 VG4xx ATA를 생성하고 작업 공간에 할당합니다.
이 절차를 사용하면 VG4xx ATA를 Webex 통화 ATA 장치로 구성할 수 있습니다.
VG4xx ATA를 추가할 때는 사용자 계정이 아닌 작업 공간을 사용하는 것이 좋습니다. 사용자 계정은 시간이 지남에 따라 변경될 가능성이 더 높기 때문입니다. 포트에서는 작업 공간을 더 쉽게 변경할 수 있습니다.
시작하기 전에
| 1 | |
| 2 |
장치 로 이동하여 장치 추가를 클릭합니다. |
| 3 |
공유 사용 을 선택하고 다음을 클릭합니다. |
| 4 |
기존 작업 공간을 선택합니다. |
| 5 |
첫 번째 VG4xx ATA 포트에 영구적으로 할당할 작업 공간을 검색하여 선택한 다음 다음을 클릭합니다. |
| 6 |
시스코 전화기, ATA 또는 타사 장치를 선택하십시오. |
| 7 |
Cisco 관리 장치를 선택한 다음 VG4xx ATA의 모델 을 선택합니다. |
| 8 |
이전에 복사한 VG4xx ATA의 MAC 주소를 입력하고 저장을 클릭합니다. |
나머지 포트에 사용자 및 작업 공간을 할당합니다.
시작하기 전에
VG4xx ATA가 Control Hub에 추가되었습니다.
| 1 | |
| 2 |
장치 로 이동하여 장치 목록에서 VG4xx ATA를 선택합니다. |
| 3 |
포트 구성을 선택합니다. |
| 4 |
필요에 따라 사전 구성된 사용자 및 작업 공간을 VG4xx ATA 포트에 추가합니다. 검색 시, 추가할 라이선스 권한이 있는 사용자 및 작업 공간만 목록에 표시됩니다.
VG4xx ATA 포트는 0부터 번호가 매겨지고, 다른 ATA 포트는 1부터 번호가 매겨집니다. 예를 들어, ATA 포트 2에 할당된 작업 공간 또는 사용자는 포트에 연결됩니다. 0/1/1 VG410 ATA의 경우. |
| 5 |
(선택 사항) 구성된 포트에 사용자 지정 동작을 할당하려면 다음을 수정할 수 있습니다.
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VG4xx ATA 배포 문제 해결
|
문제 |
작업 |
|---|---|
| DHCP를 통해 IP 주소가 제공되지 않았습니다. |
다음 명령어를 사용하여 세부 정보를 수동으로 구성하십시오.
|
| DHCP를 통해 DNS 서버 주소가 제공되지 않았습니다. |
다음 명령어를 사용하여 DNS 서버 세부 정보를 수동으로 구성하십시오. 사용자 지정 DNS 서버(공개 DNS 레코드에 대한 액세스 권한 포함)를 추가할 수 있습니다. 예:
|
| VG410 ATA 모델용 vDSP 애플리케이션이 배포됨(DEPLOYED) 상태입니다. |
다음 실행 명령어를 사용하여 vDSP 애플리케이션을 다시 초기화하십시오. 각 명령이 완료될 때까지 기다린 후 다음 명령을 입력하십시오.
vDSP 애플리케이션이 |
|
기기를 등록할 수 없습니다 |
|
|
FXS 포트에서 다이얼 톤이 들리지 않습니다. |
네트워크 설정과 인터넷 연결 상태를 확인하십시오. |
|
FXS 포트에 잘못된 DN이 프로비저닝되었습니다. |
컨트롤 허브에서 구성을 확인하십시오.
ATA 포트는 1부터 번호가 매겨지고, VG4xx ATA 포트는 0부터 번호가 매겨집니다. |
|
최신 인증서가 다운로드되지 않았습니다. |
VG4xx ATA 온보딩 중에 인증서가 자동으로 다운로드됩니다. 다음 명령어를 사용하여 최신 인증서를 확인하고 수동으로 다운로드할 수 있습니다.
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VG410 ATA 전용 문제 해결 단계
위 표의 단계를 따랐음에도 VG410 ATA가 여전히 등록되지 않으면 다음 단계를 통해 vDSP 애플리케이션이 실행 중인지 확인하십시오.
-
VG410 ATA 콘솔 포트에서
show app-hosting list명령을 실행하고 vDSP가 실행 중 상태인지 확인합니다. -
vDSP가 실행 중 상태가 아니면
voice vdsp remove명령을 실행하여 vDSP 애플리케이션을 제거하십시오. -
vDSP가 제거되었는지 확인하려면
show app-hosting list명령을 실행하십시오. -
vDSP 애플리케이션을 설치하려면
voice vdsp install명령을 실행하십시오. -
show app-hosting list명령어를 실행하고 vDSP가 실행 중 상태인지 확인하십시오.
위의 조치를 취한 후에도 VG410 ATA에 문제가 계속 발생하는 경우 기술 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.
17.18.1a 릴리스에서만 발생하는 알려진 문제입니다.
| 문제 | 작업 |
|---|---|
|
예를 들어, 포트의 전화번호가 변경되는 등 Control Hub에서 포트 구성이 수정되고, 포트가 유휴 상태가 아닌 동안 Control Hub의 변경 사항 적용메뉴 에서 VG로 구성이 푸시되면, VG에서 구성 파일을 처리한 후 포트가 등록 해제됩니다. |
포트를 등록하려면 포트가 유휴 상태가 된 후 제어 허브에서 VG로 구성 파일을 다시 푸시하십시오. |
Webex 플랫폼에서 VG4xx 의 알려진 제한 사항
추가할 때 workspace/user Control Hub에서 워크스페이스에 내선 번호가 있는 경우 with/without PSTN 번호, 또는 사용자가 PSTN 번호 없이 내선 번호만 있는 경우 내선 번호 workspace/user VG4xx를 통해 Webex 플랫폼에 성공적으로 등록하려면 최소 4자리 숫자여야 합니다.