Cisco Voice Gateway ‏(VG4xx ATAs) הם מתאמי טלפון אנלוגיים, הידועים גם כמתאמי שער קולי. כמכשיר המנוהל באופן מלא בפלטפורמת Webex Calling, ה-ATA של VG⁦4xx⁩ מציעים:

  • אפשרויות גמישות וקיבולת גבוהה יותר לחיבור מכשירים אנלוגיים

  • נתיב הגירה ישיר עבור לקוחות Unified CM שעוברים ל-Webex Calling

  • שימוש במרכיבי PBX מדור קודם שאינם פועלים עם SIP trunking

נהל קובצי ATA של VG⁦4xx⁩ ב-Control Hub

באפשרותך לנהל את השערים הקוליים של Cisco ב-Control Hub כמזהי VG4xx . באפשרותך להשתמש בממשקי ATA אלה כדי להוסיף שפופרות אנלוגיות, מכונות פקס או מערכות זימון לפתרונות Webex Calling באמצעות ממשקי Foreign Exchange Station (FXS).

דגמי VG4xx ATA נתמכים

דגמי השער הקולי הבאים של Cisco נתמכים כ-ATA של Webex Calling:

מגבלות

  • בעוד שדגמים מסוימים תומכים בממשקי FXO או ISDN, יציאות אלה אינן נתמכות כעת לשימוש עם Webex Calling.

  • באפשרותך להוסיף את VG4xx ATA ל-Control Hub לפי משפחה, ולא לפי דגם ספציפי. לכן, VG4xx ATAs מציעים את המספר המרבי של יציאות הניתנות להגדרה עבור משפחה זו.

תמיכה ב-VG4xx ATA לשרידות אתר

תמיכה ב-VG⁦4xx⁩ יתירות כשל של ATA לשרידות אתר Webex Calling זמינות מ-VG⁦4xx⁩ גרסה ATA של IOS-XE 17.16.1. עיין במאמר שרידות אתר עבור Webex Calling.

התכונן להקצאת יציאת VG4xx ATA

לפני שתוסיף וקבע את התצורה של VG4xx ATA ב-Webex Calling, תכנן היכן היציאות ישתמשו ויצור את סביבות העבודה וחשבונות המשתמש המופעלים עבור Webex Calling ב-Control Hub.

שקול את הנקודות הבאות בעת תכנון:

  • VG4xx ATA מוקצה לסביבת העבודה או למשתמש שנבחר במהלך תהליך ההוספה של המכשיר למטרות ניהול.

  • סביבת העבודה או המשתמש שנבחרו בעת הוספת ה-VG4xx ATA מוקצים לצמיתות ליציאת ATA 1.

  • סביבת עבודה או משתמש עשויים לחול רק על קו אחד של VG4xx ATA.

  • סביבת עבודה או משתמש עם רישיון מקצועי עשויים לחול על קו אחד במספר רכיבי ATA של VG4xx .

  • לא ניתן להקצות קווים וירטואליים ל-VG4xx ATA.

בעת יצירת סביבת עבודה להקצאה ליציאת VG4xx ATA, בחר את האפשרויות הבאות:

  • הוסף מכשיר מאוחר יותר.

  • הקצה את שירות Webex Calling עם רישיון מתאים.

  • הוסף מספר טלפון ו/או מספר שלוחה.

הכן את VG4xx ATA לצירוף Webex Calling

באמצעות מאמר זה, תוכל להתקין ולהכין VG4xx ATA לצירוף ב-Webex Calling. באפשרותך להשתמש בהליכים הבאים לקביעת תצורה של מכשיר VG4xx ATA חדש, או להגדיר מחדש מכשיר קיים.

לפני שתתחיל

ודא שיש לך את הדברים הבאים לפני שתתחיל את התהליך הזה:

  • מכשיר VG4xx ATA שלך.

  • כבל אתרנט לחיבור ה-VG4xx ATA לרשת עם גישה לאינטרנט.

  • כבל אתרנט שני או כבל מסוף לחיבור המחשב שלך ל-VG4xx ATA.

  • בעת התקנת VG410 ATA או VG420 ATA, כבל RJ-21 לפצח מחברים לכבל הטלפון שלך.

  • ערכת בדיקת טלפון אנלוגי, ערכת בדיקת קו טלפון או מכשיר טלפוניה אחר עם מחבר RJ-11 לבדיקת היציאות האנלוגיות.

  • קבל גישה לחשבון רישיון Cisco Smart בכתובת https://software.cisco.com.

  • אנו ממליצים להשתמש בספק כוח ללא הפרעות (UPS) כדי לספק מתח גיבוי ל-VG4xx ATA.

    לאחר שתצטרף ל-VG4xx ATA, תוכל להשתמש בו רק עם Webex Calling. הגדרות תצורה מוקדמות יותר מוחלפות, כולל סיסמת מנהל המערכת. כדי להשתמש ב-VG4xx ATA מחוץ ל-Webex Calling במועד מאוחר יותר, אפס את המכשיר להגדרות ברירת המחדל של מפעל Cisco.

קבע באופן ידני את התצורה של VG4xx ATA

השתמש בנוהל הבא כדי להגדיר ידנית את Cisco VG400‏, VG410 או VG420 ATA (VG4xx ATA) כדי שהוא יתחבר לפלטפורמת Webex Calling.

הקושחה הנתמכת עבור VG4xx ATA להתחברות לפלטפורמת Webex היא כדלקמן:

דגם מכשיר של שער קוליקושחה נתמכת
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.ספא.bin

VG410 ATA

vg4x0-universalk9.17.12.02.ספא.bin

VG420 ATA

vg420-universalk9.17.12.02.ספא.bin

הקטעים הבאים מציגים את שלבי התצורה של ה-VG4xx ATA לעבודה עם Webex. בצע את מקטע A עד E ב-VG4xx ATA הטעון בקושחה הנתמכת של Webex ועם רישיון Webex Calling מותקן מראש. אם ל-VG4x0 אין קושחה נתמכת Webex ורישיון Webex Calling מותקן מראש, ראה סעיף F: המרת לקוח קיים שאינו VG של Webex4xx ATA לשימוש עם פלטפורמת Webex.

חלק א': התחבר ל-VG4xx ATA באמצעות ממשק אינטרנט

  1. חבר מחשב ליציאת GE 0/0/1 באמצעות כבל Ethernet.

    • ממשק GE 0/0/1 הוא ממשק הניהול עם כתובת IP 192.168.253.253.

    • המחשב צריך לקבל באופן אוטומטי את כתובת ה-IP 192.168.253.254 על ידי DHCP מה-VG4xx ATA.

  2. מהמחשב, השתמש בדפדפן כדי לפתוח ⁦http://192.168.253.253⁩ ולהתחבר לממשק האינטרנט של VG4xx ATA באמצעות שם המשתמש והסיסמה המוגדרים כברירת מחדלciscocisco2.

חלק ב': אמת וקבע את התצורה של VG ATA⁦4xx⁩ עבור פרמטרי אתחול

  1. מממשק האינטרנט של VG ATA, עבור לדף ניהול > ממשק שורת הפקודה.⁦4xx⁩

  2. בחר את מצב Exec והזן את show version הפקודה. לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את תמונת האתחול ולרשום את ההגדרה.

  3. בפלט של show version הפקודה, הקו המתחיל בSystem image file מציג את תמונת האתחול הנוכחית. ודא שקבעת את התצורה של התמונה המאושרת של Cisco Webex. אם לא, בחר מצב קבע תצורה , הפעל את הפקודה boot system flash כדי להגדיר תמונת אתחול.

    דגםדוגמה לפקודת הבזק של מערכת האתחול

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. השורה האחרונה של הפלט המתחילה בConfiguration register מציגה את הגדרת הרישום. ודא שהערך 0x2102 מוגדר כאן. אם לא, בחר במצב קבע תצורה והפעל את config-register 0x2102 הפקודה כדי להגדיר את הערך.

  5. אם תצורת הרישום משתנה בשלב 4, בחר במצב Exec והפעל את הפקודה write memory כדי לשמור את השינויים.

  6. אם תצורת תמונת האתחול משתנה בשלב 4, עבור לדף ניהול > טען מחדש. בחר את האפשרות שמור תצורה וטען מחדש ולחץ על החל כדי לאתחל מחדש את ה-VG4xx ATA עם התמונה החדשה. נדרש ל-VG ATA⁦4xx⁩ כ-10 דקות לאתחול.

חלק ג': אמת VG4xx ATA עבור רישיונות נדרשים

  1. מממשק האינטרנט של VG ATA, עבור לדף ניהול > ממשק שורת הפקודה.⁦4xx⁩

  2. בחר מצב Exec , הזן את show license summary הפקודה ולאחר מכן לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את הרישיונות המותקנים.

  3. בפלט של show license summary הפקודה, הקטע המתחיל בLicense Usage מציג את הרישיונות המותקנים הנוכחיים. ודא ששלושת הרישיונות הנדרשים האלה נמצאים בשימוש: uck9, securityk9 וכן webex_calling.

    אם הרישיונות האלה אינם בשימוש, ראה סעיף F: המרת לקוח קיים שאינו VG של Webex4xx ATA לשימוש עם פלטפורמת Webex.

סעיף ד': קבע תצורה של VG4xx ATA עבור דוח רישיון Webex

  1. מממשק האינטרנט של VG ATA, עבור לדף ניהול > ממשק שורת הפקודה.⁦4xx⁩

  2. בחר מצב קבע תצורה והזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר פרמטרים של דיווח רישיונות חכם: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. בחר מצב Exec והפעל את הפקודות הבאות כדי להפעיל דיווח על רישיונות חכמים:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    ניתן למצוא את האסימון ב-Cisco Smart Software Manager מאתר https://software.cisco.com/ האינטרנט עם חשבון משתמש חוקי.

חלק ה': הגדרת תצורת VG4xx ATA עבור Webex

  1. מממשק האינטרנט של VG ATA, עבור לדף ניהול > ממשק שורת הפקודה.⁦4xx⁩

  2. בחר מצב קבע תצורה והפעל את הפקודות הבאות כדי להגדיר את כתובת ה-URL של ניהול מכשיר Webex:

    voice service voip
wxc-dm-url

    ההגדרות החוקיות עבור <Device Management URL> הן כדלקמן:

    ארה"ב

    https://cisco.sipflash.com

    בריטניה https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    ג'יי.פי

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    הKSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    לדוגמה, השתמש בהגדרות הבאות עבור מכשירי VG4xx ATA המותקנים באזור ארה"ב:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. לחץ על הפקודההפעלה.

  4. כתוב את כתובת ה-MAC של VG4xx ATA המוצגת במסך הפלט לאחר הפעלת הפקודות.

  5. הוסף את כתובת ה-MAC של VG4xx ATA ב-Control Hub.

  6. בחר מצב Exec והזן את הפקודה write memory. לחץ על הפעל פקודה כדי לשמור את התצורה.

  7. חבר את יציאת GE 0/0/0 ב-VG4xx ATA לאינטרנט באמצעות DHCP.

    המתן כחמש דקות. VG4xx ATA מוגדר ומוכן לשימוש עם רשת Cisco Webex.

סעיף F: המרת לקוח קיים שאינו בבעלות Webex VG4xx ATA לעבודה עם פלטפורמת Webex

  1. שדרג את ה-VG4xx ATA לתמונה המאושרת של Webex. לדוגמה, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. מיציאת הקונסולה של VG4xx ATA, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף את הרישיונות uck9 ו-securityk9:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. הפעל את הפקודות הבאות כדי לגרום לרישיון uck9 ו-securityk9 להיכנס לתוקף באתחול הבא ואתחול מחדש:

    write memory
reload

  4. לאחר אתחול ה-VG4xx ATA, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף רישיונות Webex Calling:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. הפעל את הפקודה הבאה כדי לוודא שאתחול הרישיון של Webex Calling נכנס לתוקף באתחול הבא:

    write memory

  6. הפעל את הפקודות הבאות כדי למחוק את כל התצורה הקיימת ולהפעיל מחדש את ה-VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. לאחר אתחול VG4xx ATA, פעל לפי סעיפים A, B, C, D ו-E כדי להגדיר את מכשיר VG4xx ATA.

צור VG4xx ATA ב-Control Hub והקצה לסביבת עבודה

באמצעות הליך זה, תוכל להגדיר את VG4xx ATA כמכשיר Webex Calling ATA.

מומלץ להוסיף רכיבי ATA של VG⁦4xx⁩ עם סביבת עבודה ולא עם משתמש, מכיוון שסביר יותר שמשתמשים ישתנו עם הזמן. סביבות עבודה יכולות להיות שינוי קל יותר ביציאות.

לפני שתתחיל

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל מכשירים ולחץ על הוסף מכשיר.

3

בחר שימוש משותף ולחץ על הבא.

4

בחר סביבת עבודה קיימת.

5

חפש ובחר את סביבת העבודה שברצונך להקצות לצמיתות ליציאת VG4xx ATA הראשונה ולחץ על הבא.

6

בחר טלפון של Cisco, ATA או מכשיר של צד שלישי.

7

בחר מכשירים המנוהלים על-ידי Cisco ולאחר מכן את דגם של VG4xx ATA.

8

הזן את כתובת ה-MAC של VG4xx ATA שהעתקת מוקדם יותר ולחץ על שמור.

הקצה משתמשים וסביבות עבודה ליציאות שנותרו

לפני שתתחיל

VG4xx ATA נוסף ל-Control Hub.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל מכשירים ובחר את ה-VG4xx ATA מרשימת המכשירים.

3

בחר קבע תצורה של יציאות.

4

הוסף את המשתמשים וסביבות העבודה המוגדרות מראש ליציאות VG4xx ATA לפי הצורך.

בעת חיפוש, רק משתמשים וסביבות עבודה עם זכאות לרישיון להוספה מפורטים.

יציאות VG4xx ATA ממוספרות מ-0, בעוד שיציאות ATA אחרות ממוספרות מ-1. לדוגמה, סביבת העבודה או המשתמש המוקצים ליציאת ATA 2 מחוברים ליציאה 0/1/1 של VG410 ATA.

5

(אופציונלי) כדי להקצות התנהגות מותאמת אישית ליציאות מוגדרות, באפשרותך לשנות את הפרטים הבאים:

  • עבור יציאות המחוברות למכונת פקס, הפעל דחיסה של T.38 כדי לעקוף את Codec השמע המהווה ברירת מחדל.
  • עבור יציאות המחוברות לשפופרת אנלוגית, ניתן להגדיר פונקציונליות קו חם . הפעל את הלחצן הדו-מצבי של התכונה והזן מספר לחיוג אוטומטי כאשר השפופרת מורידה את העריסה.
פתור בעיות בפריסה של ה-VG4xx ATA שלך

בעיה

פעולה
כתובת IP לא סופקה דרך DHCP

קבע תצורה של פרטים באופן ידני באמצעות הפקודות הבאות: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

כתובת שרת DNS לא סופקה דרך DHCP

קבע את התצורה של פרטי שרת DNS באופן ידני באמצעות הפקודה הבאה. השתמש בכתובות השרת המועדפות עליך במידת הצורך.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
יישום vDSP במצב פרוס עבור דגמי ATA VG410

אתחול מחדש של יישום vDSP באמצעות פקודות exec הבאות. אפשר לכל פקודה להשלים לפני הזנת הפקודה הבאה.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

ודא שיישום vDSP נמצא במצב ההפעלה באמצעות show app-hosting list.

לא ניתן לצרף מכשיר

  • אמת את ההגדרה הראשונית באמצעות ממשק המשתמש הגרפי המקומי של VG4xx ATA או הקונסולה.

  • ודא שהגדרת את ה-URL של ניהול המכשיר כראוי.

  • ודא שכתובת MAC המוגדרת ב-Control Hub זהה לכתובת MAC של GigabitEthernet0/0/0 ב-VG4xx ATA. אם לא, הסר את המכשיר מ-Control Hub והוסף אותו בחזרה עם הכתובת הנכונה.

  • ודא שכל היציאות נמצאות במצב onhook באמצעות הפקודה show voice port summary לפני הורדת התצורה מ-Webex Calling. אם יש יציאה כלשהי במצב לא הוק, VG4xx ATA לא יעבד את קובץ התצורה שיורד מ-Webex Calling.

אין צליל חיוג ביציאות FXS

אמת הגדרות רשת וקישוריות לאינטרנט,

DN שגוי שהוקצה ליציאת FXS

בדוק תצורה ב-Control Hub.

יציאות ה-ATA ממוספרות מ-1, ויציאות ה-VG4xx ATA ממוספרות מ-0.

שלבי פתרון בעיות עבור VG410 ATA בלבד

אם VG410 ATA עדיין לא יכול להירשם גם לאחר ביצוע השלבים בטבלה שלעיל, ודא שיישום vDSP פועל עם השלבים הבאים:

  1. מיציאת מסוף ATA VG410, הפעל את show app-hosting list הפקודה וודא ש-vDSP נמצא במצב פועל.

  2. אם vDSP אינו במצב פועל, הפעל את voice vdsp remove הפקודה כדי להסיר את יישום vDSP.

  3. הפעל את show app-hosting list הפקודה כדי לוודא ש-vDSP הוסר.

  4. הפעל את voice vdsp install הפקודה כדי להתקין את יישום vDSP.

  5. הפעל את show app-hosting list הפקודה וודא ש-vDSP פועל.

אם VG410 ATA עדיין נתקל בבעיות לאחר הפעולות לעיל, פנה לצוות התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.