קבע את התצורה של שער הקול של Cisco VG410, VG420 או VG400 ב-Control Hub

בנסיבות מסוימות, ייתכן שתצטרך להגדיר באופן ידני את התצורה של Cisco VG420, VG410 או VG400 ATA כדי להתחבר לפלטפורמת Webex Calling.

לפני שתתחיל

ודא שיש לך את הציוד הבא:

• מחשב עם ממשק Ethernet

• כבל Ethernet להתחברות לרשת שלך, וכבל אחר להתחברות למחשב.

• טלפון אנלוגי, ערכת בתחת או מכשיר אחר יחד עם כבל טלפון RJ-11 לבדיקת היציאות האנלוגיות.

• ספק כוח בלתי ניתן לעצירה (UPS) כדי לספק כוח גיבוי.

הסעיפים הבאים מציגים את שלבי התצורה מחדש של VG400/VG410/VG420 לעבוד עם Webex. בצע את הקטע A ל-E ב-VG400/VG410/VG420 טעון בקושחה הנתמכת של Webex ועם רישיון Webex Calling מותקן מראש. אם ל-VG400/VG410/VG420 אין קושחה נתמכת של Webex ורישיון Webex Calling מותקן מראש, עבור תחילה לסעיף F.

הגדר מחדש באופן ידני את VG420/VG410/VG400 ATA

חלק א': היכנס ל-VG420/VG410/VG400 באמצעות ממשק משתמש גרפי

1. חבר מחשב ליציאת אתרנט שכותרתו 'GE 0/0/1' ב-VG420/VG410/VG400 עם כבל Ethernet.

   • יציאת 'GE 0/0/1' היא יציאת הניהול של VG. כתובת ה- IP המוגדרת כברירת מחדל שלו היא 192.168.253.253.

   • המחשב צריך לקבל את כתובת ה-IP 192.168.253.254 באופן אוטומטי מ-DHCP מ-VG420/VG410/VG400.

2. מהמחשב, עיין בממשק המשתמש של ה-VG420/VG410/VG400 http://192.168.253.253. התחבר עם שם המשתמש המוגדר כברירת מחדל cisco וסיסמה cisco2. אם הקושחה הנתמכת ב-Webex אינה מותקנת ב-VG400/VG410/VG420, עבור אל סעיף F

חלק ב': אמת וקבע את התצורה של VG420/VG400/VG410 עבור פרמטרי אתחול (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר את מצב Exec והזן את פקודת הצגת גרסת התצוגה. לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את תמונת האתחול ולרשום את הגדרת.

3. בפלט של פקודת הצגת גרסת הגרסה, השורה המתחילה ב"קובץ תמונת מערכת" מציגה את תמונת האתחול הנוכחית. הקפד להגדיר את התמונה המאושרת של Cisco Webex. אם לא, בחר קבע תצורה של מצב, הפעל את מערכת ההפעלה פלאש כדי להגדיר את תמונת האתחול.

   דגם	דוגמה לפקודה של מערכת אתחול
   VG400	מערכת אתחול פלאש: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	מערכת אתחול פלאש:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	מערכת אתחול פלאש: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   דוגמה: מערכת אתחול הפקודה flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin מגדירה את תמונת האתחול לvg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. השורה האחרונה של הפלט המתחילה ב-"Configuration register" מציגה את הגדרת האוגר. ודא שהערך 0x2102 מוגדר כאן. אם לא, בחר הגדר מצב והפעל את הפקודה config-register 0x2102 כדי להגדיר את הערך.

5. אם תצורת הרישום השתנתה בשלב 2, בחר במצב Exec והפעל את זיכרון כתיבת הפקודה כדי לשמור את השינויים.

6. אם תצורת תמונת האתחול תשתנה בשלב 2, עבור אל הדף 'ניהול' > טעינה מחדש ', בחר את האפשרות 'שמור תצורה וטעינה מחדש ' ולחץ החל לאתחל מחדש את VG420/VG410/VG400 עם התמונה החדשה. זה לוקח VG420/VG410/VG400 כ-10 דקות כדי לאתחל.

חלק ג': אמת VG420/VG410/VG400 עבור רישיונות נדרשים (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG400/VG410/VG420, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .
2. בחר מצב Exec, הזן את פקודת הצגת הרישיונות ולאחר מכן לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את הרישיונות המותקנים.
3. בפלט של פקודת הצגת סיכום הרישיונות, הסעיף המתחיל ב"שימוש ברישיונות" מציג את הרישיונות המותקנים הנוכחיים. ודא כי שלושת הרישיונות הדרושים האלה נמצאים בשימוש: "uck9", "securityk9", "webex_calling". אם לא, עבור אל סעיף F.

סעיף ד': קבע תצורה של VG420/VG410/VG400 עבור דוח רישיונות Webex (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר הגדרת מצב וקלט את הפקודות הבאות כדי להגדיר פרמטרים לדיווח על רישיונות חכמים:

   רישיון תחבורה חכמה חכמה

   ברירת מחדל של כתובת URL חכמה ברישיון

3. בחר מצב Exec והפעל את הפקודות הבאות כדי להפעיל דיווח על רישיונות חכמים:

   - רישיון אמון חכם idtoken כוח מקומי

   — רישיון סינכרון חכם מקומי

   תוכל למצוא את האסימון ב-Smart Software Manager https://software.cisco.com/ מהאתר עם חשבון משתמש חוקי.

חלק ה': קביעת התצורה של VG420/VG410/VG400 עבור Webex

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר תצורה של מצב והזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר את יציאת SRTP המקומית ואת ה-URL של ניהול מכשיר Webex:

   — שירות קולי voip

   — wxc-dm-url

   ההגדרה החוקית עבור :

   "ארה"ב"	https://cisco.sipflash.com
   בריטניה	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   ג'יי.פי	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   לדוגמה, השתמש בפקודה wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com עבור מכשירי VG420/VG410/VG400 המותקנים באזור ארה"ב.

3. לחץ על הפקודההפעלה.

4. כתוב את כתובת ה-MAC של VG420/VG410/VG400 המוצגת במסך הפלט לאחר הפעלת הפקודות.

5. הוסף את כתובת ה-MAC VG420/VG410/VG400 ב-Control Hub.

6. בחר מצב מנהל (Exec) והזן את זיכרון הכתיבה של הפקודה. לחץ על לחצן הפעל פקודה כדי לשמור את ההגדרות.

7. חבר את יציאת 'GE 0/0/0’ ב-VG400 לאינטרנט באמצעות DHCP.

חכו חמש דקות אחרי שלב 7. VG420/VG410/VG400 מוגדר ומוכן לשימוש עם רשת Cisco Webex.

סעיף F. המר לקוח קיים בבעלות לא-WEBEX VG420/VG410/VG400 כדי לעבוד עם פלטפורמת Webex

1. שדרג את VG420/VG410/VG400 לתמונה המאושרת של Webex (לדוגמה: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. מיציאת הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף את רישיון Webex Calling:

   conf t

   רמת אתחול רישיון uck9

   אבטחה ברמת האתחול של הרישיוןk9

   סיום

3. הפעל את הפקודה כדי להפוך את uck9 ו securityk9 רישיון ייכנסו לתוקף על האתחול הבא ואתחול מחדש:

   לכתוב זיכרון

   טען מחדש

4. מנמל הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף רישיונות uck9 ו-securityk9:

   conf t

   סירי שירות קולי

   רשיון שיחות webex

   סיום

5. הפעל את פקודת זיכרון הכתיבה כדי להבטיח שאתחול הרישיון יוחל במהלך האתחול הבא.

6. הפעל את הפקודות הבאות כדי למחוק את כל התצורה הקיימת ואתחל מחדש את VG400:

   לכתוב למחוק

   טען מחדש

7. לאחר האתחול VG420/VG400, עקוב אחר סעיפים A, B, C, D ו-E כדי להגדיר את מכשיר VG420/VG400.

פתרון בעיות

אם המכשיר אינו מסוגל לקבל תצורת Webex Calling או שאינו מסוגל להירשם ב-Webex Calling, בצע את השלבים הבאים:

1. ודא שכתובת ה-MAC של ההתקן נכונה במרכז הבקרה.

2. ודא שכתובת ה-MAC של המכשיר מוקצית למשתמש/טלפון ב-Control Hub.

3. לפני הורדת תצורה מ-Webex Calling, השתמש בפקודה הצגת יציאת קול וודא שכל היציאות במצב onhook . אם יציאה כלשהי נמצאת במצב offlhook , שער הקול לא יעבד את קובץ התצורה שהורד מ-Webex Calling.

עבור VG410 בלבד, אם המכשיר עדיין לא יכול להירשם באמצעות שני השלבים, ודא שהיישום "vdsp" פועל עם השלבים הבאים:

1. מיציאת הקונסולה VG410, הפעל את הפקודה Show App-Hosting ואמת ש"vdsp" נמצא במצב פועל .
2. אם לא, הפעל את הפקודה vdsp קולי הסרכדי להסיר את היישום "vdsp".
3. הפעל את פקודת הצגת אירוח יישומים שוב ושוב וודא כי יישום "vdsp" מוסר.
4. הפעל את פקודת התקנת Voice vdsp כדי להתקין את היישום "vdsp".
5. הפעל את רשימת אירוח יישומים שוב ושוב וודא כי "vdsp" נמצא במצב פועל .

אם המכשיר עדיין נתקל בבעיות, פנה לצוות התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.