VG420/VG400 ATA, Webex Calling platformunda tam olarak yönetilen bir cihaz olarak şunları sunar:

  • Webex Calling müşterileri için standart 2 portlu cihazdan daha yüksek kapasiteli 8 portlu seçenek

  • Hızlı Erişim Yol'a geçiş yapmak zorunda olan UCM müşterileri için bir Webex Calling.

  • SIP trunking ile çalışmayan eski PBX'ler için kullanın.

Cisco VG420 Ses Ağ Geçidi aşağıdaki arabirimleri destekler:

  • 2-Gigabit Ethernet (GE) arayüzleri, biri LAN için diğeri yapılandırma için

  • RJ45 Konsol Bağlantı Noktası

  • FXS Portları

Cisco VG420 Ses Ağ Geçidi aşağıdaki bileşenlere sahiptir:

  • Mikro USB Konsol Bağlantı Noktası
  • FXO Portları
  • Ağ Arabirimi Modülü (NIM)

Cisco VG400 Ses Ağ Geçidi aşağıdaki bileşenlere sahiptir:

  • Analog istasyon cihazları için sekiz RJ11 FXS bağlantı noktası

  • Webex Calling platformuna bağlıyken FXO bağlantı noktaları hiçbir VG400 modelinde desteklenmez.

Başlamadan önce

  • VG400'ü Control Hub'a cihaz olarak ekleyin ve çalışma alanını aynı anda oluşturun.

  • ATA eklerken, cihazı etkinleştirmeden önce tüm ağ ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

    Cihazı Control Hub'da etkinleştirmeden önce ağ ayarlarını yapılandırın. Cihazı etkinleştirdikten sonra, Web GUI veya SSH üzerinden VG'ye erişemezsiniz. Bunun nedeni, cihazı Control Hub’da yapılandırmanız ve sınırlı erişime sahip olmanızdır. VLAN, IP adresi ve alt ağ maskesi gibi ağ ayarlarını yapılandıramazsınız.

Bir VG400, VG410 veya VG420 cihazı eklemek için aynı adımları kullanın.

Başlamadan önce

Faks ve genel çağrı bırakma hizmetini kullanmak için bir çalışma alanına VG400, VG410 veya VG420 ekleyin.

VG400 ATA cihazı bağlantı noktalarını Control Hub'daki bir kullanıcıya yapılandırma

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar’a gidin.

2

Düzenlenecek kullanıcıyı seçin ve Cihazlar'a kaydırın.

3

Eklemek veya değiştirmek istediğiniz cihazı seçin.

4

Bu Cihazdaki Kullanıcılar altından Portları Yapılandır öğesine tıklayın.

5

Paylaşılan bir bağlantı noktası yapılandırması eklemek için + simgesine tıklayın.

6

Adı veya telefon numarasını girin ve görüntülenen seçeneklerden seçim belirleyin.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Aramada cihazlar, kullanıcı hatları olmayan çalışma alanlarını ve boş çalışma alanlarını görürsünüz.

Cihaz için T.38 faks sıkıştırması gerekiyorsa Özelleştirilmiş Davranışlar altındaki T.38 sütunundaki kutuyu işaretleyin. Aksi takdirde, kullanıcı düzeyinde sıkıştırma seçeneğini geçersiz kılabilir ve ardından Kaydet'e tıklayabilirsiniz.

Bir bağlantı noktasına numara atamak için boş bir çalışma alanı oluşturun ve çalışma alanına bir numara atayın, ardından bunu Ses Ağ Geçidi cihazına ekleyin.

Belirli koşullar altında, Webex Calling platformuna bağlanabilmesi için Cisco VG420, VG410 veya VG400 ATA'yı manuel olarak yeniden yapılandırmanız gerekebilir.

Başlamadan önce

Aşağıdaki ekipmanın olduğundan emin olun:

  • Ethernet arabirimi olan bir bilgisayar

  • Ağınıza bağlanmak için bir Ethernet kablosu ve bilgisayarınıza bağlanmak için bir diğeri.

  • Analog bağlantı noktalarını test etmek için bir analog telefon, görüntü seti veya RJ-11 telefon kablosuyla birlikte başka bir cihaz.

  • Yedekleme gücünü sağlamak için kesintisiz güç kaynağı (UPS).

ATA'yı Control Hub'a ekledikten sonra, yönetici parolası da dahil olmak üzere ses ağ geçidindeki önceki yapılandırma ayarları geçersiz kılınır. Ayrıca cihaz yalnızca Webex Calling ile kullanılabilir.

Cihazı Webex Calling dışında herhangi bir ağda kullanmak için cihazı Cisco fabrika varsayılan yapılandırmasına sıfırlayın.

Webex platformuna bağlanmak üzere VG420/VG410/VG400 ATA için desteklenen üretici yazılımı aşağıdaki gibidir:

Ses Ağ Geçidi cihaz modeliDesteklenen üretici yazılımı
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Aşağıdaki bölümlerde, VG400/VG410/VG420'nin Webex ile çalışması için yeniden yapılandırma adımları gösterilmektedir. Webex tarafından desteklenen üretici yazılımı ve önceden yüklenmiş bir Webex Calling lisansına sahip VG400/VG410/VG420 üzerinde A ila E Bölümünü gerçekleştirin. VG400/VG410/VG420'de Webex destekli üretici yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansı yoksa önce F Bölümüne gidin.

VG420 / VG410 / VG400 ATA'yı manuel olarak yeniden yapılandırma

Bölüm A: Web GUI üzerinden VG420/VG410/VG400'de oturum açın

  1. Bir bilgisayarı Ethernet kablosuyla VG420/VG410/VG400 üzerinde 'GE 0/0/1' etiketli Ethernet bağlantı noktasına bağlayın.

    • 'GE 0/0/1' bağlantı noktası, VG'nin yönetim bağlantı noktasıdır. Varsayılan IP adresi 192.168.253.253'tir.

    • Bilgisayar, 192.168.253.254 IP adresini VG420/VG410/VG400 üzerinden DHCP'den otomatik olarak almalıdır.

  2. Bilgisayardan VG420/VG410/VG400'ün Web GUI'sine http://192.168.253.253 kullanarak göz atın. Varsayılan kullanıcı adı cisco ve parola cisco2 ile oturum açın. Webex destekli üretici yazılımı VG400/VG410/VG420'de yüklü değilse F Bölümüne gidin

Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG420/VG400/VG410 öğesini doğrulayın ve yapılandırın (Isteğe Bağlı)

  1. VG420/VG400/VG410 web GUI'sinden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Exec modunu seçin ve sürümü göster komutunu girin. Önyükleme görüntüsünü ve kayıt ayarını kontrol etmek için Komut Çalıştır düğmesine tıklayın.

  3. Show version komutunun çıktısında, “Sistem görüntü dosyası” ile başlayan satır geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Cisco Webex onaylı görüntüyü yapılandırdığınızdan emin olun. Aksi halde, Yapılandırma modunu seçin, önyükleme görüntüsünü ayarlamak için önyükleme sistemi flash komutunu çalıştırın.

    ModelÖnyükleme sistemi flash komutu örneği

    VG400

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Örnek: komut boot sistemi flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin boot görüntüsünü vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. "Yapılandırma kaydol" ile başlayan çıkışın son satırı, kayıt ayarını gösterir. 0x2102 değerinin burada yapılandırıldığından emin olun. Aksi halde, değeri ayarlamak için Yapılandır modunu seçin ve config-register 0x2102 komutunu çalıştırın.

  5. Kayıt yapılandırması 2. Adımda değiştirilirse, değişiklikleri kaydetmek için Exec modunu seçin ve komut yazma belleğini çalıştırın.

  6. Önyükleme görüntüsü yapılandırması Adım 2'de değiştirilirse Yönetim > Yeniden Yükle sayfasına gidin, Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini belirleyin ve VG420/VG410/VG400'ü yeni görüntüyle yeniden başlatmak için Uygula seçeneğine tıklayın. VG420/VG410/VG400'ün başlatılması yaklaşık 10 dakika sürer.

Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG420/VG410/VG400 doğrulayın (Isteğe bağlı)

  1. VG400/VG410/VG420 web GUI'sinden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.
  2. Exec modunu seçin, lisans özetini göster komutunu girin, ardından yüklü lisansları kontrol etmek için Komut Çalıştır 'a tıklayın.
  3. Lisans özeti komutunun çıktısında “Lisans Kullanımı” ile başlayan bölümde mevcut yüklü lisanslar gösterilir. Gerekli olan bu üç lisansın kullanımda olduğundan emin olun: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling”. Yüklü değilse Bölüm F'e gidin.

Bölüm D: Webex lisans raporu için VG420/VG410/VG400 yapılandırma (Isteğe bağlı)

  1. VG420/VG400/VG410 web GUI'sinden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve akıllı lisans raporlama parametrelerini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin:

    lisans akıllı taşıma smart

    lisans akıllı url varsayılanı

  3. Exec modunu seçin ve akıllı lisans raporlamasını tetiklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    — lisans akıllı güven idtoken yerel güç

    — lisans akıllı senkronizasyon yerel

    Belirteci geçerli bir kullanıcı hesabıyla https://software.cisco.com/ web sitesinden Smart Software Manager’da bulabilirsiniz.

Bölüm E: Webex için VG420/VG410/VG400 Yapılandırma

Bu adımı başlatmadan önce A, B, C ve D bölümlerinde prosedürleri gerçekleştirdiğinizden emin olun.

  1. VG420/VG400/VG410 web GUI'sinden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve yerel SRTP bağlantı noktasını ve Webex Cihaz Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin:

    — sesli hizmet voip

    — wxc-dm-url

    için geçerli ayar:

    ABD

    https://cisco.sipflash.com

    INGİLTERE https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    AB

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Örneğin, ABD bölgesinde yüklü VG420/VG410/VG400 cihazları için wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com komutunu kullanın.

  3. Tıklatın Çalıştır Komut.

  4. Komutları çalıştırdıktan sonra çıkış ekranında gösterilen VG420/VG410/VG400’ün MAC adresini yazın.

  5. VG420/VG410/VG400 MAC adresini Control Hub'a ekleyin.

  6. Exec modunu seçin ve komut yazma belleğini yazın. Yapılandırmayı kaydetmek için Komut Çalıştır düğmesine tıklayın.

  7. VG400 üzerindeki ‘GE 0/0/0’ bağlantı noktasını DHCP aracılığıyla internete bağlayın.

7. Adımdan sonra yaklaşık beş dakika bekleyin. VG420/VG410/VG400 yapılandırılmış ve Cisco Webex ağı ile kullanıma hazırdır.

Bölüm F. Webex platformuyla çalışmak üzere Webex VG420/VG410/VG400’e sahip olan mevcut bir müşteriyi dönüştürün

  1. VG420/VG410/VG400’ü Webex onaylı görüntüye yükseltin (örnek: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. VG420/VG410/VG400’ün konsol bağlantı noktasından Webex Calling lisansını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    konf. t

    lisans önyükleme seviyesi uck9

    lisans önyükleme seviyesi securityk9

    bitir’e

  3. uck9 ve securityk9 lisansının bir sonraki önyükleme ve yeniden başlatma üzerinde etkili olması için komutu çalıştırın:

    belleği yaz

    Yeni -den yükle

  4. VG420/VG410/VG400'ün konsol bağlantı noktasından uck9 ve securityk9 lisansları eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    konf. t

    ses hizmetiyle ilgili sesler

    webex çağrısı lisansı

    bitir’e

  5. Bir sonraki önyükleme sırasında lisans önyüklemesinin uygulandığından emin olmak için yazma belleği komutunu çalıştırın.

  6. Mevcut tüm yapılandırmaları silmek ve VG400'ü yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    silmeyi yaz

    Yeni -den yükle

  7. VG420/VG400 önyüklemesinden sonra, VG420/VG400 cihazını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini takip edin.

Sorun Giderme

Cihaz Webex Calling yapılandırmasını kabul edemiyorsa veya Webex Calling’e kayıt olamıyorsa şu adımları uygulayın:

  1. Cihazın MAC adresinin Control Hub'da doğru olduğunu doğrulayın.

  2. Cihazın MAC adresinin Control Hub'da bir kullanıcıya/telefona atandığını doğrulayın.

  3. Webex Calling’den yapılandırma indirmeden önce ses bağlantı noktası özeti komutunu kullanın ve tüm bağlantı noktalarının bağlı durumda olduğundan emin olun. Herhangi bir bağlantı noktası ahize dışı durumundaysa Ses Ağ Geçidi, Webex Calling'den indirilen yapılandırma dosyasını işlemez.

Yalnızca VG410 için, cihaz iki adımda hala kayıt olamıyorsa, aşağıdaki adımlarla “vdsp” uygulamasının çalıştığını doğrulayın:

  1. VG410 konsol bağlantı noktasından, show uygulama barındırma listesi komutunu çalıştırın ve "vdsp" nin ÇALIŞIYOR durumunda olduğunu doğrulayın.
  2. Değilse, “vdsp” uygulamasını kaldırmak için sesli vdsp removekomutunu çalıştırın.
  3. Uygulama barındırma listesini göster komutunu tekrar tekrar çalıştırın ve "vdsp" uygulamasının kaldırıldığını doğrulayın.
  4. “vdsp” uygulamasını yüklemek için sesli vdsp install komutunu çalıştırın.
  5. Uygulama barındırma listesi komutunu tekrar tekrar çalıştırın ve “vdsp”nin ÇALIŞIYOR durumunda olduğunu doğrulayın.

Cihaz hala sorunlar yaşıyorsa yardım için teknik destek ekibinizle iletişime geçin.

Sorun

İşlem

Cihaza cihaz bağlı değil:

ATA cihazı Web GUI'sı yerel olarak oturum açarak ilk kurulumu doğrulayın.

  • DM-URL'yi girmek için cihaza bağlan

VENİS bağlantı noktalarında çevir sesi yok:

Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın

BIRYLAS bağlantı noktasına yanlış DN sağlandı:

Control Hub'da kurulumu kontrol edin