Як повністю керований пристрій на платформі Webex Calling, ATA голосових шлюзів Cisco пропонують:

  • Гнучкі та вищі варіанти підключення аналогових пристроїв

  • Прямий шлях міграції для клієнтів Unified CM, які переміщуються до Webex Calling

  • Використання застарілих PBX, які не працюють з SIP-транкінгом

Керування ATA в Control Hub

Керувати голосовими шлюзами Cisco IOS можна в Control Hub як ATA. Ви можете використовувати ці ATA для додавання аналогових телефонних апаратів, факсимільних апаратів або пейджингових систем до рішень Webex Calling за допомогою інтерфейсів станції іноземної валюти (FXS).

Підтримувані моделі ATA

Як ATA Webex Calling підтримуються такі моделі голосового шлюзу Cisco:

Обмеження

  • Хоча деякі моделі підтримують інтерфейси FXO або ISDN, ці порти наразі не підтримуються для використання у Webex Calling.

  • Можна додати продукти Cisco Voice Gateway до Control Hub за сім’єю, а не за конкретною моделлю. Тому ATA пропонують максимальну кількість налаштовуваних портів для цього сімейства.

  • Голосовий шлюз Cisco ігнорує конфігурацію віддалених портів.

Підключення пристрою ATA

Такі розділи цієї статті дають інструкції щодо підключення голосового шлюзу Cisco в Control Hub:

Підготовка до призначення порту ATA

Перш ніж додати та налаштувати голосовий шлюз Cisco як Webex Calling ATA, заплануйте, де будуть використовуватися порти, і створіть робочі області й облікові записи користувачів, увімкнені для Webex Calling у Control Hub.

Під час планування враховуйте наступні моменти:

  • ATA призначено робочій області або користувачеві, вибраному під час процесу додавання пристрою з метою керування.

  • Робочу область або користувач, вибраний під час додавання ATA, остаточно призначено порту ATA 1.

  • Робоча область або користувач може застосовуватися лише до однієї лінії ATA.

  • Робочий простір або користувач з професійною ліцензією може застосовуватися до однієї лінії на кількох ATA.

  • Ви не можете призначити віртуальні лінії ATA.

Під час створення робочої області для призначення порту ATA виберіть наступні параметри:

  • Додати пристрій пізніше.

  • Призначте службу Webex Calling відповідну ліцензію.

  • Додайте номер телефону та/або додатковий номер.

Підготувати голосовий шлюз Cisco для Webex Calling

За допомогою цієї статті ви можете встановити та підготувати голосовий шлюз Cisco для підключення до Webex Calling. Можна використовувати наведені нижче процедури для налаштування нового пристрою голосового шлюзу Cisco або повторного налаштування наявного пристрою.

Перед початком

Перш ніж почати цей процес, переконайтеся, що у вас є таке:

  • Ваш продукт Cisco Voice Gateway

  • Кабель Ethernet для підключення голосового шлюзу Cisco до мережі з доступом до інтернету.

  • Другий кабель Ethernet або консольний кабель для підключення комп’ютера до голосового шлюзу Cisco.

  • Під час установлення голосового шлюзу VG410 або VG420 кабелі RJ-21 дають змогу розірвати з’єднувачі до телефонної проводки.

  • Аналоговий телефон, набір для тестування телефонної лінії або інший телефонний пристрій із з’єднувачем RJ-11 для тестування аналогових портів.

  • Доступ до облікового запису Cisco Smart License на адресу https://software.cisco.com.

  • Ми рекомендуємо використовувати безперебійне джерело живлення (UPS), щоб забезпечити резервну потужність голосового шлюзу Cisco.

Після підключення голосового шлюзу Cisco можна буде використовувати його лише з Webex Calling. Попередні налаштування конфігурації перезаписуються, зокрема пароль адміністратора.

Щоб пізніше використовувати голосовий шлюз Cisco за межами Webex Calling, скиньте пристрій до заводських налаштувань Cisco за замовчуванням.

Установити голосовий шлюз Cisco

За допомогою цієї процедури можна встановити голосовий шлюз Cisco.

За потреби скористайтеся наведеними нижче посібниками для фізичного встановлення та розширення обладнання голосового шлюзу Cisco:

Перед початком

Якщо голосовий шлюз Cisco не налаштовано на використання з Webex Calling, можна підключитися до голосового шлюзу Cisco за допомогою консольного кабелю або іншої наявної конфігурації (HTTP, SSH або Telnet).

1

Оновіть версію до IOS XE версії 17.12.2 або пізнішої.

2

Увімкніть ліцензії платформи UC і безпеки та налаштуйте реєстр системних конфігурацій за допомогою таких команд конфігурації:

 ліцензійний рівень завантаження uck9 ліцензійний рівень завантаження securityk9 config-register 0x2102
3

Увімкніть ліцензію Webex Calling за допомогою наведених далі команд конфігурації.

 горщики голосової служби Webex Calling ліцензія
Якщо ці команди недоступні, збережіть запущену конфігурацію (скопіюйте, запустіть та запустіть) і перезавантажте голосовий шлюз, щоб увімкнути ліцензію UC, налаштовану на попередньому кроці. Після перезапуску голосового шлюзу додайте ліцензію Webex.
4

Збережіть запущену конфігурацію (скопіюйте, запустіть та запустіть) і перезавантажте голосовий шлюз Cisco, щоб увімкнути ліцензію Webex Calling.

Підготувати голосовий шлюз Cisco

Після перезапуску голосового шлюзу з увімкненою ліцензією Webex Calling можна використовувати вебінтерфейс пристрою для підготовки до призначення вашій організації Webex.

Перш ніж почати

1

Підключіть комп’ютер до порту GE 0/0/1 за допомогою кабелю Ethernet.

  • Інтерфейс GE 0/0/1 — інтерфейс керування з IP-адресою 192.168.253.253.
  • Комп’ютер має автоматично отримувати IP-адресу 192.168.253.254 за допомогою DHCP від голосового шлюзу.
2

З комп’ютера використовуйте браузер, щоб відкрити http://192.168.253.253 та ввійти до вебінтерфейсу голосового шлюзу, використовуючи ім’я користувача cisco за замовчуванням і пароль cisco2.

3

Переконайтеся, що порт GigabitEthernet 0/0/0 підключений до мережі, яка забезпечує доступ до інтернету та IP-адресу, маршрутизацію та конфігурацію сервера DNS через DHCP.

4

Виберіть Моніторинг > Порти , щоб переконатися, що адресу призначено інтерфейсу. В іншому разі, перш ніж продовжити, перегляньте розділ Виправлення неполадок у цій статті.

5

Виберіть Адміністратор > DNS , щоб перевірити, чи налаштовано адреси сервера DNS. Якщо ні, використовуйте параметр Додати, щоб налаштувати бажані адреси сервера DNS.

6

Виберіть Ліцензування > Налаштування служб. Виберіть бажаний спосіб підключення CSSM і дотримуйтесь інструкцій, наданих майстром, щоб налаштувати звіти про ліцензії у вашому обліковому записі Smart.

7

За допомогою вказаної далі процедури переконайтеся, що голосові порти шлюзу готові до реєстрації у Webex Calling.

  1. Виберіть Адміністрування > Інтерфейс командного рядка і Виконання.

  2. Введіть зведені дані голосового порту та натисніть Запустити команду.

    Перш ніж додати голосовий шлюз у Webex Calling, упевніться, що всі порти перебувають у стані очікування.

  3. Тільки для VG410 переконайтеся, що працює служба віртуальної цифрової обробки сигналів (vDSP). У вікні Команда виконання введіть список хостингу програм і клацніть Запустити команду , щоб перевірити стан програми.

    Якщо штат працює, перейдіть до наступного кроку. В іншому разі, перш ніж продовжити, перегляньте розділ Виправлення неполадок у цій статті.
8

Якщо для доступу до інтернет-контенту потрібно використовувати проксі, виберіть Адміністрування > Інтерфейс командного рядка, виберіть Налаштувати

  1. Введіть таку команду та натисніть Запустити команду:

    проксі-сервер клієнта проксі-порт
9

Укажіть URL-адресу керування пристроями з наведеної нижче таблиці. Якщо ви не знаєте свій домашній регіон Webex Calling, зверніться до Cisco TAC.

Головний регіон Webex CallingURL-адреса керування пристроями
США https://cisco.sipflash.com
Сполучене Королівство https://cisco-uk.bcld.webex.com
ЄС https://cisco.broadcloud.eu
ЕУН https://cisco-eun.bcld.webex.com
Ас https://cisco.broadcloud.com.au
ЦС https://cisco-ca.bcld.webex.com
Дж.П. https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Виберіть Адміністрування > Інтерфейс командного рядка. Виберіть Налаштувати.

11

Введіть такі команди, щоб налаштувати керування пристроями Webex, а потім клацніть Запустити команду.

голосова служба Voip wxc-dm-url

Наприклад:

голосова служба VoIP wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
У відповідь на цю команду буде відображено повідомлення, подібне до наведеного нижче:

URL-адресу DM налаштовано. Додайте цю MAC-адресу 00124356879a до Control Hub Webex

12

Скопіюйте MAC-адресу для використання в наступному розділі.

13

Збережіть конфігурацію, клацнувши значок Диск у верхньому меню інтерфейсу голосового шлюзу.

Створіть ATA в Control Hub і призначте робочій області.
За допомогою цієї процедури можна налаштувати голосовий шлюз як пристрій ATA Webex Calling.

Ми рекомендуємо додавати ATA з робочою областю, а не з користувачем, оскільки з часом користувачі з більшою ймовірністю змінюватимуться. Робочі області на портах з легкістю можна змінити.

Перш ніж почати

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Пристрої і клацніть Додати пристрій.

3

Виберіть Спільне використання і клацніть Далі.

4

Виберіть Наявна робоча область.

5

Знайдіть і виберіть робочу область, яку ви хочете назавжди призначити першому порту ATA, і натисніть Далі.

6

Виберіть телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій.

7

Виберіть пристрої під керуванням Cisco, а потім Модель голосового шлюзу Cisco.

8

Введіть MAC-адресу голосового шлюзу Cisco, яку ви скопіювали раніше, і клацніть Зберегти.

Призначити користувачів і робочі області до інших портів

Перед початком

Пристрій ATA додано до Control Hub.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Пристрої і виберіть ATA зі списку пристроїв.

3

Виберіть Налаштувати порти.

4

За потреби додайте попередньо налаштовані користувачі та робочі області до портів ATA.

Під час пошуку відображаються лише користувачі та робочі області з правами на використання ліцензії, які потрібно додати.

Порти голосового шлюзу Cisco мають нумерацію від 0, а порти ATA мають нумерацію від 1. Наприклад, робоча область або користувач, призначений порту ATA 2, підключені до порту 0/1/1 VG410.

5

(Необов’язково) Щоб призначити налаштовувану поведінку налаштованим портам, можна змінити вказане далі.

  • Для портів, підключених до факсу, увімкніть стискання T.38 , щоб перевизначити аудіокодек за замовчуванням.
  • Для портів, підключених до аналогового телефонного апарата, можна налаштувати функцію гарячої лінії . Увімкніть перемикач функцій та введіть номер, щоб автоматично набирати номер, коли телефонний апарат вимкнено.
Усунути несправності під час розгортання голосового шлюзу Cisco

Питання

Дія
IP-адреса не надається через DHCP

Налаштуйте відомості вручну за допомогою таких команд: 

 інтерфейс GigabitEthernet0/0/0 ip-адреса   ip-маршрут 0.0.0 0.0.0.0  ip-шлюз за замовчуванням

Адреса сервера DNS не надається через DHCP

Налаштуйте відомості про сервер DNS вручну за допомогою наступної команди. За потреби використовуйте адреси сервера, яким ви надаєте перевагу.

IP-сервер 208.67.222.222 208.67.220.220
Програма vDSP у РОЗГОРНУТОМУ стані для моделей VG410

Повторно ініціалізуйте програму vDSP, використовуючи наведені нижче команди виконання. Дозвольте завершувати кожну команду, перш ніж вводити наступну.

 оновлення версії пакета VDSP APPID flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar голосовий VDSP видалити голосовий VDSP встановлення

Переконайтеся, що програма vDSP перебуває в запущеному стані, використовуючи список хостингу програм.

Не вдалося вбудувати пристрій.

  • Перевірте початкове налаштування за допомогою локального вебграфічного інтерфейсу або консолі Cisco Voice Gateway.

  • Переконайтеся, що URL-адресу керування пристроєм правильно налаштовано.

  • Переконайтеся, що MAC-адреса, налаштована в Control Hub, збігається з MAC-адресою GigabitEthernet0/0/0 на голосовому шлюзі Cisco. Якщо ні, видаліть пристрій із Control Hub і додайте його знову з правильною адресою.

Немає сигналу набору на портах FXS

Перевірити налаштування мережі та підключення до інтернету,

Неправильний DN, наданий до порту FXS

Перевірте конфігурацію в Control Hub.

Порти ATA мають номер 1, а порти Cisco Voice Gateway мають номер 0.