Tässä artikkelissa
Etätyöpöytäohjauksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossasi
Etätyöpöytäohjauksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle
Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossa
Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle
Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjäryhmässä
Puhelun sisäisten ominaisuuksien määrittäminen Control Hubista
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Käytä saapuvan puhelun (puhelun aikana) -asetusta ottaaksesi käyttöön käytettävissä olevat ominaisuudet, kun liityt webex-puheluun.

Järjestelmänvalvojat voivat hallita puhelun sisäistä ominaisuutta Ohjauskeskuksen puhelun sisäisen kokemuksen asetuksella tai käyttää Webex-sovelluksen keskeisten ominaisuuksien hallintaohjaimia yksittäiselle käyttäjälle, käyttäjäryhmälle ja organisaatiotasolle . Kaikki järjestel Webex Calling mänvalvojat, joilla on kumppanin järjestelmänvalvojat, asiakas järjestelmänvalvojat tai myynnin järjestelmänvalvojan oikeudet, voivat määrittää nämä asetukset.

Voit seurata näytön jakamista valittujen käyttäjien puheluasetuksiin, tarjota pää syn kauko-ohjaukseen, mahdollistaa videon tietokoneella ja mobiililaitteella. Voit käyttää myös Webex-sovelluksen järjestelmänvalvojan ohjausobjekteja, kuten määrittää Siir rä puhelut kokouksiin Ohjaus keskuksen kautta.

Organisaatiotasolle määritetyt asetukset määritetään automaattisesti käyttäjille. Jos käyttäjä on ottanut käyttöön käyttäjätason asetukset, käyttäjäasetukset ohittavat organisaatiotason asetukset.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > Puhelut > Asetukset > Webex-sovellus.

3

Siirry Puhelun sisäisen ominaisuuden käyttöosioon.

4

Ota käyttöön tai poista käytöstä seuraavat asetukset valitsemalla valitsin:

Control Hub Calling menu with Enable conference calling on desktop app highlighted.
  • Sisällön jak aminen — Kumppanit ja asiakkaat, joilla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, voivat poistaa etätyöpöytäohjauksen (RDC) käytöstä puheluille ja muille Webex-palveluille Webex-sovelluksessa. RDC: n käyttöönotto ja poistaminen käytöstä on käytettävissä kaikissa puhelulisensseissä. Voit määrittää asetukset organisaatio- tai käyttäjätasolla Ohjauskeskuksessa. Katso seuraavat kohdat Etätyöpöytäohjauksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossasi ja Etätyöpöydän hallinnan ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle

  • Näytön jakaminen — Kumppanit ja asiakkaat, joilla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, voivat ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä näytön jakamisen ja muut puhelun sisäiset ominaisuudet puhelun aikana Ohjauskeskuksessa. Katso seuraavat kohdat Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossa, Näyt ön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle ja Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjäryhmässä.

  • Videot:
    • Video työpöydällä -sallii työpöydän käyttäjien tukea videopuheluita ja asettaa oletusarvon puheluihin vastaamiseksi, kun video on päällä.

      Myös Vastaa puheluihin videolla - vaihtoehto aloittaa puhelut videolla automaattisesti. Vaihtokytkin on PÄÄLLÄ ja Vastaa puheluihin, kun video on päällä -vaihtoehto on oletusarvoisesti valittu.

    • Video mobiililaitteella - antaa mobi ilikäyttäjille mahdollisuuden tukea videopuheluita, ja asettaa oletusarvon puheluihin vastaamiseksi, kun video on päällä.

      Myös Vastaa puheluihin videolla - vaihtoehto aloittaa puhelut videolla automaattisesti. Vaihtokytkin on ONja Vastaa puheluihin videolla päällä - vaihtoehto on oletusarvoisesti valittu.

  • Lisäominaisuudet

    Siirrä puhelut kokouksiin työpöyd ällä - antaa käyttäjille mahdollisuuden siirtää aktiivisen puhelun täydelliseen Webex-kokoukseen yhdessä kaikkien osallistujien kanssa ( vain työpöytä).

    Ota neuvottelupuhelut käyttöön työpöytä sovellu ksessa - antaa käyttäjille mahdollisuuden aloittaa neuvottelupuhelut tai liittyä niihin työpöytäsovelluksesta.

    Näytä puhelun tallennuksen ilmaisin automaattista tallennusta varten - näyttää visuaalisen ilmaisimen, joka ilmoittaa kaikille kokouksen osallistujille, että puhelu nauhoitetaan .

    Näyttöpuhelutelakka — tarjoaa pääsyn erilliseen ikkunaan kaikkien puheluiden hallintaa varten.

    • Vain monirivisille käyttäjille — tämä vaihtoehto sisältää jaetut linjat, virtuaalilinjat ja johdon avust ajan linjat.

    • Kaikille käyttäjille

    Aliohjaimet ovat piilossa, jos Näytä puhelutelakka -valit sin on asetettu asetukseksi. OFF

Kun määrität nämä asetukset käyttäjälle, voit tehdä lisämuutoksia käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät palaa automaattisesti organisaation oletusasetuksiin.

Voit määrittää koko organisaation käyttäjäryhmäasetukset puhelumallin avulla. Voit luoda mallin ja määrittää sen käyttäjäryhmään. Mallin kokoonpano koskee kaikkia ryhmän käyttäjiä. Katso lisätietoja kohdasta Puhel umallit.

Etätyöpöytäohjauksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossasi

Ennen kuin aloitat

  • Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat käyttäjiä automaattisesti, kun luot ne.

  • Ohjauskeskuksessa voit määrittää organisaation oletusarvon etätyöpöydän ohjaukselle (RDC). Jos haluat tehdä poikkeuksia käyttäjille, siirry kohtaan Käyttäjäasetukset.

  • Kun olet määrittänyt RDC-asetuksen käyttäjätasolla, se ei palaa organisaation oletusasetukseen.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > Puhelut > Asetukset > Webex-sovellus.

3

Siirry Puhelun sisäisen ominaisuuden käyttöosioon.

4

Ota RDC-oletusasetukset käyttöön tai poista se käytöstä valitsemalla seuraavat kytkimet:

  • Pyyntöjen hallinta — Salli käyttäjien pyytää muiden jaettua sisältöä ja hallita sitä.
  • Anna hallinta — Anna käyttäjien antaa muiden hallita jaettua sisältöään.

Etätyöpöytäohjauksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Käyttäjät.

3

Valitse käyttäjä, jota haluat muokata, ja napsauta Puhelut- välileh te ä.

4

Siirry Käyttäjäpuhelukokemus-osioon ja napsauta Puhelun sisäisen ominaisuuden käyttö.

5

Ota RDC-asetukset käyttöön tai poista se käytöstä valitsemalla Sisällön jak aminen -osiosta seuraavat valitsimet:

  • Pyyntöjen hallinta — Salli käyttäjien pyytää muiden jaettua sisältöä ja hallita sitä.
  • Anna hallinta — Anna käyttäjien antaa muiden hallita jaettua sisältöään.

Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä organisaatiossa

Järjestel Webex Calling mänvalvoja voi ottaa käyttöön organisaatiotason asetukset, kuten näytön jakamisen, videokuvan mobiililaitteella tai työpöydällä sekä etähallinnan käytön. Näytön jakamisen ott aminen käyttöön ja poistaminen käytöstä on käytettävissä kaikissa puhelulisensseissä, ja se on määritetty organisaatio-, käyttäjä- tai käyttäjäryhmätasolla Ohjauskeskuksessa.

Näytön jakamisen kytkin on oletusarvoisesti käytössä ja koskee koko organisaatiota. Jos näytön jakamista muokataan organisaatiotasolla, nämä asetukset koskevat kaikkia organisaation käyttäjiä.

Jos haluat ottaa näytön jakamisen käyttöön organisaatiotasolla, suorita seuraavat vaiheet:

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvel ut > Puhelut > Asetukset > Webex-sovellus.

3

Siirry Puhelun sisäisen ominaisuuden käyttöosioon.

4

Jaa näyttö organisaatiotasolla valitsemalla Näytön jak aminen -kyt kin.

Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjälle

Järjestel Webex Calling mänvalvoja voi ottaa käyttöön näytön jakamisen valitulle käyttäjälle. Tämä arvo on etusijalla organisaatiotason ja käyttäjäryhmätason asetuksiin nähden.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Käyttäjät.

3

Valitse käyttäjä, jota haluat muokata.

4

Valitse Soittaminen > Puhel un aikana tapahtuva kokemus.

5

Ota näytön jakaminen käyttöön käyttä jälle tai poista se käytöstä valitsemalla Sisällön jak aminen -osiosta Näytön jakaminen -kytkin.

Kun tämä asetus on määritetty käyttäjälle, lisää muutoksia tehdään käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät palaa automaattisesti organisaation oletusasetuksiin.

Näytön jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjäryhmässä

Järjestelmänvalvoja voi ottaa käyttöön näytönjaon käyttäjäryhmälle Puhelumallin kautta. Puhelumallissa määritetyt arvot koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Puhelumallien avulla voit käyttää asetuksia koko ryhmälle. Control Hub helpottaa aiemmin luodun mallin etsimistä, käytettyjen asetusten tarkastelemista, mallin kopioimista ja mallin määrittämistä käyttäjäryhmälle. Katso lisätietoja Asetusmallien määrittä minen -artikkelin Puhelumallien hallinta -osiosta.

Jos haluat ottaa näytön jakamisen käyttöön ja poistaa sen käytöstä käyttäjäryhmässä, tunnista Puhelumalli, jossa näytön jakamisen kytkin on käytössä. Voit seurata näytönjako-ominaisuutta käyttäjär yhmätasolla suorittamalla seuraavat vaiheet:

Ennen kuin aloitat

Muutamia ohjeita, jotka on otettava huomioon sovellettaessa Puhelumalleja käyttäjäryhmään:

  • Kun käyttäjä on mukana organisaatiossa, käyttäjä perii asetukset organisaatiotasolta.

  • Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, puhelumallin asetukset otetaan käyttöön.

  • Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, silloin malli, jolla on alhaisin sijoitus, on korkein etu sija ja kyseisiä malliasetuksia sovelletaan.

  • Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset ovat ensisijaisia käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin nähden.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hall inta > R yhmät.

3

Valitse käyttäjäryhmä, jota haluat muokata, ja siirry Tehtävät-välileh teen.

4

Napsauta Aset ukset- mallit-osiossa Puhelupalvelun vieressä olevaa IK -kuvaketta, johon haluat käyttää mallia, ja valitse sitten Muokkaa.

5

Valitse luettelosta malli, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Tallenna.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?