Mettez à jour votre firmware Cisco Desk Camera

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Mettez à jour le firmware à la dernière version avant d'utiliser votre Cisco Desk Camera.

Nous proposons constamment de nouvelles fonctionnalités et des améliorations par rapport aux fonctionnalités existantes. Mettez à jour le firmware de l'appareil photo afin de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations. Pour les nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à chaque version du firmware, consultez les notes de publication :

Vous pouvez suivre toutes les méthodes indiquées dans les sections suivantes pour mettre à niveau votre appareil photo. Nous vous recommandons d'utiliser l'application de Cisco Accessory Hub bureau, qui ne dépend pas des autres applications.

L'application Cisco Accessory Hub Web vous permet de mettre à jour le firmware de l'appareil photo via votre navigateur Web. L'application Web vérifie automatiquement le modèle de votre appareil photo et la version actuelle du firmware, et vous donne la possibilité de mettre à niveau votre appareil photo si une version plus récente est disponible.

Pour éviter d'éventuels problèmes de mise à niveau lors de la mise à niveau de votre Cisco Desk Camera firmware avec l'application Cisco Accessory Hub Web, n'exécutez pas l'application Cisco Accessory Hub Web et l'application de bureau en même temps.

Avant de commencer

Fermez toutes les autres applications susceptibles d'utiliser votre appareil photo.

1

Connectez l'appareil photo à votre ordinateur. Gardez votre caméra connectée pendant la mise à niveau.

2

Accédez à l' application Cisco Accessory Hub Web contenant la dernière version de Google Chrome.

3

Cliquez sur Connecter.

Autorisez le navigateur Web à utiliser la caméra si vous y êtes invitée. Sinon, le navigateur Web ne détectera pas la caméra.

the screen capture for Cisco Accessory Hub home page
4

Sélectionnez votre appareil photo dans la liste des appareils demandés et cliquez sur Connecter.

5

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

6

Une fois la mise à niveau terminée, cliquez sur OK.

L'application Cisco Accessory Hub de bureau vérifie les mises à jour lorsque vous démarrez l'application ou que vous reconnectez votre appareil photo. Il vérifie régulièrement les mises à jour lorsqu'il est ouvert.

Lorsqu'une mise à jour est disponible, l'application vous le rappelle de la manière suivante :

  • Une fenêtre de mise à jour du firmware s'affiche sur l'écran de votre ordinateur. Vous pouvez choisir de commencer à mettre à jour immédiatement ou de suspendre le rappel.
  • Dans l'onglet Accessoires, le bouton Mettre à jour le firmware apparaît sur la carte de l'appareil photo.
  • Un point orange apparaît dans l'onglet Informations sur la caméra.

Pour éviter d'éventuels problèmes de mise à niveau lors de la Cisco Accessory Hub mise à niveau de votre Cisco Desk Camera firmware avec l'application de Cisco Accessory Hub bureau, n'exécutez pas l'application de bureau et l'application Web en même temps.

Avant de commencer

Installez l'application Cisco Accessory Hub de bureau et fermez toutes les autres applications susceptibles d'utiliser votre appareil photo.

1

Connectez l'appareil photo à votre ordinateur. Gardez votre caméra connectée pendant la mise à niveau.

2

Sur l'application Cisco Accessory Hub de bureau, choisissez l'une des options suivantes :

  • Cliquez sur Mettre à jour dans la fenêtre de rappel qui s'affiche.
  • Dans l'onglet Accessoires, cliquez sur Mettre à jour le firmware sur la carte de l'appareil photo.
  • Dans l'onglet Informations sur la caméra, cliquez sur Démarrer la mise à jour.
3

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

4

Une fois la mise à jour terminée, cliquez sur OK.

Vous pouvez mettre à jour votre caméra sur l'application Webex lorsque vous y êtes invitée. Si ce n'est pas le bon moment pour commencer la mise à jour, reportez-la en choisissant Options > Installer plus tard, on vous le demandera à nouveau plus tard.

Avant de commencer

Fermez toutes les autres applications susceptibles d'utiliser votre appareil photo.

1

Cliquez sur Installer maintenant lorsque vous êtes invitée à démarrer la mise à niveau.

Gardez votre caméra connectée pendant la mise à jour.

2

Cliquez sur Terminé lorsque la mise à niveau est terminée.

La caméra redémarre une fois la mise à niveau terminée.

L'application Cisco Accessory Hub de bureau vous permet d'installer manuellement un fichier de firmware. Cette option permet également d'installer des versions antérieures.

Connectez votre appareil photo à l'ordinateur pendant la mise à jour.

Avant de commencer

Procurez-vous le fichier du firmware et enregistrez-le sur votre disque local.

Vous pouvez télécharger le fichier du firmware de votre appareil photo en cliquant sur les liens suivants. Une connexion est requise pour le téléchargement.

1

Ouvrez l'application Cisco Accessory Hub de bureau.

2

Accédez à l'onglet Informations sur la caméra et cliquez sur Sélectionner un fichier dans la section Informations sur la caméra.

3

Accédez au fichier du firmware sur votre disque local et sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir.

Si vous sélectionnez un mauvais fichier de firmware, cliquez sur Supprimer et sélectionnez le bon fichier.

4

Cliquez sur Démarrer la mise à jour.

5

Cliquez sur Mettre à jour lorsque vous y êtes invitée.

6

Une fois la mise à niveau terminée, cliquez sur OK.

Nous nous efforçons constamment de les améliorer et de les améliorerCisco Desk Camera. La fonctionnalité Cisco Accessory Hub bêta permet aux utilisateurs de tester les améliorations apportées à la caméra et de faire part de leurs commentaires avant qu'elles ne soient mises à la disposition du grand public. Vous pouvez revenir à la version normale du firmware à tout moment. Cliquez sur Cisco Desk Camera4K ou Cisco Desk Camera1080p pour consulter les notes de mise à jour du firmware correspondantes.

Cette option n'est visible que lorsqu'un firmware bêta est actuellement disponible. N'oubliez pas que les versions bêta ne sont pas complètement testées et peuvent contenir des problèmes en suspens que nous nous efforçons de résoudre. Nous apportons des améliorations et appliquons des correctifs en fonction des commentaires des clients.

1

Ouvrez l'application Cisco Accessory Hub de bureau.

2

Cliquez sur votre appareil photo dans l'onglet Accessoires pour accéder aux paramètres des accessoires.

3

Accédez à l'onglet Informations sur l'appareil photo et activez l'option bêta du firmware lors du test bêta.

L'application vous invite automatiquement à mettre à jour votre appareil photo vers la dernière version bêta.
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