L’expérience des réunions dans Webex vous aide, vous et vos utilisateurs, à vous rencontrer où vous travaillez :

  • Créez des espaces dans Webex pour travailler avec les membres de l’équipe avant, pendant ou après la réunion. Les espaces de travail permanents vous permettent de suivre l'ordre du jour des réunions, les notes de réunion, les éléments d'action, les fichiers, les enregistrements dans un seul emplacement, ce qui permet aux équipes d'être plus productives au-delà des réunions.

  • Rejoignez les réunions Webex à partir de Webex, pour pouvoir vous rencontrer où vous travaillez. Rejoindre les réunions Webex à partir de Webex vous permet également de passer facilement des discussions d’équipe aux réunions et retour, en gardant les informations pertinentes sur le projet à portée de main.

  • Rejoignez la réunion Salle personnelle Webex d’un autre utilisateur directement à partir de Webex , grâce à plusieurs raccourcis et à la liste desréunions.

  • Programmez et démarrez des réunions Webex directement à partir des espaces et gérez les réunions sans qu’un organisateur ne soit besoin d’un seul.

Si vous êtes un administrateur des Webex Meetings, vérifiez les exigences dans les sections suivantes pour pouvoir activer l’expérience de réunions Webex pour vos utilisateurs.

Assurez-vous que vous Cisco Webex Meetings ou Cisco Webex Meeting Center version 32.12 ou plus récente. Sur votre site Webex, allez dans Meeting Center > Téléchargements > À propos de Webex Meetings ou Meeting Center > Téléchargements > À propos Meeting Center pour vérifier la version.

Si vous n’avez pas encore de cette version, contactez votre responsable clientèle ou le gestionnaire de votre compte Cisco. Voir Comment puis-je contacter mon Gestionnaire clientèle (CSM) ? pour plus d’informations.

Assurez-vous que vous avez Cisco Webex plateforme vidéo version 2.0. Sur votre site Webex, allez dans Meeting Center > Téléchargements > À propos de Webex Meetings ou Meeting Center > Téléchargements > À propos Meeting Center pour vérifier la version.

Si vous n’avez pas encore de cette version, contactez votre responsable clientèle ou le gestionnaire de votre compte Cisco. Voir Comment puis-je contacter mon responsable clientèle (CSM) ? pour plus d’informations.


La plateforme vidéo version 2.0 n’est pas disponible si vous utilisez l’audio du fournisseur de service téléphonique (TSP) ou si vous avez un site Webex autorisé par FedRAMP.

Activez votre site Webex et les comptes utilisateur Webex pour permettre aux utilisateurs de rejoindre les réunions à partir des périphériques vidéo. Cette fonctionnalité était auparavant appelée Salles de réunion de collaboration (CMR) ou Webex Meeting Center vidéoconférences. Les périphériques vidéo laisser les utilisateurs qui travaillent dans des lieux différents ont l’impression de collaborer dans la même salle :

  • Autoriser les utilisateurs à rejoindre les réunions Webex standard, les réunions Salle personnelle Webex et les réunions Webex à partir d’un espace enregistré sur site périphériques vidéo et périphériques de salle et de bureau Cisco Webex.

  • Les informations de l’adresse vidéo s’affichent dans les invitations à des réunions, la liste des réunions et autres lieux dans l’application Webex.

Suivez les instructions dans Autoriser les périphériques vidéo à rejoindre les réunions sur votre guide de déploiement de Cisco Webex et Cisco Webex Meetings Suite pour les réunions avec périphérique vidéo (WBS31 et WBS32)

Assurez-vous que les salles personnelles sont activées pour votre site Webex et les utilisateurs afin qu’ils utilisent leurs salles personnelles pour les réunions dans l’application Webex et qu’ils peuvent utiliser les réunions Webex à partir d’un espace avec enregistrement, options téléphoniques audio et accès des invités aux réunions dans leurs espaces Webex.

Les salles personnelles fournissent aux utilisateurs des méthodes de réunion pratiques dans Webex:

  • Les utilisateurs peuvent utiliser le même lien de Salle personnelle permanent, même pour les réunions à la fois dans l Webex Meetings’application etl’application Webex.

  • Les utilisateurs peuvent programmer des réunions Salle personnelle @webex, et leurs réunions s’afficheront dans la liste des réunions Webex.

  • Les utilisateurs peuvent ajouter le lien de leur salle personnelle aux messages dans Webex pour inviter des personnes à une réunion dans leur salle personnelle.

  • Le lien de la salle personnelle de chaque utilisateur s’affiche sur leur carte de visite/carte de contact dans Webex , ce qui permet aux autres utilisateurs de facilement rejoindre leurs réunions Salle personnelle.
    Rejoindre l’équipe d’une Salle de réunion personnelle
  • Si les utilisateurs ont des comptes sur plus d’un site Webex, ils peuvent manuellement spécifier la salle personnelle qu’ils souhaitent associer àWebex. Reportez-vous à Configurer votre salle Cisco Webex personnelle dans la Cisco Webex pour plus d’informations.

Les utilisateurs pour lesquels les salles personnelles ne sont pas activées peuvent s’attendre à ce qui suit :

  • Leurs réunions Webex à partir d’un espace auront une adresse ciscospark.com et ne ront pas prendre en charge la plupart des nouvelles fonctionnalités, telles qu’une taille de réunion plus importante, les options audio du téléphone, l’enregistrement et l’accès des invités aux réunions.

  • Leur salle personnelle ne s’affiche pas dans les raccourcis dans l’application Webex.

  • Ils ne pourront pas programmer des réunions Salle personnelle en utilisant @webex démarrer des réunions Salle personnelle instantanées dans l’application Webex.

Reportez-vous à Gérer les salles personnelles pour des instructions détaillées sur la façon d’activer votre site Webex et vos utilisateurs pour les salles personnelles. Reportez-vous à Votre salle personnelle utilisée avec les Cisco Webex pour plus d’informations concernant les salles personnelles.

Si vous n’avez pas l’option pour activer les salles personnelles, contactez votre responsable clientèle ou le gestionnaire de votre compte Cisco. Voir Comment puis-je contacter mon responsable clientèle (CSM) ? pour plus d’informations.

Vérifiez que les options téléphoniques audio (RTCP) sont activées sur votre site Webex afin que vos utilisateurs peuvent appeler la réunion ou laisser la réunion les appeler lorsqu’ils rejoignent les réunions à partir de Webex.

Assurez-vous que votre site Webex répond aux exigences suivantes :

  • Votre site Webex a un plan audio Webex RTCP, CCA-Enterprise, ou CCA-SP. L'audio du fournisseur de service téléphonique (TSP) n'est pas pris en charge.

  • Si votre site utilise l’audio CCA-Enterprise ou l’audio CCA-SP, confirmez à votre Gestionnaire clientèle ou au représentant de votre compte client que votre site est prêt pour Webex RTCP.

  • L’option Autoriser l’appel et le retour de la téléconférence à partir des applications Cisco Webex Teams est activée sous « Paramètres communs du site » dans Cisco Webex Meetings Administration du site (cette option doit être activée par défaut).

  • Votre site Webex a des options de téléconférence par défaut définies pour votre organisation.

Pour plus d’informations sur l’activation des options téléphoniques audio pour votre site Webex, consultez Configurer les options de téléconférence pour votre site et Offre Cisco Webex audio .


Si votre site Webex et Webex Meetings utilisateurs sont gérés dans une Webex Control Hub, vous pouvez ignorer cette exigence.

Si votre site Webex est géré dans Cisco Webex Meetings Administration du site, contactez votre Gestionnaire clientèle pour vous aider à lier votre site Webex et Webex Meetings comptes utilisateur à Webex Control Hub.

Lier les sites Webex aux Webex Control Hub permet à Control Hub de vous donner une vue de vos sites Webex pour l’analyse et le diagnostic des réunions pour le Pack Pro.

Lier Webex Meetings utilisateurs à des Webex Control Hub offre les avantages suivants :

  • Les réunions Webex à partir d’un espace utilisent les fonctions de réunion associées aux comptes Webex Meetings des utilisateurs, pour permettre les réunions programmées et instantanées de 100 participants dans l’application Webex, les options téléphoniques audio, l’enregistrement et l’accès des invités aux réunions. Si vos utilisateurs Webex ne sont pas liés à une organisation Webex dans Control Hub, ils n’auront aucune de ces fonctionnalités.

  • L’application Webex affiche le lien de la salle personnelle de chaque utilisateur et fournit des raccourcis qui rendent facile pour les utilisateurs de démarrer des réunions Salle personnelle ou de rejoindre la réunion Salle personnelle d’une autre personne.

  • Les utilisateurs n’ont pas besoin d’être invités à leur PIN organisateur chaque fois qu’ils démarrent une réunion Salle personnelle à partir de l’application Webex.

Un utilisateur peut déterminer que son compte Webex Meetings est lié à Webex en créant un espace de 3 participants, en sélectionnant Programmer > informations sur la réunion del’espace. Si le lien de la réunion de l'espace utilise un domaine Webex.com, le compte de l’utilisateur est lié. Si l’espace a un lien de réunion ciscospark.com, le compte de l’utilisateur n’est pas lié et les espaces créés par l’utilisateur n’ont pas une plus grande capacité de réunions, d’options audio du téléphone, d’enregistrement ou d’accès des invités.

Vos Gestionnaire clientèle peuvent activer le processus Cisco Webex de liaison et vous aider à lier votre site Webex Meetings les comptes utilisateurs au Control Hub. Voir Comment puis-je contacter mon responsable Gestionnaire clientèle (CSM) ? et lier les sites Webex au Control Hub pour les Cisco Webex et l’analyse pour plus d’informations.

Pour activer la liste des réunions Webex et recevoir a programmé une réunion notifications pour les utilisateurs, vous devez déployer les services hybrides Webex Service de calendrier. Déployer le service de calendrier hybride fournit les avantages suivants :

  • Les utilisateurs programment leurs réunions dans une application de calendrier en utilisant @webex ou @spark ou en les programmant à partir d’un espace et voient leurs réunions dans la liste des réunions Webex. Voir Programmer une réunion à partir de votre calendrier et Programmer une réunion à partird’un espace pour plus d’informations.

  • Les utilisateurs reçoivent des notifications et voient un bouton Rejoindre dans l’application Webex quelques minutes avant le démarrage programmé des réunions.

  • Les utilisateurs voient le bouton Rejoindre Cisco Webex périphériques de salle et de bureau 5 minutes avant le début de la réunion.

Reportez-vous au Guide de déploiement de l Service de calendrier hybride Cisco Webex.

Si vous avez déjà le service de calendrier hybride mais que vous n’avez pas One Button to Push (OBTP), vous devez activer la fonctionnalité OBTP. Voir Faciliter le processus pour rejoindre les réunions pour les périphériques vidéo avec OBTP.