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9 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Mes fichiers’onglet est manquant sous Mon Webex dans l’affichage classique.

Mes fichiers: Mes enregistrements

Mes fichiers’onglet est manquant sous Mon Webex dans l’affichage classique.

L’Mes fichiers de l’Mon Webex’est manquant.

Je ne trouve pas les enregistrements Cisco Webex formation de ma formation.

Je ne trouve pas les enregistrements Cisco Webex’événements enregistrés.

 

Enregistrements MP4 Par défaut dans Webex Meetings 40.10 Dans la mise à jour à venir
(40.10), tous les nouveaux enregistrements au format Webex Meetings seront stockés au
format MP4, soit dans le Cloud soit localement comme sélectionné au niveau du site ou de l’organisateur, avec une expérience centrée sur la vidéo. En standardisant le format d’enregistrement, vous aurez un plus large choix d’outils de lecture, une meilleure sécurité et une expérience de collaboration plus facile même après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lieux sur le site Webex. Pour plus d’informations concernant l’enregistrement centrée sur la vidéo, allez à Enregistrements MP4 en réseau centrées sur la vidéo dans Webex Meetings et Webex Events.


Retrait de l’affichage classique pour les réunions à partir de la mise à jour
(40.9), nous allons déprécier notre portail d’affichage classique pour toutes les
Webex Meetings fonctionnalités. Les clients continueront à avoir accès aux fonctionnalités de Webex Events et de Webex Training ; cependant, ils ne pourront plus accéder aux fonctions spécifiques de Webex Meetings au moyen de l’interface Affichage classique. Voir les détails pour Qu’est-ce qui est pris en charge dans l’Affichage moderne

Prise en charge du chargement et de la désactivation des téléchargements d’enregistrements

  • Les utilisateurs de l’affichage moderne auront maintenant accès à la fonctionnalité de téléchargement d’enregistrement directement à partir de la page Enregistrements.
  • Les fichiers « Je fournirons l’URL » et « Utiliser un fichier déjà existant sur le réseau Webex » ne sont plus pris en charge pour ajouter un enregistrement en affichage moderne. Lors de la lecture d’un enregistrement chargé, le réglage de la vitesse de lecture, la modification de la plage de lecture et la transcription ne sont pas pris en charge.
  • Les utilisateurs de l’affichage moderne pourront également activer ou désactiver une option « empêcher le téléchargement de l’enregistrement » à partir de leur page Enregistrements en affichage moderne.
Solution :

Si vous ne voyez pas les onglets de Mes enregistrements en affichage classique (sur WBS 39.10 et version précédente), les enregistrements de formation, ou les événements enregistrés sous Mon Webex > Mes enregistrements , alors les options peuvent être désactivées pour votre compte d’organisateur. Veuillez contacter l’administrateur du site Webex de votre entreprise pour obtenir de l’aide sur l’obtention de ces options activées.
 

Administrateurs de site uniquement

Pour activer Mes enregistrements, Mes enregistrements de formation et Événements enregistrés pour une compte d’organisateur:

  1. Connectez-vous à l’Administration du site Webex.
  2. Cliquez sur Gestion des utilisateurs dans le panneau de gauche.
  3. Cliquez sur Modifier les utilisateurs.
  4. Allez jusqu'au compte utilisateur désiré, puis cliquez sur le lien de leur nom d'utilisateur pour ouvrir leur compte.
  5. Faites défiler la page jusqu’à Mon Webex catégorie.
  6. Sous Mon Webex Standard ou Mon Webex Pro cochez les cases pour :
    • Mes fichiers: Enregistrements de formations
    • Mes fichiers: Enregistrements d'événements
  7. Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
Si les options pour la Mes fichiers : Les enregistrements de formation et les enregistrements d’événements ne s’affichent pas sous l’Mon Webex Standard ou Mon Webex Pro contacter l’Assistance technique. 
 

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