Consultez ces notes de version pour obtenir les informations les plus récentes sur les améliorations que nous avons apportées et les problèmes que nous avons résolus.

Si vous déployez le téléphone sur BroadWorks, assurez-vous que vous utilisez Cisco BroadWorks 24.0 ou une version ultérieure.

31 octobre 2024

La version 3.2 (1) de PhoneOS offre les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :

Fonctions d'accessibilité

Le retour vocal aide les personnes ayant des problèmes de vision à utiliser leur téléphone. Lorsque cette option est activée, une invite vocale vous aide à naviguer sur l'écran du téléphone et à utiliser ou configurer les fonctionnalités du téléphone.

La voix lit également les ID des appelants entrants, les informations sur les zones tactiles, le résumé de l'écran, les touches du clavier virtuel, les touches de fonction et les touches de fonction.

Pour une meilleure expérience visuelle, vous pouvez personnaliser la taille de la police lorsque le téléphone est sorti de la boîte. La personnalisation de la taille de la police ne change pas quelques textes, tels que les textes sur l'en-tête du téléphone, certains petits textes descriptifs, le grand texte sur l'écran d'accueil du téléphone, les textes dans la barre de touches. Si le module d'extension de touches est connecté à un téléphone, la taille de la police du texte dans KEM également changer lors de la personnalisation.

Pour plus d'informations sur la configuration du retour vocal sur les téléphones enregistrés sur Cisco BroadWorks ou Webex Calling, voir Configuration du retour vocal.

Pour plus d'informations sur la configuration à partir du téléphone, voir Retour vocal (accessibilité).

Pour plus d'informations sur la modification de police, voir Personnalisation de la taille de police sur votre téléphone.

Prise en charge de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco

Les téléphones prennent désormais en charge l'adaptateur USB-C pour casque Cisco pour la connexion avec les casques sans fil Cisco.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Adaptateur USB pour casque Cisco.

Prise en charge du téléphone d'agent du centre d'appels

Le téléphone peut désormais être activé avec des fonctions de distribution automatique d'appels (ACD). Ce téléphone agit comme un téléphone d'agent de centre d'appel et peut être utilisé pour suivre un appel client, transférer un appel client à un superviseur en cas d'urgence, classer les numéros des contacts à l'aide de codes de disposition et afficher les détails de l'appel client.

Pour plus d'informations, voir Configuration du téléphone d'agent du centre d'appels.

Enregistrement d’appel

Lorsque vous avez un appel audio ou vidéo actif, vous pouvez l'enregistrer. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l’enregistrement de l’appel. Lors d'un enregistrement, vous voyez différentes icônes des différents états d'enregistrement. Par exemple, lorsque votre administrateur définit l'état de l'enregistrement sur À la demande avec le démarrage initié par l'utilisateur, vous voyez Enregistrer et les icônes telles que Suspendre l'enregistrement, Arrêter l'enregistrement, Reprendre l'enregistrement. Pour plus d'informations, voir Enregistrer un appel actif.

Radiomessagerie multidiffusion (avec prise en charge XML application)

Vous pouvez configurer la radiomessagerie multidiffusion pour permettre aux utilisateurs de passer de la pagination vers les téléphones. La radiomessagerie peut accéder à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones sur le même réseau. Tout téléphone du groupe peut lancer une session de radiomessagerie de multidiffusion. Seuls les téléphones qui écoutent le groupe de radiomessagerie peuvent recevoir la page.

En outre, vous pouvez configurer les téléphones de manière à recevoir des pages d'un serveur XML afin d'afficher éventuellement une image ou d'autres éléments de l'interface utilisateur. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez appeler le service XML à partir de la radiomessagerie multidiffusion.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Connexion au partage de bureaux et gestion des réservations

Les améliorations apportées à la fonctionnalité Hot Desking sont les suivantes :

  • Les utilisateurs qui travaillent en mode hybride peuvent se connecter aux téléphones compatibles Hot Desking via Webex’application ou un navigateur Web sur leurs appareils mobiles.

  • Les administrateurs peuvent prolonger les réservations d'utilisateurs ou les résilier sur Control Hub.

  • Les téléphones peuvent être mis à disposition en mode hot-desk uniquement. Seuls les appels d'urgence sont pris en charge sur ces téléphones. Les utilisateurs doivent se connecter avec leur compte Webex pour utiliser l'ensemble des fonctionnalités.

Pour plus d'informations, consultez les liens suivants : .

Prise en charge des applications XML sur les téléphones sous BroadWorks

Pour les téléphones sur BroadWorks, les administrateurs peuvent ajouter des applications XML et affecter des touches programmables ou des touches de ligne aux applications XML pour un accès facile.

Pour connaître les objets, les URI et les configurations XML pris en charge, reportez-vous aux liens suivants :

Certificat de périphérique personnalisé sur 802.1x

Vous pouvez installer un certificat de périphérique personnalisé (CDC) à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

  • Installation manuelle en téléchargeant le certificat à partir de la page Web du téléphone.

    Le certificat contient généralement une clé privée et un mot de passe qui lui sont associés.

  • Installation automatique par un serveur SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).

    Vous pouvez configurer les paramètres SCEP à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

    • Page Web du téléphone
    • Mise à disposition XML
    • DHCP option 43

Le certificat peut être installé pour le réseau filaire et sans fil avec l'authentification 802.1x.

Sur la page Web du téléphone, vous pouvez vérifier l'état d'installation du certificat, afficher les détails du certificat installé et supprimer le certificat installé.

Sur le téléphone ou la page Web du téléphone, vous pouvez sélectionner le type de certificat (fabricant ou personnalisé) pour l'authentification 802.1x dans un environnement réseau filaire/sans fil.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Aucun avertissement de mot de passe

Si vous ne configurez pas le mot de passe utilisateur/administrateur sur le téléphone, l'interface utilisateur du téléphone et la page Web du téléphone affichent l'avertissement Pas de mot de passe. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de configurer le mot de passe après le premier enregistrement du téléphone ou une réinitialisation d'usine.

En outre, vous ne pouvez pas soumettre les modifications à partir de la page Web du téléphone tant que le mot de passe n'est pas configuré.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Améliorations de l'expérience utilisateur sur les fonctionnalités suivantes :
  • Fonction de supervision de ligne occupée (BLF)
  • Renvoi d’appels
  • Historique des appels
  • Parcage d'appels
  • Interception d'appels
  • Conférence
  • Contacts
  • Ne pas déranger (NPD)
  • Touche de ligne programmable
  • Numérotation rapide
  • Messagerie vocale
  • Webex recherche dans le répertoire unifié (DSS)

3 avril 2024

La version 2.3(1)SR1 du micrologiciel apporte l'amélioration suivante :

SRTP configuration du compteur de basculement (ROC)

Si la fonctionnalité est activée, le ROC sera réinitialisé après une nouvelle saisie sans modification de SSRC/IP/Port.

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Pour activer cette fonctionnalité sur la page Web d'administration du téléphone, utilisez le paramètre RX ROC Reset on Re-Key (Réinitialisation de la touche principale) dans la section RTP Paramètres de Voice > SIP.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez Activer la réinitialisation RX ROC.

1 février 2024

La version 2.3 (1) du micrologiciel offre les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :

Améliorations de l'expérience utilisateur de plusieurs appels

Le téléphone prend désormais en charge les améliorations suivantes de l'expérience utilisateur (UX) pour les scénarios pertinents d'appels multiples :

  • Le nouvel élément "Barre d'appel" s'affiche désormais en bas de l'écran du téléphone lorsque le téléphone a des appels.

    Si le téléphone a plusieurs appels, la barre d'appel peut afficher le nombre des appels en cours sur le téléphone (y compris toutes les lignes).

  • La "barre d'appel" affiche des icônes spécifiques pour les appels entrants, en attente et actifs. Il affiche également le nombre de chaque type d'appel.

    Les utilisateurs peuvent effleurez ou balayer la barre vers le haut pour accéder à la liste des appels en vue d'autres actions possibles, le cas échéant.

  • La liste des appels affiche les appels de toutes les lignes par ordre chronologique.

    Les utilisateurs peuvent directement répondre à des appels, les refuser ou les ignorer.

  • Il est possible de trier les appels en fonction de chaque ligne en activant l'option Trier par ligne.
  • Dans l'écran d'appel, le bouton programmable Nouvel appel est toujours affiché. Avant la publication, le bouton s'affiche uniquement lorsque les utilisateurs ont un appel actif.
  • Sur un téléphone doté de plusieurs lignes, l'écran d'accueil du téléphone peut afficher le nombre des appels restants pour chaque ligne.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Nouvelles fonctionnalités pour les téléconférences sur votre téléphone

Cette version inclut les nouvelles fonctionnalités suivantes :

  • Bouton Réunion active L'icône du bouton Réunion active

    Le bouton de réunion active apparaît en haut de l'écran du téléphone lorsque vous vous éloignez de l'écran de réunion actif. Grâce à ce bouton, vous pouvez aisément revenir à la réunion à partir de la page d'accueil.

  • Affichage vidéo

    Vous pouvez modifier la disposition vidéo lors d'une réunion en sélectionnant l'une des dispositions disponibles : Focus, Superposition, Pile, Grille et Important.

  • Bouton Image locale dans les réunions hybrides

    Le bouton Image locale est déplacé vers > selfview button Image locale.

  • Bouton Participants

    Lors d'une réunion, le bouton Participants indique le nombre de participants. Le bouton Participants a été déplacé vers > Participants icon participants.

  • La page Calendrier affiche le nombre de conférences planifiées pour la journée.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Zoom de l'écran dans une conférence ou une réunion

Votre téléphone prend désormais en charge l'utilisation de la fonction de zoom pour vous permettre de voir le partage ou la vidéo plus clairement.

La fonction de zoom est disponible lorsque vous êtes en réunion ou en vidéoconférence.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, voir Zoom avant et arrière dans une conférence ou une réunion.

Mise à niveau immédiate du micrologiciel

À l'heure actuelle, aucune mise à niveau de ce type n'est appliquée. Cette version du logiciel introduit la possibilité de répondre aux besoins futurs. La description suivante explique comment il fonctionnera s'il est utilisé à l'avenir.

La fonction de mise à niveau du micrologiciel prête à l'emploi résout potentiellement les problèmes d'intégration causés par une version inférieure du micrologiciel sur le téléphone.

Lors de l'intégration initiale, si le téléphone ne parvient pas à s'enregistrer auprès d'un système d'appel via la mise à disposition Zero Touch, une mise à niveau automatique du micrologiciel commencera pour installer la version minimale requise du micrologiciel. Une fois le processus de mise à jour terminé, le téléphone redémarre et poursuit le processus de mise à disposition prêt à l'emploi.

Reportez-vous à la liste suivante pour connaître les conditions spécifiques qui déclenchent une mise à niveau automatique du micrologiciel :

  • Le téléphone est en cours d'intégration initiale
  • Le téléphone n'a pas pu être enregistré via DHCP ou DNS-SRV
  • L'adresse MAC du téléphone n'est pas configurée dans CUCM serveur ou dans le service CDA (Cisco Device Activation)
  • Le service CDA a constaté que la version du micrologiciel du téléphone est inférieure à celle requise

Modifications dans le menu Paramètres

Cette version inclut les modifications suivantes en matière d'expérience utilisateur :

  • À propos de cet appareil

    Les adresses IP du téléphone sont disponibles dans Paramètres > À propos de ce périphérique.

  • Menu Paramètres réseau

    Le menu Paramètresréseau a été restructuré. Certaines options de menu sont repositionnées, notamment les autres TFTP, les DHCP.

    Pour plus d'informations sur les paramètres réseau, voir Configurer les paramètres réseau de votre téléphone.

Configuration de la messagerie vocale

Le paramètre Voice Mail Enable est ajouté à la page Web d'administration du téléphone. Ce paramètre permet à l'administrateur d'activer ou de désactiver la fonctionnalité de messagerie vocale sur les lignes téléphoniques. Par défaut, ce paramètre est défini sur Oui.

Pour plus d'informations sur ce paramètre, voir Configurer les paramètres de messagerie vocale.

Amélioration des notifications d'interception de groupe

Cette amélioration concerne la ligne principale des téléphones enregistrés avec Webex Calling.

Outre les notifications de BLF existantes, les appels entrants d'un groupe avertissent également les membres du groupe à l'aide de l'indicateur LED du combiné et de la sonnerie.

Pour la ligne principale du téléphone, le voyant du combiné clignote en rouge et une sonnerie est émise pour les appels entrants vers les autres membres du groupe. La notification de sonnerie change avec l'état du téléphone, par exemple inactif ou en ligne.

Sur la page Web d'administration du téléphone, le nouveau paramètre User ExternalID est ajouté au service téléphonique Voice > Phone >XSI. Le téléphone obtient l'ID externe utilisateur du serveur Webex Calling. L'ID renseigné doit correspondre à celui du serveur. Sinon, les notifications ne fonctionnent pas pour les appels d'interception d'appels de groupe. Les administrateurs peuvent utiliser ces informations pour le dépannage.

Autres améliorations de l'expérience utilisateur

Cette version intègre également diverses améliorations dans l'interface utilisateur du téléphone, y compris, mais sans s'y limiter, des modifications dans les icônes de fonctionnalités, les messages contextuels et les tonalités de couleur de l'écran.

17 août 2023

La version 2.2 (1) du micrologiciel offre les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :

Accès rapide aux numéros simplifiés

Vous pouvez maintenant appeler la liste des numéros abrégés en permutant les doigts vers le bas à partir du haut de l'écran du téléphone. Tous vos numéros simplifiés se trouvent à la fois dans la liste déroulante et dans l'onglet Numéros abrégés. L'onglet Raccourcis ne contient plus de BLF de raccourcis avec numérotation simplifiée.

Sur un téléphone sur lequel plusieurs lignes sont configurées, vous pouvez choisir une ligne spécifique pour appeler un numéro abrégé. Si vous n'indiquez aucune ligne, la ligne principale sera utilisée pour passer l'appel.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, voir Utiliser des numéros abrégés sur votre téléphone.

Barre d'appel active

Si vous passez à un autre écran au cours d'un appel ou d'une réunion actif, une barre d'appel actif apparaît en bas de l'écran du téléphone. La barre d'appel actif apparaît sous la forme d'une barre verte sur l'écran de mise en attente d'appel, différente de la durée de l'appel actif sur les autres écrans. Effleurez ou permutez sur la barre vous ramène à la session active.

La barre d'appel actif n'est pas disponible dans la liste des participants à la conférence.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, voir Retour à l'appel ou à la réunion en cours.

Aucun avertissement de mot de passe

L'avertissement Aucun mot de passe fourni s'affiche désormais sur l'écran du téléphone (Paramètres > Problèmes et diagnostics) et sur la page Web du téléphone lorsqu'aucun mot de passe n'est défini pour l'utilisateur et l'administrateur.

Pour activer cette fonctionnalité à partir de la page Web d'administration du téléphone, utilisez le paramètre Afficher les avertissements de mot de passe sous la section Configuration système de Voice > System.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Réinitialisation aux valeurs d'usine avec SIP-Notify

Vous pouvez rétablir les paramètres d'usine d'un téléphone lorsque celui-ci est supprimé du serveur. Après avoir été supprimé par l'administrateur, le téléphone reçoit un message SIP-NOTIFY avec event :factory-reset et effectue la réinitialisation d'usine en conséquence.

11 mai 2023

La version 2.1 (1) du micrologiciel offre les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :

Fonctions de réunion

Dans cette version, nous fournissons les fonctionnalités et améliorations suivantes :

  • Votre téléphone prend en charge la participation à des réunions qui nécessitent une PIN. Lorsque vous participez à une réunion protégée par code PIN sur le téléphone, vous êtes invité à choisir votre rôle et à saisir le code PIN.
  • La liste des participants affiche les participants avec leurs rôles et l'état vidéo et audio. Les invités qui ne sont pas présents sont répertoriés dans la partie inférieure de la liste.
  • L'état de désactivation du son est maintenant synchronisé sur plusieurs appareils, y compris le téléphone, le casque connecté et Webex application. Cela garantit que l'état audio de l'utilisateur reste cohérent sur tous les appareils lorsqu'il rejoint une réunion avec le téléphone.
  • Outre l'utilisation de l'obturateur de la caméra, vous pouvez également utiliser les boutons Arrêter la vidéo et Démarrer la vidéo pour activer et désactiver votre flux vidéo pendant une réunion.
  • L'indicateur d'enregistrement de conférence apparaît dans l'en-tête de l'écran de réunion. Lorsque la réunion est enregistrée, vous pouvez voir the icon of meeting recording. the icon of recording pause Signifie que l'enregistrement est suspendu.

Ces fonctionnalités ne nécessitent pas de configuration administrative supplémentaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fonctionnalités, consultez les liens suivants :

liste des participants aux conférences téléphoniques

Le bouton Participant sur l'écran Conférence permet à l'hôte et aux participants d'accéder à la liste des participants. L'hôte qui a ajouté des personnes à l'appel peut supprimer ses invités de l'appel. Les participants peuvent uniquement voir qui d'autre participe à l'appel.

À l'origine, le bouton Participants est uniquement disponible pour l'hôte. Les administrateurs peuvent configurer les touches programmables pour permettre aux participants d'afficher la liste des participants.

Pour permettre aux téléphones des participants d'obtenir la liste des participants, utilisez le paramètre Callinfo Subscribe sous Voice > Ext(n) sur la page d'administration du téléphone.

Pour configurer le bouton Participants, configurez les champs Liste des touches connectées et Liste des touches de maintien dans Touches programmables sous Voice > Phone.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez les liens suivants :

Nouvelles langues prises en charge et clavier logiciel pour plusieurs langues

Votre téléphone prend désormais en charge les langues en arabe, hébreu, japonais, coréen et chinois traditionnel. Le dernier programme d'installation des paramètres régionaux est disponible sur le site de téléchargement de logiciels Cisco.

Des claviers programmables multilingues sont disponibles sur le téléphone lorsque la langue du système est définie sur une langue autre que l'anglais. Les utilisateurs peuvent facilement basculer entre le clavier anglais et le clavier de langue système.

Actuellement, le clavier logiciel ne prend pas en charge le coréen, le japonais et le chinois traditionnel. Lorsque vous configurez votre téléphone sur l'une de ces langues, seul le clavier anglais est disponible.

Pour plus d'informations sur le clavier logiciel, voir Clavier logiciel sur votre téléphone.

20 mars 2023

Bureau flexible

La fonction Hot Desking est généralement disponible avec la version 2.0 (1) du firmware depuis le 20 mars.

La fonction de bureau à chaud permet à votre entreprise de tirer le meilleur parti de l'espace de bureau. Les personnes qui utilisent des espaces de travail partagés peuvent s'inscrire et réserver un téléphone partagé pour leur journée de travail.

Pour plus d'informations sur le Hot Desking, consultez les liens suivants :

17 janvier 2023

La version 2.0 (1) du micrologiciel offre la nouvelle fonctionnalité suivante :

Mode FIPS activé

Vous pouvez désormais activer les téléphones conformes aux normes fédérales de traitement des informations (FIPS). Cette validation est requise après le portage d'OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 vers SL 2.0 car le système de communication sécurisé via la cryptographie est important.

Pour activer cette fonctionnalité à partir de la page Web d'administration du téléphone, utilisez le paramètre Mode FIPS sous la section Paramètres de sécurité de Voice > System.

13 octobre 2022

Le téléphone vidéo Cisco 8875 est lancé avec la version du micrologiciel 1.0(1).

Pour connaître les spécifications du téléphone, reportez-vous à la fiche technique du téléphone vidéo Cisco 8875.

Les problèmes connus (bogues) sont classés en fonction de leur gravité. Cet article contient des descriptions des éléments suivants :

  • Bogues ouverts de gravité 1 à 3

  • Bogues résolus de gravité 1 à 3

Comme l'état des défauts change continuellement, la liste reflète un instantané des défauts qui étaient ouverts au moment où le nouveau micrologiciel est publié.

Avant de commencer

Vous devez disposer des éléments suivants pour accéder à l'outil de recherche de bogue :

  • Une connexion Internet

  • Un navigateur Web

  • Un nom d'utilisateur et un mot de passe cisco.com

1

Ouvrez l'outil de recherche de bogue.

2

Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe cisco.com.

3

Saisissez le numéro d'ID du bogue dans le champ Rechercher, puis appuyez sur Entrée.

Les étapes suivantes

Pour plus d'informations sur la recherche de bogues, la création de recherches enregistrées et la création de groupes de bogues, sélectionnez Aide sur la page Outil de recherche de bogue.

Bogues ouverts

La liste suivante contient les défauts de gravité 1, 2 et 3 qui sont ouverts pour le téléphone vidéo Cisco 8875 qui exécute la version 3.2 (1) du microprogramme.

  • CSCwn05741 Le casque ne doit pas régler le volume de la sonnerie du téléphone connecté lorsque le téléphone est inactif

  • CSCwn05749 L'étiquette de session sur le LCD du téléphone est incorrecte après le parcage et la reprise de l'appel

  • CSCwe05135 Impossible de rappeler d'après Webex parcage d'appels

  • CSCwe04744 Bruit de clic minuscule lors de la mise en attente/reprise d'un appel

  • CSCwd24734 Le téléphone 8875 ne parvient pas à obtenir le cadre de la caméra pour selfview lorsque l'utilisateur connecte/déconnecte fréquemment le micro-casque USB

  • CSCwc84484 Rejoindre en hybride est toujours affiché comme un appel séparé dans l'application Webex

  • CSCwc85681 Les caractères spéciaux du nom de la réunion ne sont pas traités correctement sur le 8875

  • CSCwc84509 Les résultats du téléphone 8875 sont incohérents lors de l'affichage de l'historique des appels lorsque la ligne principale est dupliquée

  • CSCwc84523 Le téléphone 8875 ne peut pas rejoindre la réunion Webex via la liste des appels récents

Bogues résolus

31 octobre 2024

Version 3.2 (1)

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • Configuration de la réunion CSCwk26243 8875, OBTP non affiché

  • CSCwm13883 3-4s délai sur la voix à l'aide du codec OPUS lorsque l'obturateur est fermé

  • CSCwk28719 Echo est en cours de production lorsqu'un casque 56X est connecté via le port auxiliaire au téléphone IP 8875

  • CSCwm92187 8875 téléphone n'émet pas de tonalité occupé localement

3 avril 2024

Version 2.3(1)SR1

Nous avons résolu certains problèmes de sécurité critiques et le problème suivant dans cette version :

  • La valeur du minuteur de rétroéclairage CSCwi91697 est ignorée sur PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1

1 février 2024

Version 2.3 (1)

Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :

  • CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Options Wi-Fi non disponibles après l'enregistrement à l'aide de POE

17 août 2023

Version 2.2 (1)

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • CSCwc84493 L'écran du téléphone 8875 comporte une bande et une mosaïque vertes en cas de mauvaises conditions du réseau

  • CSCwe05141 L'utilisateur surveillé est toujours en cours d'utilisation après l'entrée réussie d'un client de l'hôtel

  • CSCwe05145 L'état BLF de l'utilisateur surveillé est incorrect après la connexion et le redémarrage du client de l'hôtel

  • CSCwd24887 Les appels entrants à accès limité CLI vers le téléphone 8875 s'affichent sous forme d'entrée vide dans l'interface utilisateur Récents

11 mai 2023

Version 2.1 (1)

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • CSCwe02477 Téléphone vidéo Cisco 8875 Données sensibles accessibles via l'interface exposée

  • CSCwe05130 Parfois, besoin d'appuyer deux fois sur le bouton d'accueil pour revenir à la page d'accueil

  • CSCwc65303 Le statut du cloud de la réunion Webex est déconnecté dans Webex Calling Control Hub pour certains téléphones 8875

  • Mise à niveau CSCwd24880 en cours affichée sur 8875 pendant quelques heures (difficile à reproduire)

17 janvier 2023

Version 2.0 (1)

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • CSCwd29191 Le téléphone 8875 prend beaucoup de temps à s'activer lors de l'utilisation d'un code d'activation court

  • CSCwc84516 Caractère étrange affiché dans l'entrée de répertoire si l'entrée du carnet d'adresses personnel contient un espace

13 octobre 2022

Version 1.0 (1)

La version du micrologiciel 1.0.1.0001.20 est la version initiale et n'a pas de bogues résolus.

Téléchargez le fichier du micrologiciel à partir de cisco.com, puis installez le micrologiciel sur la page web d'administration du téléphone ou à l'aide de la commande dans votre navigateur Web.

Télécharger le fichier du micrologiciel

Avant de commencer

Récupérez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour cisco.com. Pour télécharger le micrologiciel, vous devez vous connecter à cisco.com.

1

Accédez à https://software.cisco.com/download/home/284729655.

2

Choisissez Téléphone vidéo 8875 dans la liste.

3

Choisissez Session Initiation Protocol (SIP) Logiciel.

4

Dans le dossier Dernière version, choisissez 3-2-1.

5

(Facultatif) Placez le pointeur de la souris sur le nom du fichier pour afficher les détails du fichier et les valeurs de la somme de contrôle.

6

Téléchargez le fichier du micrologiciel.

PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip

Les étapes suivantes

Décompressez le fichier .zip que vous avez téléchargé depuis cisco.com et placez les fichiers à l'emplacement approprié sur votre serveur de mise à niveau.

Mettre à niveau le micrologiciel sur la page web du téléphone

Avant de commencer

Décompressez le fichier .zip que vous avez téléchargé depuis cisco.com et placez les fichiers à l'emplacement approprié sur votre serveur de mise à niveau. L'emplacement approprié est le dossier de téléchargement TFTP, HTTP ou HTTPS, selon le protocole que vous souhaitez utiliser pour la mise à niveau.

1

Connectez-vous à la page web d'administration du téléphone.

L'URL de la page web de votre téléphone est http://<adresse IP du téléphone>/admin/advanced.

Exemple :http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Accédez à Voix > Déploiement.

3

Dans la section Mise à niveau du micrologiciel, saisissez l'URL de chargement dans la Règle de mise à niveau.

Suivez ce format lorsque vous saisissez l'URL du fichier de chargement :

<mise à niveau du protocole>://<adresse IP du serveur de mise à niveau>[:<port>]>/<chemin>/<nom de fichier>.loads

Exemple :

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.loads

4

Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Mettre à niveau le micrologiciel avec votre navigateur Web

Avant de commencer

Décompressez le fichier .zip que vous avez téléchargé depuis cisco.com et placez les fichiers à l'emplacement approprié sur votre serveur de mise à niveau. L'emplacement approprié est le dossier de téléchargement TFTP, HTTP ou HTTPS, selon le protocole que vous souhaitez utiliser pour la mise à niveau.

Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, saisissez l'URL de mise à niveau du téléphone au format suivant :

<protocole du téléphone>://<adresse IP du téléphone[:port]>/admin/upgrade?<URL du fichier de chargement>

Exemple : https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.loads

Spécifiez le fichier .loads dans l'URL. Le fichier .zip contient d'autres fichiers.

Comportement du téléphone pendant les périodes de surcharge du réseau

Tout élément susceptible de dégrader la performance du réseau risque d'affecter la qualité téléphonique audio et vidéo, et dans certains cas, d'entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :

  • Les tâches administratives telles qu'une analyse de port interne ou une analyse de sécurité.

  • Les attaques se produisant sur le réseau, telles que les attaques de déni de service.