Votre passerelle vocale Cisco VG400 analog téléphone adapter (ATA) vous permet de connecter des périphériques analogiques, tels que des télécopieurs, des téléphones analogiques ou des tâches de pagination à votre réseau VoIP. Vous pouvez gérer la configuration de votre VG400 au sein d’Cisco Webex Control Hub.

En tant que périphérique entièrement géré sur la plate-forme Webex Calling, le VG400 ATA offre les éléments suivants :

  • Option 8 ports plus élevée du périphérique standard à 2 ports, pour les clients Webex Calling.

  • Chemin de migration direct pour les clients UCM qui se déplacent vers Webex Calling.

  • À utiliser pour les PBX hérités qui ne fonctionnent pas avec la ligne principale SIP.

Le VG400 ATA est constitué des composants suivants :

Deux interfaces

  • Huit ports FXS RJ11 pour périphériques analogiques.


    Les ports FXO ne sont pris en charge par aucun modèle VG400 lorsqu'ils sont connectés à la plate-forme Webex Calling.

  • Ports Ethernet WAN et LAN.

  • Les témoins sont dotés de voyants pour fournir l'état de l'équipement.

Avant de commencer

  • Les utilisateurs et les espaces de travail doivent être ajoutés à l'organisation dans contrôle Hub avant que vous ne puissiez y ajouter un périphérique.

  • Lors de l'ajout d'un disque ATA avec plusieurs ports, chaque port est considéré comme un périphérique distinct dans Control Hub .

  • Lors de l'ajout d'un ATA, configurez tous les paramètres du réseau avant d'activer le périphérique.


    Remarque : une fois le périphérique activé, vous ne pouvez pas y accéder ni le modifier. Voici quelques exemples de paramètres réseau disponibles : VLAN, IP adresse et masque de sous-réseau.

Voir les étapes à suivre pour ajouter un périphérique ATA dans contrôle du concentrateur

Avant de commencer

Configurez les ports du périphérique ATA VG400 sur un utilisateur du concentrateur de contrôle

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À partir de la vue client de https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs.

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Sélectionnez l'utilisateur à modifier, puis faites défiler la liste des périphériques .

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Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez ajouter ou modifier.

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Sous utilisateurs sur cet appareil , cliquez sur configurer les ports .

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Pour ajouter une configuration de port partagée, cliquez sur l'icône +.

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Saisissez le nom ou le numéro de téléphone, puis sélectionnez l'une des options affichées.

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Cliquez sur Enregistrer.


 

Seuls les espaces de travail sans périphérique apparaissent dans la recherche.

Si le périphérique nécessite T. 38 compression de télécopies, activez la case à cocher dans la colonne T. 38 ou remplacez les options de compression de niveau utilisateur, puis cliquez sur Enregistrer .

Un espace de travail peut avoir un ATA (par exemple, utilisé pour les télécopieurs).

Dans certains cas, vous devrez peut-être reconfigurer manuellement le Cisco VG400 ATA pour qu'il se connecte à la plate-forme Webex Calling.

Avant de commencer

Assurez-vous que vous disposez des équipements suivants :

  • Un câble Ethernet pour vous connecter à votre réseau.

  • Un télécopieur ou un téléphone analogique pour vous connecter à votre ATA.

  • Un câble téléphonique pour raccorder le téléphone.

  • Une alimentation électrique sans coupure (UPS) pour l'alimentation électrique de secours.

Une fois que le ATA a été reconfiguré manuellement, les paramètres de configuration antérieurs sur l'appareil sont remplacés, y compris le mot de passe administrateur, et le périphérique n'est utilisable que sur le réseau Cisco Webex.

Pour utiliser le périphérique sur un réseau autre que le réseau Cisco Webex, réinitialisez le périphérique à la configuration de Cisco factory default.


Le microprogramme minimum requis pour la connexion d'une VG400 ATA à la plate-forme Webex est VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin .

Reconfiguration manuelle du VG400 ATA

Section A : connexion au VG400 via l'interface utilisateur graphique Web

  1. Connectez l'ordinateur au port Ethernet marqué "GE 0/0/1" sur le VG400 avec un câble Ethernet.

    • Le port GE 0/0/1 est le port de gestion du VG. Son adresse IP par défaut est 192.168.253.253.

    • l'ordinateur doit obtenir l'adresse IP 192.168.253.254 automatiquement par le biais de DCHP à partir de VG400.

  2. Depuis l'ordinateur, http://192.168.253.253 à l'interface utilisateur graphique Web de VG400 avec le nom d'utilisateur par défaut Cisco et mot_de_passe Cisco2.

Section B : réinitialiser les valeurs par défaut de VG400

  1. À partir de l'interface utilisateur graphique Web de VG400, accédez à Administration > recharger .

  2. Sélectionnez le bouton rétablir les valeurs par défaut d'usine et recharger , puis cliquez sur appliquer pour rétablir la valeur par défaut du VG400 d'usine.

Section C : vérification et configuration de la VG400 pour les paramètres de démarrage (facultatif)

  1. À partir de l'interface utilisateur graphique Web de VG400, allez à la page Administration > interface de ligne de commande.

  2. Sélectionnez mode EXEC , Input Command show version , puis cliquez sur le bouton exécuter la commande pour vérifier l'image de démarrage et enregistrer le paramètre.

    • Dans la sortie de la commande show version , la ligne commençant par "fichier image système" affiche l'image de démarrage actuelle. assurez-vous que l'image approuvée Cisco Webex est configurée ici. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez configurer le mode, exécuter le système d'initialisation de commande Flash < nom de l'image de démarrage > pour définir l'image de démarrage. (Exemple : le système d'initialisation de commande Flash : vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin définit l'image de démarrage sur vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

    • La dernière ligne de la sortie commençant par "Registre de configuration" indique le paramètre de registre. Assurez-vous que la valeur 0x2102 est configurée ici. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez configurer le mode et exécutez la commande config-register 0x2102 pour définir la valeur.

  3. Si la configuration des registres est modifiée à l'étape 2, sélectionnez le mode EXEC et exécutez la commande Write Memory pour enregistrer les modifications.

  4. Si la configuration de l'image de démarrage est modifiée à l'étape 2, allez à la page Administration > recharger , sélectionnez enregistrer la reconfiguration et recharger l'option, puis cliquez sur le bouton appliquer pour redémarrer le VG400 avec la nouvelle image. L’VG400 dure environ dix minutes.

Section D : configurer VG400 pour Webex rapport de licence (facultatif)

  1. À partir de l'interface utilisateur graphique Web de VG400, allez à la page Administration > interface de ligne de commande.

  2. Sélectionnez le mode de configuration et saisissez les commandes ci-dessous pour définir les paramètres de création de rapports de licence active :

    licence Smart transport Smart

    licence d'URL intelligente par défaut

  3. Sélectionnez le mode EXEC et exécutez les commandes ci-dessous pour déclencher la création de rapports de licences intelligentes :

     : licence IDToken Smart Trust active < jeton > la force locale

     : synchronisation intelligente de licence locale

    Le jeton peut être trouvé à Smart Software Manager de https://software.cisco.com/ site via le compte d' utilisateur valide.

Section E : configuration de VG400 pour Webex


Assurez-vous que les procédures des sections A, B, C et D sont exécutées avant de commencer cette étape.

  1. À partir de l'interface utilisateur graphique Web de VG400, accédez à Administration > page interface de ligne de commande.

  2. Sélectionnez le mode de configuration et entrez des commandes pour définir le port SRTP local et Webex URL de gestion des périphériques :

     : VoIP de service vocal

     : 19560 19660 de plages de ports RTP

     : URL WXC-DM-URL < de gestion des périphériques >

    Le paramètre valide pour < URL de gestion des périphériques > :

    Tableau 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Par exemple, utilisez la commande WXC-DM-url https://cisco.sipflash.com pour les périphériques VG400 installés dans la région États-Unis.

  3. Cliquez sur exécuter la commande .

  4. Notez l'adresse VG400's MAC affichée dans l'écran de sortie après l'exécution des commandes.

  5. Ajoutez l'adresse MAC VG400's dans la partie centrale de contrôle.

  6. Connectez le port GE 0/0/0 sur VG400 à Internet via DCHP.

Patientez environ cinq minutes après l'étape 6. la VG400 est configurée et prête à être utilisée avec le réseau Cisco Webex.

Section F. conversion d'un VG400 existant détenu par un client Non-Webex pour fonctionner avec la plate-forme Webex

  1. Mettez à niveau le VG400 vers l'image approuvée Webex (exemple : VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. Depuis le port console VG400's, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter la licence Webex Calling :

    CONF. t

    pots de service vocal

    licence d'appel WebEx

    gamme

  3. Depuis le port console VG400's, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter des licences uck9 et securityk9 :

    CONF. t

    niveau de démarrage de la licence uck9

    niveau de démarrage de la licence securityk9

    gamme

  4. Exécuter la commande pour que le démarrage de licence prenne effet au prochain démarrage :

    écriture de mémoire

  5. Exécutez ensuite les commandes pour effacer tous les config. existantes et redémarrez le VG400 :

    écriture d'effacement

    recharger

  6. Après l'amorçage du VG400, suivez les sections A, B, C, D et E pour configurer le VG400.

Section G : dépannage

Si le périphérique n'est pas en retour ou s'il y a des problèmes, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que l'adresse MAC du périphérique est correcte dans le Hub de contrôle.

  2. Vérifiez que l'adresse MAC du périphérique est affectée à un utilisateur/téléphone dans contrôle du concentrateur .

Si le périphérique rencontre toujours des problèmes après l'action ci-dessus, contactez votre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide.

Problème

Action


Impossible d'embarquer un périphérique :

Vérifiez le paramétrage initial par connexion locale à l'interface utilisateur graphique Web du périphérique ATA.

  • Connectez-vous au périphérique pour saisir l'URL du GD.

absence de tonalité d'appel sur les ports FXS :

Vérification des paramètres réseau et de la connectivité à Internet

DN incorrect mis à la FXS port :

Vérification de la configuration dans le concentrateur de contrôle