Lignes partagées sur votre téléphone multiplateforme

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Vous pouvez partager un seul numéro de téléphone avec un ou plusieurs de vos collègues. Par exemple, en tant qu'assistante administrative, vous pouvez être chargée de filtrer les appels de la personne que vous aidez.

Lorsque vous partagez un numéro de téléphone, vous pouvez utiliser cette ligne comme vous le feriez pour n'importe quelle autre ligne, mais vous devez être consciente de ces caractéristiques particulières concernant les lignes partagées :

  • Le numéro de téléphone partagé peut être configuré pour apparaître sur 35 appareils au maximum.

  • Le numéro de téléphone partagé apparaît sur tous les téléphones qui partagent ce numéro.

  • Si votre collègue répond à l'appel, les boutons de ligne partagée et de session sont rouges fixes sur votre téléphone.

  • Si vous mettez un appel en attente, votre bouton de ligne est rouge fixe et le bouton de session clignote en rouge. Le bouton de ligne de votre collègue est également rouge fixe et le bouton de session clignote en rouge.

  • Une fois la ligne partagée configurée, la passerelle d'appels peut être invoquée en utilisant

    • Code FAC

    • Touches programmables

      Voici un exemple de personnalisation des paramètres PSK pour ajouter une nouvelle touche programmable à Call Bridge, comme indiqué ci-dessous :

Les touches programmables peuvent être configurées à trois niveaux. Voir Configurer et modifier les paramètres de l'appareil Webex Calling pour configurer les touches programmables au niveau de l'organisation, du lieu et de l'appareil.

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