Notes sur les fonctionnalités du groupe de radiomessagerage

Voici quelques points à noter avant de configuration de cette fonctionnalité :

  • Vous pouvez attribuer un utilisateur à la fois comme cible de radiomessageur et origine de la pagination dans une groupe de radiomessagerie.

  • Les emplacements peuvent avoir plusieurs services de radiomessagerage de groupe configurés car vous pouvez définir un origine de radiomessageur et/ou une cible de radiomessageur plusieurs groupes de radiomessageur.

  • Si un utilisateur n’est pas au téléphone, il est automatiquement répondu à l’appel d’une page de groupe et la cible entend une annonce de radiomessageage pour l’avertir qu’il reçoit une page.

  • Si une cible de radiomessageage est sur un appel, la page n’est pas automatiquement répondu. Si une cible de pagination choisit de ne pas répondre à la page, l’appel de radiomessageage de groupe ne sera pas transmis au site de radiomessage Messagerie vocale.

  • Si une cible de radiomessageage n’a pas activé Ne pas déranger sur leur téléphone, elles ne seront pas pagination.

  • Si une cible de radiomessagement a Office Anywhere, le forwarding d’appel ou la sonnerie simultanée activé, le service de destination configuré ne sera pas appelé.

  • Lorsque la page est définie sur les cible de radiomessageur, l’origine reçoit une annonce « Système de radiomessagerage prêt » les alertant de commencer à parler.

  • La page de groupe est un service audio à sens seul. L’origine de la radiomessageur a un chemin de discussion à sens inverse vers les cible de radiomessagerage. Les cible de radiomessageur n’ont pas de chemin de discussion entre elles ou vers l’origine de la radiomessageur pour la durée de la page.

Configurer un groupe de radiomessageurs dans Cisco Control Hub

Avant de commencer

  • Vérifiez que les extensions que vous souhaitez attribuer à un groupe de radiomessagerie sont disponibles et non attribués.

  • Les groupes de radiomessageageur doivent avoir plus d’un membre et chaque membre doit avoir au moins un périphérique enregistré. Si quelqu'un bipe un groupe sans périphériques enregistrés, il entend une tonalité d'occupation.

  • Les groupes de radiomessagerie ne fonctionnent qu'avec les téléphones IP Cisco 7800 ou 8800, et non avec les adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA).


Pour les clients de la région de l’Asie du Pacifique, le champ Ligne d’appel est automatiquement rempli avec le nom d’utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le champ ligne d’appel.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis choisissez Appel >Fonctionnalités.

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Sélectionnez Groupe de radiomessage > Créer un groupe de radiomessageage.

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Dans Paramètres, sélectionnez l’emplacement , le nom du groupe de radiomessageagement , puis un numéro de téléphone ou une extension ou les deux.

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Sélectionnez la langue de radiomessageage du groupe dans le menu déroulant Langue.

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Pour l’ID de la ligne d’appel , saisissez le Prénom et l’ID d’appel ID Nom qui s’affiche sur les téléphones des utilisateurs cibles lorsqu’une page de groupe est effectuée.

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Sélectionnez le Label de l’ID appelant pour déterminer ce qui est affiché sur l’ID appelant des utilisateurs cibles lorsqu’une page de groupe est effectuée. Cliquez sur Suivant.

  • ID du groupe deradiomessagement —Affiche le nom de l’ID de la ligne d’appel.

  • Origine de la page —Affiche le nom et le numéro de l’ID de la ligne d’appelde l’utilisateur qui provient de la page.

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Dans la section Cible de radiomessagerage, recherchez et ajoutez jusqu’à 75 utilisateurs et espaces de travail dans l’organisation qui peuvent recevoir des annonces de radiomessagerage en cliquant sur Ajouter un utilisateur ou un espace detravail.

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Cochez la case Copier mes cible de radiomessageur pour les origines de la radiomessageur pour copier les utilisateurs ajoutés pour les origines des pagination dans la section suivante. Cliquez sur Suivant.

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Dans la section Origines des radiomessageurs, recherchez les utilisateurs et les espaces de travail dans l’organisation qui peuvent initier des annonces de radiomessagerage en cliquant sur Ajouter un utilisateur ou Espace de travail . Cliquez sur Suivant.


 

Si vous avez sélectionné la case à cocher Copier mes cible de radiomessageur sur les origines de ma radiomessageur dans la section précédente, il n’y a aucune obligation d’ajouter des utilisateurs dans cette section.

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Dans la section Révision des paramètres du groupe de radiomessagement, retentez vos paramètres sous chaque onglet. Cliquez sur Créer.

Modifier un groupe de radiomessageurs dans Cisco Control Hub

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis choisissez Appel >Fonctionnalités.

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Sélectionnez Groupe de radiomessagement etsélectionnez un groupe de radiomessagerie que vous souhaitez modifier à partir de la liste.

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Vous pouvez modifier les paramètres suivants :

  • Paramètresgénéraux —Modifier l’emplacement , l’ID de la ligne d’appel et lelabel de l’ID d’appel pour le groupe de radiomessagerie.

  • Numéro detéléphone —Modifier le numéro de téléphone ou l’extension de la groupe de radiomessagerie.

  • Cible de radiomessagerage –Modifier, ajouter ou supprimer la liste des utilisateurs et desespaces de travail qui peuvent recevoir l’annonce de la radiomessagerage.

  • Origines de laradiomessageur —Éditez la liste des utilisateurs et des espaces de travail qui peuvent initier les annonces de radiomessageur.

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Cliquez sur Enregistrer après avoir apporté des modifications au groupe de radiomessagerie.