תודה על המשוב.
משוב?פקודות הטלפון הטלפוניה שלי לא עובדות.
צלילי DTMF אינם מזוהים עוד.
Webex אינו מזהה את פקודות ה- DTMF שלי.
שינוי: שינוי
זה נעשה על מנת לספק למארח שליטה אולטימטיבית על השתקת והשתקת המשתתפים. נעשו שיפורים אחרים בקצה האחורי המקשרים לשינוי זה ומספקים יציבות פגישה נוספת.
פתרון: פקודות
דו-טון רב תדרים (DTMF) אינן נתמכות עוד בפגישות המתוזמנות. Cisco Webex Training המשמעות היא ש*6 להשתקה/ביטול ההשתקה, ** להפעלת תפריט DTMF וכו', לא יעבוד אם הוועידה משויכת להפעלת אינטרנט. הכוונה היא להפוך את ה- GUI לממשק הבקרה העיקרי עבור כל הוועידות הטלפוניות המשולבות. אנו מכירים בכך שהדבר עלול לגרום לבעיות אצל לקוחות מסוימים שהשתמשו בפקודות DTMF כשיטת בקרה ראשית.
שים לב שהפונקציונליות של ועידות שמע בלבד לא השתנתה; ועידות עצמאיות שאינן משויכות לפגישת Webex (כמו רוב השימוש בחשבונות PCN) ימשיכו להשתמש בפקודות DTMF הרגילות.
הערה: לחיצה על *6 בטלפון שלך נתמכת עבור משתמשי Webex Audio ב- Webex Meetings ואירועים. אם הפקודה DTMF אינה פועלת, מנהל האתר יצטרך להפעיל אפשרות זו:
מנהלי אתרים בלבד
- היכנס לדף ניהול Webex Meetings האתר של סיסקו. (דוגמה: שם האתר. Webex.com/admin.php)
- לחץ על תצורה > הגדרות אתר משותפות > אפשרויות.
- בקטע אפשרויות אתר, סמן את התיבה לאפשר למשתמשים להשתיק או לבטל השתקת שמע טלפון על ידי לחיצה על *6.
- גלול לתחתית הדף ולחץ על עדכן.
מנהלי רכזת בקרה בלבד
- היכנס לדף ניהול מרכז הבקרה שלך. (https://admin.webex.com)
- בחר פגישה תחת שירותים מסרגל הניווט משמאל.
- בחר את האתר שברצונך לבצע בו שינויים ולאחר מכן בחר בלחצן קביעת תצ ורה של אתר מהחלון הקופץ מימין.
- תחת הגדרות C ommon בחר אפשרויות אתר.
- סמן את התיבה לאפשר למשתמשים להשתיק או לבטל השתקת שמע טלפון על ידי לחיצה על *6.
- גלול לתחתית הדף ולחץ על עדכן.
