Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Telefonski ukazi za telefonijo ne delujejo.
Toni DTMF niso več prepoznani.
Webex ne prepozna mojih ukazov DTMF.
Sprememba:
Ta sprememba je bila uvedena, da bi gostitelj imel popoln nadzor nad utišanjem in odklapljanjem zvoka udeležencev. Izvedene so bile tudi druge izboljšave zaledja, ki so povezane s to spremembo in zagotavljajo dodatno stabilnost sestankov.
Rešitev:
Ukazi DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) niso več podprti pri sestankih, načrtovanih za usposabljanje Cisco Webex. To pomeni, da *6 za izklop/izklop zvoka, ** za predvajanje menija DTMF itd. ne bodo delovali, če je konferenca povezana s spletno sejo. Namen je, da grafični vmesnik postane glavni nadzorni vmesnik za vse integrirane telekonference. Zavedamo se, da lahko to povzroči težave pri nekaterih strankah, ki so ukaze DTMF uporabljale kot primarni način upravljanja.
Upoštevajte, da se funkcionalnost konferenc, ki so namenjene samo zvoku, ni spremenila; pri samostojnih konferencah, ki niso povezane s sestankom Webex (kot je večina računov PCN), se še naprej uporabljajo standardni ukazi DTMF.
Opomba: Pritisk *6 na telefonu je podprt za uporabnike storitve Webex Audio na Webex Meetings in Events. Če ukaz DTMF ne deluje, mora to možnost omogočiti skrbnik lokacije:
Samo skrbniki spletnega mesta
- Prijavite se na stran za upravljanje spletnega mesta Cisco Webex Meetings. (Primer: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Kliknite Configuration > Common Site Settings > Options.
- V razdelku Site Options (Možnosti spletnega mesta) označite polje za Omogočite uporabnikom, da izklopijo ali odklopijo zvok telefona s pritiskom na *6.
- Pomaknite se do dna strani in kliknite Update.
Samo skrbniki nadzornega vozlišča
- Prijavite se na stran Control Hub Administration. (https://admin.webex.com)
- V navigacijski vrstici na levi strani izberite Meeting pod Services .
- Izberite spletno mesto, ki ga želite spremeniti, nato pa v pojavnem oknu na desni strani izberite gumb Configure site .
- V razdelku Common Settings izberite Site options.
- Označite polje za Omogočite uporabnikom, da izklopijo ali odklopijo zvok telefona s pritiskom na *6.
- Pomaknite se do dna strani in kliknite Update.
