Modifica:

Questa modifica è stata effettuata per fornire all'organizzatore il controllo finale sulla disattivazione e l'annullamento dell'audio dei partecipanti. Sono stati apportati altri miglioramenti di back end relativi a questa modifica e che forniscono ulteriore stabilità alle riunioni.

Soluzione:

I comandi a multifrequenza (DTMF) non sono più supportati con le riunioni pianificate per Cisco Webex Training. Ciò significa che *6 per disattivare/attivare l'audio o ** per riprodurre il menu DTMF non funzioneranno se la conferenza è associata a una sessione Web. Lo scopo è fare in modo che la GUI sia l'interfaccia di controllo principale per tutte le teleconferenze integrate. Questo problema può essere causato da alcuni clienti che hanno utilizzato i comandi DTMF come metodo di controllo principale.

Tenere presente che la funzionalità per le conferenze solo audio non è cambiata; le conferenze indipendenti non associate a una riunione Webex (come la maggior parte degli account PCN) continueranno a utilizzare i comandi DTMF standard.

Nota: La pressione di *6 sul telefono è supportata per audio Webex utenti su Webex Meetings ed Events. Se il comando DTMF non funziona, l'amministratore del sito dovrà abilitare questa opzione: