Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Moje telefonske komande ne funkcionišu.
DTMF tonovi se više ne prepoznaju.
Webex ne prepoznaje moje DTMF komande.
Promena:
Ova promena je izvršena kako bi se organizatoru pružila krajnja kontrola nad isključivanjem i uključivanjem zvuka učesnika. Napravljena su druga poboljšanja na zadnjoj strani koja su se povezali sa ovom promenom i obezbeđivala dodatnu stabilnost sastanka.
Rešenje:
Komande za dvostruki ton sa više učestalosti (DTMF) više nisu podržane na sastancima zakazanim za Cisco Webex Training. To znači da *6 za prigušivanje/nemut, ** za reprodukciju DTMF menija itd, neće funkcionisati ako je konferencija povezana sa web sesijom. Namera je da GUI bude primarni kontrolni interfejs za sve integrisane telekonferencije. Prepoznajemo da ovo može da izazove probleme sa nekim kupcima koji su koristili DTMF komande kao primarni metod kontrole.
Imajte u vidu to da se funkcionalnost za konferencije samo za audio konferencije nije promenila; samostalne konferencije koje nisu povezane sa Webex sastankom (kao što je većina korišćenja PCN naloga) će i dalje koristiti standardne DTMF komande.
Napomena: Pritiskanje *6 na vašem telefonu je podržano za Webex audio korisnike na Webex sastancima i događajima. Ako DTMF komanda ne radi, administrator lokacije će morati da omogući ovu opciju:
Samo administratori lokacije
- Prijavite se na stranicu "Administracija lokacije Cisco Webex sastanaka". (Primer: SITENAME.webex.com/admin.php)
- Kliknite na Konfiguracija > Uobičajene postavke sajta > Opcije.
- U odeljku Opcije lokacije , u polju za potvrdu Omogući korisnicima da privremeno priguše ili omame telefonski zvuk pritiskom na *6.
- Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj .
Kontroliši samo administratore čvorišta
- Prijavite se na stranicu "Administracija kontrolnog čvorišta". (https://admin.webex.com)
- Izaberite sastanak u okviru Usluge sa trake za navigaciju sa leve strane.
- Odaberite lokaciju na kojoj želite da izvršite promene, a zatim kliknite na dugme " Konfiguriši lokaciju" sa iskačućeg menija sa desne strane.
- U okviru CommonSettings izaberite opcije lokacije.
- Proverite izbor u polju za potvrdu Omogući korisnicima da privremeno priguše ili omame telefonski zvuk pritiskom na *6.
- Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj .
