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我的電話指令不起作用
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無法再辨識 DTMF 音調。
Webex 無法辨識我的 DTMF 指令。
變更：
進行此變更是為了向主持人提供對出席者的靜音和取消靜音的最終控制權。進行了與此變更相關聯的其他後端增強功能，而且這些功能會提供額外的會議穩定性。
解決方案：
為Cisco Webex Training排定的會議將不再支援雙音多頻 ( DTMF ) 指令。這表示如果會議與網路課程相關聯，則按 *6 以靜音/取消靜音、按 ** 以播放 DTMF 功能表等等，就不起作用。目的是使 GUI 成為所有整合電話會議的主要控制介面。我們知道這可能會導致某些使用DTMF指令作為主要控制方法的客戶出現問題。
請注意，純音訊會議的功能尚未變更；與Webex 會議會議無關聯的獨立會議（與大多數 PCN 帳戶的使用一樣）將繼續使用標準DTMF指令。
附註：按下 * 6 Webex Meetings和 Events 上的Webex音訊使用者支援電話上的 。如果DTMF指令不起作用，網站管理員將需要啟用此選項：
僅限網站管理員
- 登入您的 Cisco Webex Meetings 網站管理頁面。（範例：SITENAME.webex.com/admin.php)
- 按一下設定 > 通用網站設定 > 選項。
- 在網站選項區段中，勾選讓使用者能夠透過按 *6 將電話音訊靜音或取消靜音方塊。
- 捲動至頁面底部，然後按一下更新。
僅限 Control Hub 管理員
- 登入 Control Hub 的「管理」頁面。(https://admin.webex.com)
- 從左側的導覽列中選取會議（位於服務下）。
- 選擇您要變更的網站，然後從右側的快顯視窗中選取設定網站按鈕。
- 在通用設定下，選取網站選項。
- 勾選讓使用者能夠透過按 *6 以將電話音訊靜音或取消靜音方塊。
- 捲動至頁面底部，然後按一下更新。
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