我的電話指令不起作用
我的電話指令不起作用。
無法再辨識 DTMF 音調。
Webex 無法辨識我的 DTMF 指令。
變更：
進行此變更是為了向主持人提供對出席者靜音和取消靜音的終極控制。 已採用的其他後端增強功能都與這項變更有關，它提供了額外的會議穩定性。
解決方案：
為 Cisco Webex Training 排定的會議不再支援雙音多頻 (DTMF) 指令。 這表示如果會議與網路課程相關聯，則按 *6 以靜音/取消靜音、按 ** 以播放 DTMF 功能表等等，就不起作用。 目的是使 GUI 成為所有整合電話會議的主要控制介面。 我們認識到，如果部分客戶將 DTMF 指令用作主要控制方法，這樣做可能會造成問題。
請注意，尚未變更純音訊會議的功能；與 Webex 會議無關聯的獨立會議（如最常見的 PCN 帳戶用途）將繼續使用標準 DTMF 指令。
附註： Webex Meetings 和 Events 上，支援 Webex 音訊使用者在電話上按 *6。 如果 DTMF 指令不起作用，則網站管理員將需要啟用下列選項：
僅限網站管理員
- 登入您的 Cisco Webex Meetings「網站管理」頁面。（譬如： SITENAME.webex.com/admin.php）直接登入「網站管理」
- 按一下設定 > 通用網站設定 > 選項。
- 在網站選項區段中，勾選讓使用者能夠透過按 *6 將電話音訊靜音或取消靜音方塊。
- 捲動至頁面底部，然後按一下更新。
僅限 Control Hub 管理員
- 登入 Control Hub 的「管理」頁面。(https://admin.webex.com)
- 從左側的導覽列中選取會議（位於服務下）。
- 選擇您要變更的網站，然後從右側的快顯視窗中選取設定網站按鈕。
- 在通用設定下，選取網站選項。
- 勾選讓使用者能夠透過按 *6 以將電話音訊靜音或取消靜音方塊。
- 捲動至頁面底部，然後按一下更新。
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