Изменение.

Это изменение было внесено, чтобы обеспечить организатору полный контроль над выключением и включением микрофонов посетителей. Другие серверные усовершенствования, связанные с этим изменением, были выполнены для обеспечения дополнительной стабильности совещаний.

Решение.

Двухтональные многочастотные (DTMF) команды больше не поддерживаются на совещаниях, запланированных для Cisco Webex Training. Это означает, что команда *6 для выключения и включения микрофона, команда ** для прослушивания меню DTMF и другие команды не будут работать, если конференция связана с веб-сеансом. Цель заключается в том, чтобы сделать графический пользовательский интерфейс основным интерфейсом управления для всех встроенных телеконференций. Мы понимаем, что это может вызвать проблемы у некоторых клиентов, которые использовали команды DTMF как основной метод управления.

Обратите внимание, что функциональные возможности аудиосовещаний не изменились. В автономных конференциях, не связанных с совещанием Webex (как большинство учетных записей PCN), можно будет и дальше использовать стандартные команды DTMF.

Примечание. Нажатие *6 на телефоне поддерживается для пользователей службы аудио Webex в Webex Meetings и Events. Если же команда DTMF не работает, администратору веб-сайта потребуется включить этот параметр.