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我的电话命令不起作用
反馈？我的电话命令不起作用。
无法再识别 DTMF 声音。
Webex 不能识别我的 DTMF 命令。
更改：
此更改是为了为主持人提供对与会者的静音和取消静音的最终控制。其他后端增强都与此更改有关，作用是提高会议稳定性。
解决方案：
Cisco Webex Training安排的会议不再支持双音多频(DTMF)命令。这意味着如果会议与 Web 会话关联，则 *6 静音/取消静音、** 播放 DTMF 菜单等功能将失去作用。目的是让该 GUI 成为所有集成电话会议的主要控制界面。我们认识到，这可能会导致一些使用DTMF命令作为主要控制方法的客户出现问题。
请注意，仅音频会议的功能没有改变；与Webex会议无关的独立会议（与大多数使用PCN帐户一样）将继续使用标准DTMF命令。
注：Webex Meetings and Events上的Webex Audio用户支持电话上的按下*6 。如果DTMF命令不起作用，站点管理员需要启用此选项：
仅适用于站点管理员
- 登录 Cisco Webex Meetings 站点管理页。（例如：SITENAME.webex.com/admin.php)
- 单击配置 > 常见站点设置>选项。
- 在站点选项部分，选中允许用户按 *6 将电话音频静音或取消静音框。
- 滚动到页面底部，然后单击更新。
仅适用于 Control Hub 管理员
- 登录“Control Hub 管理”页面。https://admin.webex.com)
- 在左侧导航栏中的服务下选择会议。
- 选择要更改的站点，然后从右侧弹出窗口中选择配置站点按钮。
- 在通用设置下，选择站点选项。
- 选中允许用户按 *6 将电话音频静音或取消静音框。
- 滚动到页面底部，然后单击更新。
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