השתמש במידע המופיע במאמרים הבאים כדי לנטר את המכשיר שברשותך ולפתור בעיות בו.

הצגת נתוני המכשיר ממרכז הבקרה

תוכלו להציג את נתוני המכשיר באמצעות כלי Analytics במרכז הבקרה, כולל ניצול המכשיר והשימוש בתכונות. השתמש במידע זה כדי לקבוע באיזו תדירות התקנים נמצאים בשימוש ואילו תכונות פופולריות בקרב משתמשים.

1

מנקודת מבט של הלקוח ב - https://admin.webex.com, עבור אל ניתוח.

2

לחץ על התקנים.

3

בחר את המכשיר שלך מהרשימה הנפתחת סוג המכשיר .

הצגת החלון 'פרטי טלפון'

תוכל להציג את פרטי הטלפון שלך מתפריט הגדרות . השתמש במידע זה כדי לפתור בעיות במכשיר או כדי לבדוק את מצב הטלפון. מידע זה שונה עבור כל מודל פריסה, אך הוא כולל:

  • שם המכשיר.

  • כתובת IP.

  • הכתובת והמספר הסידורי של בקרת הגישה למדיה (MAC).

  • קושחה נוכחית ותאריך העדכון האחרון.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסך הטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

הקישו על 'אודות מכשיר זה'.

הצגת הודעות סטטוס

לאחר רישום הטלפון, תוכל להציג רשימה של הודעות מערכת. זהו כלי שימושי לפתרון בעיות או להצגת הפעילות ברשת הטלפון.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסך הטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

נווט בבעיות ובאבחון > הודעות מצב.