- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?אתה יכול לראות את ההוראות שלב אחר שלב להעברה מ- BroadWorks ו- BroadCloud ל- Webex Calling באמצעות רכזת הבקרה. הוא מכסה תהליכי חילוץ נתונים, טרנספורמציה והקצאה, יחד עם בדיקות טרום ההעברה הדרושות. בנוסף, הוא מציע שלבים לפתרון בעיות וניהול שגיאות במהלך ההעברה. מנהלי מערכת יכולים לבדוק את הנתונים שלהם לאחר ההקצאה ולחוות את התכונות לאחר ההעברה.
סקירה כללית
מסמך זה מספק הוראות מפורטות לשימוש בכלים להעברה מ- BroadWorks ו- BroadCloud ל- Webex Calling MT (Flex). העברה מ- BroadWorks ו- BroadCloud ל- Webex Calling MT (Flex) תומכת באמצעות רכזת הבקרה, באמצעות כלי טרנספורמציה והקצאה משופר . כלי ההעברה מאפשרים מעבר מלא מ- BroadWorks או BroadCloud ל Webex Calling שירותים.
השלבים המתוארים כאן חלים גם על Webex לממשלה, למעט העברת Broadcloud ל- Webex Calling MT (Flex).
השפעת ההגירה
ההשפעות שלאחר ההגירה הן כדלקמן:
מנהלי מערכת
לאחר ההעברה, על מנהלי המערכת:
- התחל להשתמש ברכזת שותפים ובמרכז הבקרה כדי להגדיר תכונות ולא ב- CommPilot.
- הגדר מחדש את כל התכונות שאינן חלק מההעברה.
עליך להעביר באופן ידני את התכונות שאינן מועברות אוטומטית לאחר השלמת כלי ההעברה.
משתמשים
תכונות נתמכות צריכות לפעול לאחר ההעברה באותו אופן שבו הן עבדו לפני ההעברה. Webex Callingתכונות שאינן נתמכות על ידי ההעברה חייבות להיות מוגדרות מחדש ב- Webex לאחר ההעברה:
- משתמשים יאבדו את היסטוריית השיחות ואת היסטוריית ההודעות שלהם.
- המשתמשים יאבדו את כל ההגדרות וההתאמות האישיות של שורת המפתח ועליהם להגדיר מחדש הגדרות אלה לאחר ההעברה. דוגמאות כוללות חיוגים מהירים.
- על המשתמשים לאפס את קודי הגישה והסיסמאות שלהם בכניסה הראשונה.
- משתמשים המשתמשים בלקוח UC-One נדרשים בעת הכניסה הראשונה כדי לשדרג לאפליקציית We bex.
תנאים מוקדמים
לפני שתתחיל בהעברה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:
- על השותף לעבור את רשימת הבדיקה של הבכורה כדי לעמוד בכל הדרישות.
- BroadWorks דורשת את אישורי מנהל המערכת כדי להפעיל את כלי החילוץ והעברת ההתק נים. זה לא חל על שותפי BroadCloud.
- קבל את קובץ תמצית המקור מברודוורקס וברודקלאוד. לקבלת מידע נוסף, ראה כלי חילוץ.
קובץ תמצית מקור צריך תמיד להכיל לקוח אחד.
- כלי החילוץ והזזת ההתקנים חייבים לפעול משרת היישומים המשני של BroadWorks במהלך חלון תחזוקה כדי למזער את הסיכון. שותפי BroadCloud מפעילים את כלי החילו ץ והעברת ההתקנים מנתוני פורטל ספק השירות.
- צור מיקום באופן ידני עם תצורת PSTN. הכלי יעתיק תצורת PSTN זו עבור כל המיקום שהועבר לאחרונה. Webex Calling אם למספר מי Webex Calling קומים יש PSTN, הכלי יבחר את המיקום הראשון עם PSTN וישתמש ב מידע PSTN שלו כדי לספק את המיקומים שהועברו. אם המיקום נמצא במדינה אחרת (מ המיקום הראשון), מנהל המערכת צריך לספק PSTN באופן ידני במיקומים אלה (במדינה אחרת) לעדכן ידנית את קובץ customer.json עם המזהה של ה- PSTN, לפני הפעלת כלי הקצאה.
תוכנית הגירה
תוכנית ההגירה כוללת 3 שלבים:
| 1 |
הכנה - קבל עותק של נתוני משתמש באמצעות כלי החילוץ. |
| 2 |
שינוי והקצאה - השתמש בתצוגת הלקוח ב- Control Hub כדי לשנות ולספק את הנתונים. |
| 3 |
הגירה: אם למנהלי השותפים אין מכשירים לעבור מ- Cisco BroadWorks אליהםWebex Calling, אין צורך להפעיל את הכלי להעברת ההתקן. מנהלי שותפים יכולים להשתמש בקישור הציבורי למטה כדי להפעיל את מספרי הטלפון ישירות דרך פורטל Control Hub. לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול מספרי טלפון ב- Control Hub. |
שלבי העברה ברכזת הבקרה
שקול את השלבים והשיקולים הבאים להגירה.
- בחר סוג מרכזייה וייבא
- תצורה מותאמת אישית (אופציונלי)
- נתונים משלימים
- טרנספורמציה של נתונים
- הקצאת נתונים
- סיכום אספקה.
התחל לעבוד עם מרכז הבקרה
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב - Control Hub, עבור אל שירותים > עדכונים והעברות. כאן אתה רואה לוח מחוונים יחיד לניהול ההעברה. |
| 2 |
בקטע כלי עזר להע ברה, עבור אל מעבר מכרטיס BroadWorks ומרכזי מרכזייה אחרים ולחץ על התחל.
הדף העברה מברודוורקס ומרכזיות אחרות נפתח. |
בחר סוג מרכזייה וייבא
אתה יכול לבחור את סוג ה- PBX כדי להפוך את הנתונים וההפרשה אליו. Webex Calling
| 1 |
בתפריט הנפתח בחר סוג מרכזי יה, באפשרותך לבחור סוג BroadWorks או Broad Cloud. לאחר הבחירה, החלונית נפתחת ואז מעלה את נתוני חלץ הלקוח. |
| 2 |
כדי לקבל את קובץ תמצית המקור, עיין בכ לי חילוץ עבור BroadCloud ו- BroadWorks. קובץ החילוץ הוא בפורמט.ZIP. |
| 3 |
בחר בחר קובץ או ג רור ושחרר קובץ כדי להעלות את הנתונים שחולצו.
הגודל המרבי של ההעלאה הוא 2 GB. |
| 4 |
השתמש באפש רות החלף קובץ כדי להחליף את קובץ ה- zip שהועלה. לאחר העלאה, בחלונית השמאלית, הצבע משתנה לירוק המציין שהצעד הושלם. |
תצורה מותאמת אישית (אופציונלי)
זהו שלב אופציונלי. אתה יכול להשתמש בו כדי לשנות את הפרמטרים או לדלג עם תצורת ברירת המחדל.
| 1 |
לחץ על הורד קבצי תצורה לדוגמה, באפשרותך להוריד ולשנות את הפרמטרים האופציונליים המעטים החלים על ההעברה.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
לאחר שינוי, בחר בחר קובץ או ג רור ושחרר קובץ כדי להעלות את קובץ ה- zip שהשתנה. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
השתמש באפשרות דלג כדי לעבור לשלב הבא עם תצורת ברירת המחדל. |
נתונים משלימים
- לחץ על הורד קבצי נתונים משלימים לדוגמה כדי להוריד את קבצי.zip.
- מתוך קבצי.zip שהורדת, בחר את customers.csv.
- מילוי customers.csv
customers.csv מספק נתונים שאולי חסרים בברודוורקס או ברודק לאוד. חובה למלא את שדות הרישוי המסתיימים ב - flex בלבד.
שם העמודה חוקים תעודת זהות במצב ארגוני של סיסקו ברודוורקס:
- זהו מזהה ספק השירות של סיסקו ברודוורקס עבור הארגון.
- כמו כן, כל קבוצה בתוך הארגון זקוקה לשורה נפרדת. המזהה הוא מזהה הקבוצה של סיסקו ברודוורקס.
במצב ספק השירות של BroadWorks, זהו מזהה הקבוצה של סיסקו ברודוורקס .
בברודקלאוד, זהו מזהה הלקוחות של ריאלטו.
מזהה חיצוני זהו מזהה התואם את המזהה הפנימי של השותף עבור לקוח זה. עמודה זו חייבת להיות ייחודית בתוך ארגון שותף של Webex. עמודה זו היא אופציונלית, והכלי לשינוי צורה יוצר מזהה ייחודי.
קבוצות בתוך הארגון אינן משתמשות בעמודה זו.
שם לקוח עבור הארגון, המערכת משתמשת בעמודה זו כשדה שם הלקוח של Webex.
עבור קבוצה בתוך ארגון, המערכת משתמשת בעמודה זו כשם המיקום.
שמות המיקומים חייבים להיות ייחודיים בתוך הארגון.
דוא"ל ראשוני זה משמש ככתובת הדוא"ל של מנהל הלקוח של Webex.
עמודה זו היא אופציונלית עבור קבוצות בתוך הארגון.
עמודות כתובת עבור ארגון, המערכת משתמשת בכתובת הן ככתובת החיוב והן ככתובת המיקום הראשונה.
עבור קבוצה בתוך ארגון, המערכת משתמשת בעמודה זו ככתובת המיקום.
אזור זמן עיין בסעיף אזור הזמן במאמר זה.
לשון ראה שפות ב- Webex תומכת. אימייל ברירת מחדל cloudConnectedPstnProvider_flexonly השאר את זה ריק userSubscriptionId_flexonly זהו המנוי שממנו יוקצה למשתמש רי Webex Calling שיון.
נווט אל מרכז הבקרה, עבור אל ניהול > חשבון ולח ץ על הכרטיסייה מנויים. בחלונית השמאלית, תוכל לראות את מזהי המנוי של המשתמש.
userLicenseName_flexonly אלה הרישיונות האפשריים שניתן להקצות למשתמש. השתמש באחד מהרישיונות הבאים,
Webex Callingסטנדרטי
Webex Callingמקצועית
Webex CallingCX חיוני
workspaceSubscriptionId_flexonly מנוי זה מקצה רי Webex Calling שיון לסביבת העבודה.
נווט אל מרכז הבקרה, עבור אל ניהול > חשבון ולח ץ על הכרטיסייה מנויים. בחלונית השמאלית, תוכל לראות את מזהי המנוי עבור סביבת העבודה.
workspaceLicenseName_flexonly אלה הרישיונות שניתן להקצות לסביבת העבודה. השתמש באחד מהרישיונות הבאים,
Webex Callingסביבת עבודה
Webex Callingסביבת עבודה מקצועית
- מילוי users.csv
users.csv מספק נתונים שאולי חסרים ב- BroadWorks או BroadCloud בר מת המשתמש. חובה למלא את שדות הרישוי המסתיימים ב - flex בלבד.
שם עמודה חוקים מזהה משתמש זהו מזהה המשתמש של סיסקו ברודוורקס דוא"ל (אופציונלי) ספק את כתובת הדוא"ל של Cisco BroadWorks אם הדוא"ל אינו קיים ב - BroadCloud עבור המשתמש מספר טלפון (אופציונלי) לא ישים עבור פלקס חבילה (אופציונלי: קול או שיחה או סווי common_area טה virtual_line או dont_migrate או אוcall_park_ext) ישנן שתי אפשרויות לחבילות: -
dont_migrate- הרשומה של Broadworks/Boradcloud אינה מועברת בהגירה הנוכחית
-
אזור משותף - אם ברצונך להמיר משתמש Broadworks/Broadcloud לסבי בת העבודה או ב- flex, אז תן לו שם כ-. common_area
אם אין שינויים, השאר את העמודה ריקה.
הרחבה (אופציונלי) לא ישים עבור פלקס שם (אופציונלי) לא ישים עבור פלקס subscriptionId_flexonly מנוי זה מקצה Webex Calling רישיון למשתמש/סביבת העבודה המתאימה .
נווט אל מרכז הבקרה, עבור אל ניהול > חשבון ולח ץ על הכרטיסייה מנויים. בחלונית השמאלית, תוכל לראות את מזהי המנוי עבור סביבת העבודה.
השתמש subscriptionId_flexonly אם ברצונך להעביר ברמת המשתמש.
licenseName_flexonly אלה הרישיונות שניתן להקצות למשתמש/סביבת העבודה. השתמש באחד מהרישיונות הבאים,
למשתמש:
-
Webex Callingסטנדרטי
-
Webex Callingמקצועית
-
Webex CallingCX חיוני
עבור סביבת עבודה:
- Webex Callingסביבת עבודה
- Webex Callingסביבת עבודה מקצועית
השתמש licenseName_flexonly אם ברצונך להעביר ברמת המשתמש.
ata_settings (אופציונלי) ערכים מותרים: t38, אנלוגי
כדי להפעיל/להשבית את ההמתנה לשיחה, מוסיקה בהמתנה והגדרות T38
T38:
אפשרות זו מבטלת את ההמתנה לשיחות ומוסיקה בהמתנה ומאפשרת הגדרות T38 עבור התקני ATA.
אנלוגי:
- בדומה לאפשרות T38, הגדרה זו מבטלת גם המתנה לשיחות ו מוסיקה בהמתנה, ומאפשרת את T38 עבור התקני ATA.
- היתרון העיקרי של האפשרות האנלוגית הוא שניתן לשלוט בתכונות אלה באמצעות קבצי partner.cfg, ומציעים גמישות רבה יותר לת צורה.
do_not_move_phone ברודוורקס בלבד. דגל אופציונלי למניעת העברת התקן אלWebex Calling.
אפשרות זו מאפשרת לשותפים לספק למשתמשים יחד עם הגדרות השיחות, המכשירים ומספרי הטלפון שלהם מבלי להעביר את המכשירים ל- Webex או להפעיל מספרי טלפון ב-. Webex Calling
הגדרה זו זמינה רק עבור BroadWorks, לא עבור BroadCloud.
כדי להשתמש בו, על מנהלי המערכת לציין do_not_move_phone בעמודה do_not_move_phone (BroadWorks בלבד) של הקובץ users.csv.
זה מבטיח שמשתמשים יסופקו מבלי להפעיל מספרים או להעביר את הט לפונים שלהם, כך שהם ממשיכים לפעול באמצעות BroadCloud.
-
- לאחר שינוי ה- CSV, צור קובץ zip עם CSV.
- לאחר שינוי, בחר בחר קובץ או ג רור ושחרר קובץ כדי להעלות את קובץ ה
- zip.
ניתן למחוק, לשנות או להחליף את הקובץ שהועלה בכל שלב עד שת עבור לשלב שינוי נתונים, שם מתחיל שינוי הנתונים. בצע פעולה אחת בלבד בכל פעם
אם תמחק/תחליף כל אחד מהקבצים בשלב 1-3 כלשהו, הוא מוחק את הנתונים מהשלבים הבאים אם קיימים .
טרנספורמציה של נתונים
לאחר שתלחץ על הפ על, אנו הופכים את הנתונים עבורWebex Calling. שלב זה אינו משנה שום הקצאה נוכחית שלWebex Calling.
| 1 |
לחץ על הפ על כדי להתחיל בהפיכת נתונים. הסטטוס של הפעלה שינויים בנתונים עובר שינוי.
|
| 2 |
לחץ על הורד דוח שגיאה, התוצאה היא exception_report יחד עם CSVs בקובץ.zip. אתה יכול לבדוק exception_report ולבצע כל אחת מהפעולות.
שגיאת הדלג זמינה רק כאשר קבצי ההקצאה נוצרים באופן חלקי. |
| 3 |
לאחר תיקון השגיאה, בחר בחר קובץ או ג רור ושחרר קובץ כדי להעלות את קובץ ה- zip שהשתנה. |
| 4 |
לחץ שוב על הפ על. אם אין שגיאה, צבע החלונית השמאלית משתנה לירוק, מה שמציין שהצעד הושלם. |
הקצאת נתונים
| 1 |
(מומלץ) לחץ על הורד פלט טרנספורמציה כדי לבדוק מחדש את כניסות הנתונים שעברו טרנספורמציה וכל יצירת דוחות שגיאה. |
| 2 |
לחץ על התחל הקצ את נתונים כדי לספק את הנתונים. Webex Calling להתחיל הקצאת נתונים? חלון פופ נפתח. לאחר תחילת הקצאת הנתונים, לא ניתן להשהות או לבטל אותם. פעולה זו משתמשת בקבצי ההקצאה האחרונים לא Webex Calling ספקה. לאחר השלמת ההוראה, תוכל לחזור אחורה רק באופן ידני.
|
| 3 |
לחץ על כן ו התחל את הקצאת הנתונים. הקצאת הנתונים עשויה להימשך שעות בהתאם לגודל הנתונים המיובאים. |
| 4 |
אם ההפרשה מוצלחת, תראה את רשימת הישויות המעברות בסעיף מה עודכן תחת סיכום ההקצ אה.
|
| 5 |
אם ההוראה זורקת שגיאה,
באפשרותך להעלות מחדש את קובץ JSON לאחר תיקון השגיאות ולחץ על התחל הקצאה. |
סיכום אספקה
המערכת מפעילה את סיכום ההקצאה לאחר תחילת הקצאת הנתונים. סיכום ההקצאה כולל שני חלקים:
- מה עודכן
- שינוי יומן
מה עודכן
המערכת מציגה את הסטטוס החי של משתמשים שהועברו, מספרים, מיקומים ותכונות שיחות, ומרעננת כדי לספק עדכונים בזמן אמת.
אם ההקצאה מוצלחת, מופיעה רשימת הישויות שהועברו, מסומנת בירוק.
שינוי יומן
יומן השינויים מספק היסטוריה מפורטת של מי ביצע עדכונים, מה עודכן, מתי התרחשו השינויים ומה הוענק.
כלי העברת מכשירים
התנאים המוקדמים לכלי העברת מכשירים הם:
-
השלם את הטרנספורמציה וההקצאה בהצלחה.
-
קובץ לקוח.json ממרכז הבקרה.
-
לחץ על הורדת פלט טרנספורמציה באספקת הנתונים, אסימון הרענ ון זמין בקובץ partner.cfg.
