הוסף מספרי טלפון

לפני שתתחיל

  • המספרים חייבים לעקוב אחר פורמט E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה גם לעקוב אחר הפורמט הלאומי.

  • בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרש קוד מדינה, באפשרותך להזין מספרים עם או בלי הקוד, והקוד מותנה מראש.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל Servcies ובחר התקשר למספרי >.

2

לחץ על הוסף מספרים.

3

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

4

לחץ על הבא.

5

כדי להפעיל מספרים מאוחר יותר, הפעל/י ״הפעל מספרים מאוחר יותר״.


 
כאשר אפשרות זו מופעלת, מספרי הטלפון זמינים לתצורה באופן מיידי, אך יש להפעילם על ידי פנייה ישירה למפעיל הסלולרי שלך. הפעל מאוחר יותר אם אתה מנייד מספרים במועד מאוחר יותר.
6

הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.


 
באפשרותך להוסיף עד 1,000 מספרים.

 

מספרים מאומתים באופן אוטומטי בעת הוספת פסיק או הקש Enter .

7

לחץ על שמור.

מספרי הטלפון החדשים מופיעים ברשימת המספרים שלך.


 

אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על שמור. לדוגמה, אם מספר שנוסף כבר קיים עבור המיקום, מופיעה הודעת שגיאה ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ על שמור שוב.

הפעלה או הסרה של מספרי טלפון

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשר למספרי >.

2

כדי להפעיל מספר טלפון לא פעיל, לחץ על העמודה פעולות ובחר הפעל.


 

אם מספר לא פעיל מוקצה לתכונה, למשתמש או לסביבת עבודה, הוא יישאר לא פעיל עד שיופעל באמצעות האפשרות הפעל תחת פעולות או באמצעות שיטת ההפעלה בתפזורת, המסומנת במתאר 'הפעל מספרים בתפזורת'.

3

כדי להסיר מספר טלפון, לחץ על העמודה פעולות ובחר מחק.


 
אם מספר הטלפון כבר מוקצה למשתמש, לסביבת עבודה או לתכונה, אפשרות המחיקה אינה זמינה.

הפעלת מספרים בתפזורת

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשר למספרי >.

2

באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום מסוים, מצב או שניהם. לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל.

3

באפשרותך להפעיל 500 מספרים בכל פעם על-ידי בחירה באפשרות הפעל מספרים בראש הרשימה.

4

אשר על-ידי לחיצה על הפעל.

מחיקת מספרי טלפון בכמויות גדולות

לפני שתתחיל

רק מספרי טלפון שאינם מוקצים ניתנים למחיקה בתפזורת.

אם מספר שייך לגוש מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כן כל המספרים בבלוק זה אינם מוקצים.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל מספרי > של > שירותים >.

2

בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק.

3

לחץ על מחק מתפריט הניווט העליון.

לחלופין, באפשרותך לבחור באפשרות מחק מתוך ניהול.

4

אשר את המחיקה שלך.

5

תהליך המחיקה בתפזורת מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.


 

מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:

  • ניסיון למחוק מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

  • ניסיון למחוק מספר שהוא חלק מטווח מספרים.


     

    כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את כל בלוק המספרים בטווח זה למחיקה.

העבר מספרים ממיקום אחד לאחר

באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב- Control Hub, ממיקום אחד למשנהו.

לפני שתתחיל

  • ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים בתוך אותה מדינה.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות מסופקים על-ידי אותו PSTN המסופק או מסופק על-ידי שער מקומי.

  • לא ניתן להקצות את מספרי הטלפון לשירות משתמש, סביבת עבודה או מיקום, כגון דייל אוטומטי או קבוצת ציד.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשר למספרי >.

2

לחץ על לחצן ניהול ובחר באפשרות העבר .

3

בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים.

4

בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר.

5

לחץ על העבר מתפריט הניווט העליון.

6

בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים.

7

תהליך ההעברה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן להעביר מוצגים כשגיאות. שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

חיפוש וסינון מספרי טלפון והרחבות

באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשר למספרי >.

2

השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה.

3

סנן את מספרי הטלפון שלך על-ידי בחירת המסנן להחלה, בראש העמוד. סנן לפי הכל, ללא הקצאה, מוקצה, לא פעיל, הרחבה בלבדאו שיחת חינם.


 
ניתן גם לסנן לפי מיקום על-ידי בחירת מיקום מהתפריט הנפתח.

קבל רשימה של מספרי טלפון

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשר למספרי >.

2

לחץ על סמל ייצוא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון של הארגון שלך.