שערים מנוהלים

ההרשמה לשערי Cisco IOS שלך ל-Control Hub עוזרת לך לפשט את ניהול המכשירים ומאפשרת לך לשירותי Webex Calling חדשים. מכיוון ששערים שומרים על קשר עם Control Hub, אתה יכול לנהל ולנטר אותם מכל מקום, יחד עם שאר מכשירי ה- Webex Calling שלך.


 
תהליך זה אינו חל על שערי קול של Cisco IOS, כגון VG400, שמנוהלים באופן מלא כמכשירים ב-Control Hub.

יישום מחבר קטן, המכונה GuestShell, אחראי להקמת ותחזוקה של חיבור מהשער ל-Control Hub. יישומי מעטפת האורח והמחבר מוגדרים באמצעות סקריפט שמופעל בשער מענן Webex במהלך ההרשמה.

כדי לפשט את תהליך ההתקנה, הסקריפט מוסיף מספר תצורות שערים נחוצות.

מחברי שער הם יישומים קטנים שפועלים בשער GuestShell כדי לשמור על חיבור ל-Control Hub, לתאם אירועים ולאסוף מידע על מצב. למידע נוסף על GuestShell, ראה GuestShell.

מחברי השער מותקנים במיכל Cisco IOS XE GuestShell.

ישנם שני סוגים של מחברים:

  • מחבר ניהול

  • מחבר טלמטריה

סקריפט TCL אינטראקטיבי המונע על-ידי תפריט עוזר להגדיר את GuestShell, כמו גם התקנה ותחזוקה של מחבר הניהול.

מחבר הניהול דואג לרישום שער וניהול מחזור החיים של מחבר הטלמטריה.

לאחר השלמת ההרשמה בהצלחה, מחבר הניהול מוריד ומתקין את מחבר הטלמטריה העדכני ביותר.

הגרפיקה הבאה מראה כיצד הרכיבים השונים מתחברים בפתרון Webex Calling:

כחלק מביצוע סקריפט TCL, המידע הבא נאסף מהמשתמש:

  • ממשק חיצוני

  • כתובות שרת DNS

  • פרטי Proxy

  • כתובת IP של מחבר

  • אישורי שער (שם משתמש וסיסמה)

סקריפט TCL מבצע את התצורות הבאות:

  • קבוצת יציאות וירטואלית - נדרשת עבור תצורת ה-אורחים.

  • קליפת אורח

  • NETCONF יאנג

  • תצורת SNMP Trap - נדרשת עבור התראות מ- Cisco IOS XE.

  • מסלול IP לניתוב תעבורה הקשורה למחבר דרך קבוצת יציאות וירטואליות.

סקריפט TCL מבצע את התצורות הבאות:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

 

עבור תצורת המדגם:

  • GigabitEthernet1 מוקצה כממשק החיצוני. כתובת IP של GigabitEthernet1 היא 10.65.125.142.

  • כתובת IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה לקישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTP לאינטרנט.

  • סקריפט TCL עוקב ושומר את שינויי התצורה בתצורת ההפעלה של Cisco IOS XE.

  • כחלק מתהליך ההסרה, סקריפט TCL מסיר את שינויי התצורה.

לפני ההתקנה, יש לשקול שלא ניתן להשתמש ביישום המחבר עם הפעולות הבאות:

  • פלטפורמות נתב שירותים משולבים של Cisco 1100
  • פלטפורמות שהוגדרו במצב זמינות גבוהה (HA)
  • פלטפורמות שהוגדרו במצב בקר עבור רשתות SD-WAN

 
עבור שערים קוליים של Cisco IOS כגון VG400, אין צורך להתקין את יישום המחבר. באפשרותך להגדיר ולנהל אותו באופן מלא דרך Control Hub.

שקול את הדברים הבאים בעת קביעת התצורה של הנתב לשימוש עם יישום מחבר:

  • IOS XE משתמש ב-proxy ARP כדי לנתב תעבורה אל מעטפת האורח. אל תשבית תכונה זו על ידי קביעת התצורה של אין IP PROXY-ARP.
  • אל תשתמש בתרגום כתובות רשת (NAT) בפלטפורמות המוגדרות עבור CUBE. לכן, קבע את התצורה של יישום המחבר עם כתובת IP הניתנת לניתוב. כלומר, הוא לא יכול לשתף את כתובת ממשק הנתב.

הכן את המכשיר להרשמה לשער:

  • גישה ל-Control Hub כמנהל מערכת של ארגון

  • כתובות IP , שמות משתמש וסיסמאות עבור המכשירים שברצונך להגדיר.

  • גרסת Cisco IOS XE:

    • שערים מקומיים - Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ואילך

    • שערי שרידות – Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a ואילך

  • דרישות מוקדמות למערכת

    • מינימום זיכרון פנוי-256 MB

    • שטח דיסק מינימלי - 2000 MB (כולל 1100 MB עבור מיכל GuestShell ו-500 MB עבור יישומי מחבר). אם SSD (דיסק קשיח:) מותקן, זה ישמש עבור התקנת המחבר. בכל שאר המקרים, אתחול מערכת: יהיה בשימוש.

אם ה-bootflash של הנתב הוא 4GB ויש פחות מ-2GB של קיבולת זמינה (הקיבולת המינימלית), מחק את כל תמונות ה-IOS הבינארי (.bin) מלבד זו שפועלת כרגע. לאחר שתמחק את הקבצים, פנה שטח נוסף.


 

להלן שלבים אופציונליים כדי לשחרר את שטח הדיסק של bootflash. בצע את השלבים הבאים ושנה את קובצי האתחול כדי להתקין מצב רק אם:

  • הנתב משתמש במצב האתחול המצורף (אתחול מ-.bin).

  • .pkgs לא חולץ כבר (מצב התקנה).

השתמש בשלבים הבאים כדי להרחיב את התמונה הבינארית ולאתחל מרכיבים:

  1. צור ספרייה חדשה באמצעות mkdir bootflash:/image.

  2. הרחב את התמונה הבינארית של IOS באמצעות request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. במצב תצורה, הסר את אפשרויות האתחול הנוכחיות באמצעות no boot system.

  4. הגדר משפט אתחול חדש: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. צא ממצב תצורה, שמור את התצורה ואתחל מחדש.

  6. ברגע שהנתב הופעל מחדש, השתמש show version כדי לוודא שמתוך הנתב אותחל bootflash:/image/packages.conf. אם כן:

    1. ודא כי bootflash:/sysboot הספרייה ריקה.

    2. מחק את התמונה הבינארית הנותרת של IOS.

    3. מחק תמונות ליבה בשימוש delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. מחק קובצי יומן רישום עוקבים באמצעות delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. אם עדיין אין מספיק מקום בדיסק, סקור את שאר הקבצים ב-bootflash: ולמחוק כל קבצים לא חיוניים אחרים כגון יומנים ו-CDRs.

  • נתב Cisco נתמך, המחובר לרשת עם נתיב לאינטרנט. התצורה הבסיסית חייבת לכלול את הדברים הבאים:

    • שרת DNS מוגדר לפתור שמות דומיין ציבוריים.

    • כדי להגדיר את שרת DNS, השתמש בפקודות הבאות:

      • שרת שמות ip <IP address="">

      • שרת HTTP Proxy אם ברצונך להגיע לאינטרנט באמצעות proxy.

    • שרת HTTP Proxy אם אתה רוצה להגיע לאינטרנט דרך פרוקסי.

    • אישורי שער: אישורים (שם משתמש וסיסמה) עם גישה ברמת הרשאות 15 שהמחבר יכול להשתמש בהן כדי לגשת לשער דרך ממשק ה-NETCONF שלו.

      כדי לאמת ולאשר גישה ל-NETCONF, ודא שרשימות ברירת המחדל של aaa מוגדרות כפי שמודגשות בדוגמה. אתה יכול להשתמש בכל אפשרות שיטה ברשימת ברירת המחדל. לא ניתן להשתמש ברשימת AAA בעלת שם כדי לשלוט בגישה ל-NETCONF. אם רשימות ברירת המחדל אינן מוגדרות כהלכה, ייתכן שתראה הודעת הודעת שגיאה "רשימת שיטות לא חוקיות" ביומן המערכת.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    דרישות מוקדמות לרשת

    • כתובת IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה לקישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTP לאינטרנט.


       

      אם אתה משתמש ב-Virtual CUBE בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) כשער המקומי שלך, עיין ב-Associate a Secondary Address for Virtual CUBE ב-AWS for steps on how to associate a Secondary IP address for connector.

    • עליך להיות מחובר ל-Control Hub ולמכשירים מקומיים כדי להשלים את תהליך ההרשמה.

    • כתובות URL עבור שירותי Webex :

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • ‎*.webex.com

      • *.wbx2.com

    • פרוטוקולי הובלה: Transport Layer Security (TLS) גרסה 1.2

    • ייבא את חבילת רשות האישורים הציבורית של IOS. האישורים שנוספו למאגר האמון של השער משמשים לאימות גישה לשרתי Webex . השתמש בפקודת התצורה הבאה כדי לייבא את החבילה.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

אם אתה משתמש ב-CUBE וירטואלי ב-AWS כשער המקומי שלך, בצע את השלבים הבאים בממשק AWS כדי לשייך כתובת IP משנית לשימוש המחבר.


 

אנו ממליצים לבצע פעילות זו במהלך חלון תחזוקה.

לפני שתתחיל

  • כדי להשתמש ב-Virtual CUBE בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) כשער המקומי שלך, עליך לשייך כתובת IP פרטית משנית לממשק השער. אתה יכול להשתמש כתובת IP של המחבר.

  • שייך א אלסטי כתובת IP ציבורית עם כתובת ה- כתובת IP המשנית כך שכתובת ה- כתובת IP המשנית תהיה זמינה באופן ציבורי לרישום שער.

  • מדיניות קבוצת האבטחה המשויכת חייבת לאפשר תעבורה נכנסת של HTTPS לצורך הרשמה מוצלחת. אתה יכול להסיר את זה לאחר השלמת ההרשמה.

1

עבור אל שירותים > EC2 > מקרים , ובחר במופע Cisco gateway.

2

ב- ממשקי רשת חלון, לחץ eth0 .

תיבת דו-שיח מציגה מידע מפורט על eth0 ממשק.

3

לחץ ערך מזהה ממשק .

4

לחץ פעולות , ובחר נהל כתובת IP מהרשימה רשימה נפתחת.

5

הרחב eth0 ובחר להקצות כתובת IP חדשה ואשר הקצאה.

הערה של כתובת IP משנית זו.

6

לחץ פעולות ובחר כתובת שותף מהרשימה רשימה נפתחת.

7

בחר כתובת IP ציבורית זמינה מתוך כתובת IP אלסטית רשימה.

ודא שכתובת ה-IP שנבחרה תואמת לכתובת ה-IP המשנית שציינת.

8

(אופציונלי) כדי להקצות מחדש כתובת IP ציבורית שנמצאת בשימוש והיא ממופה לממשק רשת אלסטי אחר (ENI), לחץ על אפשר שיוך מחדש.

9

לחץ כתובת שותף לשייך את כתובת IP הציבורית (Amazon elastic IP) כתובת IP הפרטית של ממשק רשת.

כעת תוכל להשתמש כתובת IP של המחבר בזמן התקנת מחבר. השתמש בכתובת ה-IP הציבורית המתאימה (כתובת IP אלסטית של אמזון) לצורך הרשמה ב-Control Hub.

השלם את השלבים הבאים ב-Control Hub כדי להוסיף מופע שער חדש.

 
אם כבר הוספת את השער ל-Control Hub והתקנת את מחבר הניהול, תוכל לדלג על הליך זה. עבור לשלב 5 של רשום את השער ל-Control Hub להשלמת תהליך ההרשמה.
1

היכנס ל-Control Hub, https://admin.webex.com/.

2

מתחת שירותים , לחץ מתקשר ולאחר מכן לחץ על שערים מנוהלים לשונית.

3

לחץ על הוסף שער כפתור.

4

העתק את פקודת tclsh המוצגת בחלון הוספת שער מנוהל. עליך להפעיל את הפקודה ב-gateway CLI כחלק מהליך התקנת מחבר הניהול.

מה הלאה?

אתה יכול לחדש את תהליך ההרשמה ב-Control Hub לאחר התקנת המחבר בשער.


 

לפני שתמשיך בהתקנה של מחבר הניהול, ודא שאתה עומד בכל ההגדרות דרישות מוקדמות .

בצע את הסקריפט

היכנס לשער באמצעות קונסולה או חיבור SSH, ולאחר מכן הדבק את המחרוזת הבאה בשורת הפקודה של הנתב:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 
  • פקודה זו מורידה ומפעילה סקריפט התקנת מחבר. אתה יכול להעתיק מחרוזת זו מתיבת הדו-שיח שאתה רואה מיד לאחר שתבחר להוסיף שער חדש ב-Control Hub.

  • אם היא לא זמינה כבר, התסריט מוריד את חבילת המחבר ומאחסן אותה ב- bootflash:/gateway_connector directory.

  • הסקריפט גם מבצע בדיקות תנאים מוקדמות עבור גרסת Cisco IOS XE, שטח דיסק פנוי ב-bootflash וכן הלאה. סטטוס בדיקת התנאים המוקדמים חייב להיות "עבר" כדי להמשיך בהתקנה.

  • עם כמה יישומי מסוף, ייתכן ש- backspace לא יפעל כראוי והפונקציונליות של העתקה או הדבקה עשויה להיות מוגבלת בזמן הפעלת התסריט.

התחל את ההתקנה

אם המחבר עדיין לא מוגדר, התסריט לוקח אותך לתפריט ההתקנה; אם המחבר מוגדר, הוא לוקח אותך לתפריט הבית.

1

בחר את הממשק שנמצא באותה רשת כמו הכתובת השמורה עבור המחבר.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • התסריט יוצר ממשק קבוצת יציאה וירטואלית החולק את אותו IP כמו הממשק שנבחר. הוא משמש לניתוב של תעבורת קונטיינר של GuestShell.

  • הסקריפט מציג רק את הממשקים שנמצאים במצב "מעלה" והוקצו להם כתובות IP .

2

הגדר את שרת DNS שישמש את המחבר. כברירת מחדל, השתמש בשרתים המוגדרים ב-IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y הוא קלט ברירת המחדל כאן. אם תקישו על Enter, הפונקציה תבוצע כ-Y.


 
הגדרות שזוהו עשויות לעקוף במידת הצורך:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

אם אתה צריך להשתמש בפרוקסי כדי לגשת לאינטרנט, הזן את פרטי ה-proxy כאשר תתבקש.

אם השער כבר הוגדר עם פרוקסי, הפרטים הבאים משמשים כברירת מחדל. הקלד n כדי לעקוף הגדרות אלה, במידת הצורך.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • אם תזין n, המערכת תשאל אם אתה זקוק ל-proxy. הזן את שם המארח/ כתובת IP של ה-proxy, אם אתה צריך כזה.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • הזן מחדש את הסיסמה אם ה-proxy דורש אחת.

4

הגדר הגדרות מלכודת SNMP .

כדי לדחוף הודעות לענן Cisco Webex , הסקריפט מעדכן את רמת תצורת ה- SNMP trap בנתב אם היא מוגדרת מתחת לרמת ההתראה. המערכת תבקש ממך לאשר אם לשנות את תצורת מלכודת SNMP לרמת ההתראה. כדי לשמור את רמת התצורה הנוכחית של מלכודת SNMP, בחר n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

הזן את כתובת IP של המחבר.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

הזן את שם המשתמש והסיסמה שהמחבר משתמש בהם כדי לגשת לממשק NETCONF של הנתב.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

הקלד את הסיסמה באופן ידני. ייתכן שהעתק והדבק לא יפעלו.

הזן את אישורי השער שזיהית בסעיף דרישות מוקדמות. המחבר משתמש באישורים כדי לגשת לממשק IOS NETCONF של הנתב.

אתה מקבל את "מחבר הענן הותקן בהצלחה" הודעה לאחר ההתקנה המוצלחת.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

אתה יכול לצאת מהסקריפט על ידי בחירה באפשרות 'q' לאחר התקנה מוצלחת. אם יש כשל בהתקנה, אתה יכול לבחור באפשרות 'h' כדי לשנות הגדרות כלשהן, לאסוף יומנים וכן הלאה. עיין ב פעילויות לאחר ההתקנה לפרטים נוספים. אם ברצונך לנסות שוב את ההתקנה, תוכל לבחור בהסרת ההתקנה ולאחר מכן להפעיל מחדש את הסקריפט כדי לנסות שוב את ההתקנה.


 

באפשרותך להפעיל (או להפעיל מחדש) את סקריפט TCL ישירות באמצעות bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl או https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl בכל נקודה נתונה.

לפני שתתחיל

מחבר הניהול חייב להיות מותקן כבר בשער.
1

בדוק כי הוסף שער מנוהל חלון מוצג ב-Control Hub.

אם החלון לא מוצג, תחת SERVICES, לחץ על שיחות, בחר את לשונית שערים מנוהלים ולחץ על הוסף שער.

2

בחלון הוסף שער מנוהל , בדוק שהתקנתי את מחבר הניהול בשער ולחץ על הבא.


 
ודא שהמחבר הותקן בהצלחה לפני שתבצע שלב זה.

3

ב- הוסף שער מנוהל מסך, הזן את כתובת IP של המחבר שהזנת במהלך הליך התקנת המחבר, ושם שם תצוגה מועדף עבור השער

4

לחץ על הבא.


 
  • ודא שהדפדפן שלך מוגדר לאפשר חלונות קופצים עבור דף זה לפני שאתה לוחץ הבא .

  • גש לדף ניהול המחברים והשלם את תהליך ההרשמה תוך שעה.

    אם לא ניתן להשלים את ההרשמה תוך שעה, הפעל מחדש את תהליך ההרשמה משלב 1 של הליך זה. פרטי השער שהזנת קודם לכן לא יישמרו.

    כדי להמשיך בתהליך זה מדפדפן אחר או שהופעל מחדש (תוך שעה), בחר את ה שער הרשמה אפשרות עבור השער שלך ב-Control Hub שערים מנוהלים עמוד.

  • שרת אינטרנט המחבר משתמש תעודה בחתימה עצמית. בדפדפן, עליך לאפשר או לקבל את התעודה.

נפתחת לשונית דפדפן שמתחברת לעמוד ניהול המחברים בנתב כדי שתוכלו להשלים את ההרשמה.
5

כדי להיכנס, הזן את שם המשתמש והסיסמה של מנהל המערכת של שער שבהם השתמשת במהלך הליך התקנת המחבר, המפורטים בשלב 6.

6

לחצו על הירשמו עכשיו כדי לפתוח חלון חדש לאימות המחבר לענן Webex.


 
ודא שהדפדפן שלך מאפשר חלונות קופצים.

7

היכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת של Webex.

8

בדוק את אפשר גישה למחבר ניהול השער .

מצבי מחבר של מחברים הן של מחברים ניהול והן של טלמטריה מוצגים בדף פרטי המחבר.

  • התחבר לארגון הלקוח שלך ב-https://admin.webex.com.

  • עבור אל שירותים > שיחות.

  • לחצו על נהל שערים.

מצבי מחבר ניהול

טבלה 1. מדינות מחברי ניהול

מצבי מחבר ניהול

מצב קישוריות

תיאור

פועל

מחובר

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב והמכשיר הוא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

לא מחובר

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב, אבל המכשיר כן לא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

פעימות הלב נכשלו

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מדינה, אבל פעימות הלב נכשלו עבור המכשיר הרשום.

פועל

ההרשמה נכשלה

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב, אך ההרשמה של המכשיר לענן Cisco Webex נכשלה.

מצבי מחבר טלמטריה

טבלה 2. מדינות מחברי טלמטריה

מדינות מחברי טלמטריה

מצב קישוריות

תיאור

לא מותקן

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה הוא לא מותקן .

מוריד

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה להוריד נמצא בתהליך.

התקנה

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה התקנה נמצא בתהליך.

לא מוגדר

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה התקנה הצליח, אבל השירותים לא התחילו או שהם עדיין מוגדרים.

פועל

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה הוא ריצה אך מידע על הקישוריות שלו לענן Cisco Webex אינו זמין.

פועל

מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב והוא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

לא מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב אבל הוא לא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

פעימות הלב נכשלו

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב ודופק הטלמטריה לענן Cisco Webex נכשלו.

מושבת

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- מצב תחזוקה (מצב מושבת) ומידע על הקישוריות שלו לענן אינו זמין.

הופסק

מנותק

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- נעצר מצב (יכול להיות חלקי או שגם שירות הטלמטריה וגם שירות המתווך של שקעי אינטרנט הופסקו) והוא אינו מחובר לענן Cisco Webex .

אזעקות ואירועים של מחבר

סעיף זה מתאר את ההתראות שנוצרו במודול מחבר הטלמטריה. אזעקות מחבר הטלמטריה נשלחות לענן Cisco Webex ומוצגות ב-Control Hub.

הטבלה הבאה מתארת את ההודעות הקשורות למחבר:

כותרת

תיאור

חומרה

פתרון

מודול טלמטריה הופעל.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה הופך לפונקציונלי.

התראה

לא ישים

מודול הטלמטריה שודרג.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה שודרג מ"old_version "ל"new_version ".

התראה

לא ישים

כשל בחיבור NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה.

כשל באימות NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ששם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה בשער. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה.

כשל בהרשמה לאירועי SNMP של NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור מנוי NETCONF עבור אירועי SNMP .

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו במחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה. למידע נוסף על איך להפעיל ולהשבית, ראה פעילויות לאחר ההתקנה .

כשל באיסוף מדדי טלמטריה.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח לאסוף מדדים מהשער דרך שאילתת NETCONF GET.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה. למידע נוסף על איך להפעיל ולהשבית, ראה פעילויות לאחר ההתקנה .

כשל בחיבור שער טלמטריה.

אזעקה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור חיבור שקע אינטרנט עם שער הטלמטריה.

קריטי

ודא שכתובת ה- URL של שער הטלמטריה (*.ucmgmt.cisco.com) נמצאת ברשימה המותרת של חומת האש הארגונית וניתן להגיע אליה מהשער. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה.

כשל בחיבור שער טלמטריה דרך פרוקסי.

אזעקה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור חיבור ל-proxy המוגדר.

קריטי

ודא שפרטי ה-proxy (כתובת IP ואישורי יציאה) מוגדרים כהלכה במחבר וכי ניתן להגיע ל-proxy. אם הבעיה חוזרת על עצמה, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה, והעלה מקרה.

ניהול מקומי של מחבר הניהול

תוכל להשתמש ב-Webex Calling עם השער שלך לאחר התקנת המחבר בהצלחה. במידת הצורך, תוכל לעדכן מספר הגדרות מחבר באמצעות האפשרויות הזמינות בתפריט הסקריפט:


 
אתה יכול להפעיל מחדש את הסקריפט בכל עת באמצעות הפקודה הבאה: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

אפשר Guestshell

אפשר את מחבר הענן באמצעות e: Enable Guestshell תפריט אפשרויות. זה משנה את מצב המחבר מ INACTIVE עד ACTIVE.

השבת את ה-Guestshell

השבת את מחבר הענן באמצעות ה d: Disable Guestshell תפריט אפשרויות. זה משנה את מצב המחבר מ ACTIVE עד INACTIVE.

הסר את ההתקנה של מחבר

הסר את התקנת מחבר הענן באמצעות ה u: Uninstall Connector תפריט אפשרויות. פעולה זו מוחקת את כל הנתונים בקונטיינר של Guestshell ומסירת את כל התצורות הקשורות למחבר הענן.

איסוף יומנים

אסוף את היומנים באמצעות l: Collect Logs תפריט אפשרויות. המערכת מציגה את המיקום שבו מאוחסנים יומנים אלה לאחר איסוף היומנים.


 

אם יש לך מקרה תמיכה פעיל עם Cisco TAC, תוכל לצרף את יומני הרישום ישירות לבקשת השירות שלך באמצעות הפקודה copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

להלן פקודה לדוגמה:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

נקה יומנים

נקה את כל קובצי היומן במכשיר באמצעות r: Clear Logs תפריט אפשרויות. פעולה זו מוחקת את כל היומנים הקיימים מלבד היומנים האחרונים של הסקריפט והמחברים של Tcl.

הצג ושנה את הגדרות מחבר ענן

בצע את השינויים הבאים בהגדרות הקיימות של מחבר ענן באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings תפריט אפשרויות.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

עדכן את אישורי השער

עדכן את שם המשתמש והסיסמה של השער באמצעות c: Update Gateway Credentials תפריט אפשרויות.

עדכן ממשק חיצוני

שנה את הממשק אליו מחובר המחבר ואת כתובת IP של המחבר באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings תפריט אפשרויות.

עדכן את פרטי פרוקסי

אתה יכול לבצע את המשימות הבאות באמצעות p: Update Proxy Details תפריט אפשרויות:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

עדכן מפתח אימות חבילת מחבר

אם יש לך בעיה טכנית ואתה מתבקש על ידי מהנדס התמיכה להחליף את מפתח אימות החבילה שלך, העלה את החדש gateway-webex-connectors.gpg קובץ אל bootflash:/gateway_connector/ ולהשתמש ב- k: Update Connector Package Verification Key תפריט אפשרויות לאימות.

שנה את רמת היומן עבור מחבר הניהול

שנה את רמת הרישום עבור המחבר באמצעות l: Modify log level for Cloud Connector תפריט אפשרויות ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

כדי לנהל את מופע השער שלך:

  1. תחת SERVICES, לחץ על שיחות, ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה שערים מנוהלים .

  2. עבור מופע השער הרלוונטי, לחץ על הנקודות הסמוכות ( ) ב פעולות עמודה ובחר את הפעולה הרלוונטית.

השהה או המשך את המחבר

השהה מחבר מורה למחבר הניהול לעצור את מחבר הטלמטריה. אתה יכול להשתמש באפשרות זו כדי לעצור את מחבר הטלמטריה באופן זמני תוך פתרון בעיות בכל בעיה בשער. כאשר אתה משהה את המחבר, שירותים כגון אימות תצורה לא פועלים. השתמש ב- מחבר קורות חיים פעולה להפעלה מחדש של מחבר הטלמטריה.

1

לחץ השהה מחבר מה פעולות תפריט כדי להשהות את מחבר הניהול שלך.

2

כדי לחדש את המחבר שהשהית, לחץ מחבר קורות חיים ב פעולות תפריט.

היסטוריית אירועים

Control Hub מתעד ומציג את היסטוריית האירועים עבור השערים המנוהלים שלך. הצג את הפרטים של שער בודד או את הפרטים המאוחדים של כל השערים המנוהלים שלך.

1

לחץ היסטוריית אירועים ב מתקשר דף עבור פרטי האירוע של כל השערים המנוהלים שלך.

2

לפרטי אירועים ספציפיים לשער, לחץ היסטוריית אירועים ב פעולות תפריט עבור שער זה.

מחק שער

1

מתפריט פעולות , לחץ על מחק את השער כדי למחוק את כל מופעי השער שלך.

2

לחץ אשר .


 

לא ניתן למחוק מופע שער עם שירותים שהוקצו. תחילה עליך לבטל את הקצאת השירותים.