حول البوابات المُدارة

يساعدك تسجيل بوابات Cisco IOS الخاصة بك في Control Hub على تبسيط إدارة الجهاز ويسمح لك بالاستفادة من خدمات Webex Calling الجديدة. نظرًا لأن البوابات تحافظ على اتصال مع Control Hub ، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان ، جنبًا إلى جنب مع بقية أجهزة Webex Calling الخاصة بك.


لا تنطبق هذه العملية على بوابات Cisco IOS الصوتية ، مثل VG400 ، والتي تتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.

يتم إنشاء الاتصال من البوابة إلى Control Hub وصيانته من خلال تطبيقات الموصل الصغيرة ، والتي تعمل في بيئة Linux الافتراضية داخل البوابة ، والمعروفة باسم Guest Shell. يتم تكوين وتطبيقات Guest Shell والموصل وإعدادهما باستخدام برنامج نصي سهل المتابعة ، يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.

لتبسيط عملية التثبيت ، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية. يتم توفير تفاصيل هذه الأوامر في القسم التالي.

موصلات البوابة هي تطبيقات صغيرة يتم تشغيلها في بوابة Guest Shell للحفاظ على الاتصال بمركز التحكم وتنسيق الأحداث وجمع معلومات الحالة.

يتم تثبيت موصلات البوابة في حاوية Cisco IOS XE Guesthell.


إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول ميزة GuestShell ، فتفضل بزيارةhttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/prog/configuration/173/b_173_programmability_cg/guest_shell.html .

هناك نوعان من الموصلات:

  • موصل الإدارة

  • موصل القياس عن بعد

يساعد نص TCL التفاعلي القائم على القوائم في إعداد GuestShell وتثبيت موصل الإدارة وصيانته.

يعتني موصل الإدارة بالتسجيل في البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بُعد.

بعد إكمال التسجيل بنجاح ، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل للقياس عن بُعد وتثبيته.

يوضح الرسم التالي كيفية توصيل المكونات المختلفة في حل Webex Calling :

كجزء من تنفيذ البرنامج النصي TCL ، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:

  • الواجهة الخارجية.

  • عناوين خادم DNS .

  • تفاصيل الوكيل.

  • عنوان IP للموصل

  • بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)

فيما يلي التكوينات التي يتم إجراؤها بواسطة البرنامج النصي TCL:

  • مجموعة المنفذ الظاهري — مطلوبة لتكوين guesthell.

  • جستشيل

  • NETCONF يانغ

  • تكوين SNMP Trap - مطلوب للإخطارات من Cisco IOS XE.

  • توجيه IP — لتوجيه حركة المرور المتعلقة بالموصل عبر مجموعة المنافذ الافتراضية.

فيما يلي عينة من التكوينات التي يتم إجراؤها بواسطة البرنامج النصي TCL:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

لتكوين العينة أعلاه:

  • تم تعيين جيجابت إيثرنت 1 كواجهة خارجية. عنوان IP بـ GigabitEthernet1 هو 10.65.125.142.

  • يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان الشبكة خاصة ، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTP إلى الإنترنت.

  • يتتبع البرنامج النصي TCL تغييرات التكوين ويحفظها في تكوين بدء تشغيل Cisco IOS XE.

  • كجزء من عملية إلغاء التثبيت ، يقوم البرنامج النصي TCL بإزالة تغييرات التكوين.

قبل تسجيل بوابة ، لاحظ أنه لا يوجد دعم لما يلي:

  • منصات راوتر الخدمات المتكاملة Cisco 1100.

  • وضع الإتاحة العالية (HA).

  • وحدة التحكم أو وضع SD-WAN (بقاء الموقع يدعم فقط البوابات التي تعمل في وضع Cisco IOS XE الذاتي).

  • بوابات Cisco IOS الصوتية ، مثل VG400 ، والتي تتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.

فيما يلي المتطلبات الأساسية لتسجيل بوابة:

  • الوصول إلى Control Hub كمسؤول مؤسسة.

  • عناوين IP وأسماء المستخدمين وكلمات المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.

  • إصدار Cisco IOS XE:

    • البوابات المحلية - Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a أو أحدث.

    • بوابات البقاء على قيد الحياة - Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1 أو أحدث.

  • متطلبات النظام:

    • الحد الأدنى للذاكرة الخالية - 256 MB

    • الحد الأدنى لمساحة القرص - 2000 MB (يتضمن ذلك 1100 MB لحاوية Guesthell و 500 MB لتطبيقات الموصل). إذا كان SSD (القرص الصلب :) مثبت ، سيتم استخدام هذا لتثبيت الموصل. في جميع الحالات الأخرى ، يكون بدء تشغيل النظام: سيتم استخدامها.

إذا كنت تستخدم جهاز توجيه بسعة 4 جيجابايت من bootflash وأقل من 2 جيجابايت من السعة المتاحة (الحد الأدنى للسعة) ، فاحذف جميع صور IOS الثنائية (.bin) ، باستثناء الصورة التي يتم تشغيلها حاليًا. بعد حذف الملفات ، قم بتحرير مساحة إضافية. استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:

  1. قم بإنشاء دليل جديد باستخدام mkdir bootflash: / image .

  2. قم بتوسيع صورة IOS الثنائية باستخدام: طلب حزمة برامج النظام الأساسي ، قم بتوسيع ملف bootflash: /<image> .bin إلى bootflash: / image .

  3. في وضع التكوين ، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام: لا يوجد نظام تمهيد .

  4. تكوين بيان التمهيد الجديد: تمهيد نظام التمهيد: /image/packages.conf .

  5. اخرج من وضع التكوين واحفظ التكوين وأعد التشغيل.

  6. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، استخدم عرض الإصدار للتحقق من تشغيل جهاز التوجيه من bootflash:/image/packages.conf. إذا كانت الإجابة بنعم:

    1. تحقق من أن bootflash:/sysboot الدليل فارغ.

    2. احذف صورة IOS الثنائية المتبقية.

    3. احذف أي صور أساسية باستخدام حذف / f / r bootflash: / core / * .

    4. احذف ملفات tracelog باستخدام حذف / f / r bootflash: / tracelogs / * .

    5. إذا كانت لا تزال هناك مساحة كافية على القرص ، فراجع أي ملفات متبقية في bootflash: وحذف أي ملفات أخرى غير ضرورية مثل السجلات وسجلات الإنجاز الموحدة.

  • موجه Cisco مدعوم ، ومتصل بشبكة لها مسار إلى الإنترنت. يجب أن يحتوي التكوين الأساسي على ما يلي:

    • تم تكوين خادم DNS لحل أسماء المجال العام.


      لتكوين خادم DNS، استخدم الأوامر التالية:

      خادم اسم IP <IP address="">

    • خادم بروكسي HTTP إذا كنت ترغب في الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.


      • لتعيين خادم الوكيل، استخدم الأوامر التالية:

        خادم وكيل عميل IP http<server address=""> منفذ الوكيل <port number="">

      • إذا كان خادم الوكيل يحتاج إلى مصادقة ، فاستخدم الأوامر التالية للمصادقة:

        اسم مستخدم عميل IP http <username>

        كلمة مرور عميل IP http <password>

    • بيانات اعتماد البوابة: بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع مستوى الامتياز 15 الذي يمكن للموصل استخدامه للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.

      لمصادقة وصول NETCONF والترخيص له ، تأكد من تكوين قوائم aaa الافتراضية كما هو موضح أدناه. يمكنك استخدام أي خيار طريقة في القائمة الافتراضية. ومع ذلك ، لا يمكن استخدام قائمة مسماة aaa للتحكم في وصول NETCONF. إذا لم يتم تكوين القوائم الافتراضية بشكل صحيح ، فقد ترى رسالة خطأ "قائمة طرق غير صالحة" في سجل النظام.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    فيما يلي المتطلبات الأساسية للشبكة:

    • يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان الشبكة خاصة ، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTP إلى الإنترنت.

    • يجب أن يكون لديك اتصال بـ Control Hub والأجهزة داخلي لإكمال عملية التسجيل.

    • عناوين URL التي يجب الوصول إليها لخدمات Webex

      • * .ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • * .wbx2.com

    • بروتوكولات النقل: أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2.

    • قم باستيراد حزمة هيئة إصدار الشهادات العامة لـ IOS. تُستخدم الشهادات المضافة إلى مجموعة الثقة بالبوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex . استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
أكمل الخطوات التالية في Control Hub لإضافة مثيل بوابة جديدة.

إذا قمت بالفعل بإضافة البوابة إلى Control Hub وقمت بتثبيت موصل الإدارة ، فيمكنك تخطي هذا الإجراء. انتقل إلى الخطوة 5 من قم بتسجيل البوابة إلى Control Hub لإكمال عملية التسجيل.

1

قم بتسجيل الدخول إلى Webex Control Hub علىhttps://admin.webex.com/login .

2

تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.

3

انقر فوق ملف إضافة بوابة زر.

4

انسخ الأمر tclsh الذي يظهر في ملف أضف بوابة مُدارة نافذة. يجب تشغيل الأمر على بوابة CLI كجزء من إجراء تثبيت موصل الإدارة.

التصرف التالي

انتقل إلى الإجراء التالي لتثبيت موصل الإدارة على البوابة.

يمكنك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.

أكمل الخطوات التالية لتثبيت موصل البوابة في حاوية Cisco IOS XE GuestShell.

قبل متابعة تثبيت موصل الإدارة ، تأكد من تلبية جميع ملفات المتطلبات الأساسية .

قم بتنفيذ البرنامج النصي

قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH ، ثم الصق السلسلة التالية في موجه أوامر exec للموجه:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl


  • يقوم هذا الأمر بتنزيل برنامج نصي لتثبيت الموصل وتشغيله. يمكنك نسخ هذه السلسلة من مربع الحوار الذي تراه فورًا بعد اختيار إضافة بوابة جديدة في Control Hub.

  • إذا لم يكن متاحًا بالفعل ، يقوم البرنامج النصي بتنزيل حزمة الموصل وتخزينها في ملف التمهيد: /gateway_connector الدليل .

  • يقوم البرنامج النصي أيضًا بإجراء فحوصات مسبقة لإصدار Cisco IOS XE ، ومساحة القرص المتوفرة في bootflash ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون حالة فحص الشرط المسبق "ناجحًا" لمتابعة التثبيت.

  • مع بعض التطبيقات الطرفية ، قد لا تعمل backspace بشكل صحيح وقد تكون وظيفة النسخ / اللصق محدودة أثناء تشغيل البرنامج النصي.

ابدأ التثبيت

إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل ، فسيأخذك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت ؛ آخر ، إلى القائمة الرئيسية.

1

اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة مثل العنوان المحجوز للموصل.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • يقوم البرنامج النصي بإنشاء واجهة Virtual Port Group تشترك في نفس عنوان IP مثل تلك الخاصة بالواجهة المختارة. يتم استخدامه لتوجيه حركة مرور حاويات GuestShell.

  • يعرض البرنامج النصي فقط الواجهات التي تكون في حالة "أعلى" والتي تم تعيين عناوين IP لها.

2

قم بتكوين خادم DNS ليتم استخدامه بواسطة الموصل. يتم استخدام الخوادم التي تم تكوينها في IOS بشكل افتراضي.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y هو الإدخال الافتراضي هنا. إذا قمت بالضغط على "إدخال" ، يتم أخذ Y كمدخل.


 
قد يتم تجاوز الإعدادات التي تم اكتشافها إذا لزم الأمر:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فأدخل تفاصيل الوكيل عند مطالبتك بذلك.

إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل ، فسيتم استخدام التفاصيل التالية بشكل افتراضي. حدد " ن لتجاوز هذه الإعدادات ، إذا لزم الأمر.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • إذا قلت "لا" ، يسألك النظام عما إذا كنت تحتاج إلى وكيل. أدخل اسم مضيف الوكيل / عنوان IP، إذا كنت تريد واحدًا.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • أعد إدخال كلمة المرور إذا تطلب الوكيل واحدة.

4

تكوين إعدادات اعتراض SNMP .

لدفع الإخطارات إلى سحابة Cisco Webex ، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين اعتراض SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه أسفل مستوى الإعلام. مطالبات النظام بتأكيد ما إذا كنت تريد تغيير تكوين اعتراض SNMP إلى مستوى الإعلام. للاحتفاظ بمستوى تكوين اعتراض SNMP الحالي ، حدد ن .


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

أدخل عنوان IP للموصل.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

اكتب كلمة المرور يدويًا. قد لا يعمل النسخ واللصق.

أدخل بيانات اعتماد البوابة التي حددتها في قسم المتطلبات الأساسية. يستخدم الموصل بيانات الاعتماد للوصول إلى واجهة IOS NETCONF الخاصة بالموجه.

7

يمكنك الحصول على "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" رسالة بعد التثبيت الناجح.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

يمكنك إنهاء البرنامج النصي عن طريق تحديد الخيار "q" بعد التثبيت الناجح. إذا كان هناك فشل في التثبيت ، يمكنك اختيار الخيار "h" لتغيير أي إعدادات ، وجمع السجلات ، وما إلى ذلك. الرجوع إلى أنشطة ما بعد التثبيت لمزيد من التفاصيل. إذا كنت ترغب في إعادة محاولة التثبيت ، يمكنك اختيار إلغاء التثبيت ثم إعادة تشغيل البرنامج النصي لمحاولة التثبيت مرة أخرى.


 

يمكنك تشغيل (أو إعادة تشغيل) البرنامج النصي TCL مباشرة باستخدام التمهيد:gateway_connector /gateway_onboarding .tcl أوhttps://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl في أي وقت.

التصرف التالي

انتقل إلى الإجراء التالي لإكمال عملية تسجيل البوابة في Control Hub.
أكمل الخطوات التالية في Control Hub لتسجيل البوابة الخاصة بك.

قبل البدء

يجب تثبيت موصل الإدارة على البوابة بالفعل.

1

تحقق من أن ملف أضف بوابة مُدارة يتم عرض نافذة في Control Hub.

إذا لم يتم عرض النافذة ، أسفل الخدمات ، انقر الاتصال ، حدد ملف البوابات المدارة علامة التبويب ، وانقر فوق إضافة بوابة .

2

في أضف بوابة مُدارة النافذة ، تحقق من لقد قمت بتثبيت موصل الإدارة على البوابة خانة اختيار وانقر التالي .


 
تأكد من تثبيت الموصل بنجاح قبل تنفيذ هذه الخطوة.

3

في أضف بوابة مُدارة الشاشة ، أدخل عنوان IP للموصل الذي أدخلته أثناء إجراء تثبيت الموصل ، اسم العرض المفضل للبوابة

4

انقر على التالي. يتم فتح علامة تبويب المستعرض التي تتصل بصفحة إدارة الموصل على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.


 
  • تأكد من تكوين المستعرض الخاص بك للسماح بالنوافذ المنبثقة لهذه الصفحة قبل النقر فوقها التالي .

  • قم بالوصول إلى صفحة إدارة الموصل وأكمل عملية التسجيل في غضون ساعة.

    إذا لم يكن من الممكن إكمال التسجيل في غضون ساعة ، فأعد عملية التسجيل من الخطوة 1 من هذا الإجراء. لن يتم حفظ تفاصيل البوابة التي أدخلتها مسبقًا.

    لمتابعة هذه العملية من مستعرض مختلف أو تم إعادة تشغيله (خلال ساعة) ، حدد ملف تسجيل البوابة خيار البوابة الخاصة بك على Control Hub البوابات المدارة الصفحة.

  • يستخدم خادم ويب بالموصل شهادة موقعة ذاتيًا. في المستعرض ، يجب أن تسمح بالشهادة أو تقبلها.

5

لتسجيل الدخول ، أدخل اسم مستخدم Gateway Admin و كلمة المرور التي أدخلتها في الخطوة 6 من إجراء تثبيت الموصل.

6

انقر فوق ملف سجل الآن لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل إلى سحابة Webex .


 
تأكد من تكوين المستعرض الخاص بك للسماح بالنوافذ المنبثقة.

7

إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى Control Hub ، فقم بتسجيل تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول Webex .

8

تحقق من ملف السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة خانة اختيار.

تحصل على تم التسجيل بنجاح الشاشة.

يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بُعد في صفحة تفاصيل الموصل على https: // {connector عنوان IP}.

يصف الجدول التالي حالات وحالات موصل الإدارة:

الجدول رقم 1. الولايات موصل الإدارة

حالات موصل الإدارة

حالة الاتصال

الوصف

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة والجهاز متصل إلى سحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن الجهاز غير متصل إلى سحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

فشل ضربات القلب

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن فشل ضربات القلب للجهاز المسجل.

جارٍ التشغيل

فشل التسجيل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الحالة ، ولكن فشل تسجيل الجهاز في سحابة Cisco Webex .

يصف الجدول التالي حالات وحالات موصل القياس عن بُعد:

الجدول رقم 2. الدول موصل القياس عن بعد

الدول موصل القياس عن بعد

حالة الاتصال

الوصف

غير مثبت

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو غير مثبت .

يتم الآن التنزيل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد تنزيل قيد التقدم.

جارٍ التثبيت

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت قيد التقدم.

لم يتم التكوين

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت ناجحًا ، ولكن لم يتم بدء تشغيل الخدمات أو تكوينها بعد.

جارٍ التشغيل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو الجري لكن المعلومات حول اتصاله بسحابة Cisco Webex غير متوفرة.

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وهو متصل بسحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة ولكنها غير متصلة بسحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

فشل ضربات القلب

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وفشل قياس ضربات القلب عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex .

معطل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف وضع الصيانة (حالة التعطيل) والمعلومات المتعلقة باتصاله بالسحابة غير متوفرة.

متوقف

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف توقف الحالة (قد تكون خدمة القياس عن بُعد أو كلاهما متوقفة عن بُعد وخدمة وسيط مقبس الويب) وغير متصلة بسحابة Cisco Webex .

يصف هذا القسم الإنذارات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بُعد. يتم إرسال إنذارات موصل القياس عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex Webex ويتم عرضها في ControHub.

يصف الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:

العنوان

الوصف

الشدة

الحل

بدأت وحدة القياس عن بعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بُعد جاهزة للعمل.

تنبيه

غير متاح

ترقية وحدة القياس عن بعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عند ترقية وحدة القياس عن بُعد من "old_version "إلى"new_version ".

تنبيه

غير متاح

فشل في الاتصال NETCONF.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية.

فشل مصادقة NETCONF.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية.

فشل الاشتراك في NETCONF SNMP Events.

يتم إطلاق هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP .

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليها في الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت .

فشل جمع مقاييس القياس عن بُعد.

يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في جمع المقاييس من البوابة من خلال استعلام NETCONF GET.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت .

فشل في الاتصال عبّارة القياس عن بُعد.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مقبس ويب مع بوابة القياس عن بُعد.

مهم

تحقق من أن URL الخاص ببوابة القياس عن بُعد (* .ucmgmt.cisco.com) موجود في القائمة المسموح بها لجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية.

فشل اتصال بوابة القياس عن بعد من خلال الوكيل.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالوكيل الذي تم تكوينه.

مهم

تحقق من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل وأنه يمكن الوصول إلى الوكيل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلىhttps://help.webex.com/contact ، انقر دعم ، ورفع القضية.

الإدارة المحلية لموصل الإدارة

بعد التثبيت الناجح للموصل ، ستكون البوابة الخاصة بك جاهزة للاستخدام مع Webex Calling. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتاحة في قائمة البرنامج النصي:


يمكنك إعادة تشغيل البرنامج النصي في أي وقت باستخدام الأمر التالي: tclsh bootflash: /gateway_connector /gateway_onboarding .tcl .

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

تمكين Guesthell

قم بتمكين موصل السحابة باستخدام ملف e: Enable Guestshell خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من INACTIVE إلى ACTIVE.

تعطيل Guesthell

قم بتعطيل موصل السحابة باستخدام ملف d: Disable Guestshell خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من ACTIVE إلى INACTIVE.

قم بإلغاء تثبيت الموصل

قم بإلغاء تثبيت موصل السحابة باستخدام ملف u: Uninstall Connector خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guesthell وإزالة جميع التكوينات المرتبطة بموصل السحابة.

جمع السجلات

اجمع السجلات باستخدام ملف l: Collect Logs خيار قائمة. يعرض النظام الموقع حيث يتم تخزين هذه السجلات بعد تجميع السجلات.


إذا كانت لديك حقيبة الدعم نشطة مع Cisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات مباشرةً طلب الخدمة الخاص بك باستخدام الأمر نسخ bootflash: / guest-share /<log-filename> scp: //<case-number> :<cxd-token> @ cxd.cisco.com .

ما يلي هو نموذج للأمر:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

مسح السجلات

امسح جميع ملفات السجل في الجهاز باستخدام امتداد r: Clear Logs خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء أحدث سجلات البرنامج النصي Tcl والموصلات.

عرض وتعديل إعدادات موصل السحابة

قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية لموصل السحابة باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

تحديث بيانات اعتماد البوابة

قم بتحديث اسم مستخدم البوابة وكلمة المرور باستخدام ملف c: Update Gateway Credentials خيار قائمة.

تحديث الواجهة الخارجية

قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل عنوان IP للموصل باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.

تحديث تفاصيل الوكيل

يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام ملف p: Update Proxy Details خيار قائمة:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل

إذا كانت لديك مشكلة فنية وطلب منك مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من الحزمة ، فقم بتحميل الملف الجديد بوابة-webex-connectors.gpg ملف التمهيد: /gateway_connector / واستخدم k: Update Connector Package Verification Key خيار قائمة للتحقق.

قم بتعديل مستوى السجل لموصل الإدارة

قم بتغيير مستوى التسجيل للموصل باستخدام ملف l: Modify log level for Cloud Connector خيار قائمة ثم حدد أحد الخيارات التالية:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

لإدارة مثيل البوابة الخاصة بك:

  1. تحت الخدمات ، انقر الاتصال وبعد ذلك البوابات المدارة علامة تبويب.

  2. بالنسبة لمثيل البوابة القابلة للتطبيق ، انقر فوق النقاط المجاورة ( ... ) في الإجراءات العمود وحدد الإجراء المناسب.

قم بإيقاف الموصل مؤقتًا أو استئنافه

إيقاف الموصل مؤقتًا يوجه موصل الإدارة لإيقاف موصل القياس عن بُعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بُعد مؤقتًا أثناء استكشاف أي مشكلات تتعلق بالبوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا ، لا تعمل الخدمات مثل التحقق من صحة التكوين. استخدم استئناف الموصل إجراء لإعادة تشغيل موصل القياس عن بُعد.

انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من الإجراءات القائمة لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا.

لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا ، انقر فوق استئناف الموصل في الإجراءات القائمة.

محفوظات الأحداث

يسجل Control Hub ويعرض محفوظات الأحداث للبوابات التي تتم إدارتها. يمكنك عرض تفاصيل البوابة الفردية أو التفاصيل الموحدة لجميع البوابات المُدارة. انقر فوق تاريخ الحدث في الاتصال صفحة للحصول على تفاصيل الحدث لجميع البوابات التي تتم إدارتها.

للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة بالبوابة ، انقر فوق تاريخ الحدث في الإجراءات قائمة لتلك البوابة.

حذف البوابة

انقر فوق حذف البوابة في الإجراءات قائمة لحذف أي من مثيلات البوابة الخاصة بك. انقر فوق أكد .


لا يمكنك حذف مثيل بوابة مع الخدمات المعينة. يجب عليك إلغاء تعيين الخدمات أولاً.