البوابات المُدارة

يساعدك تسجيل بوابات Cisco IOS الخاصة بك إلى Control Hub على تبسيط إدارة الأجهزة والسماح لك بخدمات Webex Calling الجديدة. نظرًا لأن البوابات تحافظ على اتصال مع Control Hub ، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان ، جنبًا إلى جنب مع بقية أجهزة Webex Calling الخاصة بك.


 
لا تنطبق هذه العملية على بوابات صوت Cisco IOS، مثل VG400، التي يتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.

يعد تطبيق الموصل الصغير، المعروف باسم GuestShell، مسؤولاً عن إنشاء الاتصال والحفاظ عليه من البوابة إلى Control Hub. يتم تكوين تطبيقات Guest Shell والموصل وإعدادها باستخدام برنامج نصي يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.

لتبسيط عملية التثبيت ، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية.

موصلات البوابة هي تطبيقات صغيرة تعمل في البوابة GuestShell للحفاظ على اتصال بـ Control Hub وتنسيق الأحداث وجمع معلومات الحالة. للحصول على مزيد من المعلومات حول GuestShell، ارجع إلى GuestShell.

يتم تثبيت موصلات البوابة على حاوية Cisco IOS XE GuestShell.

هناك نوعان من الموصلات:

  • موصل الإدارة

  • موصل القياس عن بعد

يساعد برنامج نصي TCL التفاعلي القائم على القائمة على إعداد GuestShell، بالإضافة إلى تثبيت وصيانة موصل الإدارة.

يعتني موصل الإدارة بالتسجيل في البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بُعد.

بعد إكمال التسجيل بنجاح ، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل للقياس عن بُعد وتثبيته.

يوضح الرسم البياني التالي كيفية اتصال المكونات المختلفة في حل Webex Calling:

كجزء من تنفيذ البرنامج النصي لـ TCL، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:

  • واجهة خارجية

  • عناوين خادم DNS

  • تفاصيل الوكيل

  • عنوان IP للموصل

  • بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)

يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:

  • مجموعة المنفذ الظاهري — مطلوبة لتكوين guesthell.

  • جستشيل

  • NETCONF يانغ

  • تكوين SNMP Trap - مطلوب للإخطارات من Cisco IOS XE.

  • توجيه IP — لتوجيه حركة المرور المتعلقة بالموصل عبر مجموعة المنافذ الافتراضية.

يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

 

بالنسبة لتكوين العينة:

  • تم تعيين جيجابت إيثرنت 1 كواجهة خارجية. عنوان IP بـ GigabitEthernet1 هو 10.65.125.142.

  • يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان الشبكة خاصة ، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTP إلى الإنترنت.

  • يتتبع البرنامج النصي TCL تغييرات التكوين ويحفظها في تكوين بدء تشغيل Cisco IOS XE.

  • كجزء من عملية إلغاء التثبيت ، يقوم البرنامج النصي TCL بإزالة تغييرات التكوين.

قبل التثبيت، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن استخدام تطبيق الموصل مع ما يلي:

  • منصات Cisco 1100 Integrated Services Router
  • الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التوفر العالي (HA)
  • الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التحكم لشبكات SD-WAN

 
بالنسبة لبوابات صوت Cisco IOS مثل VG400، لا تحتاج إلى تثبيت تطبيق الموصل. يمكنك تكوينه وإدارته بشكل كامل من خلال Control Hub.

ضع في اعتبارك ما يلي عند تكوين جهاز التوجيه الخاص بك للاستخدام مع تطبيق الموصل:

  • يستخدم IOS XE الوكيل ARP لتوجيه حركة المرور إلى قذيفة الضيف. لا تقم بتعطيل هذه الميزة عن طريق تكوين لا يوجد وكيل IP.
  • لا تستخدم ترجمة عنوان الشبكة (NAT) على المنصات التي تم تكوينها لـ CUBE. لذلك، قم بتكوين تطبيق الموصل باستخدام عنوان IP قابل للتوجيه. وهذا يعني أنه لا يمكن مشاركة عنوان واجهة جهاز التوجيه.

قم بتحضير جهازك لتسجيل البوابة:

  • الوصول إلى Control Hub كمسؤول في المؤسسة

  • عناوين IP وأسماء المستخدمين وكلمات المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.

  • إصدار Cisco IOS XE:

    • البوابات المحلية - Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a أو إصدار أحدث

    • بوابات قابلية استمرار الخدمة - Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a أو إصدار أحدث

  • متطلبات النظام الأساسية

    • الحد الأدنى للذاكرة الخالية - 256 MB

    • الحد الأدنى لمساحة القرص - 2000 ميجابايت (بما في ذلك 1100 ميجابايت لحاوية GuestShell و500 ميجابايت لتطبيقات الموصل). إذا كان SSD (القرص الصلب :) مثبت ، سيتم استخدام هذا لتثبيت الموصل. في جميع الحالات الأخرى ، يكون بدء تشغيل النظام: سيتم استخدامها.

إذا كان تمهيد جهاز التوجيه الخاص بك هو 4GB وهناك أقل من 2GB من السعة المتاحة (الحد الأدنى من السعة)، احذف جميع الصور الثنائية IOS (.bin) باستثناء تلك التي تعمل حاليا. بعد حذف الملفات، قم بتحرير مساحة إضافية.


 

فيما يلي خطوات اختيارية لتحرير مساحة القرص bootflash. قم بتنفيذ الخطوات التالية وقم بتغيير ملفات التمهيد لتثبيت الوضع فقط إذا:

  • يستخدم جهاز التوجيه وضع التمهيد المجمعة (الإقلاع من .bin).

  • لم يتم استخراج .pkgs بالفعل (وضع التثبيت).

استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:

  1. إنشاء دليل جديد باستخدام mkdir bootflash:/image.

  2. قم بتوسيع صورة IOS الثنائية باستخدام request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. في وضع التكوين، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام no boot system.

  4. تكوين بيان التمهيد الجديد: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. الخروج من وضع التكوين، وحفظ التكوين، وأعد التمهيد.

  6. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، استخدم show version للتحقق من أن جهاز التوجيه انطلق من bootflash:/image/packages.conf. إذا كان الأمر كذلك:

    1. تحقق من أن bootflash:/sysboot الدليل فارغ.

    2. احذف صورة IOS الثنائية المتبقية.

    3. احذف أي صور أساسية باستخدام delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. حذف ملفات سجل تتبع باستخدام delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. إذا كانت لا تزال هناك مساحة كافية على القرص ، فراجع الملفات المتبقية في bootflash: وحذف أي ملفات أخرى غير أساسية مثل السجلات وسجلات الإنجاز الموحدة.

  • موجه Cisco مدعوم ، ومتصل بشبكة لها مسار إلى الإنترنت. يجب أن يحتوي التكوين الأساسي على ما يلي:

    • تم تكوين خادم DNS لحل أسماء المجال العام.

    • لتكوين خادم DNS، استخدم الأوامر التالية:

      • خادم اسم IP <IP address="">

      • خادم وكيل HTTP إذا كنت تريد الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.

    • خادم بروكسي HTTP إذا كنت ترغب في الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.

    • بيانات اعتماد البوابة: بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع مستوى الامتياز 15 الذي يمكن للموصل استخدامه للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.

      لمصادقة الوصول إلى NETCONF والتصريح به، تأكد من تكوين قوائم AAA الافتراضية كما هو موضح في المثال. يمكنك استخدام أي خيار طريقة في القائمة الافتراضية. لا يمكنك استخدام قائمة aaa المسماة للتحكم في الوصول إلى NETCONF. إذا لم يتم تكوين القوائم الافتراضية بشكل صحيح ، فقد ترى رسالة خطأ "قائمة طرق غير صالحة" في سجل النظام.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    المتطلبات الأساسية للشبكة

    • يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان الشبكة خاصة ، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTP إلى الإنترنت.


       

      إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على خدمات الويب في أمازون (AWS) كبوابة محلية، ارجع إلى إقران عنوان IP ثانوي لـ CUBE الظاهري على AWS للحصول على خطوات حول كيفية إقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.

    • يجب أن تكون متصلاً بـ Control Hub والأجهزة الداخلية لإكمال عملية التسجيل.

    • عناوين URL لخدمات Webex :

      • * .ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • * .wbx2.com

    • بروتوكولات النقل: أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2

    • قم باستيراد حزمة هيئة إصدار الشهادات العامة لـ IOS. تُستخدم الشهادات المضافة إلى مجموعة الثقة بالبوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex . استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على AWS كبوابة محلية، فقم بتنفيذ الخطوات التالية على واجهة AWS لإقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.


 

نوصي بإجراء هذا النشاط أثناء فترة الصيانة.

قبل البدء

  • لاستخدام CUBE الظاهري على خدمات ويب الأمازون (AWS) كبوابة محلية، يجب عليك ربط عنوان IP خاص ثانوي بواجهة البوابة. يمكنك استخدام عنوان IP عنوان IP للموصل.

  • المنتسبين مرن عنوان IP عنوان IP الثانوي بحيث يكون عنوان IP الثانوي متاحًا للجمهور لتسجيل البوابة.

  • يجب أن يسمح نهج مجموعة الأمان المرتبط بحركة مرور HTTPS الواردة للتسجيل الناجح. يمكنك إزالة هذا بمجرد اكتمال التسجيل.

1

اذهب إلى الخدمات > EC2 > مثيلات ، وحدد مثيل بوابة Cisco .

2

في واجهات الشبكة نافذة ، انقر eth0 .

يعرض مربع الاتصال معلومات تفصيلية حول eth0 الواجهة.

3

انقر فوق قيمة معرّف الواجهة .

4

انقر فوق الإجراءات و اختر إدارة عنوان IP من قائمة منسدلة.

5

توسيع eth0 واختر تعيين عنوان IP جديد وتأكيد التعيين.

ملاحظة عنوان IP الثانوي هذا.

6

انقر فوق الإجراءات واختر عنوان المساعد من قائمة منسدلة.

7

اختر عنوان IP عام متاحًا من ملف عنوان IP مرن القائمة.

تحقق من أن عنوان IP المحدد يتطابق مع عنوان IP الثانوي الذي لاحظته.

8

(اختياري) لإعادة تعيين عنوان IP عام قيد الاستخدام حاليًا وتم تعيينه إلى واجهة شبكة مرنة أخرى (ENI)، انقر على السماح بإعادة التعيين.

9

انقر فوق عنوان المساعد لربط عنوان IP بشركة Amazon) عنوان IP IP واجهة شبكة.

يمكنك الآن استخدام عنوان IP كعنوان عنوان IP بالموصل أثناء إجراء تثبيت الموصل. استخدم عنوان IP العام المقابل (عنوان IP المرن في Amazon) للتسجيل في Control Hub.

أكمل الخطوات التالية في Control Hub لإضافة مثيل بوابة جديدة.

 
إذا قمت بالفعل بإضافة البوابة إلى Control Hub وقمت بتثبيت موصل الإدارة ، فيمكنك تخطي هذا الإجراء. انتقل إلى الخطوة 5 من قم بتسجيل البوابة إلى Control Hub لإكمال عملية التسجيل.
1

سجّل الدخول إلى Control Hub، https://admin.webex.com/.

2

تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.

3

انقر فوق ملف إضافة بوابة زر.

4

انسخ أمر tclsh الموضح في نافذة إضافة بوابة مُدارة . يجب تشغيل الأمر على بوابة CLI كجزء من إجراء تثبيت موصل الإدارة.

التصرف التالي

يمكنك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.


 

قبل متابعة تثبيت موصل الإدارة ، تأكد من تلبية جميع ملفات المتطلبات الأساسية .

قم بتنفيذ البرنامج النصي

قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH ، ثم الصق السلسلة التالية في موجه أوامر exec للموجه:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 
  • يقوم هذا الأمر بتنزيل برنامج نصي لتثبيت الموصل وتشغيله. يمكنك نسخ هذه السلسلة من مربع الحوار الذي تراه فورًا بعد اختيار إضافة بوابة جديدة في Control Hub.

  • إذا لم يكن متوفرًا بالفعل، يقوم البرنامج النصي بتنزيل حزمة الموصل وتخزينها في bootflash:/gateway_connector directory.

  • يقوم البرنامج النصي أيضًا بإجراء فحوصات مسبقة لإصدار Cisco IOS XE ، ومساحة القرص المتوفرة في bootflash ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون حالة فحص الشرط المسبق "ناجحًا" لمتابعة التثبيت.

  • مع بعض التطبيقات الطرفية، قد لا تعمل المساحة الخلفية بشكل صحيح وقد تكون وظيفة النسخ أو اللصق محدودة أثناء تشغيل البرنامج النصي.

ابدأ التثبيت

إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل، فسيأخذك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت؛ وإذا تم إعداد الموصل، فسيأخذك إلى القائمة الرئيسية.

1

اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة مثل العنوان المحجوز للموصل.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • يخلق البرنامج النصي واجهة مجموعة المنفذ الظاهري التي تشترك في نفس عنوان IP الخاص بالواجهة المختارة. يتم استخدامه لتوجيه حركة مرور حاويات GuestShell.

  • يعرض البرنامج النصي فقط الواجهات التي تكون في حالة "أعلى" والتي تم تعيين عناوين IP لها.

2

قم بتكوين خادم DNS ليتم استخدامه بواسطة الموصل. بشكل افتراضي، استخدم الخوادم التي تم تكوينها في IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y هو الإدخال الافتراضي هنا. إذا ضغطت على Enter، فسيتم أخذ Y كإدخال.


 
قد يتم تجاوز الإعدادات التي تم اكتشافها إذا لزم الأمر:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فأدخل تفاصيل الوكيل عند مطالبتك بذلك.

إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل ، فسيتم استخدام التفاصيل التالية بشكل افتراضي. اكتب n لتجاوز هذه الإعدادات، إذا لزم الأمر.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • إذا قمت بإدخال n، فسيسأل النظام عما إذا كنت تحتاج إلى وكيل. أدخل اسم مضيف الوكيل / عنوان IP، إذا كنت تريد واحدًا.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • أعد إدخال كلمة المرور إذا تطلب الوكيل واحدة.

4

تكوين إعدادات اعتراض SNMP .

لدفع الإخطارات إلى سحابة Cisco Webex ، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين اعتراض SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه أسفل مستوى الإعلام. يطالبك النظام بتأكيد ما إذا كنت تريد تغيير تكوين فخ SNMP إلى مستوى الإعلام. للاحتفاظ بمستوى تكوين فخ SNMP الحالي، حدد n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

أدخل عنوان IP للموصل.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

اكتب كلمة المرور يدويًا. قد لا يعمل النسخ واللصق.

أدخل بيانات اعتماد البوابة التي حددتها في قسم المتطلبات الأساسية. يستخدم الموصل بيانات الاعتماد للوصول إلى واجهة IOS NETCONF الخاصة بالموجه.

يمكنك الحصول على "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" رسالة بعد التثبيت الناجح.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

يمكنك إنهاء البرنامج النصي عن طريق تحديد الخيار "q" بعد التثبيت الناجح. إذا كان هناك فشل في التثبيت ، يمكنك اختيار الخيار "h" لتغيير أي إعدادات ، وجمع السجلات ، وما إلى ذلك. الرجوع إلى أنشطة ما بعد التثبيت لمزيد من التفاصيل. إذا كنت ترغب في إعادة محاولة التثبيت ، يمكنك اختيار إلغاء التثبيت ثم إعادة تشغيل البرنامج النصي لمحاولة التثبيت مرة أخرى.


 

يمكنك تشغيل (أو إعادة تشغيل) البرنامج النصي TCL مباشرة باستخدام bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl أو https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl في أي نقطة معينة.

قبل البدء

يجب تثبيت موصل الإدارة على البوابة بالفعل.
1

تحقق من أن ملف أضف بوابة مُدارة يتم عرض نافذة في Control Hub.

إذا لم يتم عرض النافذة، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال، وحدد علامة تبويب البوابات المُدارة ، وانقر على إضافة بوابة.

2

في نافذة إضافة بوابة مُدارة ، تحقق من أنني قمت بتثبيت موصل الإدارة على البوابة وانقر فوق التالي.


 
تأكد من تثبيت الموصل بنجاح قبل تنفيذ هذه الخطوة.

3

في أضف بوابة مُدارة الشاشة ، أدخل عنوان IP للموصل الذي أدخلته أثناء إجراء تثبيت الموصل ، اسم العرض المفضل للبوابة

4

انقر على التالي.


 
  • تأكد من تكوين المستعرض الخاص بك للسماح بالنوافذ المنبثقة لهذه الصفحة قبل النقر فوقها التالي .

  • قم بالوصول إلى صفحة إدارة الموصل وأكمل عملية التسجيل في غضون ساعة.

    إذا لم يكن من الممكن إكمال التسجيل في غضون ساعة ، فأعد عملية التسجيل من الخطوة 1 من هذا الإجراء. لن يتم حفظ تفاصيل البوابة التي أدخلتها مسبقًا.

    لمتابعة هذه العملية من مستعرض مختلف أو تم إعادة تشغيله (خلال ساعة) ، حدد ملف تسجيل البوابة خيار البوابة الخاصة بك على Control Hub البوابات المدارة الصفحة.

  • يستخدم خادم ويب بالموصل شهادة موقعة ذاتيًا. في المتصفح، يجب عليك السماح بالشهادة أو قبولها.

يتم فتح علامة تبويب المستعرض التي تتصل بصفحة إدارة الموصل على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.
5

لتسجيل الدخول، أدخل اسم مستخدم مسؤول البوابة وكلمة المرور اللتين استخدمتهما أثناء إجراء تثبيت الموصل، والمدرجة في الخطوة 6.

6

انقر على Enroll Now لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل بسحابة Webex.


 
تأكد من أن المستعرض الخاص بك يسمح بالنوافذ المنبثقة.

7

قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول Webex.

8

حدد السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة .

يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بعد على صفحة تفاصيل الموصل.

  • قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة العميل الخاصة بك على https://admin.webex.com.

  • الانتقال إلى الخدمات > الاتصال.

  • انقر على إدارة البوابات.

حالات موصل الإدارة

الجدول رقم 1. الولايات موصل الإدارة

حالات موصل الإدارة

حالة الاتصال

الوصف

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة والجهاز متصل إلى سحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن الجهاز غير متصل إلى سحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

فشل ضربات القلب

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن فشل ضربات القلب للجهاز المسجل.

جارٍ التشغيل

فشل التسجيل

يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الحالة ، ولكن فشل تسجيل الجهاز في سحابة Cisco Webex .

حالات موصل القياس عن بُعد

الجدول رقم 2. الدول موصل القياس عن بعد

الدول موصل القياس عن بعد

حالة الاتصال

الوصف

غير مثبت

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو غير مثبت .

يتم الآن التنزيل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد تنزيل قيد التقدم.

جارٍ التثبيت

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت قيد التقدم.

لم يتم التكوين

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت ناجحًا ، ولكن لم يتم بدء تشغيل الخدمات أو تكوينها بعد.

جارٍ التشغيل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو الجري لكن المعلومات حول اتصاله بسحابة Cisco Webex غير متوفرة.

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وهو متصل بسحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة ولكنها غير متصلة بسحابة Cisco Webex .

جارٍ التشغيل

فشل ضربات القلب

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وفشل قياس ضربات القلب عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex .

معطل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف وضع الصيانة (حالة التعطيل) والمعلومات المتعلقة باتصاله بالسحابة غير متوفرة.

متوقف

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف توقف الحالة (قد تكون خدمة القياس عن بُعد أو كلاهما متوقفة عن بُعد وخدمة وسيط مقبس الويب) وغير متصلة بسحابة Cisco Webex .

موصل و أحداث

يصف هذا القسم التنبيهات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بُعد. يتم إرسال تنبيهات موصل القياس عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex وعرضها في Control Hub.

يصف الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:

المسمى الوظيفي

الوصف

الشدة

الحل

بدأت وحدة القياس عن بعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بُعد جاهزة للعمل.

تنبيه

غير متاح

ترقية وحدة القياس عن بعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عند ترقية وحدة القياس عن بُعد من "old_version "إلى"new_version ".

تنبيه

غير متاح

فشل في الاتصال NETCONF.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل مصادقة NETCONF.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل الاشتراك في NETCONF SNMP Events.

يتم إطلاق هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP .

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليها في الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت .

فشل جمع مقاييس القياس عن بُعد.

يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في جمع المقاييس من البوابة من خلال استعلام NETCONF GET.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت .

فشل في الاتصال عبّارة القياس عن بُعد.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مقبس ويب مع بوابة القياس عن بُعد.

مهم

تحقق من أن URL الخاص ببوابة القياس عن بُعد (* .ucmgmt.cisco.com) موجود في القائمة المسموح بها لجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل اتصال بوابة القياس عن بعد من خلال الوكيل.

يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالوكيل الذي تم تكوينه.

مهم

تحقق من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل وأنه يمكن الوصول إلى الوكيل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

الإدارة المحلية لموصل الإدارة

يمكنك استخدام Webex Calling مع بوابتك بعد تثبيت الموصل بنجاح. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتاحة في قائمة البرنامج النصي:


 
يمكنك إعادة تشغيل البرنامج النصي في أي وقت باستخدام الأمر التالي: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

تمكين Guesthell

قم بتمكين موصل السحابة باستخدام ملف e: Enable Guestshell خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من INACTIVE إلى ACTIVE.

تعطيل Guesthell

قم بتعطيل موصل السحابة باستخدام ملف d: Disable Guestshell خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من ACTIVE إلى INACTIVE.

قم بإلغاء تثبيت الموصل

قم بإلغاء تثبيت موصل السحابة باستخدام ملف u: Uninstall Connector خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guesthell وإزالة جميع التكوينات المرتبطة بموصل السحابة.

جمع السجلات

اجمع السجلات باستخدام ملف l: Collect Logs خيار قائمة. يعرض النظام الموقع حيث يتم تخزين هذه السجلات بعد تجميع السجلات.


 

إذا كان لديك حالة دعم نشطة مع Cisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات مباشرةً بطلب الخدمة الخاص بك باستخدام الأمر copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

ما يلي هو نموذج للأمر:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

مسح السجلات

امسح جميع ملفات السجل في الجهاز باستخدام امتداد r: Clear Logs خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء أحدث سجلات البرنامج النصي Tcl والموصلات.

عرض وتعديل إعدادات موصل السحابة

قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية لموصل السحابة باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

تحديث بيانات اعتماد البوابة

قم بتحديث اسم مستخدم البوابة وكلمة المرور باستخدام ملف c: Update Gateway Credentials خيار قائمة.

تحديث الواجهة الخارجية

قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل عنوان IP للموصل باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.

تحديث تفاصيل الوكيل

يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام ملف p: Update Proxy Details خيار قائمة:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل

إذا كان لديك مشكلة فنية وطلب منك مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من الحزمة الخاص بك، قم بتحميل الجديد gateway-webex-connectors.gpg ملف إلى bootflash:/gateway_connector/ واستخدم k: Update Connector Package Verification Key خيار قائمة للتحقق.

قم بتعديل مستوى السجل لموصل الإدارة

قم بتغيير مستوى التسجيل للموصل باستخدام ملف l: Modify log level for Cloud Connector خيار قائمة ثم حدد أحد الخيارات التالية:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

لإدارة مثيل البوابة الخاصة بك:

  1. تحت الخدمات، انقر على الاتصال، ثم انقر على علامة التبويب للبوابات المُدارة .

  2. بالنسبة لمثيل البوابة القابلة للتطبيق ، انقر فوق النقاط المجاورة ( ... ) في الإجراءات العمود وحدد الإجراء المناسب.

وقفة أو استئناف الموصل

إيقاف الموصل مؤقتًا يوجه موصل الإدارة لإيقاف موصل القياس عن بُعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بُعد مؤقتًا أثناء استكشاف أي مشكلات تتعلق بالبوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا ، لا تعمل الخدمات مثل التحقق من صحة التكوين. استخدم استئناف الموصل إجراء لإعادة تشغيل موصل القياس عن بُعد.

1

انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من الإجراءات القائمة لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا.

2

لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا ، انقر فوق استئناف الموصل في الإجراءات القائمة.

تاريخ الحدث

يسجل Control Hub ويعرض محفوظات الأحداث للبوابات التي تتم إدارتها. اعرض تفاصيل بوابة فردية أو التفاصيل الموحدة لجميع البوابات المدارة الخاصة بك.

1

انقر فوق تاريخ الحدث في الاتصال صفحة للحصول على تفاصيل الحدث لجميع البوابات التي تتم إدارتها.

2

للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة بالبوابة ، انقر فوق تاريخ الحدث في الإجراءات قائمة لتلك البوابة.

حذف البوابة

1

من قائمة الإجراءات ، انقر على حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة لديك.

2

انقر فوق أكد .


 

لا يمكنك حذف مثيل بوابة مع الخدمات المعينة. يجب عليك إلغاء تعيين الخدمات أولاً.