تسجيل بوابات Cisco IOS المُدارة في Webex Cloud
يتيح لك ربط أجهزة البوابة المُدارة التي تعمل بنظام IOS بـ Cisco Webex Control Hub، إمكانية إدارتها ومراقبتها من أي مكان، إلى جانب بقية البنية الأساسية للاتصالات الموحدة لديك. علاوة على ذلك، يتيح لك هذا إمكانية بدء المهام المشتركة لإدارة أجهزتك بشكل أكثر فعالية. لتسجيل بوابة، يتعين عليك تثبيت تطبيق موصل الإدارة والتأكد من وجود اتصال آمن بينه وبين سحابة Cisco Webex. بعد إنشاء هذا الاتصال، يمكنك تسجيل البوابة عن طريق تسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
بوابات مُدارة
يساعدك تسجيل بوابات Cisco IOS الخاصة بك في Control Hub على تبسيط إدارة الأجهزة ويسمح لك بالاستفادة من خدمات Webex Calling الجديدة. مع احتفاظ البوابات باتصال مع Control Hub، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان، إلى جانب بقية أجهزة Webex Calling لديك.
يعد تطبيق موصل صغير، يُعرف باسم GuestShell، مسؤولاً عن إنشاء اتصال من البوابة إلى Control Hub والحفاظ عليه. يتم تكوين تطبيقات Guest Shell والموصل وإعدادها باستخدام البرنامج النصي، الذي يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.
لتبسيط عملية التثبيت، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية.
موصلات البوابة عبارة عن تطبيقات صغيرة يتم تشغيلها في بوابة GuestShell للحفاظ على الاتصال بـ Control Hub، وتنسيق الأحداث، وجمع معلومات الحالة. لمزيد من المعلومات حول GuestShell، راجع GuestShell.
تم تثبيت موصلات البوابة على حاوية Cisco IOS XE GuestShell.
هناك نوعان من الموصلات:
-
موصل الإدارة
-
موصل القياس عن بعد
يساعد البرنامج النصي TCL الذي يتم تشغيله عبر القائمة التفاعلية في إعداد GuestShell، بالإضافة إلى تثبيت موصل الإدارة وصيانته.
يتولى موصل الإدارة عملية تسجيل البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بعد.
بعد إكمال عملية التسجيل بنجاح، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل للقياس عن بعد وتثبيته.
يوضح الرسم البياني التالي كيفية توصيل المكونات المختلفة في حل Webex Calling:
كجزء من تنفيذ البرنامج النصي TCL، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:
-
الواجهة الخارجية
-
عناوين خادم DNS
-
تفاصيل الوكيل
-
عنوان IP للموصل
-
بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)
يقوم البرنامج النصي TCL بإجراء التكوينات التالية:
-
مجموعة المنافذ الافتراضية—مطلوبة لتكوين guestshell.
-
ضيفة الغلاف
-
NETCONF يانغ
-
تكوين SNMP Trap—مطلوب للإشعارات من Cisco IOS XE.
-
مسار IP—لتوجيه حركة المرور المرتبطة بالموصل عبر مجموعة المنافذ الافتراضية.
يقوم البرنامج النصي TCL بإجراء التكوينات التالية:
! interface VirtualPortGroup 0 ip unnumbered GigabitEthernet1 no mop enabled no mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profile custom cpu 800 memory 256 persist-disk 500 name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! logging snmp-trap emergencycences logging snmp-trap alerts logging snmp-trap critical logging snmp-trap errors logging snmp-trap warns logging snmp-trap notifications ! ! snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server enable traps syslog snmp-server manager ! ! ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0 !
لتكوين العينة:
-
تم تعيين GigabitEthernet1 كواجهة خارجية. عنوان IP لـ GigabitEthernet1 هو 10.65.125.142.
-
يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة المختارة للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصًا، ولكن يجب أن يكون لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر HTTPS.
-
يتتبع البرنامج النصي TCL تغييرات التكوين ويحفظها في تكوين بدء تشغيل Cisco IOS XE.
-
كجزء من عملية إلغاء التثبيت، يقوم البرنامج النصي TCL بإزالة تغييرات التكوين.
قبل التثبيت، يجب أن تضع في اعتبارك أنه لا يمكن استخدام تطبيق الموصل مع ما يلي:
- منصات أجهزة التوجيه Cisco 1100 للخدمات المتكاملة
- المنصات التي تم تكوينها في وضع التوفر العالي (HA)
- المنصات التي تم تكوينها في وضع وحدة التحكم لشبكات SD-WAN
عند تكوين جهاز التوجيه الخاص بك لاستخدامه مع تطبيق موصل، ضع ما يلي في الاعتبار:
- يستخدم IOS XE بروتوكول ARP الوكيل لتوجيه حركة المرور إلى غلاف الضيف. لا تقم بتعطيل هذه الميزة عن طريق تكوين no ip agent-arp.
- لا تستخدم ترجمة عنوان الشبكة (NAT) على الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها لـ CUBE. لذلك، قم بتكوين تطبيق الموصل باستخدام عنوان IP قابل للتوجيه. وهذا يعني أنه لا يمكن مشاركة عنوان واجهة جهاز التوجيه.
قم بإعداد جهازك لتسجيل البوابة:
-
الوصول إلى مركز التحكم كمسؤول عن المؤسسة
-
عنوان IP، واسم المستخدم، وكلمة المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.
-
إصدار Cisco IOS XE:
-
البوابات المحلية—Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a أو أحدث
-
بوابات البقاء - Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 أو أحدث
بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة أبحاث برامج Cisco . ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات "المقترحة". -
-
المتطلبات الأساسية للنظام
-
الحد الأدنى للذاكرة المجانية - 256 ميجابايت
-
الحد الأدنى لمساحة القرص - يجب أن يحتوي القرص الصلب (SSD) المتصل بالبوابة المستخدمة لتثبيت الموصل على مساحة خالية تبلغ 2000 ميجابايت. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحتوي ملف bootflash على مساحة خالية قدرها 50 ميجابايت. يتم استخدامه لتخزين السجلات وملفات RPM.
إذا لم يكن القرص الصلب متصلاً بالبوابة، فسيتم استخدام bootflash لتثبيت الموصل. ثم، يجب أن يحتوي برنامج bootflash على مساحة خالية قدرها 2000 ميجابايت.
-
إذا كان حجم ملف bootflash الخاص بالموجه لديك 4 جيجابايت وكان هناك أقل من 2 جيجابايت من السعة المتاحة (الحد الأدنى للسعة)، فاحذف جميع صور IOS الثنائية (.bin) باستثناء الصورة التي تعمل حاليًا. بعد حذف الملفات، قم بتحرير مساحة إضافية.
فيما يلي خطوات اختيارية لتحرير مساحة على قرص التمهيد. قم بتنفيذ الخطوات التالية وتغيير ملفات التمهيد إلى وضع التثبيت فقط إذا:
-
يستخدم جهاز التوجيه وضع التمهيد المجمع (التمهيد من .bin).
-
لم يتم استخراج .pkgs بالفعل (وضع التثبيت).
استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:
-
قم بإنشاء دليل جديد باستخدام
mkdir bootflash:/image
. -
قم بتوسيع صورة IOS الثنائية باستخدام
طلب حزمة برامج النظام الأساسي لتوسيع الملف bootflash:/.bin إلى bootflash:/image
. -
في وضع التكوين، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام
عدم وجود نظام تمهيد
. -
تكوين بيان تمهيد جديد:
نظام التشغيل bootflash:/image/packages.conf
. -
الخروج من وضع التكوين، وحفظ التكوين، ثم إعادة التشغيل.
-
بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، استخدم
show version
للتحقق من أن جهاز التوجيه قام بالتمهيد منbootflash:/image/packages.conf
. إذا كان الأمر كذلك:-
تأكد من أن الدليل
bootflash:/sysboot
فارغ. -
احذف صورة IOS الثنائية المتبقية.
-
احذف أي صور أساسية باستخدام
delete /f /r bootflash:/core/*
. -
احذف ملفات سجل التتبع باستخدام
delete /f /r bootflash:/tracelogs/*
. -
إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص، راجع الملفات المتبقية في bootflash: وحذف أي ملفات أخرى غير ضرورية مثل السجلات وسجلات المكالمات التفصيلية.
-
-
جهاز توجيه Cisco مدعوم، وهو متصل بشبكة عبر مسار إلى الإنترنت. يجب أن يتضمن التكوين الأساسي ما يلي:
-
تم تكوين خادم DNS لحل أسماء المجال العام.
-
لتكوين خادم DNS، استخدم الأمر التالي:
-
اسم خادم IP
-
-
خادم وكيل HTTP إذا كنت تريد الوصول إلى الإنترنت عبر وكيل.
-
بيانات اعتماد البوابة: بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع مستوى الامتياز 15 الذي يمكن للموصل استخدامه للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.
للتحقق من صحة وترخيص الوصول إلى NETCONF، تأكد من تكوين قوائم aaa الافتراضية كما هو موضح في المثال. يمكنك استخدام أي خيار طريقة في القائمة الافتراضية. لا يمكنك استخدام قائمة aaa مسماة للتحكم في وصول NETCONF. إذا لم يتم تكوين القوائم الافتراضية بشكل صحيح، فقد ترى رسالة الخطأ "قائمة الطرق غير صالحة" في سجل النظام.
aaa نموذج جديد aaa مصادقة تسجيل الدخول نصف القطر الافتراضي المحلي aaa إذن تنفيذي نصف القطر الافتراضي المحلي إذا تم المصادقة على اسم المستخدم اختبار الامتياز 15 سر
المتطلبات الأساسية للشبكة
-
يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة المختارة للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصًا، ولكن يجب أن يكون لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر HTTPS.
إذا كنت تستخدم Virtual CUBE على Amazon Web Services (AWS) كبوابة محلية، راجع ربط عنوان IP ثانوي لـ Virtual CUBE على AWS للحصول على خطوات حول كيفية ربط عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
-
يجب أن تكون متصلاً بمركز التحكم والأجهزة المحلية لإكمال عملية التسجيل.
-
عناوين URL لخدمات Webex:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
* .wbx2.com
-
-
بروتوكولات النقل: أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2
-
استيراد مجموعة هيئة الشهادات العامة لنظام التشغيل IOS. يتم استخدام الشهادات المضافة إلى مجموعة ثقة البوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex. استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.
استيراد عنوان URL لـ Trustpool الخاص بـ crypto pki https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
إذا كنت تستخدم Virtual CUBE على AWS كبوابة محلية، فقم بتنفيذ الخطوات التالية على واجهة AWS لربط عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
ننصحك بتنفيذ هذا النشاط أثناء فترة الصيانة.
قبل البدء
-
لاستخدام Virtual CUBE على Amazon Web Services (AWS) كبوابة محلية، يجب عليك ربط عنوان IP خاص ثانوي بواجهة البوابة. يمكنك استخدام عنوان IP هذا كعنوان IP للموصل.
-
قم بربط عنوان IP عام Elastic بعنوان IP الثانوي بحيث يكون عنوان IP الثانوي متاحًا للعامة للتسجيل في البوابة.
-
يجب أن تسمح مجموعة سياسة الأمان المرتبطة بحركة المرور الواردة عبر HTTPS للتسجيل الناجح. يمكنك إزالة هذا بمجرد اكتمال التسجيل.
1 |
انتقل إلى الخدمات > EC2 > المثيلات، وحدد مثيل بوابة Cisco. |
2 |
في نافذة واجهات الشبكة ، انقر فوق eth0. يعرض مربع الحوار معلومات مفصلة حول واجهة eth0 . |
3 |
انقر فوق قيمة معرف الواجهة. |
4 |
انقر فوق الإجراءات، ثم اختر إدارة عنوان IP من القائمة المنسدلة. |
5 |
قم بتوسيع eth0 وحدد تعيين عنوان IP جديد ثم قم بتأكيد التعيين. ملاحظة حول عنوان IP الثانوي هذا. |
6 |
انقر فوق الإجراءات وحدد عنوان الارتباط من القائمة المنسدلة. |
7 |
اختر عنوان IP عامًا متاحًا من القائمة عنوان IP المرن . تأكد من أن عنوان IP المحدد يتطابق مع عنوان IP الثانوي الذي قمت بتدوينه. |
8 |
(اختياري) لإعادة تعيين عنوان IP عام قيد الاستخدام حاليًا وتم ربطه بواجهة شبكة مرنة أخرى (ENI)، انقر فوق السماح بإعادة الارتباط. |
9 |
انقر فوق عنوان الارتباط لربط عنوان IP العام (عنوان IP المرن الخاص بـ Amazon) بعنوان IP الخاص لواجهة الشبكة. |
بإمكانك الآن استخدام عنوان IP الخاص هذا كعنوان IP للموصل أثناء إجراء تثبيت الموصل. استخدم عنوان IP العام المقابل (عنوان IP المرن الخاص بـ Amazon) للتسجيل في Control Hub.
1 |
تسجيل الدخول إلى مركز التحكم، https://admin.webex.com/. |
2 |
تحت الخدمات، انقر فوق الاتصال ، ثم انقر فوق علامة التبويب البوابات المُدارة .
|
3 |
انقر فوق الزر إضافة بوابة . |
4 |
انسخ الأمر tclsh الموضح في نافذة إضافة بوابة مُدارة . يجب تشغيل الأمر على بوابة CLI كجزء من إجراء تثبيت موصل الإدارة. |
التصرف التالي
بإمكانك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.
قبل المتابعة بتثبيت موصل الإدارة، تأكد من استيفاء جميع المتطلبات الأساسية.
تنفيذ البرنامج النصي
قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة التحكم أو اتصال SSH، ثم الصق السلسلة التالية في موجه أوامر router exec: تي سي ال اس اتش https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
ابدأ التثبيت
إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل، يأخذك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت؛ إذا تم إعداد الموصل، فإنه يأخذك إلى القائمة الرئيسية.
1 |
اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة مثل العنوان المحجوز للموصل.
|
2 |
قم بتكوين خادم DNS الذي سيتم استخدامه بواسطة الموصل. بشكل افتراضي، استخدم الخوادم المُكوّنة في IOS.
Y هو الإدخال الافتراضي هنا. إذا قمت بالضغط على Enter، فسيتم اعتبار Y كمدخل. قد يتم تجاوز الإعدادات المكتشفة إذا لزم الأمر:
|
3 |
إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت، أدخل تفاصيل الوكيل عند مطالبتك بذلك. إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل، فسيتم استخدام التفاصيل التالية بشكل افتراضي. اكتب n لتجاوز هذه الإعدادات، إذا لزم الأمر.
|
4 |
تكوين إعدادات مصيدة SNMP. لإرسال الإشعارات إلى سحابة Cisco Webex، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين مصيدة SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه أقل من مستوى الإشعار. يطالبك النظام بتأكيد ما إذا كان يجب تغيير تكوين مصيدة SNMP إلى مستوى الإشعار. للاحتفاظ بمستوى تكوين مصيدة SNMP الحالي، حدد n. |
5 |
أدخل عنوان IP للموصل.
|
6 |
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.
اكتب كلمة المرور يدويًا. قد لا يعمل النسخ واللصق. أدخل بيانات اعتماد البوابة التي حددتها في قسم المتطلبات الأساسية. يستخدم الموصل بيانات الاعتماد للوصول إلى واجهة IOS NETCONF الخاصة بالموجه. ستحصل على رسالة "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" بعد التثبيت الناجح.
بإمكانك الخروج من البرنامج النصي عن طريق اختيار الخيار "q" بعد التثبيت الناجح. في حالة فشل التثبيت، يمكنك اختيار الخيار "h" لتغيير أي إعدادات وجمع السجلات وما إلى ذلك. راجع قسم أنشطة ما بعد التثبيت لمزيد من التفاصيل. إذا كنت تريد إعادة محاولة التثبيت، يمكنك اختيار إلغاء التثبيت ثم إعادة تشغيل البرنامج النصي لمحاولة التثبيت مرة أخرى. يمكنك تشغيل (أو إعادة تشغيل) البرنامج النصي TCL مباشرةً باستخدام |
قبل البدء
1 |
تأكد من ظهور نافذة إضافة بوابة مُدارة في مركز التحكم. إذا لم يتم عرض النافذة، ضمن الخدمات، انقر فوق الاتصال، وحدد علامة التبويب البوابات المُدارة ، ثم انقر فوق إضافة بوابة. |
2 |
في نافذة إضافة بوابة مُدارة ، حدد المربع لقد قمت بتثبيت موصل الإدارة على البوابة وانقر على التالي. تأكد من تثبيت الموصل بنجاح قبل تنفيذ هذه الخطوة. |
3 |
في شاشة إضافة بوابة مُدارة ، أدخل عنوان IP للموصل الذي أدخلته أثناء إجراء تثبيت الموصل، واسم العرض المفضل للبوابة |
4 |
انقر على التالي.
يتم فتح علامة تبويب المتصفح التي تتصل بصفحة إدارة الموصل على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.
|
5 |
لتسجيل الدخول، أدخل اسم مستخدم مسؤول البوابة وكلمة المرور التي استخدمتها أثناء إجراء تثبيت الموصل، المدرج في الخطوة 6. |
6 |
انقر فوق التسجيل الآن لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل على سحابة Webex. تأكد من أن متصفحك يسمح بالنوافذ المنبثقة. |
7 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول Webex.
|
8 |
حدد السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة . |
تعتمد الحالة العامة للموصل المعروض في مركز التحكم على حالة موصلات القياس عن بعد والإدارة على البوابة المُدارة.
حالات الموصل في مركز التحكم | الوصف |
---|---|
متصل | يشير إلى أن الموصل متصل بسحابة Cisco Webex. |
غير متصل | يشير إلى أن الموصل غير متصل بسحابة Cisco Webex. |
توقف مؤقت | يشير إلى أن الموصل متصل ولكن تم إيقافه مؤقتًا . |
تنبيهات وأحداث الموصل
يصف هذا القسم التنبيهات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بعد. يرسل موصل القياس عن بعد التنبيهات إلى سحابة Cisco Webex. في مركز التحكم، تعرض صفحة
هذه التنبيهات.بإمكانك استخدام معرف التتبع المعروض في صفحة تفاصيل الحدث للارتباط بالسجلات المقابلة على جانب الموصل.
يوضح الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:
العنوان |
الوصف |
الشدة |
حل |
---|---|---|---|
بدأت وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بعد وظيفية. |
تنبيه |
غير متاح |
تمت ترقية وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عند ترقية وحدة القياس عن بعد من "old_version" إلى "new_version". |
تنبيه |
غير متاح |
فشل اتصال NETCONF. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
مهم |
تأكد من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. |
فشل مصادقة NETCONF. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
مهم |
تأكد من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. |
فشل اشتراك أحداث NETCONF SNMP. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP. |
مهم |
تأكد من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه في الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت. |
فشل جمع مقاييس القياس عن بعد. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في جمع المقاييس من البوابة عبر استعلام NETCONF GET. |
مهم |
تأكد من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت. |
فشل اتصال بوابة القياس عن بعد. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مقبس الويب مع بوابة القياس عن بعد. |
مهم |
تأكد من أن عنوان URL لبوابة القياس عن بعد (*.ucmgmt.cisco.com) موجود في القائمة المسموح بها لجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. |
فشل اتصال بوابة القياس عن بعد عبر الوكيل. |
يتم رفع هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالوكيل الذي تم تكوينه. |
مهم |
تأكد من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل ومن إمكانية الوصول إلى الوكيل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، ثم قم برفع قضية. |
تسجيل الدخول للموصل
يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بعد على صفحة تفاصيل الموصل.
قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تفاصيل الموصل على https://
لتسجيل الدخول، استخدم بيانات الاعتماد التي أدخلتها أثناء التثبيت.
يمكنك أيضًا التحقق من حالة الموصل عن طريق تحديد s : خيار "عرض صفحة الحالة" في البرنامج النصي TCL. انظر أنشطة ما بعد التثبيت.
يرجى الرجوع إلى الجداول التالية لفهم حالة وحدات الموصل.
حالات موصل الإدارة
حالات موصل الإدارة |
حالة الاتصال |
الوصف |
---|---|---|
جارٍ التشغيل |
متصل |
يشير إلى أن الموصل في حالة تشغيل وأن الجهاز متصل بسحابة Cisco Webex. |
جارٍ التشغيل |
غير متصل |
يشير إلى أن الموصل في حالة تشغيل ، ولكن الجهاز غير متصل بسحابة Cisco Webex. |
جارٍ التشغيل |
فشل نبض القلب |
يشير إلى أن الموصل في حالة تشغيل ، ولكن فشلت نبضات القلب للجهاز المسجل. |
جارٍ التشغيل |
فشل التسجيل |
يشير إلى أن الموصل في حالة تشغيل ، ولكن فشل تسجيل الجهاز في سحابة Cisco Webex. |
حالات موصل القياس عن بعد
حالات موصل القياس عن بعد |
حالة الاتصال |
الوصف |
---|---|---|
غير مثبت |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد غير مثبت. |
يتم الآن التنزيل |
غير متوفر |
يشير إلى أن عملية تنزيل موصل القياس عن بعد قيد التقدم . |
جارٍ التثبيت |
غير متوفر |
يشير إلى أن عملية تثبيت موصل القياس عن بعد جارية . |
لم يتم التكوين |
غير متوفر |
يشير إلى أن تثبيت موصل القياس عن بعد تم بنجاح، ولكن الخدمات لم تبدأ أو لم يتم تكوينها بعد. |
جارٍ التشغيل |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد قيد التشغيل ولكن المعلومات المتعلقة باتصاله بسحابة Cisco Webex غير متوفرة. |
جارٍ التشغيل |
متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة تشغيل ومتصل بسحابة Cisco Webex. |
جارٍ التشغيل |
غير متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة تشغيل ولكنه غير متصل بسحابة Cisco Webex. |
جارٍ التشغيل |
فشل نبض القلب |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة التشغيل وأن نبض القياس عن بعد إلى سحابة Cisco Webex فشل. |
معطل |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في وضع الصيانة (حالة معطلة) ولا تتوفر معلومات حول اتصاله بالسحابة. |
متوقف |
غير متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة متوقفة (قد تكون متوقفة جزئيًا أو قد تكون كل من خدمة القياس عن بعد وخدمة وسيط الويب متوقفة) وغير متصل بسحابة Cisco Webex. |
الإدارة المحلية لموصل الإدارة
بإمكانك استخدام Webex Calling مع البوابة الخاصة بك بعد تثبيت الموصل بنجاح. إذا لزم الأمر، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتوفرة في قائمة البرنامج النصي:
tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
. == ... عرض صفحة الحالة v : عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector: تمكين Guestshell d : تعطيل Guestshell l : جمع السجلات r : مسح السجلات u : إلغاء تثبيت Connector q : إنهاء ============================================================================== حدد خيارًا من القائمة:
حالة العرض
استخدم s: خيار القائمة "عرض صفحة الحالة"
. يعرض النظام حالة وحدات الموصلات المختلفة.
== ... ------------------------------------------------------- ===================================================================== حدد الخيار h لقائمة الصفحة الرئيسية أو q للخروج: س
تمكين Guestshell
قم بتمكين موصل السحابة باستخدام e: تمكين خيار القائمة Guestshell
. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من INACTIVE
إلى ACTIVE
.
تعطيل Guestshell
قم بتعطيل موصل السحابة باستخدام d: تعطيل خيار القائمة Guestshell
. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من نشط
إلى غير نشط
.
إلغاء تثبيت الموصل
قم بإلغاء تثبيت موصل السحابة باستخدام u: خيار القائمة إلغاء تثبيت Connector
. يؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guestshell وإزالة جميع التكوينات المرتبطة بموصل السحابة.
جمع السجلات
جمع السجلات باستخدام l: خيار القائمة "جمع السجلات"
. يعرض النظام الموقع الذي يتم تخزين هذه السجلات فيه بعد جمعها.
إذا كان لديك حالة دعم نشطة مع Cisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات مباشرةً بطلب الخدمة الخاص بك باستخدام الأمر copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com
.
فيما يلي نموذج للأوامر:
vcubeprod#نسخ برنامج التمهيد:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
مسح السجلات
مسح جميع ملفات السجل في الجهاز باستخدام r: خيار القائمة "مسح السجلات"
. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء السجلات الأحدث لبرنامج Tcl النصي والموصلات.
عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector
قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية لموصل السحابة باستخدام v: خيار القائمة "عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector"
.
== ... 2.0.2 اسم المضيف/عنوان IP: 10.65.125.188 خادم DNS: 10.64.86.70 اسم مستخدم البوابة: واجهة المختبر الخارجية: اسم مضيف وكيل GigabitEthernet1/عنوان IP: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 ============================================================================= الخيارات ج: تحديث بيانات اعتماد البوابة الإلكترونية: تحديث الواجهة الخارجية ص: تحديث تفاصيل الوكيل n : تحديث خادم DNS k : تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل l : تعديل مستوى السجل لـ Cloud Connector h: انتقل إلى القائمة الرئيسية س: إنهاء ============================================================================== حدد خيارًا من القائمة: c
تحديث بيانات اعتماد البوابة
قم بتحديث اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالبوابة باستخدام c: خيار القائمة "تحديث بيانات اعتماد البوابة"
.
تحديث الواجهة الخارجية
قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل وعنوان IP للموصل باستخدام v: خيار القائمة "عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector"
.
تحديث تفاصيل الوكيل
يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام p: خيار القائمة "تحديث تفاصيل الوكيل"
:
-
أنا: تحديث عنوان IP الخاص بالوكيل والمنفذ
-
c: تحديث بيانات اعتماد الوكيل
-
ر: إزالة بيانات اعتماد الوكيل
-
أ: إزالة كافة تفاصيل الوكيل
-
ح: انتقل إلى القائمة الرئيسية
تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل
إذا كانت لديك مشكلة فنية وطلب منك مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من الحزمة، فقم بتحميل ملف gateway-webex-connectors.gpg
الجديد إلى bootflash:/gateway_connector/
واستخدم k: خيار القائمة "تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل"
للتحقق.
تعديل مستوى السجل لموصل الإدارة
قم بتغيير مستوى التسجيل للموصل باستخدام l: تعديل مستوى السجل لخيار القائمة Cloud Connector
ثم حدد أحد الخيارات التالية:
================================================== مستوى سجل الأرقام ===================================================== 1 تصحيح الأخطاء 2 معلومات 3 تحذير 4 خطأ 5 حاسمة ===================================================
لإدارة مثيل البوابة الخاصة بك:
-
تحت الخدمات، انقر فوق الاتصال، ثم انقر فوق علامة التبويب البوابات المُدارة .
-
بالنسبة لنموذج البوابة المعمول به، انقر فوق النقاط المجاورة (…) في العمود الإجراءات وحدد الإجراء المعمول به.
إيقاف مؤقت أو استئناف الموصل
إيقاف الموصل مؤقتًا يوجه موصل الإدارة لإيقاف موصل القياس عن بعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بعد مؤقتًا أثناء استكشاف أي مشكلات تتعلق بالبوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا، لا تعمل الخدمات مثل التحقق من صحة التكوين. استخدم إجراء استئناف الموصل لإعادة تشغيل موصل القياس عن بعد.
1 |
انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من قائمة الإجراءات لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا. |
2 |
لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا، انقر فوق استئناف الموصل في قائمة الإجراءات . |
تاريخ الحدث
يسجل مركز التحكم ويعرض تاريخ الأحداث للبوابات التي تديرها. اعرض تفاصيل بوابة فردية أو تفاصيل مجمعة لجميع بواباتك المُدارة.
1 |
انقر فوق سجل الأحداث في صفحة الاتصال للحصول على تفاصيل الأحداث الخاصة بكل بواباتك المُدارة. |
2 |
للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة ببوابة معينة، انقر فوق سجل الأحداث في قائمة الإجراءات لتلك البوابة. |
حذف البوابة
1 |
من قائمة الإجراءات ، انقر فوق حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة الخاصة بك. |
2 |
انقر فوق تأكيد. لا يمكنك حذف مثيل البوابة مع الخدمات المخصصة. يجب عليك إلغاء تعيين الخدمات أولاً. |
بعد تسجيل البوابة، يمكنك متابعة التكوين في تعيين الخدمات إلى البوابات المُدارة.