O upravljani mrežnim prolazima

Registrovanje vaših Cisco IOS mrežnih prolaza za Control Hub vam pomaže da pojednostavite upravljanje uređajima i omogućite vam nove Webex Calling usluge. Kako mrežni prolazi održavaju vezu sa platformom Control Hub, možete da upravljate njima i nadgledate ih sa bilo kog mesta, zajedno sa ostalim Webex Calling uređajima.


Ovaj proces se ne odnosi Cisco IOS glasovnim mrežnim prolazima, kao što je VG400, kojima se u potpunosti upravlja kao uređaji u okviru Control Hub.

Veza sa mrežnog prolaza za Control Hub se uspostavlja i održava putem malih aplikacija za povezivanje, koje se pokreći u virtuelnom Linux prolasku u okviru mrežnog prolaza, poznatu kao Šlag gost. Aplikacije za goste i konektor konfigurisane su i podešene pomoću skripte koja se jednostavno prati, koja se pokreće na mrežnom prolazu iz Webex oblaka tokom procesa prijave.

Da bi se pojednostavljen proces instalacije, skripta dodaje nekoliko neophodnih konfiguracija mrežnog prolaza. Detalji o ovim komandama nalaze se u narednom odeljku.

Mrežni prolaz su male aplikacije koje se pokreću u okviru usluge Guest Shell za mrežni prolaz da bi se održala veza sa platformom Control Hub, koordinirali događaje i prikupljali informacije o statusu.

Mrežni konektori su instalirani na konektoru Cisco IOS XE Guestshell.


Postoje dve vrste konektora:

  • Konektor upravljanja

  • Konektor telemetrije

TCL skripta koja se upravlja interaktivnim menijima pomaže pri podešavanju GuestShell programa i instalaciji i održavanju konektora za upravljanje.

Konektor za upravljanje vodi računa o upisati u mrežnom prolazu i upravljanju životnimcima konektora telemetrije.

Po završetku registracije, konektor za upravljanje preuzima i instalira najnoviji konektor za telemetriju.

Na sledećoj slici je opisano kako su različite komponente povezane u Webex Calling rešenjima:

Kao deo izvršavanja TCL skripte, od korisnika se prikupljaju sledeće informacije:

  • Spoljni interfejs.

  • DNS server adresa.

  • Detalji o proxy serveru.

  • Linija spajanja IP adresa

  • Akreditivi za mrežni prolaz (korisničko ime i lozinka)

Slede konfiguracije koje obavlja TCL skripta:

  • Grupa virtuelnih portovi – obavezna za konfiguraciju tabele gosta.

  • Lista gosta

  • NETCONF Yang

  • Konfiguracija SNMP zamke—Obavezno za obaveštenja Cisco IOS XE.

  • IP usmeravanje — za usmeravanje saobraćaja povezanog sa konektorom putem grupe virtuelnih portovi.

Sledi uzorak konfiguracija koje obavlja TCL skripta:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

Za konfiguraciju iznad primera:

  • GigabitEthernet1 je dodeljen kao spoljni interfejs. Maksimalna IP adresa od GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Priključak IP adresa mora biti na istoj mreži kao i on koji je izabran za spoljno povezivanje. Može biti privatna mrežna adresa ali mora imati HTTP pristup internetu.

  • TCL skripta prati i čuva promene konfiguracije u konfiguraciji Cisco IOS XE pokretanja.

  • Kao deo procesa deinstalacije, TCL skripta uklanja promene konfiguracije.

Pre registracije za mrežni prolaz, imajte na umu da nema podrške za sledeće:

  • Cisco 1100 platforme integrisane mrežne skretnice za usluge.

  • Režim visoke dostupnosti (HA).

  • Režim kontrolera ili SD-WAN (Survivability lokacije podržava samo mrežne prolaze pokrenute u Cisco IOS XE autonomnom režimu).

  • Cisco IOS glasovnim mrežnim prolazima, kao što je VG400, kojima se u potpunosti upravlja kao uređaji na platformi Control Hub.

Slede preduslovi za registrovanje mrežnog prolaza:

  • Pristup na Control Hub lokaciji kao administrator organizacije.

  • IP adrese, korisnička imena i lozinke za uređaje koje želite da konfigurišete.

  • Cisco IOS XE verzija:

    • Lokalni mrežni prolazi—Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a ili noviji.

    • Mrežni prolazi za preživele —Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1 ili noviji.

  • Sistemski zahtevi:

    • Minimalna besplatna memorija – 256 MB

    • Minimalni prostor na disku – 2000 MB (to uključuje 1100 MB za konektor gosn. i 500 MB za aplikacije konektora). Ako je SSD (harddisk:) je instalirano, ovo će se koristiti za instalaciju konektora. U svim drugim slučajevima, Sistemska bootflash: će se koristiti.

Ako koristite ruter sa 4 GB datoteke za pokretanje sistema i manje od 2 GB dostupnog kapaciteta (minimalni kapacitet), izbrišite sve slike IOS binarna (.bin) osim one koja je trenutno pokrenuta. Nakon što izbrišete datoteke, oslobodite dodatni prostor. Koristite sledeće korake za proširenje binarna slika i pokretanje sistema sa komponenti:

  1. Kreirajte novi direktorijum pomoću mkdir bootflash:/image.

  2. Proširi IOS binarna slika koristeći: zatražite paket softvera platforme da proširi datoteku bootflash:/<image>.bin na bootflash:/image.

  3. U režimu konfiguracije uklonite trenutne opcije pokretanja sistema koristeći: nema sistema za pokretanje sistema.

  4. Konfigurišite novu izjavu o pokretanju sistema: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Napustite režim konfiguracije, sačuvajte konfiguraciju i ponovo pokrenite.

  6. Kada se ruter ponovo pokrene, koristite prikaži verziju da biste potvrdili da je ruter pokrenut sa bootflash:/image/packages.conf. Ako je da:

    1. Proverite da li je bootflash:/sysboot direktorijum je prazan.

    2. Izbrišite preostalu IOS binarna sliku.

    3. Izbrišite sve jezgre slike pomoću brisanja /f /r bootflash:/core/*.

    4. Izbrišite datoteke praćenja pomoću brisanja /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ako i dalje nema dovoljno prostora na disku, pregledajte sve preostale datoteke u funkciji bootflash: i izbrišite sve ostale datoteke koje nisu osnovne, kao što su evidencije i CDR-ovi.

  • Podržana Cisco mrežna skretnice, koja je povezana sa mrežom sa putanje do interneta. Osnovna konfiguracija mora da ima sledeće:

    • DNS server rešeno za rešavanje javnih imena domena.


      Da biste konfigurisali DNS server, koristite sledeće komande:

      ip ime-server <IP address="">

    • HTTP Proxy server ako želite da pristupite internetu putem proxy servera.


      • Da biste postavili proksi server, koristite sledeće komande:

        ip http proxy-port klijenta <server address=""> proxy-servera <port number="">

      • Ako je proksi server za potvrdu identiteta, koristite sledeće komande za potvrdu identiteta:

        ip http korisničko ime klijenta <username>

        ip http lozinka klijenta <password>

    • Akreditivi za mrežni prolaz: Akreditivi (korisničko ime i lozinka) sa pristupom nivou privilegije 15 koji konektor može da koristi za pristup mrežnom prolazu putem SVOG NETCONF interfejsa.

      Da biste potvrdili i ovlastili NETCONF pristup, uverite se da su podrazumevane aa liste konfigurisane kao što je prikazano u nastavku. Bilo koju opciju metode možete da koristite na podrazumevanoj listi. Međutim, nije moguće koristiti imenovanu aa listu za kontrolu NETCONF pristupa. Ako podrazumevane liste nisu pravilno konfigurisane, možete da vidite "nevažeću listu metoda" poruka o grešci u sistemskoj evidenciji.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    Slede preduslovi mreže:

    • Priključak IP adresa mora biti na istoj mreži kao i on koji je izabran za spoljno povezivanje. Može biti privatna mrežna adresa ali mora imati HTTP pristup internetu.

    • Morate imati mogućnosti povezivanja sa kontrolnim čvorištem i u objektu da biste završili proces registracije.

    • URL adrese kojem treba pristupiti za Webex usluge

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Protokoli transporta: bezbednost transportnog sloja (TLS) verzija 1.2.

    • Uvezite paket IOS javnog autoriteta za izdavanje sertifikata. Sertifikati dodati u grupu pouzdanih mrežnih prolaza se koriste za potvrdu pristupa serverima Webex serverima. Koristite sledeću komandu za konfiguraciju za uvoz paketa.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Dovršite sledeće korake u kontrolnom čvorištu da biste dodali novu instancu mrežnog prolaza.

Ako ste već dodali mrežni prolaz u Control Hub i instalirali konektor za upravljanje, možete preskočiti ovu proceduru. Idite na korak 5 registracije mrežnog prolaza za Control Hub da biste završili proces prijave.

1

Prijavite se na portal Webex Control Hub na https://admin.webex.com/login.

2

U okviru Usluge kliknite na dugme Pozivanje , a zatim na karticu Upravljani mrežni prolazi .

3

Kliknite na dugme Dodaj mrežni prolaz.

4

Kopirajte komandu tclsh koja se prikazuje u prozoru " Dodaj upravljani mrežni prolaz ". Morate da pokrenete komandu na CLI mrežnom prolazu kao deo instalacione procedure konektora upravljanja.

Šta je sledeće

Pređite na sledeću proceduru da biste instalirali konektor upravljanja na mrežnom prolazu.

Možete nastaviti proces registracije u usluzi Control Hub nakon što se konektor instalira na mrežnom prolazu.

Dovršite sledeće korake za instaliranje konektora mrežnog prolaza na Cisco IOS XE GuestShell konektor.

Pre nego što nastavite sa instalacijom konektora za upravljanje, uverite se da ste ispunili sve preduslove.

Izvrši skriptu

Prijavite se u mrežni prolaz pomoću konzole ili SSH veze, a zatim nalepite sledeću nisku u izvršnu liniju mrežne skretnice:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl


  • Ova komanda preuzima i pokreće skriptu za instalaciju konektora. Ovu nisku možete da kopirate iz dijaloga koji vidite odmah nakon što odaberete da dodate novi mrežni prolaz u Control Hub.

  • Ako već nije dostupna, skripta preuzima paket konektora i čuva ga u bootflash:/directorygateway_connector.

  • Skripta takođe prenosi preduslove provere za Cisco IOS XE, raspoloživ prostor na disku u bootflash, itd. Status provere preduslova mora biti "Prosleđen" da biste nastavili sa instalacijom.

  • Pomoću nekih aplikacija terminala prostor možda neće raditi ispravno, a kopiranje/lepljenje funkcionalnosti može biti ograničeno tokom pokretanja skripte.

Pokreni instalaciju

Ako konektor već nije podešen, skripta vas vodi u meni za instalaciju; osim u početni meni.

1

Izaberite interfejs koji je u istoj mreži kao i adresa rezervisani za konektor.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • Skripta kreira interfejs grupe virtuelnih portova koji deli isti IP kao i on izabrani interfejs. Koristi se za usmeravanje saobraćaja kontejnera kontejnera gosta.

  • Skripta prikazuje samo interfejse koji su u stanju "gore" i imaju dodeljene IP adrese.

2

Konfigurišite DNS server koji treba da koristi konektor. Podrazumevano, koriste se serveri koji su konfigurisani u IOS-u.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y je ovde podrazumevani unos. Ako pritisnete "Enter", Y se uzima kao unos.


 
Otkrivena podešavanja mogu da se ponište ako je potrebno:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Ako je potrebno da koristite proxy server za pristup internetu, unesite detalje o proxy serveru kada se to od vas zatraži.

Ako je mrežni prolaz već konfigurisan sa proxy serverom, podrazumevano se koriste sledeći detalji. Izaberite "n" da biste zamenili ova podešavanja, ako je potrebno.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • Ako kažete "n", sistem vas pita da li vam je potreban proxy server. Unesite ime hosta za proxy IP adresa, ako vam je potrebno.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Ponovo unesite lozinku ako proxy server zahteva jednu.

4

Konfigurišite podešavanja SNMP zamke.

Da biste prosleđili obaveštenja na Cisco Webex oblak, skripta ažurira nivo konfiguracije SNMP zamke na ruteru ako je postavljena ispod nivoa obaveštenja. Administrator sistemski upiti da potvrdite da li želite da promenite konfiguraciju SNMP zamke na nivo obaveštenja. Da biste zadržali trenutni nivo konfiguracije SNMP zamke, izaberite N.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Unesite konektor IP adresa.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

Unesite korisničko ime i lozinku koju konektor koristi za pristup mrežnom interfejsu mrežne skretnice NETCONF.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

Ručno unesite lozinku. Kopiranje i lepenje možda neće funkcionisati.

Unesite akreditive za mrežni prolaz koje ste identifikovali u odeljku "Preduslovi". Konektor koristi akreditive za pristup IOS NETCONF interfejsu rutera.

7

Nakon uspešne instalacije, dobićete poruku "Cloud connector je instaliran".


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

Skriptu možete zatvoriti izborom opcije "q" nakon uspešne instalacije. Ako postoji greška u instalaciji, možete izabrati opciju "h" da promenite bilo koja podešavanja, prikupite evidencije itd. Pogledajte odeljak Aktivnosti nakon instalacije za više detalja. Ako želite da pokušate ponovo sa instalacijom, možete da odaberete deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenete skriptu da biste ponovo pokušali instalaciju.


 

TCL skriptu možete pokrenuti (ili ponovo pokrenuti) koristeći bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl ili u https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl bilo kom datom trenutku.

Šta je sledeće

Pređite na sledeću proceduru da biste dovršili proces registracije za mrežni prolaz na platformi Control Hub.
Dovršite sledeće korake u kontrolnom čvorištu da biste registrirali svoj mrežni prolaz.

Pre nego što počnete

Konektor za upravljanje mora već biti instaliran na mrežnom prolazu.

1

Proverite da li se prozor "Dodaj upravljani mrežni prolaz " prikazuje u kontrolnom čvorištu.

Ako se prozor ne prikaže, u okviru USLUGE kliknite na dugme Pozivanje, izaberite karticu Upravljani mrežni prolazi i kliknite na "Dodaj mrežni prolaz".

2

U prozoru "Dodaj upravljani mrežni prolaz" proverite da li sam instalirao konektor za upravljanje na mrežnom prolazu i kliknite polje za potvrdu na "Dalje".


 
Uverite se da je konektor uspešno instaliran pre nego što izvršite ovaj korak.

3

Na ekranu " Dodaj upravljani mrežni prolaz" unesite konektor IP adresa koji ste uneli tokom procedure instalacije konektora i željeni ime za prikaz mrežnom prolazu

4

Kliknite na Dalje. Otvoriće se kartica pregledača koja se povezuje sa stranicom za upravljanje konektorom na ruteru, kako biste mogli da završite registraciju.


 
  • Uverite se da je pregledač konfigurisan tako da dozvoljava iskačuće prozore za ovu stranicu pre nego što kliknete na "Dalje ".

  • Pristupite stranici za upravljanje konektorom i završite postupak upisati u roku od sat vremena.

    Ako nije moguće završiti upisati u roku od sat vremena, ponovo pokrenite postupak upita iz 1. koraka ovog postupka. Detalji mrežnog prolaza koje ste ranije uneli neće biti sačuvani.

    Da biste nastavili ovaj proces iz drugog ili ponovo pokrenutog pregledača (u roku od sat vremena), izaberite opciju Mrežnog prolaza za registraciju za svoj mrežni prolaz na stranici Mrežnim prolazima kojima upravlja Control Hub.

  • Konektor veb server koristi samostalno potpisan sertifikat. U pregledaču morate da dozvolite ili prihvatite sertifikat.

5

Da biste se prijavili, unesite korisničko ime i lozinku administratora mrežnog prolaza koji ste uneli u koraku 6 procedure instalacije konektora.

6

Kliknite na dugme "Registruj odmah " da biste otvorili novi prozor za potvrdu identiteta konektora na Webex oblaku.


 
Uverite se da je pregledač konfigurisan tako da dozvoljava iskačuće prozore.

7

Ako već niste prijavljeni na Control Hub, prijavite se pomoću kartice Webex administratorski nalog.

8

Proverite izbor u polju za potvrdu Dozvoli pristup mrežnom prolazu polje za potvrdu .

Imate uspešni ekran za registraciju .

Stanja konektora i upravljanja i telemetrije konektora se prikazuju na stranici sa detaljima konektora na https://{connector IP adresa}.

Sledeća tabela opisuje stanja i statuse konektora za upravljanje:

Tabela 1. Stanja konektora upravljanja

Statusi konektora upravljanja

Status mogućnosti povezivanja

Opis

Tekuće

Povezano

Označava da je konektor u stanju pokretanja i da je uređaj povezan sa Cisco Webex oblakom.

Tekuće

Nije povezano

Označava da je konektor u stanju pokretanja , ali uređaj nije povezan sa Cisco Webex oblakom.

Tekuće

Otkucaje srca nije uspelo

Označava da je konektor u stanju pokretanja, ali otkucaje srca nije uspelo za registrovani uređaj.

Tekuće

Registracija nije uspela

Označava da je konektor u stanju pokretanja, ali unošenje uređaja u Cisco Webex oblak nije uspelo.

Sledeća tabela opisuje stanja i statuse konektora za telemetriju:

Tabela 2. Stanja konektora za telemetriju

Stanja konektora za telemetriju

Status mogućnosti povezivanja

Opis

Nije instalirano

Nije dostupno

Označava da konektor telemetrije nije instaliran.

Preuzimanje

Nije dostupno

Označava da je preuzimanje konektora za telemetriju u toku.

Instaliranje

Nije dostupno

Označava da je instalacija konektora za telemetriju u toku.

Nije konfigurisano

Nije dostupno

Označava da je instalacija konektora za telemetriju uspešna, ali usluge još nisu započele ili su konfigurisane.

Tekuće

Nije dostupno

Označava da je konektor za telemetriju pokrenut, ali informacije o njegovu povezanost sa Cisco Webex oblakom nisu dostupne.

Tekuće

Povezano

Označava da je konektor za telemetriju u stanju pokretanja i da je povezan sa Cisco Webex oblakom.

Tekuće

Nije povezano

Označava da je konektor za telemetriju u stanju pokrenutog , ali nije povezan sa Cisco Webex oblakom.

Tekuće

Otkucaje srca nije uspelo

Označava da je konektor za telemetriju u stanju pokretanja i da otkucaje srca telemetrije na Cisco Webex oblaku nisu uspeli.

Onemogućeno

Nije dostupno

Označava da je konektor za telemetriju u režim održavanja (onemogućeno stanje) i informacije o njegovu povezanost sa oblakom nisu dostupne.

Zaustavljeno

Prekinuta veza

Označava da je konektor za telemetriju u zaustavljenom stanju (može biti delimična ili su i usluga telemetrije i usluga veb-priključka zaustavljene) i nije povezan sa oblakom Cisco Webex priključka.

Ovaj odeljak opisuje alarme koji se generišu u modulu za telemetriju konektora. Alarmi za konektor telemetrije se šalju na Cisco Webex i prikazuju se u ControHub.

Sledeća tabela opisuje poruke povezane sa konektorom:

Naslov

Opis

Stepen značaja

Rešenje

Modul za telemetriju je pokrenut.

Ova poruka se šalje kada modul za telemetriju postane funkcionalan.

Upozorenje

N.P.

Modul za telemetriju je nadograрen.

Ova poruka se šalje kada se modul za telemetriju nadogradi sa "old_version" na "new_version".

Upozorenje

N.P.

NETCONF neuspešno povezivanje.

Ovaj alarm se aktivira kada modul za telemetriju ne uspe da uspostavi NETCONF vezu sa mrežnim prolazom.

Kritično

Uverite se da je NETCONF omogućen na mrežnom prolazu i da je dostupan sa konektora. Pokušajte da onemogućite i omogućite spremište konektora. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj.

NETCONF potvrda identiteta nije uspela.

Ovaj alarm se aktivira kada modul za telemetriju ne uspe da uspostavi NETCONF vezu sa mrežnim prolazom.

Kritično

Proverite da li su korisničko ime i lozinka pravilno konfigurisani na mrežnom prolazu. Pokušajte da onemogućite i omogućite spremište konektora. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj.

NEUSPEŠNA PRETPLATA NETCONF SNMP događaja.

Ovaj alarm se aktivira kada modul za telemetriju ne uspe da kreira NETCONF pretplatu za SNMP događaje.

Kritično

Proverite da li je NETCONF omogućen na mrežnom prolazu i da li je dostupan u konektoru. Pokušajte da onemogućite i omogućite spremište konektora. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj. Više informacija o tome kako da omogućite i onemogućite potražite u članak Aktivnosti nakon instalacije.

Prikupljanje pokazatelja telemetrije nije uspelo.

Ovaj alarm se aktivira kada modul za telemetriju ne uspe da prikupi pokazatelje sa mrežnog prolaza putem NETCONF DOBITI upit.

Kritično

Uverite se da je NETCONF omogućen na mrežnom prolazu i da je dostupan sa konektora. Pokušajte da onemogućite i omogućite spremište konektora. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj. Više informacija o tome kako da omogućite i onemogućite potražite u članak Aktivnosti nakon instalacije.

Mrežni prolaz za telemetriju neuspešno povezivanje.

Ovaj alarm se aktivira kada konektor ne uspe da uspostavi vezu veb-priključka sa mrežnim prolazom za telemetriju.

Kritično

Proverite da li je URL mrežnog prolaza za telemetriju (*.ucmgmt.cisco.com) na listi dozvoljenih zaštitnog zida velikog preduzeća i pristupačnost sa mrežnog prolaza. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj.

Neuspešna veza mrežnog prolaza za telemetriju putem proxy servera.

Ovaj alarm se aktivira kada konektor ne uspostavi vezu sa konfigurisanim proxy serverom.

Kritično

Proverite da li su detalji o proxy IP adresa i akreditivima porta ispravno konfigurisani na konektoru i da li je proxy server dostupan. Ako se problem nastavi, krećite se do , kliknite na https://help.webex.com/contact"Podrška" i podignite slučaj.

Lokalna administracija konektora upravljanja

Nakon uspešne instalacije konektora, vaš mrežni prolaz će biti spreman za upotrebu sa Webex Calling. Ako je potrebno, možete da ažurirate brojna podešavanja konektora koristeći opcije dostupne u meniju skripte:


Skriptu možete ponovo da pokrenete u bilo kom trenutku koristeći sledeću komandu: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Omogući ljusku gosta

Omogućite konektor oblaka pomoću e: Enable Guestshell opcija menija. Ovo menja status konektora iz INACTIVE u ACTIVE.

Onemogući ljusku gosta

Onemogućite konektor oblaka pomoću d: Disable Guestshell opcija menija. Ovo menja status konektora iz ACTIVE u INACTIVE.

Deinstaliraj konektor

Deinstalirajte konektor oblaka pomoću u: Uninstall Connector opcija menija. Ovim se brišu svi podaci u kontejneru golu gostiju i uklanja sve konfiguracije koje su povezane sa konektorom u oblaku.

Prikupi evidencije

Prikupite evidencije pomoću l: Collect Logs opcija menija. Sistem prikazuje lokaciju na kojoj su ove evidencije uskladištene nakon prikupljanja evidencija.


Ako imate aktivan sastanak podrška slučaja sa Cisco TAC, možete da povežete evidencije direktno sa svojim zahtev usluge koristeći komandu copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

Sledi primer komande:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Obriši evidencije

Obrišite sve datoteke evidencije na uređaju pomoću r: Clear Logs opcija menija. Ovim se brišu sve postojeće evidencije, osim najnovijih evidencija Tcl skripte i konektora.

Prikažite i izmenite podešavanja cloud konektora

Primenite sledeće promene postojećih podešavanja konektora u oblaku pomoću v: View and Modify Cloud Connector Settings opcija menija.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Ažuriraj akreditive za mrežni prolaz

Ažurirajte korisničko ime i lozinku mrežnog prolaza pomoću c: Update Gateway Credentials opcija menija.

Ažuriraj spoljni interfejs

Promenite interfejs sa kojim je konektor povezan i IP adresa koristite v: View and Modify Cloud Connector Settings opcija menija.

Ažuriraj detalje o proxy serveru

Možete izvršiti sledeće zadatke koristeći p: Update Proxy Details opcija menija:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Ažuriraj ključ za potvrdu paketa konektora

Ako imate tehnički problem i od inženjera za podršku zatraži da zameni vaš ključ za potvrdu paketa, otpremite novi mrežni prolaz-webex-connectors.gpg datoteku na bootflash:/gateway_connector/ i koristite k: Update Connector Package Verification Key opcija menija da proverite.

Izmeni nivo evidencije za konektor upravljanja

Promenite nivo evidentiranja za konektor koristeći l: Modify log level for Cloud Connector opcija menija a zatim izaberite jednu od sledećih opcija:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

Da biste upravljali svojom instancu mrežnog prolaza:

  1. U okviru USLUGE izaberite stavku Pozivanje , a zatim karticu Upravljani mrežni prolazi .

  2. Za primenljivu instancu mrežnog prolaza kliknite na susedne tačke (...) u koloni Radnje i izaberite primenljivu radnju.

Pauziraj ili nastavi konektor

Pauziraj konektor nalaže konektoru za upravljanje da zaustavi konektor telemetrije. Ovu opciju možete da koristite za privremeno zaustavljanje konektora za telemetriju dok rešavate sve probleme sa mrežnim prolazom. Kada pauzirate konektor, usluge kao što je provera konfiguracije ne funkcioniše. Koristite radnju "Nastavi konektor " da biste ponovo pokrenuli konektor telemetrije.

Kliknite na pauziraj konektor iz menija "Radnje " da biste pauzirali konektor upravljanja.

Da biste nastavili konektor koji ste pauzirali, kliknite na dugme " Nastavi konektor" u meniju "Radnje ".

Istorija događaja

Zapisi na portalu Control Hub i prikazuje istoriju događaja za vaše upravljane mrežne prolaze. Možete da pregledate detalje pojedinačnog mrežnog prolaza ili konsolidovanih detalja o svim vašim upravljanim mrežnim prolazima. Kliknite na "Istorija događaja" na stranici "Pozivanje" za detalje o događaju svih upravljanih mrežnih prolaza.

Za detalje događaja specifične za mrežni prolaz, kliknite na "Istorija događaja" u meniju "Radnje " za taj mrežni prolaz.

Izbriši mrežni prolaz

Kliknite na "Izbriši mrežni prolaz" u meniju "Radnje" da biste izbrisali bilo koju od instanci vašeg mrežnog prolaza. Kliknite na dugme Potvrdi.


Ne možete izbrisati instancu mrežnog prolaza sa dodeljenim uslugama. Prvo morate da poništite dodelu usluga.