In dit artikel
Beheerde gateways
Gateway-aansluitingen
Beperkingen en beperkingen
Vereisten
Koppel een secundair IP-adres aan Virtual CUBE op AWS
Voeg een nieuwe gateway-instantie toe in de Control Hub
dropdown icon
Installeer de gateway-connector
    Voer het script uit
    De installatie starten
Meld de gateway naar de Control Hub aan
dropdown icon
Statussen van de gateway-connector
    Alarmen en gebeurtenissen op de connector
    Inloggen op Connector
    Status van de beheerconnector
    Statussen van de telemetrieconnector
dropdown icon
Activiteiten na de installatie
    Status op het scherm
dropdown icon
Beheer uw gateway-instantie in de Control Hub
    De aansluiting onderbreken of hervatten
    Geschiedenis van het evenement
    Gateway verwijderen
Waar moet ik nu heen?
Cisco IOS beheerde gateways inschrijven voor Webex Cloud
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Door uw door iOS beheerde gateway-apparaten te verbinden met Cisco Webex Control Hub, kunt u ze overal beheren en controleren, samen met de rest van uw Unified Communications-infrastructuur.

Beheerde gateways

Door uw Cisco IOS gateways in te schrijven bij de Control Hub kunt u het beheer van uw apparaten vereenvoudigen en kunt u nieuwe Webex Calling diensten gebruiken. Aangezien de gateways een verbinding onderhouden met de Control Hub, kunt u ze overal beheren en controleren, samen met de rest van uw Webex Calling apparaten. Om een gateway in te schrijven, moet u een beheerconnectortoepassing installeren en ervoor zorgen dat er een veilige verbinding is met de Cisco Webex cloud. Nadat u deze verbinding tot stand hebt gebracht, kunt u de gateway registreren door u aan te melden bij de Control Hub.

Dit proces is niet van toepassing op Cisco IOS Voice Gateways, zoals de VG400, die volledig wordt beheerd als apparaten in de Control Hub.

Een kleine connectortoepassing, bekend als de GuestShell, is verantwoordelijk voor het tot stand brengen en onderhouden van een verbinding tussen de gateway en de Control Hub. De GuestShell- en connectortoepassingen worden geconfigureerd en ingesteld met behulp van een script, dat tijdens het inschrijvingsproces op de gateway wordt uitgevoerd vanuit de Webex-cloud.

Om het installatieproces te vereenvoudigen, voegt het script een aantal noodzakelijke gatewayconfiguraties toe.

Gateway-aansluitingen

Gateway-connectoren zijn kleine toepassingen die in de gateway GuestShell worden uitgevoerd om een verbinding met de Control Hub te onderhouden, gebeurtenissen te coördineren en statusinformatie te verzamelen. Voor meer informatie over GuestShell, zie GuestShell.

De gateway-aansluitingen zijn geïnstalleerd op de Cisco IOS XE GuestShell-container.

Er zijn twee soorten connectoren:

  • Connector voor beheer

  • Telemetrie-aansluiting

Een interactief, menugestuurd TCL-script helpt bij het opzetten van de GuestShell en bij de installatie en het onderhoud van de beheerconnector.

De beheerconnector zorgt voor de inschrijving van de gateway en het levenscyclusbeheer van de telemetrieconnector.

Na succesvolle afronding van de inschrijving downloadt en installeert de beheerconnector de nieuwste telemetrieconnector.

De volgende afbeelding laat zien hoe de verschillende componenten in een Webex Calling oplossing met elkaar verbonden zijn:

Diagram of different components in a Webex Calling solution.

Als onderdeel van de uitvoering van het TCL-script wordt de volgende informatie van de gebruiker verzameld:

  • Externe interface

  • Adressen van de DNS-server

  • Gegevens van de proxy

  • IP-adres van de connector

  • Gateway-inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)

Het TCL-script voert de volgende configuraties uit:

  • Virtuele poortgroep — vereist voor de configuratie van de gastshell.

  • Gastenshell

  • NETCONF Yang

  • SNMP Trap-configuratie — vereist voor meldingen van XE. Cisco IOS

  • IP-route — Om connectorgerelateerd verkeer via een virtuele poortgroep te routeren.

Het TCL-script voert de volgende configuraties uit:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

Als u een activeringsfout van de app ziet die aangeeft dat er onvoldoende geheugen beschikbaar is, moet u het bronprofiel van het platform zo configureren dat er veel onderhoud nodig is. Als u eerder het profiel hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat Platform Resource Service-Plane-Heavy is geconfigureerd.

Voor de voorbeeldconfiguratie:

  • Gigabit Ethernet1 is toegewezen als externe interface. Het IP-adres van Gigabit Ethernet1 is 10.65.125.142.

  • Het IP-adres van de connector moet zich in hetzelfde netwerk bevinden als het adres dat is gekozen voor externe connectiviteit. Het kan een privénetwerkadres zijn, maar het moet HTTPS-toegang tot het internet hebben.

  • Het TCL-script houdt de wijzigingen in de configuratie bij en slaat deze op in de Cisco IOS XE-opstartconfiguratie.

  • Als onderdeel van het verwijderingsproces verwijdert het TCL-script de wijzigingen in de configuratie .

Beperkingen en beperkingen

Houd er vóór de installatie rekening mee dat de connectortoepassing niet kan worden gebruikt met het volgende:

  • Cisco 1100 Integrated Services Router-platforms
  • Platformen geconfigureerd in de modus High Availability (HA)
  • Platformen geconfigureerd in Controller-modus voor SD-WAN-netwerken

Voor Cisco IOS Voice Gateways zoals de VG400 hoeft u de connectortoepassing niet te installeren. U kunt het volledig configureren en beheren via de Control Hub.

Houd rekening met het volgende wanneer u uw router configureert voor gebruik met een connectortoepassing:

  • IOS XE gebruikt proxy-ARP om verkeer naar de gastshell te routeren. Configureer de opdracht no ip proxy-arp niet om deze functie uit te schakelen.

  • Gebruik Network Address Translation (NAT) niet op platforms die zijn geconfigureerd voor een Cisco Unified Border Element (CUBE). Configureer daarom de connectortoepassing met een routeerbaar IP-adres. Dat wil zeggen, het adres van de routerinterface kan niet worden gedeeld.

Vereisten

Bereid uw apparaat voor op een gateway-inschrijving:

  • Toegang tot de Control Hub als organisatiebeheerder

  • IP-adres, gebruikersnaam en wachtwoord voor de apparaten die u wilt configureren.

  • Cisco IOSXE-versie:

    • Lokale toegangspoorten — Cisco IOS XE Bengaluru 17.12.3 of hoger

    • Gateways voor overlevingskansen — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 of hoger

    Voor de aanbevolen versies, zie Cisco Software Research. Zoek naar het platform en selecteer een van de voorgestelde releases.

  • Zorg ervoor dat het apparaat is geconfigureerd met NTP-servergegevens om de systeemklok te synchroniseren met de aangewezen NTP-server.
  • Systeemvereisten

    • Minimaal vrij geheugen: 256 MB

    • Minimale schijfruimte: de harde schijf (SSD) die is aangesloten op de gateway en die wordt gebruikt voor de installatie van de connector, moet 2000 MB vrije ruimte hebben. Bootflash moet ook 50 MB vrije ruimte hebben. Het wordt gebruikt om de logboeken en RPM-bestanden op te slaan.

      Als er geen harde schijf op de gateway is aangesloten, wordt bootflash gebruikt voor de installatie van de connector. Dan moet bootflash 2000 MB vrije ruimte hebben.

Als de opstarttijd van uw router 4 GB is en er minder dan 2 GB beschikbare capaciteit is (de minimumcapaciteit), verwijder dan alle binaire IOS-images (.bin), behalve degene die momenteel actief is. Maak extra ruimte vrij nadat u de bestanden hebt verwijderd.

De volgende zijn optionele stappen om ruimte vrij te maken op de bootflash-schijf. Voer de volgende stappen uit en zet de opstartbestanden alleen in de installatiemodus als:

  • De router gebruikt de meegeleverde opstartmodus (opstarten vanaf .bin).

  • De .pkgs is nog niet geëxtraheerd (installatiemodus).

Gebruik de volgende stappen om de binaire afbeelding uit te breiden en op te starten met componenten:

  1. Maak een nieuw adresboek aan met. mkdir bootflash: /image

  2. Breid de binaire afbeelding van IOS uit met. softwarepakket voor het aanvraagplatform uitbreiden van het bestand bootflash: /.bin naar bootflash: /image <image>

  3. Verwijder in de configuratiemodus de huidige opstartopties met. geen opstartsysteem

  4. Configureer een nieuwe opstartverklaring: bootflash van het opstartsysteem: /image/packages.conf.

  5. Verlaat de configuratiemodus, sla de configuratie op en start opnieuw op.

  6. Zodra de router opnieuw is opgestart, controleer dan of de router met bootflash is opgestart: /image/packages.conf. Zo ja:

    1. Controleer of de map bootflash: /sysboot leeg is.

    2. Verwijder de resterende binaire afbeelding van iOS.

    3. Verwijder alle kernafbeeldingen met. /f/r bootflash verwijderen: /core/*

    4. Traceerlogbestanden verwijderen met. /f/r bootflash verwijderen: /tracelogs/*

    5. Als er nog steeds onvoldoende schijfruimte is, bekijk dan de resterende bestanden in de bootflash: en verwijder alle andere niet-essentiële bestanden, zoals logboeken en CDR's.

  • Een ondersteunde Cisco-router, die is verbonden met een netwerk met een pad naar het internet. De basisconfiguratie moet het volgende hebben:

    • De DNS-server is geconfigureerd om publieke domeinnamen om te zetten.

    • Gebruik de volgende opdracht om de DNS-server te configureren:

      • IP-naamserver <IP address>

    • HTTP-proxyserver als u via een proxy het internet wilt bereiken.

    • Gateway-inloggegevens: Voor toegang tot de gateway via de NETCONF-interface heeft de connector een lokale inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) met toegang tot niveau 15 nodig.

      Om NETCONF-toegang te verifiëren en te autoriseren, moet u ervoor zorgen dat de standaard aaa-lijsten zijn geconfigureerd zoals geïllustreerd in het volgende voorbeeld. In het configuratievoorbeeld wordt lokale authenticatie als basis gebruikt. TACACS- en ISE-verificatiemethoden worden ook ondersteund, maar de configuratie ervan valt buiten het bestek van dit artikel.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    Vereisten voor het netwerk

    • Het IP-adres van de connector moet zich in hetzelfde netwerk bevinden als het adres dat is gekozen voor externe connectiviteit. Het kan een privénetwerkadres zijn, maar het moet HTTPS-toegang tot het internet hebben.

      Als u Virtual CUBE op Amazon Web Services (AWS) als uw lokale gateway gebruikt, raadpleeg dan Associate a secondary IP address for Virtual CUBE on AWS voor stappen voor het koppelen van een secundair IP-adres voor connectorgebruik.

    • Zorg dat u verbonden bent met de Control Hub en apparaten op locatie om het inschrijvingsproces te voltooien.

    • URL's voor Webex-services:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportprotocollen: Transport Layer Security (TLS) versie 1.2

    • Importeer de IOS-bundel voor openbare certificeringsinstanties. De certificaten die aan de gateway-vertrouwenspool zijn toegevoegd, worden gebruikt om de toegang tot Webex-servers te verifiëren. Gebruik de volgende configuratieopdracht om de bundel te importeren.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Koppel een secundair IP-adres aan Virtual CUBE op AWS

Als u Virtual CUBE op AWS als uw lokale gateway gebruikt, voer dan de volgende stappen uit op de AWS-interface om een secundair IP-adres te koppelen voor gebruik van de connector.

We raden u aan deze activiteit uit te voeren tijdens een onderhoudsperiode.

Voordat u begint

  • Om Virtual CUBE op de Amazon Web Services (AWS) als uw lokale gateway te gebruiken, moet u een secundair privé-IP-adres koppelen aan de gateway-interface. U kunt dit IP-adres gebruiken als IP-adres voor de connector.

  • Koppel een openbaar IP-adres van Elastic aan het secundaire IP-adres, zodat het secundaire IP-adres openbaar beschikbaar is voor inschrijving via de gateway.

  • Het bijbehorende beleid voor beveiligingsgroepen moet binnenkomend HTTPS-verkeer toestaan voor een succesvolle inschrijving. U kunt dit verwijderen zodra de inschrijving is voltooid.

1

Ga naar Services > EC2 > Instances en selecteer de Cisco gateway-instantie.

2

Klik in het venster Netwerkinterfaces op eth0.

Een dialoogvenster toont gedetailleerde informatie over de eth0-interface.

3

Klik op Interface-ID-waarde.

4

Klik op Acties en kies IP-adres beheren in de keuzelijst.

5

Vouw eth0 uit en selecteer een nieuw IP-adres toewijzen en bevestig de toewijzing.

Noteer dit secundaire IP-adres.

6

Klik op Acties en selecteer Adres koppelen in de keuzelijst.

7

Kies een beschikbaar openbaar IP-adres uit de lijst met elastische IP-adressen.

Controleer of het geselecteerde IP-adres overeenkomt met het secundaire IP-adres dat u hebt genoteerd.

8

(Optioneel) Om een openbaar IP-adres opnieuw toe te wijzen dat momenteel in gebruik is en dat is toegewezen aan een andere elastische netwerkinterface (ENI), klikt u op Allow Reassociation.

9

Klik op Adres koppelen om het openbare IP-adres (Amazon Elastic IP) te koppelen aan het privé-IP-adres van de netwerkinterface.

U kunt dit privé-IP-adres nu gebruiken als IP-adres van de connector tijdens de installatie van de connector. Gebruik het corresponderende openbare IP-adres (elastisch IP-adres van Amazon) om u in te schrijven in de Control Hub.

Voeg een nieuwe gateway-instantie toe in de Control Hub

Voltooi de volgende stappen in de Control Hub om een nieuwe gateway-instantie toe te voegen.

Als u de gateway al aan de Control Hub hebt toegevoegd en de beheerconnector hebt geïnstalleerd, kunt u deze procedure overslaan. Ga naar stap 5 van de gateway naar de Control Hub inschrijven om het inschrijvingsproces te voltooien.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN en routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren.Manage Gateway

3

Klik op Gateway toevoegen.

4

Kopieer de opdracht tclsh die wordt weergegeven in het venster Add a Managed Gateway. U moet de opdracht uitvoeren op de CLI van de gateway tijdens de installatieprocedure van de beheerconnector.

Wat nu te doen

U kunt het inschrijvingsproces in de Control Hub hervatten nadat de connector op de gateway is geïnstalleerd.

Installeer de gateway-connector

Voordat u doorgaat met de installatie van de beheerconnector, moet u ervoor zorgen dat u aan alle vereisten voldoet.

Voer het script uit

Meld u aan bij de gateway via een console- of SSH-verbinding en plak vervolgens de volgende tekenreeks in de opdrachtprompt van de router exec:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • Met deze opdracht wordt een installatiescript voor de connector gedownload en uitgevoerd. U kunt deze tekenreeks kopiëren uit het dialoogvenster dat u ziet onmiddellijk nadat u ervoor hebt gekozen een nieuwe gateway toe te voegen in de Control Hub.

  • Als dat nog niet beschikbaar is, downloadt het script het connectorpakket en slaat het op in de map bootflash: /gateway_connector.

  • Het script voert ook controles uit op de randvoorwaarden voor de Cisco IOS XE-versie, de beschikbare schijfruimte in de bootflash, enzovoort. De status van de conditiecontrole moet geslaagd zijn om door te gaan met de installatie.

  • Bij sommige terminaltoepassingen werkt de backspace mogelijk niet goed en kan de kopieer- of plakfunctionaliteit beperkt zijn tijdens het uitvoeren van het script.

De installatie starten

Als de connector nog niet is ingesteld, gaat u met het script naar het installatiemenu; als de connector is ingesteld, gaat u naar het hoofdmenu.

1

Kies de interface die zich in hetzelfde netwerk bevindt als het adres dat is gereserveerd voor de connector.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • Het script creëert een Virtual Port Group-interface die hetzelfde IP-adres deelt als de gekozen interface. Het wordt gebruikt voor de routering van GuestShell-containerverkeer.

  • In het script worden alleen de interfaces weergegeven die in de status „up” zijn en waaraan IP-adressen zijn toegewezen.

2

Configureer de DNS-server voor gebruik door de connector. Gebruik standaard de servers die zijn geconfigureerd in IOS.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y is hier de standaardinvoer. Als u op Enter drukt, wordt Y als invoer gebruikt.

Gedetecteerde instellingen kunnen indien nodig worden overschreven:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Als u een proxy nodig hebt om toegang te krijgen tot het internet, voer dan de proxygegevens in wanneer daarom wordt gevraagd.

Als de gateway al met een proxy is geconfigureerd, worden standaard de volgende gegevens gebruikt. Typ n om deze instellingen te overschrijven, indien nodig.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • Als u n invoert, vraagt het systeem of u een proxy nodig hebt. Voer de hostnaam/het IP-adres van de proxy in, indien nodig.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Voer het wachtwoord opnieuw in als de proxy dat vereist.

4

Configureer de SNMP-trapinstellingen.

Om meldingen naar de Cisco Webex cloud te pushen, wordt het SNMP-trap-configuratieniveau in de router bijgewerkt als dat lager is ingesteld dan het meldingsniveau. Het systeem vraagt u om te bevestigen of u de SNMP-trapconfiguratie moet wijzigen naar het meldingsniveau. Om het huidige SNMP-trapconfiguratieniveau te behouden, selecteert u n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Voer het IP-adres van de connector in.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die de connector gebruikt om toegang te krijgen tot de NETCONF-interface van de router.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

Voer het wachtwoord handmatig in. Kopiëren en plakken werkt mogelijk niet.

Voer de inloggegevens van de gateway in die u hebt geïdentificeerd in het gedeelte Vereisten. De connector gebruikt de inloggegevens om toegang te krijgen tot de IOS NETCONF-interface van de router.

Gebruik geen speciale tekens, zoals $,! , of -, in het wachtwoord. Speciale tekens kunnen voorkomen dat u zich aanmeldt bij de connectorinterface en een succesvolle implementatie uitvoert.

Na de succesvolle installatie krijgt u de melding „Cloud connector is succesvol geïnstalleerd”.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

Na een succesvolle installatie kunt u het script afsluiten door de optie 'q' te kiezen. Als er een installatiefout is, kunt u de optie 'h' kiezen om instellingen te wijzigen, logboeken te verzamelen, enzovoort. Raadpleeg de sectie Activiteiten na de installatie voor meer informatie. Als u de installatie opnieuw wilt proberen, kunt u kiezen voor verwijdering en vervolgens het script opnieuw starten om de installatie opnieuw te proberen.

U kunt het TCL-script op elk gewenst moment rechtstreeks starten (of opnieuw starten) met bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl of https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl.

Meld de gateway naar de Control Hub aan

Voordat u begint

De beheerconnector moet al op de gateway zijn geïnstalleerd.
1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > PSTN en routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren.

3

Klik op Gateway toevoegen.

4

Controleer in het venster Add a Managed Gateway of ik de beheerconnector op de gateway heb geïnstalleerd en klik op Next.

Controleer of de connector met succes is geïnstalleerd voordat u deze stap uitvoert.

Add a Managed Gateway terms and conditions.

5

Voer op de pagina Een beheerde gateway toevoegen de volgende gegevens in:

  • IP-adres van de connector - voer hetzelfde IP-adres in dat u tijdens de installatie hebt ingevoerd
  • Weergavenaam voor de gateway -voer de voorkeursweergavenaam voor de gateway in
  • (Optioneel) Aanvullende informatie — voer alle aanvullende informatie in die nuttig kan zijn voor de Managed Gateways.

    Bijvoorbeeld: Survivability Gateway, gevestigd in DC1, Bangalore, India.

    • Wanneer u een gateway toevoegt, kunt u alle relevante gegevens toevoegen in het veld Aanvullende informatie. U kunt de aanvullende informatie als tooltip bekijken op de lijstpagina van Managed Gateways.

      Add a Managed Gateway with connector IP address, display name, and additional information.The additional information is optional and appears as a tool tip

    • Selecteer een gateway op de lijstpagina met beheerde gateways, op de gegevenspagina van de beheerde gateway wordt weergegeven. U kunt de aanvullende informatie die u voor de gateway hebt toegevoegd, bewerken of verwijderen.

      Edit additional information from Managed gateway page

6

Klik op Volgende.

  • Zorg ervoor dat uw browser is geconfigureerd om pop-ups voor deze pagina toe te staan voordat u op Volgende klikt.

  • Ga naar de beheerpagina van de connector en voltooi het inschrijvingsproces binnen een uur.

    Als het niet mogelijk is om de inschrijving binnen een uur te voltooien, start dan het inschrijvingsproces opnieuw vanaf stap 1 van deze procedure. De gatewaygegevens die u eerder hebt ingevoerd, worden niet opgeslagen.

    Om dit proces voort te zetten, moet u een andere browser gebruiken of de browser opnieuw starten (binnen een uur). Selecteer op de pagina Beheerde gateways de optie Enroll Gateway voor uw gateway.

  • De webserver van de connector maakt gebruik van een zelfondertekend certificaat. In de browser moet u het certificaat toestaan of accepteren.

Er wordt een browsertabblad geopend dat verbinding maakt met de connectorbeheerpagina op de router, zodat u de inschrijving kunt voltooien.
7

Om in te loggen voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Gateway Admin in die u hebt gebruikt tijdens de installatieprocedure van de connector, zoals vermeld in stap 6.

Gateway Connector Management portal login page.

8

Klik op Nu inschrijven om een nieuw venster te openen waarin u de connector voor de Webex-cloud kunt verifiëren.

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups toestaat.

Enroll Now button option in Enroll Gateway page

9

Meld u aan met een Webex-beheerdersaccount.

10

Vink Toegang tot de Gateway Management Connector toestaan aan.

Allow Access to the Gateway Management Connector checkbox.

Statussen van de gateway-connector

De algemene status van de connector die wordt weergegeven in de Control Hub is afhankelijk van de status van de telemetrie- en beheerconnectoren op de beheerde gateway.

Status van de connector in de Control HubBeschrijving
Online Geeft aan dat de connector verbonden is met de Cisco Webex cloud.
Offline Geeft aan dat de connector niet is verbonden met de Cisco Webex cloud.
Gepauzeerd Geeft aan dat de connector is aangesloten maar tijdelijk is gepauzeerd.

Alarmen en gebeurtenissen op de connector

In dit gedeelte worden alarmen beschreven die worden gegenereerd in de telemetrieconnectormodule. De Telemetrieconnector stuurt alarmen naar de Cisco Webex cloud. In de Control Hub worden deze alarmen weergegeven op de pagina Managed Gateways > Event History.

U kunt de tracking-id gebruiken die wordt weergegeven op de pagina met evenementgegevens om te correleren met de corresponderende logboeken aan de kant van de connector.

In de volgende tabel worden de berichten met betrekking tot de connector beschreven:

Titel

Beschrijving

Ernst

Oplossing

De telemetriemodule is gestart.

Dit bericht wordt verzonden wanneer de telemetriemodule operationeel wordt .

Waarschuwing

NA

De telemetriemodule is geüpgraded.

Dit bericht wordt verzonden wanneer de telemetriemodule is geüpgraded van „old_version” naar „new_version”.

Waarschuwing

NA

De NETCONF-verbinding is mislukt.

Dit alarm gaat af wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-verbinding met de gateway tot stand te brengen.

Kritiek

Controleer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en dat deze bereikbaar is via de connector. Probeer de connectorcontainer uit en weer in te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in.

De NETCONF-authenticatie is mislukt.

Dit alarm gaat af wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-verbinding met de gateway tot stand te brengen.

Kritiek

Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn geconfigureerd op de gateway. Probeer de connectorcontainer uit en weer in te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in.

NETCONF SNMP-gebeurtenissen waarbij het abonnement mislukt is.

Dit alarm gaat af wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-abonnement aan te maken voor SNMP-evenementen.

Kritiek

Controleer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en dat deze via de connector bereikbaar is. Probeer de connectorcontainer uit en weer in te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in. Zie Activiteiten na de installatie voor meer informatie over het in - en uitschakelen.

Het verzamelen van telemetriestatistieken is mislukt.

Dit alarm gaat af wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt statistieken van de gateway te verzamelen via een NETCONF GET-query.

Kritiek

Controleer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en dat deze bereikbaar is via de connector. Probeer de connectorcontainer uit en weer in te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in. Zie Activiteiten na de installatie voor meer informatie over het in - en uitschakelen.

De verbinding met de telemetriegateway is mislukt.

Dit alarm gaat af wanneer de connector er niet in slaagt een websocketverbinding tot stand te brengen met de telemetriegateway.

Kritiek

Controleer of de URL van de telemetriegateway (*.ucmgmt.cisco.com) in de toegestane lijst van de bedrijfsfirewall staat en bereikbaar is via de gateway. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in.

Uitval van de verbinding met de telemetriegateway via proxy.

Dit alarm gaat af wanneer de connector geen verbinding kan maken met de geconfigureerde proxy.

Kritiek

Controleer of de proxygegevens (IP-adres en poortgegevens) correct zijn geconfigureerd op de connector en of de proxy bereikbaar is. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuning en dien een klacht in.

Inloggen op Connector

De connectorstatus van zowel de beheer- als de telemetrieconnectoren wordt weergegeven op de pagina met connectorgegevens .

Meld u aan op de pagina met connectorgegevens op https://<connector-ip-address>

Gebruik de inloggegevens die tijdens de installatie zijn ingevoerd om in te loggen.

U kunt ook de status van de connector controleren door de optie s: Statuspagina weergeven in het TCL-script te selecteren. Zie Activiteiten na de installatie.

Raadpleeg de tabellen om de status van de connectormodules te begrijpen.

Status van de beheerconnector

Tabel 1. Management Connector Staten

Status van de beheerconnector

Status van de connectiviteit

Beschrijving

Hardlopen

Verbonden

Geeft aan dat de connector actief is en dat het apparaat verbonden is met de Cisco Webex cloud.

Hardlopen

Niet verbonden

Geeft aan dat de connector actief is, maar dat het apparaat niet verbonden is met de Cisco Webex cloud.

Hardlopen

Hartslag is mislukt

Geeft aan dat de connector actief is, maar de hartslag is mislukt voor het geregistreerde apparaat.

Hardlopen

Inschrijving is mislukt

Geeft aan dat de connector actief is, maar de inschrijving van het apparaat in de Cisco Webex cloud is mislukt.

Statussen van de telemetrieconnector

Tabel 2. Staten van de telemetrieconnector

Staten van de telemetrieconnector

Status van de connectiviteit

Beschrijving

Niet geïnstalleerd

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector niet is geïnstalleerd.

Aan het downloaden

Niet beschikbaar

Geeft aan dat het downloaden van de telemetrieconnector bezig is.

Installeren

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de installatie van de telemetrieconnector bezig is.

Niet geconfigureerd

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de installatie van de telemetrieconnector is geslaagd, maar dat de services nog niet zijn gestart of nog niet zijn geconfigureerd.

Hardlopen

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector actief is, maar informatie over de connectiviteit met de Cisco Webex cloud is niet beschikbaar.

Hardlopen

Verbonden

Geeft aan dat de telemetrieconnector actief is en verbonden is met de Cisco Webex cloud.

Hardlopen

Niet verbonden

Geeft aan dat de telemetrieconnector actief is, maar niet verbonden is met de Cisco Webex cloud.

Hardlopen

Hartslag is mislukt

Geeft aan dat de telemetrieconnector actief is en dat de hartslag van de telemetrie naar de cloud is mislukt. Cisco Webex

Uitgeschakeld

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de onderhoudsmodus bevindt (uitgeschakeld) en dat informatie over de connectiviteit met de cloud niet beschikbaar is.

Gestopt

De verbinding is verbroken

Geeft aan dat de telemetrieconnector is gestopt (mogelijk gedeeltelijk of dat zowel de telemetrieservice als de WebSocket-makelaarsdiensten zijn stopgezet) en dat deze niet is verbonden met de cloud. Cisco Webex

Activiteiten na de installatie

Lokaal beheer van de Management Connector

U kunt het Webex Calling met uw gateway gebruiken nadat de connector met succes is geïnstalleerd. Indien nodig kunt u een aantal connectorinstellingen bijwerken met behulp van de opties die beschikbaar zijn in het scriptmenu:

U kunt het script op elk gewenst moment opnieuw starten met de volgende opdracht: tclsh bootflash: /gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Status op het scherm

Gebruik de menuoptie s: Statuspagina weergeven. Het systeem geeft de status van verschillende connectormodules weer.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

Guestshell inschakelen

Schakel de cloudconnector in met de menuoptie e: Guestshell inschakelen. Dit verandert de status van de connector van INACTIEF naar ACTIEF.

Guestshell uitschakelen

Schakel de cloudconnector uit met de menuoptie d: Guestshell uitschakelen. Dit verandert de status van de connector van ACTIEF naar INACTIEF.

Connector verwijderen

Verwijder de cloudconnector met behulp van de menuoptie u: Uninstall Connector. Hiermee worden alle gegevens in de Guestshell-container verwijderd en worden alle configuraties verwijderd die gerelateerd zijn aan de cloudconnector.

Logboeken verzamelen

Verzamel de logboeken met de menuoptie l: Logboeken verzamelen. Het systeem toont de locatie waar deze logboeken zijn opgeslagen nadat de logboeken zijn verzameld.

<case-number><cxd-token>Als u een actieve ondersteuningsaanvraag hebtCisco TAC, kunt u de logboeken rechtstreeks aan uw serviceverzoek toevoegen met het commando copy bootflash: /guest-share/ scp:<log-filename>//: @cxd .cisco.com.

Het volgende is een voorbeeldopdracht:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Logboeken wissen

Wis alle logbestanden op het apparaat met de menuoptie r: Logboeken wissen. Hiermee worden alle bestaande logboeken verwijderd, behalve de laatste logboeken van het TCL-script en de connectoren.

Cloud Connector-instellingen bekijken en wijzigen

Breng de volgende wijzigingen aan in de bestaande instellingen van een cloudconnector met de menuoptie v: Bekijk en wijzig de instellingen van de Cloud Connector.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Gateway-inloggegevens bijwerken

De gebruikersnaam en het wachtwoord van de gateway bijwerken met de menuoptie c: Gateway Credentials bijwerken.

Externe interface bijwerken

Wijzig de interface waaraan de connector is gekoppeld en het IP-adres van de connector met behulp van de menuoptie v: View and Modify Cloud Connector Settings.

Proxygegevens bijwerken

U kunt de volgende taken uitvoeren met de menuoptie p: Proxygegevens bijwerken:

  • i: IP-adres en poort van de proxy bijwerken

  • c: Proxy-inloggegevens bijwerken

  • r: Proxy-inloggegevens verwijderen

  • a: Alle proxygegevens verwijderen

  • h: Ga naar het hoofdmenu

Verificatiesleutel van het Connectorpakket bijwerken

In geval van een technisch probleem, als de ondersteuningsmedewerker vraagt om de verificatiesleutel van uw pakket te vervangen, upload dan het nieuwe bestand gateway-webex-connectors.gpg naar bootflash: /gateway_connector/ en gebruik de menuoptie k: Update Connector Package Verification Key om dit te verifiëren.

Het logniveau voor de Management Connector wijzigen

Wijzig het logniveau voor de connector met de menuoptie l: Logniveau wijzigen voor Cloud Connector en selecteer vervolgens een van de volgende opties:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

Beheer uw gateway-instantie in de Control Hub

Om uw gateway-instantie te beheren:

  1. Meld u aan bij Control Hub.

  2. Ga naar Services > PSTN en routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren

  3. Voor de toepasselijke gateway-instantie klikt u op Ellips-pictogram en selecteert u de toepasselijke actie. Gateway beheren

De aansluiting onderbreken of hervatten

De pauzeconnector geeft de beheerconnector de opdracht om de telemetrieconnector te stoppen. U kunt deze optie gebruiken om de telemetrieconnector tijdelijk uit te schakelen terwijl u problemen met een gateway oplost. Wanneer u de connector pauzeert, werken diensten zoals de validatie van de configuratie niet. Gebruik de actie Connector hervatten om de telemetrieconnector opnieuw te starten.

1

Selecteer in het menu Acties de optie Connector pauzeren om uw beheerconnector te pauzeren. Pause connector option.

2

Om de verbinding te hervatten die u hebt gepauzeerd, klikt u op Connector hervatten in het menu Acties. Resume connector option.

Geschiedenis van het evenement

De Control Hub registreert en toont de geschiedenis van gebeurtenissen voor uw beheerde gateways. Bekijk de gegevens van een individuele gateway of de geconsolideerde gegevens van al uw beheerde gateways.

1

Klik op de oproeppagina op Gebeurtenisgeschiedenis voor de evenementgegevens van al uw beheerde gateways.

2

Voor informatie over gebeurtenissen die specifiek zijn voor een gateway, klikt u op Gebeurtenisgeschiedenis in het menu Acties voor die gateway.

Gateway verwijderen

1

Klik in het menu Acties op Gateway verwijderen om al uw gateway-exemplaren te verwijderen.

2

Klik op Bevestigen.

Delete Gateway confirmation button.

U kunt een gateway-exemplaar met toegewezen services niet verwijderen. Maak eerst de toewijzing van de diensten ongedaan.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?