Riadené brány

Registrácia vašich brán Cisco IOS do Control Hub vám pomôže zjednodušiť správu zariadení a umožní vám využívať nové služby Webex Calling. Keďže brány udržiavajú spojenie s Control Hubom, môžete ich spravovať a monitorovať odkiaľkoľvek spolu so zvyškom svojich zariadení Webex Calling. Ak chcete zaregistrovať bránu, musíte nainštalovať aplikáciu konektora na správu a uistiť sa, že existuje zabezpečené pripojenie s cloudom Cisco Webex. Po vytvorení tohto pripojenia môžete bránu zaregistrovať prihlásením sa do Control Hub.

Tento proces sa nevzťahuje na hlasové brány Cisco IOS, ako napríklad VG400, ktoré sú plne spravované ako zariadenia v Control Hub.

Malá konektorová aplikácia, známa ako GuestShell, je zodpovedná za vytvorenie a udržiavanie spojenia z brány do Control Hub. Aplikácie GuestShell a konektor sa konfigurujú a nastavujú pomocou skriptu, ktorý sa spúšťa na bráne z cloudu Webex počas procesu registrácie.

Na zjednodušenie procesu inštalácie skript pridáva množstvo potrebných konfigurácií brány.

Konektory brány

Konektory brány sú malé aplikácie, ktoré bežia v bráne GuestShell na udržiavanie pripojenia k riadiacemu centru, koordináciu udalostí a zhromažďovanie informácií o stave. Ďalšie informácie o prostredí GuestShell nájdete v časti GuestShell.

Konektory brány sú nainštalované na kontajneri Cisco IOS XE GuestShell.

Existujú dva typy konektorov:

  • Riadiaci konektor

  • Telemetrický konektor

Interaktívny skript TCL riadený ponukou pomáha nastaviť GuestShell, ako aj inštaláciu a údržbu konektora na správu.

Konektor správy sa stará o registráciu brány a správu životného cyklu telemetrického konektora.

Po úspešnom dokončení registrácie si manažérsky konektor stiahne a nainštaluje najnovší telemetrický konektor.

Nasledujúci obrázok ukazuje, ako sa rôzne komponenty spájajú v riešení Webex Calling:

V rámci vykonávania skriptu TCL sa od používateľa zhromažďujú nasledujúce informácie:

  • Externé rozhranie

  • adresy serverov DNS

  • Podrobnosti o proxy

  • IP adresa konektora

  • Prihlasovacie údaje brány (používateľské meno a heslo)

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

  • Skupina virtuálnych portov – vyžaduje sa pre konfiguráciu hosťovského prostredia.

  • Guesthell

  • NETCONF Yang

  • Konfigurácia SNMP Trap – vyžaduje sa pre upozornenia z Cisco IOS XE.

  • IP Route (Smerovanie IP) – na smerovanie prevádzky súvisiacej s konektorom cez skupinu virtuálnych portov.

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

! rozhranie VirtualPortGroup 0 ip nečíslovaná GigabitEthernet1 nie je povolený mop žiadny mop sysid ! ! app-hosting appid guesthell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 maska siete 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profile 0 app-resource profile name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8.8! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! protokolovanie núdzových situácií snmp-trap protokolovanie upozornení snmp-trap protokolovanie kritických protokolov snmp-trap protokolovanie chýb snmp-trap protokolovanie upozornení snmp-trap protokolovanie upozornení snmp-trap ! ! komunita snmp-server Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server umožňuje pasce syslog manažér snmp-server ! ! IP trasa 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0 !

Pre vzorovú konfiguráciu:

  • GigabitEthernet1 je priradený ako externé rozhranie. IP adresa siete GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Adresa IP konektora musí byť v rovnakej sieti ako tá, ktorá bola vybratá pre externé pripojenie. Môže to byť adresa súkromnej siete, ale musí mať prístup HTTPS na internet.

  • Skript TCL sleduje a ukladá zmeny konfigurácie do spúšťacej konfigurácie Cisco IOS XE.

  • Ako súčasť procesu odinštalovania skript TCL odstráni zmeny konfigurácie.

Obmedzenia a obmedzenia

Pred inštaláciou zvážte, že aplikáciu konektora nemožno použiť s nasledujúcim:

  • Platformy smerovačov Cisco 1100 Integrated Services Router
  • Platformy nakonfigurované v režime vysokej dostupnosti (HA).
  • Platformy nakonfigurované v režime radiča pre siete SD-WAN

V prípade hlasových brán Cisco IOS, ako je VG400, nemusíte inštalovať aplikáciu konektora. Môžete ho plne konfigurovať a spravovať cez Control Hub.

Pri konfigurácii smerovača na použitie s aplikáciou konektora zvážte nasledujúce skutočnosti:

  • IOS XE používa proxy ARP na smerovanie prevádzky do prostredia hosťa. Nekonfigurujte príkaz no ip proxy-arp na zakázanie tejto funkcie.

  • Nepoužívajte preklad sieťových adries (NAT) na platformách, ktoré sú nakonfigurované pre prvok Cisco Unified Border Element (CUBE). Preto nakonfigurujte aplikáciu konektora so smerovateľnou IP adresou. To znamená, že nemôže zdieľať adresu rozhrania smerovača.

Predpoklady

Pripravte svoje zariadenie na registráciu brány:

  • Prístup do Control Hub ako správca organizácie

  • IP adresa, používateľské meno a heslo pre zariadenia, ktoré chcete konfigurovať.

  • Verzia Cisco IOS XE:

    • Lokálne brány – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a alebo novší

    • Brány pre prežitie – Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 alebo novší

    Odporúčané verzie nájdete v časti Cisco Software Research. Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

  • Systémové predpoklady

    • Minimálna voľná pamäť — 256 MB

    • Minimálne miesto na disku – Pevný disk (SSD) pripojený k bráne, ktorá sa používa na inštaláciu konektora, musí mať 2000 MB voľného miesta. Tiež bootflash musí mať 50 MB voľného miesta. Používa sa na ukladanie protokolov a súborov RPM.

      Ak k bráne nie je pripojený pevný disk, na inštaláciu konektora sa použije bootflash. Potom musí mať bootflash 2000 MB voľného miesta.

Ak má boot flash vášho smerovača 4 GB a je k dispozícii menej ako 2 GB voľnej kapacity (minimálna kapacita), odstráňte všetky binárne (.bin) obrazy IOS okrem toho, ktorý je práve spustený. Po odstránení súborov uvoľnite miesto navyše.

Nasledujú voliteľné kroky na uvoľnenie miesta na disku bootflash. Vykonajte nasledujúce kroky a zmeňte zavádzacie súbory na režim inštalácie iba vtedy, ak:

  • Smerovač používa režim spustenia v balíku (zavádza sa z .bin).

  • Súbor .pkgs ešte nie je extrahovaný (inštalačný režim).

Na rozbalenie binárneho obrazu a zavedenie z komponentov použite nasledujúce kroky:

  1. Vytvorte nový adresár pomocou mkdir bootflash:/image.

  2. Rozbaľte binárny obraz IOS pomocou požiadavky na softvérový balík platformy expand file bootflash:/.bin na bootflash:/image.

  3. V režime konfigurácie odstráňte aktuálne možnosti zavádzania pomocou bez zavádzacieho systému.

  4. Nakonfigurujte nový príkaz na zavedenie: bootovací systém bootflash:/image/packages.conf.

  5. Ukončite režim konfigurácie, uložte konfiguráciu a reštartujte počítač.

  6. Po reštartovaní smerovača pomocou možnosti zobraziť verziu overte, či sa smerovač spustil z adresy bootflash:/image/packages.conf. Ak áno:

    1. Skontrolujte, či je adresár bootflash:/sysboot prázdny.

    2. Odstráňte zostávajúci binárny obraz IOS.

    3. Odstráňte všetky obrázky jadra pomocou príkazu delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Odstráňte súbory denníka sledovania pomocou príkazu delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ak na disku stále nie je dostatok miesta, skontrolujte zostávajúce súbory v bootflash: a vymažte všetky ostatné nepodstatné súbory, ako sú protokoly a CDR.

  • Podporovaný smerovač Cisco, ktorý je pripojený k sieti s cestou na internet. Základná konfigurácia musí mať nasledovné:

    • Server DNS je nakonfigurovaný na prekladanie názvov verejných domén.

    • Ak chcete nakonfigurovať server DNS, použite nasledujúci príkaz:

      • ip name-server

    • HTTP Proxy server, ak sa chcete dostať na internet cez proxy.

    • Prihlasovacie údaje brány: Poverenia (používateľské meno a heslo) s prístupom úrovne 15, ktoré môže konektor použiť na prístup k bráne cez rozhranie NETCONF.

      Ak chcete autentifikovať a autorizovať prístup NETCONF, skontrolujte, či sú predvolené zoznamy aaa nakonfigurované tak, ako je to znázornené v príklade. Môžete použiť ľubovoľnú možnosť metódy v predvolenom zozname. Na riadenie prístupu NETCONF nemôžete použiť pomenovaný zoznam aaa. Ak predvolené zoznamy nie sú správne nakonfigurované, v systémovom denníku sa môže zobraziť chybové hlásenie „neplatný zoznam metód“.

       aaa new-model aaa autentifikácia prihlásenie predvolený rádius lokálny aaa autorizácia exec predvolený rádius lokálny if-authenticated používateľské meno testovacie privilégium 15 tajné

    Sieťové predpoklady

    • Adresa IP konektora musí byť v rovnakej sieti ako tá, ktorá bola vybratá pre externé pripojenie. Môže to byť adresa súkromnej siete, ale musí mať prístup HTTPS na internet.

      Ak ako lokálnu bránu používate virtuálnu kocku v službe Amazon Web Services (AWS), pozrite si časť Priradenie sekundárnej adresy IP pre virtuálnu kocku v službe AWS , kde nájdete kroky na priradenie sekundárnej adresy IP na použitie konektora.

    • Aby ste dokončili proces registrácie, pripojte sa k ovládaciemu centru a lokálnym zariadeniam.

    • Adresy URL služieb Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportné protokoly: Transport Layer Security (TLS) verzia 1.2

    • Importujte balík verejnej certifikačnej autority IOS. Certifikáty pridané do fondu dôveryhodnosti brány sa používajú na overenie prístupu k serverom Webex. Na import balíka použite nasledujúci konfiguračný príkaz.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Priraďte sekundárnu IP adresu pre Virtual CUBE na AWS

Ak používate virtuálnu kocku na AWS ako lokálnu bránu, vykonajte nasledujúce kroky na rozhraní AWS, aby ste priradili sekundárnu IP adresu na použitie konektora.

Odporúčame vám vykonať túto činnosť počas obdobia údržby.

Skôr ako začnete

  • Ak chcete používať Virtual CUBE na Amazon Web Services (AWS) ako lokálnu bránu, musíte k rozhraniu brány priradiť sekundárnu súkromnú IP adresu. Túto adresu IP môžete použiť ako adresu IP konektora.

  • Priraďte verejnú elastickú adresu IP k sekundárnej adrese IP, aby bola sekundárna adresa IP verejne dostupná na registráciu brány.

  • Pre úspešnú registráciu musí pridružená politika bezpečnostnej skupiny povoliť prichádzajúcu komunikáciu HTTPS. Po dokončení registrácie to môžete odstrániť.

1

Prejdite do časti Služby > EC2 > Inštancie a vyberte inštanciu brány Cisco.

2

V okne Sieťové rozhrania kliknite na položku eth0.

Dialógové okno zobrazuje podrobné informácie o rozhraní eth0 .

3

Kliknite na položku Hodnota ID rozhrania.

4

Kliknite na položku Akcie a z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť Spravovať adresu IP .

5

Rozbaľte položku eth0 , vyberte možnosť priradiť novú adresu IP a potvrďte priradenie.

Všimnite si túto sekundárnu IP adresu.

6

Kliknite na položku Akcie a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Adresa partnera .

7

Vyberte dostupnú verejnú adresu IP zo zoznamu Elastická adresa IP .

Overte, či sa vybratá adresa IP zhoduje so sekundárnou adresou IP, ktorú ste si poznamenali.

8

(Voliteľné) Ak chcete znova priradiť verejnú adresu IP, ktorá sa momentálne používa a je namapovaná na iné elastické sieťové rozhranie (ENI), kliknite na položku Povoliť opätovné priradenie.

9

Kliknutím na položku Priradiť adresu priradíte verejnú adresu IP (Amazon elastic IP) k súkromnej adrese IP sieťového rozhrania.

Túto súkromnú IP adresu teraz môžete použiť ako IP adresu konektora pri inštalácii konektora. Na registráciu do Control Hub použite zodpovedajúcu verejnú IP adresu (Amazon elastická IP adresa).

Pridajte novú inštanciu brány v Control Hub
Ak chcete pridať novú inštanciu brány, vykonajte nasledujúce kroky v Control Hub.

Ak ste už pridali bránu do Control Hub a nainštalovali ste konektor na správu, môžete tento postup preskočiť. Prejdite na krok 5 v časti Registrácia brány do Control Hub a dokončite proces registrácie.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti SLUŽBY, kliknite na položku Volanie a potom kliknite na položku Spravované brány.

3

Kliknite na položku Pridať bránu.

4

Skopírujte príkaz tclsh zobrazený v okne Pridať spravovanú bránu . Príkaz musíte spustiť na CLI brány počas procedúry inštalácie riadiaceho konektora.

Čo robiť ďalej

Po nainštalovaní konektora na bránu môžete pokračovať v procese registrácie v Control Hub.

Nainštalujte konektor brány

Pred pokračovaním v inštalácii konektora na správu sa uistite, že spĺňate všetky predpoklady.

Spustite skript

Prihláste sa do brány pomocou konzoly alebo pripojenia SSH a potom do príkazového riadka smerovača exec vložte nasledujúci reťazec:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

  • Tento príkaz stiahne a spustí inštalačný skript konektora. Tento reťazec môžete skopírovať z dialógového okna, ktoré sa zobrazí ihneď po tom, ako sa rozhodnete pridať novú bránu v Control Hub.

  • Ak ešte nie je k dispozícii, skript prevezme balík konektora a uloží ho do adresára bootflash:/gateway_connector.

  • Skript tiež vykonáva predbežné kontroly pre verziu Cisco IOS XE, dostupné miesto na disku v bootflash atď. Ak chcete pokračovať v inštalácii, stav predbežnej kontroly musí byť Úspešne .

  • Pri niektorých terminálových aplikáciách nemusí backspace fungovať správne a funkcia kopírovania alebo vkladania môže byť počas spustenia skriptu obmedzená.

Spustite inštaláciu

Ak konektor ešte nie je nastavený, skript vás prenesie do inštalačnej ponuky; ak je konektor nastavený, dostanete sa do domovskej ponuky.

1

Vyberte rozhranie, ktoré je v rovnakej sieti ako adresa vyhradená pre konektor.

 ==================================================== ============= Inštalácia konektora brány Webex ==================================================== ============= Vyberte externé rozhranie z nižšie uvedeného zoznamu dostupných rozhraní: ==================================================== ============= Číslo Rozhranie IP-Adresa Stav ==================================================== ==============      1 GigabitEthernet1 10.65.125.142 hore ============================================== =================== Zadajte číslo na výber externého rozhrania: 1

  • Skript vytvorí rozhranie skupiny virtuálnych portov, ktoré zdieľa rovnakú IP ako zvolené rozhranie. Používa sa na smerovanie kontajnerovej dopravy GuestShell.

  • Skript zobrazuje iba rozhrania, ktoré sú v stave „up“ a majú priradené IP adresy.

2

Nakonfigurujte server DNS, ktorý má konektor používať. V predvolenom nastavení použite servery nakonfigurované v IOS.

 V konfigurácii brány boli zistené tieto nastavenia DNS:  72.163.128.140 Chcete použiť tieto nastavenia pre konektor? [Á/N]:

Y je tu predvolený vstup. Ak stlačíte kláves Enter, ako vstup sa použije Y.

Zistené nastavenia možno v prípade potreby prepísať:

 V konfigurácii brány boli zistené tieto nastavenia DNS: 72.163.128.140 Chcete použiť tieto nastavenia pre konektor? [Á/N]: n
3

Ak potrebujete na prístup na internet použiť proxy, po zobrazení výzvy zadajte podrobnosti o proxy.

Ak už bola brána nakonfigurovaná s proxy serverom, predvolene sa použijú nasledujúce podrobnosti. V prípade potreby napíšte n , ak chcete tieto nastavenia prepísať.

 V konfigurácii brány boli zistené tieto nastavenia servera proxy:  Proxy server: proxy-wsa.esl.cisco.com Port proxy: 80 Chcete použiť tieto nastavenia pre konektor? [Á/N]:

  • Ak zadáte n, systém sa opýta, či požadujete server proxy. Zadajte názov hostiteľa proxy/IP adresu, ak ju požadujete.

     V konfigurácii brány boli zistené tieto nastavenia servera proxy: Proxy server: proxy-wsa.esl.cisco.com Port proxy: 80 Chcete použiť tieto nastavenia pre konektor? [Á/N]:n Vyžaduje sa server proxy? [y/N]: y Zadajte názov hostiteľa/IP adresu servera proxy:

  • Znova zadajte heslo, ak ho proxy vyžaduje.

4

Nakonfigurujte nastavenia trapu SNMP.

Ak chcete odoslať upozornenia do cloudu Cisco Webex, skript aktualizuje úroveň konfigurácie trapu SNMP v smerovači, ak je nastavená pod úrovňou upozornení. Systém vás vyzve, aby ste potvrdili, či chcete zmeniť konfiguráciu SNMP trap na úroveň upozornení. Ak chcete zachovať aktuálnu úroveň konfigurácie trapu SNMP, vyberte možnosť n.

 SNMP Traps pre syslog správy sú nakonfigurované na úrovni  a zmenili by sa na úroveň , aby sa oznámenia posielali do Webex Cloud. Potvrďte, či je v poriadku pokračovať?:  [Á/N]:
5

Zadajte IP adresu konektora. 

 Zadajte IP adresu konektora: 10.65.125.227

6

Zadajte používateľské meno a heslo, ktoré konektor používa na prístup k rozhraniu NETCONF smerovača. 

 Zadajte používateľské meno brány: lab Zadajte heslo brány: *** Potvrdiť heslo brány: ***

Zadajte heslo ručne. Skopírovanie a prilepenie nemusí fungovať.

Zadajte prihlasovacie údaje brány, ktoré ste identifikovali v časti Predpoklady. Konektor používa poverenia na prístup k rozhraniu IOS NETCONF smerovača.

Po úspešnej inštalácii sa zobrazí správa „Konektor cloudu je úspešne nainštalovaný“ .
 ========================= ======================================= Konektor spravovanej brány Webex ==================================================== ============= *** Konektor cloudu je úspešne nainštalovaný. *** ----------------------------------------------- -------- *** Stav rozhrania *** ---------------------------------- ---------------------- Stav IP adresy rozhrania --------------------------------------------- ---------- GigabitEthernet1 10.65.125.142 až VirtualPortGroup0 10.65.125.142 až konektor 10.65.125.188 hore ----------------------------------------------- --------- *** Stav aplikácie *** -------------------------------------------------- ----- Stav služby ------------------------------------------- ------------ Riadenie chodu hostíhell Konektor BEŽÍ ------------------------------------------------- ------- ==================================================== ============= Vyberte možnosť h pre domovskú ponuku alebo q na ukončenie:

Po úspešnej inštalácii môžete skript ukončiť výberom možnosti 'q'. Ak dôjde k zlyhaniu inštalácie, môžete vybrať možnosť „h“ a zmeniť nastavenia, zhromažďovať protokoly atď. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Aktivity po inštalácii . Ak chcete inštaláciu zopakovať, môžete zvoliť odinštalovanie a potom znova spustiť skript a skúsiť inštaláciu znova.

Skript TCL môžete spustiť (alebo znova spustiť) priamo pomocou súboru bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl alebo https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v ľubovoľnom bode.

Zaregistrujte bránu do Control Hub

Skôr ako začnete

Konektor pre správu už musí byť nainštalovaný na bráne.
1

V Control Hub skontrolujte podrobnosti o nainštalovanej bráne v okne Pridať spravovanú bránu .

Ak sa okno nezobrazí, prejdite do časti SLUŽBY a kliknite na položku Volanie. Kliknite na položku Spravované brány a potom kliknite na položku Pridať bránu.

2

V okne Pridať spravovanú bránu začiarknite políčko Nainštaloval som konektor na správu na bránu a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že je konektor úspešne nainštalovaný.

3

Na obrazovke Pridať spravovanú bránu zadajte adresu IP konektora, ktorú ste zadali počas postupu inštalácie konektora, a preferovaný zobrazovaný názov brány.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

  • Pred kliknutím na tlačidlo Ďalej sa uistite, že je váš prehliadač nakonfigurovaný tak, aby povoľoval kontextové okná pre túto stránku.

  • Prejdite na stránku správy konektorov a do jednej hodiny dokončite proces registrácie.

    Ak nie je možné dokončiť registráciu do jednej hodiny, reštartujte proces registrácie od kroku 1 tohto postupu. Údaje brány, ktoré ste zadali skôr, sa neuložia.

    Ak chcete pokračovať v tomto procese, použite iný prehliadač alebo reštartujte prehliadač (do hodiny). Na stránke Spravované brány vyberte pre svoju bránu možnosť Zaregistrovať bránu .

  • Webový server konektora používa certifikát s vlastným podpisom. V prehliadači musíte povoliť alebo akceptovať certifikát.

Otvorí sa karta prehliadača, ktorá sa pripája k stránke správy konektorov na smerovači, aby ste mohli dokončiť registráciu.
5

Ak sa chcete prihlásiť, zadajte používateľské meno správcu brány a heslo , ktoré ste použili počas postupu inštalácie konektora uvedeného v kroku 6.

6

Kliknutím na položku Zaregistrovať sa otvoríte nové okno na overenie konektora pre cloud Webex.

Uistite sa, že váš prehliadač povoľuje kontextové okná.

7

Prihláste sa pomocou účtu správcu Webex.

8

Začiarknite políčko Povoliť prístup ku konektoru správy brány .

Stavy konektora brány

Celkový stav konektora zobrazeného v Control Hub závisí od stavu telemetrických a riadiacich konektorov na Managed Gateway.

Stavy konektorov v Control HubOpis
Online Označuje, že konektor je pripojený ku cloudu Cisco Webex.
Offline Označuje, že konektor je Nepripojený ku cloudu Cisco Webex.
Pozastavené Označuje, že konektor je pripojený, ale dočasne je Pozastavený .

Alarmy a udalosti konektora

Táto časť popisuje alarmy generované v module telemetrického konektora. Telemetrický konektor odosiela alarmy do cloudu Cisco Webex. V Control Hub sa tieto alarmy zobrazujú na stránke Spravované brány > História udalostí .

ID sledovania zobrazené na stránke podrobností udalosti môžete použiť na koreláciu so zodpovedajúcimi denníkmi na strane konektora.

Nasledujúca tabuľka popisuje správy súvisiace s konektorom:

Názov

Opis

Závažnosť

Riešenie

Telemetrický modul bol spustený.

Táto správa sa odošle, keď začne fungovať telemetrický modul.

Upozornenie

NA

Inovovaný telemetrický modul.

Táto správa sa odošle, keď bol telemetrický modul inovovaný z „old_version“ na „new_version“.

Upozornenie

NA

Zlyhanie pripojenia NETCONF.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže nadviazať spojenie NETCONF s bránou.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad.

Zlyhanie overenia NETCONF.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže nadviazať spojenie NETCONF s bránou.

Kritické

Overte, či sú používateľské meno a heslo správne nakonfigurované na bráne. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad.

Zlyhanie odberu udalostí NETCONF SNMP.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže vytvoriť predplatné NETCONF pre udalosti SNMP.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný v konektore. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad. Ďalšie informácie o povolení a zakázaní nájdete v časti Aktivity po inštalácii.

Zhromažďovanie metrík telemetrie zlyhalo.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže zhromaždiť metriky z brány prostredníctvom dotazu NETCONF GET.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad. Ďalšie informácie o povolení a zakázaní nájdete v časti Aktivity po inštalácii.

Zlyhanie spojenia s telemetrickou bránou.

Tento alarm sa spustí, keď sa konektoru nepodarí vytvoriť spojenie webovej zásuvky s telemetrickou bránou.

Kritické

Skontrolujte, či je adresa URL telemetrickej brány (*.ucmgmt.cisco.com) v zozname povolených podnikovej brány firewall a či je dostupná z brány. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad.

Zlyhanie pripojenia telemetrickej brány cez proxy.

Tento alarm sa spustí, keď sa konektoru nepodarí nadviazať spojenie s nakonfigurovaným serverom proxy.

Kritické

Overte, či sú podrobnosti o serveri proxy (adresa IP a poverenia portu) na konektore správne nakonfigurované a či je server proxy dostupný. Ak problém pretrváva, prejdite na stránku https://help.webex.com/contact, kliknite na položku Podpora a nahláste prípad.

Prihlásenie do konektora

Stavy konektorov riadiaceho aj telemetrického konektora sa zobrazujú na stránke s podrobnosťami o konektore.

Prihláste sa na stránku s podrobnosťami o konektore na adrese https://

Na prihlásenie použite prihlasovacie údaje zadané počas inštalácie.

Stav konektora môžete skontrolovať aj výberom : Možnosť Zobraziť stránku stavu v skripte TCL. Pozrite si časť Aktivity po inštalácii.

Stavy modulov konektorov nájdete v tabuľkách.

Stavy riadiaceho konektora

Tabuľka č. 1 Štáty konektora riadenia

Stavy riadiaceho konektora

Stav pripojenia

Opis

Beh

Pripojené

Označuje, že konektor je v spustenom stave a zariadenie je pripojené ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Nepripojené

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale zariadenie nie je pripojené ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Srdcový tep zlyhal

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale pre zaregistrované zariadenie zlyhal tep srdca .

Beh

Registrácia zlyhala

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale registrácia zariadenia do cloudu Cisco Webex zlyhala.

Stavy konektora telemetrie

Tabuľka 2 Stavy telemetrického konektora

Stavy telemetrického konektora

Stav pripojenia

Opis

Nie je nainštalované

Nie je k dispozícii

Označuje, že telemetrický konektor nie je nainštalovaný.

Sťahovanie

Nie je k dispozícii

Označuje, že prebieha sťahovanie telemetrického konektora.

Inštaluje sa

Nie je k dispozícii

Označuje, že prebieha inštalácia telemetrického konektora.

Nie je nakonfigurované

Nie je k dispozícii

Označuje, že inštalácia telemetrického konektora bola úspešná, ale služby sa nespustili alebo sú ešte nakonfigurované.

Beh

Nie je k dispozícii

Označuje, že telemetrický konektor je spustený , ale informácie o jeho pripojení ku cloudu Cisco Webex nie sú k dispozícii.

Beh

Pripojené

Označuje, že telemetrický konektor je v spustenom stave a je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Nepripojené

Označuje, že telemetrický konektor je v spustenom stave, ale nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Srdcový tep zlyhal

Indikuje, že telemetrický konektor je v spustenom stave a že tepová frekvencia telemetrie do cloudu Cisco Webex zlyhala.

Zakázané

Nie je k dispozícii

Označuje, že telemetrický konektor je v režime údržby (vypnutý stav) a informácie o jeho pripojení ku cloudu nie sú k dispozícii.

Zastavené

Odpojené

Označuje, že telemetrický konektor je v stave zastavený (môže byť čiastočný alebo sú zastavené služby telemetrie aj služby sprostredkovateľa WebSocket) a nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.
Činnosti po inštalácii

Miestna správa riadiaceho konektora

Po úspešnej inštalácii konektora môžete s bránou používať Webex Calling. V prípade potreby môžete aktualizovať množstvo nastavení konektora pomocou možností dostupných v ponuke skriptov:

Skript môžete kedykoľvek znova spustiť pomocou nasledujúceho príkazu: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

 ==================================================== ============= Konektor spravovanej brány Webex ==================================================== ============= Možnosti s: Zobraziť stránku stavu v : Zobrazenie a úprava nastavení cloudového konektora e : Povoliť Guesthell d : Zakázať Guesthell l : Zbierajte denníky r: Vymazať denníky u: Odinštalujte konektor q: Ukončiť =================================================== ============== Vyberte možnosť z ponuky:

Stav zobrazenia

Použite : možnosť ponuky Zobraziť stránku stavu . Systém zobrazuje stav rôznych modulov konektorov.

 ==================================================== ============= Konektor spravovanej brány Webex ==================================================== ============= ------------------------------------- ------------------ *** Stav rozhrania *** ------------------------------------------ ------------- Stav IP adresy rozhrania -------------------------------------------------- ----- GigabitEthernet1 10.123.221.224 vyššie Konektor 10.123.221.223 vyššie -------------------------------------------------- ----- *** Stav aplikácie *** ------------------------------------- ------------------ Stav služby -------------------------------------------------- ----- Spustenie riadiaceho konektora guesthell JE -------------------------------------------------- ----- =============================================== =================== Vybrať možnosť h pre domovskú ponuku alebo q pre ukončenie: q

Povoliť Guesthell

Povoľte cloudový konektor pomocou e: Povoliť možnosť ponuky Guesthell . Týmto sa zmení stav konektora z NEAKTÍVNE na AKTÍVNE.

Zakázať Guesthell

Zakázať cloudový konektor pomocou d: Zakázať možnosť ponuky Guesthell . Týmto sa zmení stav konektora z AKTÍVNE na NEAKTÍVNE.

Odinštalujte konektor

Odinštalujte cloudový konektor pomocou u: možnosť ponuky Odinštalovať konektor . Týmto sa odstránia všetky údaje v kontajneri Guesthell a odstránia sa všetky konfigurácie, ktoré súvisia s cloudovým konektorom.

Zhromažďovanie protokolov

Zbierajte protokoly pomocou l: možnosť ponuky Zhromažďovať denníky . Po zozbieraní protokolov systém zobrazí miesto, kde sú tieto protokoly uložené.

Ak máte aktívny prípad podpory s Cisco TAC, môžete protokoly pripojiť priamo k svojej servisnej požiadavke pomocou príkazu copy bootflash:/guest-share/ scp://: @cxd.cisco.com.

Nasleduje vzorový príkaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Vymazať denníky

Vymažte všetky súbory denníka v zariadení pomocou r: možnosť ponuky Vymazať denníky . Týmto sa odstránia všetky existujúce protokoly okrem najnovších protokolov skriptu TCL a konektorov.

Zobrazenie a úprava nastavení cloudového konektora

Vykonajte nasledujúce zmeny existujúcich nastavení cloudového konektora pomocou v: možnosť ponuky Zobraziť a upraviť nastavenia cloudového konektora .

 ==================================================== ============= Konektor spravovanej brány Webex ==================================================== ============= Verzia skriptu: 2.0.2 Názov hostiteľa/adresa IP : 10.65.125.188 DNS servery: 10.64.86.70 Používateľské meno brány : externé rozhranie laboratória: GigabitEthernet1 proxy názov hostiteľa/IP adresa: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 ======================================== ======================== Možnosti c :  Aktualizácia poverení brány e :  Aktualizovať externé rozhranie p :  Aktualizovať podrobnosti o proxy n :  Aktualizácia servera DNS k:  Aktualizovať kľúč na overenie balíka konektorov l :  Upravte úroveň denníka pre Cloud Connector h:  Prejdite do domovskej ponuky q:  Ukončiť =================================================== ============== Vyberte možnosť z ponuky: c

Aktualizujte prihlasovacie údaje brány

Aktualizujte používateľské meno a heslo brány pomocou c: Možnosť ponuky Aktualizovať poverenia brány .

Aktualizujte externé rozhranie

Zmeňte rozhranie, ku ktorému je konektor pripojený, a adresu IP konektora pomocou v: možnosť ponuky Zobraziť a upraviť nastavenia cloudového konektora .

Aktualizujte podrobnosti o proxy

Pomocou tlačidla p môžete vykonávať nasledujúce úlohy: Možnosť ponuky Aktualizovať podrobnosti o serveri proxy :

  • ja: Aktualizujte IP a port proxy servera

  • c: Aktualizujte poverenia proxy

  • r: Odstráňte poverenia proxy

  • a: Odstrániť všetky podrobnosti o proxy

  • h: Prejdite do domovskej ponuky

Aktualizujte overovací kľúč balíka konektorov

V prípade technického problému, ak pracovník technickej podpory požaduje nahradiť váš overovací kľúč balíka, odovzdajte nový súbor gateway-webex-connectors.gpg do bootflash:/gateway_connector/ a použite k: Aktualizujte možnosť ponuky overovacieho kľúča balíka konektora na overenie.

Upravte úroveň denníka pre konektor Management Connector

Zmeňte úroveň protokolovania pre konektor pomocou l: Upraviť úroveň denníka pre možnosť ponuky Cloud Connector a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:

 ===================================== Úroveň záznamu čísel ========== ============================    1 DEBUG     2 INFO     3 UPOZORNENIE     4 CHYBA     5 KRITICKÉ =======================================
Spravujte svoju inštanciu brány v Control Hub

Ak chcete spravovať inštanciu brány:

  1. Prihláste sa do Control Hub.

  2. Prejdite do časti SLUŽBY, kliknite na položku Volanie a potom kliknite na položku Spravované brány.

  3. Pre príslušnú inštanciu brány kliknite na položku … v stĺpci Akcie a vyberte príslušnú akciu.

Pozastaviť alebo obnoviť konektor

Pozastaviť konektor dáva riadiacemu konektoru pokyn, aby zastavil telemetrický konektor. Túto možnosť môžete použiť na dočasné zastavenie telemetrického konektora pri riešení akýchkoľvek problémov s bránou. Keď konektor pozastavíte, služby, ako napríklad overenie konfigurácie, nebudú fungovať. Pomocou akcie Obnoviť konektor reštartujte telemetrický konektor.

1

V ponuke Akcie vyberte položku Pozastaviť konektor a pozastavte konektor na správu.

2

Ak chcete obnoviť konektor, ktorý ste pozastavili, kliknite na položku Obnoviť konektor v ponuke Akcie .

História udalostí

Control Hub zaznamenáva a zobrazuje históriu udalostí pre vaše spravované brány. Zobrazte podrobnosti o jednotlivých bránach alebo konsolidované podrobnosti všetkých vašich spravovaných brán.

1

Kliknutím na položku História udalostí na stránke Volanie zobrazíte podrobnosti udalostí všetkých spravovaných brán.

2

Podrobnosti o udalosti špecifické pre bránu získate kliknutím na položku História udalostí v ponuke Akcie pre danú bránu.

Odstrániť bránu

1

V ponuke Akcie kliknite na položku Odstrániť bránu , čím odstránite ľubovoľnú inštanciu brány.

2

Kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

Nemôžete odstrániť inštanciu brány s priradenými službami. Najprv zrušte priradenie služieb.

Kam ďalej