Riadené brány

Registrácia vašich brán Cisco IOS do Control Hub vám pomôže zjednodušiť správu zariadení a umožní vám využívať nové služby Webex Calling. Keďže brány udržiavajú spojenie s Control Hubom, môžete ich spravovať a monitorovať odkiaľkoľvek spolu so zvyškom svojich zariadení Webex Calling.


 
Tento proces sa nevzťahuje na hlasové brány Cisco IOS, ako je napríklad VG400, ktoré sú plne spravované ako zariadenia v Control Hub.

Malá konektorová aplikácia, známa ako GuestShell, je zodpovedná za vytvorenie a udržiavanie pripojenia z brány do Control Hub. Aplikácie Guest Shell a konektor sa konfigurujú a nastavujú pomocou skriptu, ktorý sa spúšťa na bráne z cloudu Webex počas procesu registrácie.

Na zjednodušenie procesu inštalácie skript pridáva množstvo potrebných konfigurácií brány.

Konektory brány sú malé aplikácie, ktoré bežia v bráne GuestShell na udržiavanie spojenia s Control Hub, koordináciu udalostí a zhromažďovanie informácií o stave. Viac informácií o GuestShell nájdete na GuestShell.

Konektory brány sú nainštalované na kontajneri Cisco IOS XE GuestShell.

Existujú dva typy konektorov:

  • Riadiaci konektor

  • Telemetrický konektor

Interaktívny skript TCL riadený ponukou pomáha nastaviť GuestShell, ako aj inštaláciu a údržbu konektora na správu.

Konektor správy sa stará o registráciu brány a správu životného cyklu telemetrického konektora.

Po úspešnom dokončení registrácie si manažérsky konektor stiahne a nainštaluje najnovší telemetrický konektor.

Nasledujúci obrázok ukazuje, ako sa rôzne komponenty spájajú v riešení Webex Calling:

V rámci vykonávania skriptu TCL sa od používateľa zhromažďujú nasledujúce informácie:

  • Externé rozhranie

  • adresy serverov DNS

  • Podrobnosti o proxy

  • IP adresa konektora

  • Prihlasovacie údaje brány (používateľské meno a heslo)

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

  • Skupina virtuálnych portov – vyžaduje sa pre konfiguráciu hosťovského prostredia.

  • Guesthell

  • NETCONF Yang

  • Konfigurácia SNMP Trap – vyžaduje sa pre upozornenia z Cisco IOS XE.

  • IP Route (Smerovanie IP) – na smerovanie prevádzky súvisiacej s konektorom cez skupinu virtuálnych portov.

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

 

Pre vzorovú konfiguráciu:

  • GigabitEthernet1 je priradený ako externé rozhranie. IP adresa siete GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Adresa IP konektora musí byť v rovnakej sieti ako tá, ktorá bola vybratá pre externé pripojenie. Môže to byť adresa súkromnej siete, ale musí mať prístup HTTPS na internet.

  • Skript TCL sleduje a ukladá zmeny konfigurácie do konfigurácie spúšťania Cisco IOS XE.

  • Ako súčasť procesu odinštalovania skript TCL odstráni zmeny konfigurácie.

Pred inštaláciou zvážte, že aplikáciu konektora nemožno použiť s nasledujúcim:

  • Platformy smerovačov Cisco 1100 Integrated Services Router
  • Platformy nakonfigurované v režime vysokej dostupnosti (HA).
  • Platformy nakonfigurované v režime radiča pre siete SD-WAN

 
V prípade hlasových brán Cisco IOS, ako je VG400, nemusíte inštalovať aplikáciu konektora. Môžete ho plne konfigurovať a spravovať cez Control Hub.

Pri konfigurácii smerovača na použitie s aplikáciou konektora zvážte nasledujúce skutočnosti:

  • IOS XE používa proxy ARP na smerovanie prevádzky do prostredia hosťa. Nevypínajte túto funkciu konfiguráciou žiadna ip proxy-arp .
  • Nepoužívajte preklad sieťových adries (NAT) na platformách, ktoré sú nakonfigurované pre CUBE. Preto nakonfigurujte aplikáciu konektora so smerovateľnou IP adresou. To znamená, že nemôže zdieľať adresu rozhrania smerovača.

Pripravte svoje zariadenie na registráciu brány:

  • Prístup do Control Hub ako správca organizácie

  • IP adresa, používateľské meno a heslo pre zariadenia, ktoré chcete konfigurovať.

  • Verzia Cisco IOS XE:

    • Lokálne brány – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a alebo novší

    • Brány pre prežitie – Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a alebo novší


     
    Odporúčané verzie nájdete na Výskum softvéru Cisco stránku. Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z „Navrhovaných“ vydaní.
  • Systémové predpoklady

    • Minimálna voľná pamäť — 256 MB

    • Minimálne miesto na disku – Pevný disk (SSD) pripojený k bráne, ktorá sa používa na inštaláciu konektora, musí mať 2000 MB voľného miesta. Tiež bootflash musí mať 50 MB voľného miesta. Používa sa na ukladanie protokolov a súborov RPM.

      Ak k bráne nie je pripojený pevný disk, na inštaláciu konektora sa použije bootflash. Potom musí mať bootflash 2000 MB voľného miesta.

Ak má bootflash vášho smerovača 4 GB a je k dispozícii menej ako 2 GB voľnej kapacity (minimálna kapacita), odstráňte všetky binárne (.bin) obrazy IOS okrem toho, ktorý je práve spustený. Po odstránení súborov uvoľnite miesto navyše.


 

Nasledujú voliteľné kroky na uvoľnenie miesta na disku bootflash. Vykonajte nasledujúce kroky a zmeňte zavádzacie súbory na režim inštalácie iba v prípade, že:

  • Smerovač používa režim spustenia v balíku (zavádzanie z .bin).

  • The .balíky ešte nie je extrahovaný (režim inštalácie).

Na rozbalenie binárneho obrazu a zavedenie z komponentov použite nasledujúce kroky:

  1. Vytvorte nový adresár pomocou mkdir bootflash:/image.

  2. Rozbaľte binárny obraz IOS pomocou request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. V konfiguračnom režime odstráňte aktuálne možnosti zavádzania pomocou no boot system.

  4. Nakonfigurujte nový príkaz na zavedenie: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Ukončite režim konfigurácie, uložte konfiguráciu a reštartujte počítač.

  6. Po reštartovaní smerovača použite show version aby ste overili, že sa router zaviedol z bootflash:/image/packages.conf. Ak áno:

    1. Overte si, že bootflash:/sysboot adresár je prázdny.

    2. Odstráňte zostávajúci binárny obraz IOS.

    3. Odstráňte všetky základné obrázky pomocou delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Odstráňte súbory denníka sledovania pomocou delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ak na disku stále nie je dostatok miesta, skontrolujte zostávajúce súbory v bootflash: a vymažte všetky ostatné nepodstatné súbory, ako sú protokoly a CDR.

  • Podporovaný smerovač Cisco, ktorý je pripojený k sieti s cestou na internet. Základná konfigurácia musí mať nasledovné:

    • DNS server je nakonfigurovaný na prekladanie názvov verejných domén.

    • Ak chcete nakonfigurovať server DNS, použite nasledujúci príkaz:

      • ip name-server <IP address="">

    • HTTP Proxy server, ak sa chcete dostať na internet cez proxy.

    • Prihlasovacie údaje brány: Poverenia (používateľské meno a heslo) s prístupom úrovne 15, ktoré môže konektor použiť na prístup k bráne prostredníctvom rozhrania NETCONF.

      Ak chcete autentifikovať a autorizovať prístup NETCONF, skontrolujte, či sú predvolené zoznamy aaa nakonfigurované tak, ako je to znázornené v príklade. Môžete použiť ľubovoľnú možnosť metódy v predvolenom zozname. Na riadenie prístupu NETCONF nemôžete použiť pomenovaný zoznam aaa. Ak predvolené zoznamy nie sú správne nakonfigurované, v systémovom denníku sa môže zobraziť chybové hlásenie „neplatný zoznam metód“.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    Sieťové predpoklady

    • Adresa IP konektora musí byť v rovnakej sieti ako tá, ktorá bola vybratá pre externé pripojenie. Môže to byť adresa súkromnej siete, ale musí mať prístup HTTPS na internet.


       

      Ak používate Virtual CUBE na Amazon Web Services (AWS) ako lokálnu bránu, pozrite si Priraďte sekundárnu IP adresu pre Virtual CUBE na AWS kroky na priradenie sekundárnej adresy IP na použitie konektora.

    • Na dokončenie procesu registrácie musíte byť pripojení k ovládaciemu centru a lokálnym zariadeniam.

    • Adresy URL služieb Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportné protokoly: Transport Layer Security (TLS) verzia 1.2

    • Importujte balík verejnej certifikačnej autority IOS. Certifikáty pridané do fondu dôveryhodnosti brány sa používajú na overenie prístupu k serverom Webex. Na import balíka použite nasledujúci konfiguračný príkaz.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Ak používate virtuálnu kocku na AWS ako lokálnu bránu, vykonajte nasledujúce kroky na rozhraní AWS, aby ste priradili sekundárnu IP adresu na použitie konektora.


 

Odporúčame vám vykonať túto činnosť počas obdobia údržby.

Predtým ako začneš

  • Ak chcete používať Virtual CUBE na Amazon Web Services (AWS) ako lokálnu bránu, musíte k rozhraniu brány priradiť sekundárnu súkromnú IP adresu. Túto adresu IP môžete použiť ako adresu IP konektora.

  • Pridružený an Elastické verejnú IP adresu so sekundárnou IP adresou, aby bola sekundárna IP adresa verejne dostupná na registráciu brány.

  • Pre úspešnú registráciu musí pridružená politika bezpečnostnej skupiny povoliť prichádzajúcu komunikáciu HTTPS. Po dokončení registrácie to môžete odstrániť.

1

Ísť do Služby > EC2 > Inštanciea vyberte inštanciu brány Cisco.

2

V Sieťové rozhrania okno, kliknite eth0.

Dialógové okno zobrazuje podrobné informácie o eth0 rozhranie.

3

Kliknite Hodnota ID rozhrania.

4

Kliknite Akciea vyberte si Spravovať IP adresu z rozbaľovacieho zoznamu.

5

Rozbaliť eth0 a vyberte priradiť novú IP adresu a potvrďte zadanie.

Poznámka k tejto sekundárnej IP adrese.

6

Kliknite Akcie a vyberte Adresa partnera z rozbaľovacieho zoznamu.

7

Vyberte dostupnú verejnú IP adresu z Elastická IP adresa zoznam.

Overte, či sa vybratá adresa IP zhoduje so sekundárnou adresou IP, ktorú ste si poznamenali.

8

(Voliteľné) Ak chcete znova priradiť verejnú IP adresu, ktorá sa momentálne používa a je namapovaná na iné elastické sieťové rozhranie (ENI), kliknite na Povoliť opätovné priradenie.

9

Kliknite Adresa partnera na priradenie verejnej IP adresy (Amazon elastic IP) k súkromnej IP adrese sieťového rozhrania.

Túto súkromnú IP adresu teraz môžete použiť ako IP adresu konektora pri inštalácii konektora. Na registráciu do Control Hub použite zodpovedajúcu verejnú IP adresu (Amazon elastická IP adresa).

Ak chcete pridať novú inštanciu brány, vykonajte nasledujúce kroky v Control Hub.

 
Ak ste už pridali bránu do Control Hub a nainštalovali ste konektor na správu, môžete tento postup preskočiť. Prejdite na krok 5 z Zaregistrujte bránu do Control Hub dokončiť proces registrácie.
1

Prihláste sa do Control Hub, https://admin.webex.com/.

2

Pod SLUŽBY, kliknite Volanie a potom kliknite na Spravované brány tab.

3

Kliknite na Pridať bránu tlačidlo.

4

Skopírujte príkaz tclsh zobrazený v Pridajte spravovanú bránu okno. Príkaz musíte spustiť na CLI brány ako súčasť procedúry inštalácie konektora na správu.

Čo urobiť ďalej

Po nainštalovaní konektora na bránu môžete pokračovať v procese registrácie v Control Hub.


 

Pred pokračovaním v inštalácii riadiaceho konektora sa uistite, že spĺňate všetky požiadavky Predpoklady.

Spustite skript

Prihláste sa do brány pomocou konzoly alebo pripojenia SSH a potom do príkazového riadka smerovača exec vložte nasledujúci reťazec:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 
  • Tento príkaz stiahne a spustí inštalačný skript konektora. Tento reťazec môžete skopírovať z dialógového okna, ktoré sa zobrazí ihneď po tom, ako sa rozhodnete pridať novú bránu v Control Hub.

  • Ak ešte nie je k dispozícii, skript stiahne balík konektora a uloží ho do bootflash:/gateway_connector directory.

  • Skript tiež vykonáva predbežné kontroly pre verziu Cisco IOS XE, dostupné miesto na disku v bootflash atď. Ak chcete pokračovať v inštalácii, stav predbežnej kontroly musí byť „Vyhovujúce“.

  • Pri niektorých terminálových aplikáciách nemusí backspace fungovať správne a funkcia kopírovania alebo vkladania môže byť počas spustenia skriptu obmedzená.

Spustite inštaláciu

Ak konektor ešte nie je nastavený, skript vás prenesie do inštalačnej ponuky; ak je konektor nastavený, dostanete sa do domovskej ponuky.

1

Vyberte rozhranie, ktoré je v rovnakej sieti ako adresa vyhradená pre konektor.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • Skript vytvorí rozhranie skupiny virtuálnych portov, ktoré zdieľa rovnakú IP ako zvolené rozhranie. Používa sa na smerovanie kontajnerovej dopravy GuestShell.

  • Skript zobrazuje iba rozhrania, ktoré sú v stave „up“ a majú priradené IP adresy.

2

Nakonfigurujte server DNS, ktorý má konektor používať. V predvolenom nastavení použite servery nakonfigurované v IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y je tu predvolený vstup. Ak stlačíte Zadajte, Y sa berie ako vstup.


 
Zistené nastavenia možno v prípade potreby prepísať:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Ak potrebujete na prístup na internet použiť proxy, po zobrazení výzvy zadajte podrobnosti o proxy.

Ak už bola brána nakonfigurovaná s proxy serverom, predvolene sa použijú nasledujúce podrobnosti. Typ n na prepísanie týchto nastavení, ak je to potrebné.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • Ak zadáte n, systém sa opýta, či požadujete proxy. Zadajte názov hostiteľa proxy/IP adresu, ak ju požadujete.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Znova zadajte heslo, ak ho proxy vyžaduje.

4

Nakonfigurujte nastavenia trapu SNMP.

Ak chcete odoslať upozornenia do cloudu Cisco Webex, skript aktualizuje úroveň konfigurácie trapu SNMP v smerovači, ak je nastavená pod úrovňou upozornení. Systém vás vyzve, aby ste potvrdili, či chcete zmeniť konfiguráciu SNMP trap na úroveň upozornení. Ak chcete zachovať aktuálnu úroveň konfigurácie trapu SNMP, vyberte n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Zadajte IP adresu konektora.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

Zadajte používateľské meno a heslo, ktoré konektor používa na prístup k rozhraniu NETCONF smerovača.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

Zadajte heslo ručne. Skopírovanie a prilepenie nemusí fungovať.

Zadajte prihlasovacie údaje brány, ktoré ste identifikovali v časti Predpoklady. Konektor používa poverenia na prístup k rozhraniu IOS NETCONF smerovača.

Získate "Cloud konektor je úspešne nainštalovaný" správu po úspešnej inštalácii.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

Po úspešnej inštalácii môžete skript ukončiť výberom možnosti 'q'. Ak dôjde k zlyhaniu inštalácie, môžete vybrať možnosť „h“ a zmeniť nastavenia, zhromažďovať protokoly atď. Pozrite si Činnosti po inštalácii sekcii pre viac podrobností. Ak chcete inštaláciu zopakovať, môžete zvoliť odinštalovanie a potom znova spustiť skript a skúsiť inštaláciu znova.


 

Skript TCL môžete spustiť (alebo znova spustiť) priamo pomocou bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl alebo https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v ktoromkoľvek danom bode.

Predtým ako začneš

Konektor pre správu už musí byť nainštalovaný na bráne.
1

Skontrolujte, či Pridajte spravovanú bránu sa zobrazí okno Control Hub.

Ak sa okno nezobrazí, pod SLUŽBY, kliknite Volanie, vyberte Spravované brány a kliknite na tlačidlo Pridať bránu.

2

V Pridajte spravovanú bránu okno, skontrolujte Nainštaloval som konektor pre správu na bránu a kliknite Ďalšie.


 
Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že je konektor úspešne nainštalovaný.

3

Na Pridajte spravovanú bránu zadajte IP adresu konektora, ktorú ste zadali počas postupu inštalácie konektora, a preferovaný zobrazovaný názov brány

4

Kliknite Ďalšie.


 
  • Pred kliknutím sa uistite, že váš prehliadač je nakonfigurovaný tak, aby povoľoval kontextové okná pre túto stránku Ďalšie.

  • Prejdite na stránku správy konektorov a do jednej hodiny dokončite proces registrácie.

    Ak nie je možné dokončiť registráciu do jednej hodiny, reštartujte proces registrácie od kroku 1 tohto postupu. Údaje brány, ktoré ste zadali skôr, sa neuložia.

    Ak chcete pokračovať v tomto procese z iného alebo reštartovaného prehliadača (do hodiny), vyberte možnosť Zaregistrujte bránu možnosť pre vašu bránu na Control Hub Spravované brány stránku.

  • Webový server konektora používa certifikát s vlastným podpisom. V prehliadači musíte povoliť alebo akceptovať certifikát.

Otvorí sa karta prehliadača, ktorá sa pripája k stránke správy konektorov na smerovači, aby ste mohli dokončiť registráciu.
5

Pre prihlásenie zadajte Používateľské meno správcu brány a heslo ktoré ste použili počas postupu inštalácie konektora uvedeného v kroku 6.

6

Kliknite Zaregistrujte sa teraz otvoríte nové okno na overenie konektora pre cloud Webex.


 
Uistite sa, že váš prehliadač povoľuje kontextové okná.

7

Prihláste sa pomocou účtu správcu Webex.

8

Skontrolujte Povoliť prístup ku konektoru správy brány .

Celkový stav konektora zobrazeného v Control Hub závisí od stavu telemetrických a riadiacich konektorov na Managed Gateway.

Stavy konektorov v Control HubOpis
Online Označuje, že konektor je Pripojené do cloudu Cisco Webex.
Offline Označuje, že konektor je Nepripojený do cloudu Cisco Webex.
Pozastavené Označuje, že konektor je pripojený, ale je Pozastavené dočasne.

Alarmy a udalosti konektora

Táto časť popisuje alarmy generované v module telemetrického konektora. Telemetrický konektor odosiela alarmy do cloudu Cisco Webex. V Control Hub, Spravované brány > História udalostí stránka zobrazuje tieto alarmy.

ID sledovania zobrazené na stránke s podrobnosťami o udalosti môžete použiť na koreláciu so zodpovedajúcimi denníkmi na strane konektora.

Nasledujúca tabuľka popisuje správy súvisiace s konektorom:

Názov

Opis

Závažnosť

Riešenie

Telemetrický modul bol spustený.

Táto správa sa odošle, keď začne fungovať telemetrický modul.

Upozornenie

NA

Inovovaný telemetrický modul.

Táto správa sa odošle, keď bol telemetrický modul inovovaný z "old_version"do"new_version".

Upozornenie

NA

Zlyhanie pripojenia NETCONF.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže nadviazať spojenie NETCONF s bránou.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad.

Zlyhanie overenia NETCONF.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže nadviazať spojenie NETCONF s bránou.

Kritické

Overte si, že používateľské meno a heslo sú na bráne správne nakonfigurované. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad.

Zlyhanie odberu udalostí NETCONF SNMP.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže vytvoriť predplatné NETCONF pre udalosti SNMP.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný v konektore. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad. Ďalšie informácie o tom, ako povoliť a zakázať, nájdete v časti Činnosti po inštalácii.

Zhromažďovanie metrík telemetrie zlyhalo.

Tento alarm sa spustí, keď telemetrický modul nedokáže zhromaždiť metriky z brány prostredníctvom dotazu NETCONF GET.

Kritické

Skontrolujte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad. Ďalšie informácie o tom, ako povoliť a zakázať, nájdete v časti Činnosti po inštalácii.

Zlyhanie spojenia s telemetrickou bránou.

Tento alarm sa spustí, keď sa konektoru nepodarí vytvoriť spojenie webovej zásuvky s telemetrickou bránou.

Kritické

Skontrolujte, či je adresa URL telemetrickej brány (*.ucmgmt.cisco.com) v zozname povolených podnikovej brány firewall a či je dostupná z brány. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad.

Zlyhanie pripojenia telemetrickej brány cez proxy.

Tento alarm sa spustí, keď sa konektoru nepodarí nadviazať spojenie s nakonfigurovaným serverom proxy.

Kritické

Overte, či sú podrobnosti o serveri proxy (adresa IP a poverenia portu) na konektore správne nakonfigurované a či je server proxy dostupný. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contact, kliknite podporaa vzniesť prípad.

Prihlásenie do konektora

Stavy konektorov riadiaceho aj telemetrického konektora sa zobrazujú na stránke s podrobnosťami o konektore.

Prihláste sa na stránku s podrobnosťami o konektore na https://<connector-ip-address>


 

Na prihlásenie použite prihlasovacie údaje zadané počas inštalácie.

Stav konektora môžete skontrolovať aj výberom s : Zobrazenie stavovej stránky možnosť v skripte TCL. Pozri Činnosti po inštalácii.

V nasledujúcich tabuľkách nájdete informácie o stave modulov konektorov.

Stavy riadiaceho konektora

Tabuľka č. 1 Štáty konektora riadenia

Stavy riadiaceho konektora

Stav pripojenia

Opis

Beh

Pripojené

Označuje, že konektor je v beh stav a zariadenie je pripojený do cloudu Cisco Webex.

Beh

Nepripojený

Označuje, že konektor je v beh stave, ale zariadenie je nepripojený do cloudu Cisco Webex.

Beh

Srdcový tep zlyhal

Označuje, že konektor je v beh štátu, ale srdcový tep zlyhal pre zaregistrované zariadenie.

Beh

Registrácia zlyhala

Označuje, že konektor je v beh stave, ale registrácia zariadenia do cloudu Cisco Webex zlyhala.

Stavy konektora telemetrie

Tabuľka 2 Stavy telemetrického konektora

Stavy telemetrického konektora

Stav pripojenia

Opis

Nie je nainštalované

Nie je k dispozícií

Označuje, že je pripojený telemetrický konektor nie je nainštalovaný.

Sťahovanie

Nie je k dispozícií

Označuje, že konektor telemetrie Stiahnuť ▼ prebieha.

Inštaluje sa

Nie je k dispozícií

Označuje, že konektor telemetrie inštalácia prebieha.

Nie je nakonfigurované

Nie je k dispozícií

Označuje, že konektor telemetrie inštalácia je úspešná, ale služby sa nespustili alebo ešte nie sú nakonfigurované.

Beh

Nie je k dispozícií

Označuje, že je pripojený telemetrický konektor beh ale informácie o jeho pripojení ku cloudu Cisco Webex nie sú dostupné.

Beh

Pripojené

Označuje, že telemetrický konektor je v beh stave a je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Nepripojený

Označuje, že telemetrický konektor je v beh stave, ale nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Srdcový tep zlyhal

Označuje, že telemetrický konektor je v beh a telemetrický tep do cloudu Cisco Webex zlyhal.

Zakázané

Nie je k dispozícií

Označuje, že telemetrický konektor je v režim údržby (vypnutý stav) a informácie o jeho pripojení ku cloudu nie sú dostupné.

Zastavené

Odpojené

Označuje, že telemetrický konektor je v zastavil stave (môže byť čiastočný alebo sú zastavené telemetrická služba aj služba web-socket brokera) a nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Miestna správa riadiaceho konektora

Po úspešnej inštalácii konektora môžete s bránou používať Webex Calling. V prípade potreby môžete aktualizovať množstvo nastavení konektora pomocou možností dostupných v ponuke skriptov:


 
Skript môžete kedykoľvek znova spustiť pomocou nasledujúceho príkazu: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Stav zobrazenia

Použi s: Display Status Page možnosť ponuky. Systém zobrazuje stav rôznych modulov konektorov.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

Povoliť Guesthell

Povoľte cloudový konektor pomocou e: Enable Guestshell možnosť ponuky. Tým sa zmení stav konektora z INACTIVE do ACTIVE.

Zakázať Guesthell

Zakážte cloudový konektor pomocou d: Disable Guestshell možnosť ponuky. Tým sa zmení stav konektora z ACTIVE do INACTIVE.

Odinštalujte konektor

Odinštalujte cloudový konektor pomocou u: Uninstall Connector možnosť ponuky. Týmto sa odstránia všetky údaje v kontajneri Guesthell a odstránia sa všetky konfigurácie, ktoré súvisia s cloudovým konektorom.

Zbierajte denníky

Zbierajte protokoly pomocou l: Collect Logs možnosť ponuky. Po zozbieraní protokolov systém zobrazí miesto, kde sú tieto protokoly uložené.


 

Ak máte aktívny prípad podpory so spoločnosťou Cisco TAC, môžete protokoly pripojiť priamo k svojej servisnej požiadavke pomocou príkazu copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

Nasleduje vzorový príkaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Vymazať denníky

Vymažte všetky protokolové súbory v zariadení pomocou r: Clear Logs možnosť ponuky. Týmto sa odstránia všetky existujúce protokoly okrem najnovších protokolov skriptu Tcl a konektorov.

Zobrazenie a úprava nastavení cloudového konektora

Vykonajte nasledujúce zmeny existujúcich nastavení cloudového konektora pomocou v: View and Modify Cloud Connector Settings možnosť ponuky.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Aktualizujte prihlasovacie údaje brány

Aktualizujte používateľské meno a heslo brány pomocou c: Update Gateway Credentials možnosť ponuky.

Aktualizujte externé rozhranie

Zmeňte rozhranie, ku ktorému je konektor pripojený, a adresu IP konektora pomocou v: View and Modify Cloud Connector Settings možnosť ponuky.

Aktualizujte podrobnosti o proxy

Nasledujúce úlohy môžete vykonávať pomocou p: Update Proxy Details možnosť menu:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Aktualizujte overovací kľúč balíka konektorov

Ak máte technický problém a technik podpory vás požiada o výmenu overovacieho kľúča balíka, nahrajte nový gateway-webex-connectors.gpg súbor do bootflash:/gateway_connector/ a použiť k: Update Connector Package Verification Key možnosť ponuky na overenie.

Upravte úroveň denníka pre konektor Management Connector

Zmeňte úroveň protokolovania pre konektor pomocou l: Modify log level for Cloud Connector možnosť ponuky a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

Ak chcete spravovať inštanciu brány:

  1. Pod SLUŽBY, kliknite Volaniea potom kliknite na Spravované brány tab.

  2. Pre príslušnú inštanciu brány kliknite na susedné bodky () v Akcie a vyberte príslušnú akciu.

Pozastaviť alebo obnoviť konektor

Pozastaviť konektor prikáže riadiacemu konektoru zastaviť telemetrický konektor. Túto možnosť môžete použiť na dočasné zastavenie telemetrického konektora pri riešení akýchkoľvek problémov s bránou. Keď konektor pozastavíte, služby, ako napríklad overenie konfigurácie, nebudú fungovať. Použi Obnoviť konektor akciu na reštartovanie telemetrického konektora.

1

Kliknite Pozastaviť konektor z Akcie na pozastavenie konektora na správu.

2

Ak chcete obnoviť konektor, ktorý ste pozastavili, kliknite Obnoviť konektor v Akcie Ponuka.

História udalostí

Control Hub zaznamenáva a zobrazuje históriu udalostí pre vaše spravované brány. Zobrazte podrobnosti o jednotlivých bránach alebo konsolidované podrobnosti všetkých vašich spravovaných brán.

1

Kliknite História udalostí v Volanie na stránke s podrobnosťami o udalosti všetkých vašich spravovaných brán.

2

Podrobnosti o udalosti špecifické pre bránu získate kliknutím História udalostí v Akcie menu pre danú bránu.

Odstrániť bránu

1

Od Akcie menu, kliknite Odstrániť bránu na odstránenie ktorejkoľvek z vašich inštancií brány.

2

Kliknite Potvrďte.


 

Nemôžete odstrániť inštanciu brány s priradenými službami. Najprv musíte zrušiť priradenie služieb.