Bramy zarządzane

Zarejestrowanie bram Cisco IOS w Control Hub pomaga uprościć zarządzanie urządzeniami i umożliwia korzystanie z nowych usług Webex Calling. Ponieważ bramy utrzymują połączenie z Control Hub, możesz nimi zarządzać i monitorować z dowolnego miejsca, a także pozostałe urządzenia Webex Calling. Aby zarejestrować bramę, należy zainstalować aplikację łącznika zarządzania i upewnić się, że istnieje bezpieczne połączenie z chmurą Cisco Webex. Po nawiązaniu tego połączenia można zarejestrować bramę, logując się w Control Hub.

Ten proces nie ma zastosowania do bram głosowych Cisco IOS, takich jak VG400, który jest w pełni zarządzany jako urządzenia w Control Hub.

Za ustanowienie i utrzymanie połączenia z bramy do Control Hub odpowiada mała aplikacja łącznika, znana jako GuestShell. Aplikacje GuestShell i connector są konfigurowane i konfigurowane za pomocą skryptu, który jest uruchamiany na bramie z chmury Webex podczas procesu rejestracji.

Aby uprościć proces instalacji, skrypt dodaje szereg niezbędnych konfiguracji bramy.

Konektory bramy

Konektory bramy to małe aplikacje działające w bramie GuestShell w celu utrzymania połączenia z Control Hub, koordynowania zdarzeń i zbierania informacji o stanie. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu GuestShell, zobacz GuestShell.

Złącza bramy są instalowane na kontenerze Cisco IOS XE GuestShell.

Dostępne są dwa typy złączy:

  • Łącznik zarządzania

  • Złącze telemetrii

Interaktywny skrypt TCL oparty na menu pomaga skonfigurować GuestShell, a także zainstalować i utrzymać łącznik zarządzania.

Łącznik zarządzania zapewnia rejestrację bramy i zarządzanie cyklem życia łącznika telemetrii.

Po pomyślnym ukończeniu rejestracji łącznik zarządzania pobiera i instaluje najnowszy łącznik telemetrii.

Na poniższej ilustracji pokazano, w jaki sposób różne składniki łączą się w rozwiązaniu Webex Calling:

W ramach wykonywania skryptu TCL od użytkownika są zbierane następujące informacje:

  • Interfejs zewnętrzny

  • Adresy serwera DNS

  • Szczegóły serwera proxy

  • Adres IP łącznika

  • Poświadczenia bramy (nazwa użytkownika i hasło)

Skrypt TCL wykonuje następujące konfiguracje:

  • Grupa portów wirtualnych — wymagana do konfiguracji powłoki guestShell.

  • Powłoka gościa

  • Jang NETCONF

  • Konfiguracja pułapki SNMP — wymagana w przypadku powiadomień z systemu Cisco IOS XE.

  • Trasa IP — służy do kierowania ruchu związanego z łącznikiem przez wirtualną grupę portów.

Skrypt TCL wykonuje następujące konfiguracje:

! interfejs VirtualPortGroup 0 nienumerowany IP GigabitEthernet1 brak mop włączony brak mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 wirtualportgroup 0 gość-interfejs 0 gość-ipaddress 10.65.125.227 maska sieciowa 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 gość-interfejs 0 profil app-resource niestandardowy procesor 800 pamięć 256 persist-disk 500 nazwa-serwer0 72.163.128.140 nazwa-serwer1 8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! rejestrowanie zdarzeń snmp-trap rejestrowanie alertów snmp-trap rejestrowanie krytyczne rejestrowanie błędów snmp-trap rejestrowanie ostrzeżeń snmp-trap rejestrowanie powiadomień snmp-trap ! ! społeczność snmp-server Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server włącz pułapki syslog menedżera snmp-server ! ! trasa ip 10.65.125.227 255.255.255 VirtualPortGroup0 !

Dla przykładowej konfiguracji:

  • GigabitEthernet1 jest przypisany jako interfejs zewnętrzny. Adres IP GigabitEthernet1 to 10.65.125.142.

  • Adres IP łącznika musi należeć do tej samej sieci, co adres wybrany dla połączeń zewnętrznych. Może to być adres sieci prywatnej, ale musi mieć dostęp do Internetu za pośrednictwem protokołu HTTPS.

  • Skrypt TCL śledzi i zapisuje zmiany konfiguracji w konfiguracji startowej systemu Cisco IOS XE.

  • W ramach procesu odinstalowywania skrypt TCL usuwa zmiany konfiguracji.

Ograniczenia i ograniczenia

Przed instalacją należy pamiętać, że aplikacji łącznika nie można używać z następującymi urządzeniami:

  • Platformy routerów zintegrowanych usług Cisco 1100
  • Platformy skonfigurowane w trybie wysokiej dostępności (HA)
  • Platformy skonfigurowane w trybie kontrolera dla sieci SD-WAN

W przypadku bram głosowych Cisco IOS, takich jak VG400, nie trzeba instalować aplikacji konektora. Możesz w pełni skonfigurować ją i zarządzać nią za pośrednictwem Control Hub.

Konfigurując router do użytku z aplikacją łącznika, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

  • System IOS XE używa protokołu proxy ARP do kierowania ruchu do powłoki gościa. Nie konfiguruj komunikatu Brak komunikatu IP proxy-arp , aby wyłączyć tę funkcję.

  • Nie należy korzystać z translacji adresów sieciowych (NAT) na platformach skonfigurowanych dla elementu Cisco Unified Border Element (CUBE). Skonfiguruj aplikację łącznika z routowalnym adresem IP. Oznacza to, że nie może udostępniać adresu interfejsu routera.

Wymagania wstępne

Przygotuj urządzenie do rejestracji bramy:

  • Uzyskuj dostęp do Control Hub jako administrator organizacji

  • Adres IP, nazwa użytkownika i hasło dla urządzeń, które chcesz skonfigurować.

  • Wersja Cisco IOS XE:

    • Bramy lokalne — Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a lub nowsza

    • Bramy utrzymania — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 lub nowszy

    Aby uzyskać informacje o zalecanych wersjach, zobacz Badania nad oprogramowaniem Cisco. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z sugerowanych wersji.

  • Wymagania wstępne systemu

    • Minimalna wolna pamięć — 256 MB

    • Minimalna przestrzeń na dysku — dysk twardy (SSD) podłączony do bramy używanej do instalacji łącznika musi mieć 2000 MB wolnego miejsca. Ponadto bootflash musi mieć 50 MB wolnego miejsca. Służy do przechowywania dzienników i plików RPM.

      Jeśli dysk twardy nie jest podłączony do bramy, do instalacji konektora służy bootflash. Następnie bootflash musi mieć 2000 MB wolnego miejsca.

Jeśli wartość flash bootflash routera wynosi 4 GB, a pojemność jest mniejsza niż 2 GB (minimalna), usuń wszystkie obrazy binarne IOS (.bin) z wyjątkiem aktualnie uruchomionego. Po usunięciu plików zwolnij dodatkowe miejsce.

Poniżej przedstawiono opcjonalne kroki umożliwiające zwolnienie miejsca na dysku bootflash. Wykonaj poniższe czynności i zmień pliki rozruchu na tryb instalacji tylko wtedy, gdy:

  • Router korzysta z trybu pakietowego rozruchu (uruchamianie z .bin).

  • Plik .pkgs nie jest już wyodrębniony (tryb instalacji).

Aby rozwinąć obraz binarny i rozruch z komponentów, wykonaj poniższe czynności:

  1. Utwórz nowy katalog za pomocą mkdir bootflash:/image.

  2. Rozwiń obraz binarny IOS za pomocą pakietu oprogramowania platformy żądania rozwiń plik bootflash:/.bin do bootflash:/image.

  3. W trybie konfiguracji usuń bieżące opcje rozruchu, używając braku systemu rozruchu.

  4. Konfigurowanie nowego polecenia rozruchu: system rozruchu bootflash:/image/packages.conf.

  5. Wyjdź z trybu konfiguracji, zapisz konfigurację i uruchom ponownie.

  6. Po ponownym uruchomieniu routera użyj opcji pokaż wersję , aby sprawdzić, czy router został uruchomiony z poziomu bootflash:/image/packages.conf. Jeśli tak:

    1. Upewnij się, że katalog bootflash:/sysboot jest pusty.

    2. Usuń pozostały obraz binarny systemu IOS.

    3. Usuń wszystkie obrazy rdzenia, używając delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Usuń pliki dziennika śledzenia, używając delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Jeśli nadal masz za mało miejsca na dysku, sprawdź pozostałe pliki w pliku bootflash: oraz usunąć wszystkie inne, nieistotne pliki, takie jak dzienniki i CDR.

  • Obsługiwany router Cisco podłączony do sieci ze ścieżką do Internetu. Konfiguracja podstawowa musi zawierać następujące elementy:

    • Serwer DNS jest skonfigurowany do rozpoznawania nazw domen publicznych.

    • Aby skonfigurować serwer DNS, użyj następującego polecenia:

      • nazwa serwera IP

    • Serwer proxy HTTP, jeśli chcesz się łączyć z Internetem za pośrednictwem serwera proxy.

    • Poświadczenia bramy: Poświadczenia (nazwa użytkownika i hasło) dostępu na poziomie 15 uprawnień, których konektor może używać do uzyskiwania dostępu do bramy za pośrednictwem interfejsu NETCONF.

      Aby uwierzytelnić i autoryzować dostęp do sieci NETCONF, domyślne listy AAA są skonfigurowane w sposób przedstawiony w przykładzie. Możesz użyć dowolnej opcji metody z listy domyślnej. Do kontrolowania dostępu do NETCONF nie można używać listy AAA o nazwie. Jeśli listy domyślne nie są poprawnie skonfigurowane, w dzienniku systemowym może być wyświetlany komunikat o błędzie „lista nieprawidłowych metod”.

       aaa nowy model uwierzytelniania aaa login domyślny radius lokalny autoryzacja aaa wykonanie domyślny radius lokalny jeśli uwierzytelniona nazwa użytkownika test uprawnienia 15 tajny <password>

    Wymagania wstępne sieci

    • Adres IP łącznika musi należeć do tej samej sieci, co adres wybrany dla połączeń zewnętrznych. Może to być adres sieci prywatnej, ale musi mieć dostęp do Internetu za pośrednictwem protokołu HTTPS.

      Jeśli używasz wirtualnego CUBE w Amazon Web Services (AWS) jako bramy lokalnej, zapoznaj się z tematem Przypisywanie pomocniczego adresu IP dla wirtualnego CUBE w AWS , aby uzyskać instrukcje dotyczące kojarzenia pomocniczego adresu IP do użytku konektora.

    • Połącz się z Control Hub i urządzeniami lokalnymi, aby zakończyć proces rejestracji.

    • Adresy URL usług Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Protokoły transportu: Transport Layer Security (TLS) wersja 1.2

    • Zaimportuj pakiet publicznych urzędów certyfikacji IOS. Certyfikaty dodane do puli zaufania bramy są używane do weryfikowania dostępu do serwerów Webex. Do zaimportowania pakietu użyj następującego polecenia konfiguracyjnego.

      Adres URL importu puli zaufania crypto pki https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Skojarz pomocniczy adres IP dla Virtual CUBE w AWS

Jeśli używasz wirtualnego modułu CUBE w AWS jako bramy lokalnej, wykonaj następujące czynności w interfejsie AWS, aby powiązać pomocniczy adres IP używany przez konektor.

Zalecamy wykonanie tej czynności w oknie obsługi.

Przed rozpoczęciem

  • Aby użyć wirtualnego CUBE w usługach sieci Amazon (AWS) jako bramy lokalnej, należy powiązać pomocniczy prywatny adres IP z interfejsem bramy. Możesz użyć tego adresu IP jako adresu IP łącznika.

  • Skojarz elastyczny publiczny adres IP z pomocniczym adresem IP, aby pomocniczy adres IP był publicznie dostępny do zarejestrowania bramy.

  • W celu pomyślnej rejestracji zasady grup zabezpieczeń muszą zezwalać na ruch przychodzący przy użyciu protokołu HTTPS. To ustawienie można usunąć po dokonaniu rejestracji.

1

Przejdź do pozycji Usługi > EC2 > Wystąpienia i wybierz wystąpienie bramy Cisco.

2

W oknie Interfejsy sieciowe kliknij przycisk eth0.

W oknie dialogowym wyświetlane są szczegółowe informacje o interfejsie eth0 .

3

Kliknij Wartość identyfikatora interfejsu.

4

Kliknij pozycję Czynności i wybierz pozycję Zarządzaj adresem IP z listy rozwijanej.

5

Rozwiń eth0 i wybierz Przypisz nowy adres IP i potwierdź przypisanie.

Zwróć uwagę na ten pomocniczy adres IP.

6

Kliknij Czynności i wybierz pozycję Skojarz adres z listy rozwijanej.

7

Wybierz dostępny publiczny adres IP z listy elastycznych adresów IP .

Sprawdź, czy wybrany adres IP jest zgodny z odnotowanym pomocniczym adresem IP.

8

(Opcjonalnie) Aby ponownie przypisać aktualnie używany publiczny adres IP, który jest mapowany do innego elastycznego interfejsu sieciowego (ENI), kliknij opcję Zezwól na ponowne powiązanie.

9

Kliknij opcję Powiąż adres , aby powiązać publiczny adres IP (elastyczny adres IP Amazon) z prywatnym adresem IP interfejsu sieciowego.

Teraz można używać tego prywatnego adresu IP jako adresu IP łącznika podczas instalacji łącznika. Użyj odpowiedniego publicznego adresu IP (elastyczny adres IP Amazon) do zarejestrowania się w Control Hub.

Dodaj nowe wystąpienie bramy w Control Hub
Aby dodać nowe wystąpienie bramy, wykonaj następujące czynności w Control Hub.

Jeśli brama została już dodana do Control Hub i zainstalowano łącznik do zarządzania, można pominąć tę procedurę. Aby zakończyć proces rejestracji, przejdź do kroku 5 sekcji Zarejestruj bramę w Control Hub .

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do pozycji USŁUGI, kliknij pozycję Połączenie, a następnie kliknij pozycję Bramy zarządzane.

3

Kliknij Dodaj bramę.

4

Skopiuj polecenie tclsh wyświetlane w oknie Dodaj bramę zarządzaną . Podczas procedury instalacji łącznika zarządzania należy uruchomić polecenie na CLI bramy.

Co zrobić dalej

Po zainstalowaniu konektora na bramie można wznowić proces rejestracji w Control Hub.

Zainstaluj konektor bramy

Przed instalacją łącznika zarządzania upewnij się, że spełniono wszystkie wymagania wstępne.

Wykonaj skrypt

Zaloguj się do bramy za pomocą połączenia konsoli lub SSH, a następnie wklej następujący ciąg w wierszu polecenia wykonywania routera:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

  • To polecenie pobiera i uruchamia skrypt instalacyjny łącznika. Możesz skopiować ten ciąg z okna dialogowego, które widzisz natychmiast po wybraniu opcji dodania nowej bramy w Control Hub.

  • Jeśli nie jest on jeszcze dostępny, skrypt pobiera pakiet łącznika i zapisuje go w katalogu bootflash:/gateway_connector.

  • Skrypt przeprowadza również sprawdzanie warunków wstępnych dla wersji systemu Cisco IOS XE, dostępnej przestrzeni na dysku bootflash itd. Aby kontynuować instalację, należy przekazać stan sprawdzenia warunku wstępnego.

  • W niektórych terminalach backspace może działać nieprawidłowo, a funkcja kopiowania i wklejania może być ograniczona podczas uruchamiania skryptu.

Rozpocznij instalację

Jeśli łącznik nie jest jeszcze skonfigurowany, skrypt przechodzi do menu instalacji. Jeśli łącznik jest skonfigurowany, przechodzi do menu głównego.

1

Wybierz interfejs, który znajduje się w tej samej sieci, co adres zarezerwowany dla łącznika.

 Instalacja =============================================================== konektora bramy Webex =============================================================== Wybierz interfejs zewnętrzny z poniższej listy dostępnych interfejsów: =============================================================== Numer Interfejs — stan adresu IP ===============================================================      1 GigabitEthernet1 10.65.125.142 up =============================================================== Wprowadź numer, aby wybrać interfejs zewnętrzny: 1

  • Skrypt tworzy interfejs grupy wirtualnych portów, który współdzieli ten sam adres IP, co wybrany interfejs. Służy do trasowania ruchu kontenerów GuestShell.

  • Skrypt wyświetla tylko interfejsy, które są w stanie „up” i mają przypisane adresy IP.

2

Skonfiguruj serwer DNS, który ma być używany przez konektor. Domyślnie użyj serwerów skonfigurowanych w systemie IOS.

 Te ustawienia DNS zostały wykryte w konfiguracji bramy:  72.163.128.140 Czy chcesz użyć tych ustawień dla konektora? [R/n]:

Y jest tutaj domyślną wartością wejściową. Po naciśnięciu klawisza Enter przyjmuje się literę Y.

W razie potrzeby wykryte ustawienia mogą zostać zastąpione:

 Te ustawienia DNS zostały wykryte w konfiguracji bramy: 72.163.128.140 Czy chcesz użyć tych ustawień dla konektora? [R/n]: n
3

Jeśli potrzebujesz użyć serwera proxy, aby uzyskać dostęp do Internetu, po wyświetleniu monitu wprowadź dane serwera proxy.

Jeśli brama została już skonfigurowana z serwerem proxy, domyślnie używane są następujące szczegóły. Jeśli jest to wymagane, wpisz n , aby zastąpić te ustawienia.

 Te ustawienia serwera proxy zostały wykryte w konfiguracji bramy:  Serwer proxy: Port serwera proxy-wsa.esl.cisco.com: 80 Czy chcesz użyć tych ustawień dla łącznika? [R/n]:

  • Po wpisaniu n system zapyta, czy wymagany jest serwer proxy. Wprowadź nazwę hosta/adres IP serwera proxy, jeśli taka jest wymagana.

     Te ustawienia serwera proxy zostały wykryte w konfiguracji bramy: Serwer proxy: Port serwera proxy-wsa.esl.cisco.com: 80 Czy chcesz użyć tych ustawień dla łącznika? [R/n]:n Wymagany serwer proxy? [y/N]: y Wprowadź nazwę hosta/adres IP serwera proxy:

  • Wprowadź ponownie hasło, jeśli serwer proxy go wymaga.

4

Skonfiguruj ustawienia pułapki SNMP.

Aby wypychać powiadomienia do chmury Cisco Webex, skrypt aktualizuje poziom konfiguracji pułapki SNMP w routerze, jeśli został ustawiony poniżej poziomu powiadomień. System wyświetli monit o potwierdzenie, czy zmienić konfigurację pułapki SNMP na poziom powiadomienia. Aby zachować bieżący poziom konfiguracji pułapki SNMP, wybierz opcję n.

 Pułapki SNMP dla komunikatów dziennika systemowego są konfigurowane na poziomie  i zostaną zmienione na poziom , aby możliwe było wypychanie powiadomień do chmury Webex. Potwierdzić, czy można kontynuować?:  [R/n]:
5

Wprowadź adres IP łącznika. 

 Wprowadź adres IP łącznika: 10.65.125.227

6

Wprowadź nazwę użytkownika i hasło, które łącznik używa w celu uzyskania dostępu do interfejsu routera NETCONF. 

 Wprowadź nazwę użytkownika bramy: ćwiczenie Wprowadź hasło bramy: *** Potwierdź hasło bramy: ***

Wpisz hasło ręcznie. Kopiowanie i wklejanie może nie działać.

Wprowadź poświadczenia bramy określone w sekcji Wymagania wstępne. Konektor używa poświadczeń, aby uzyskać dostęp do interfejsu NETCONF systemu routera IOS.

Po pomyślnej instalacji zostanie wyświetlony komunikat "Łącznik chmury został pomyślnie zainstalowany" .
 =============================================================== Łącznik bramy zarządzanej Webex =============================================================== *** Łącznik chmury został pomyślnie zainstalowany. *** ------------------------------------------------------- ** Stan interfejsu *** ------------------------------------------------------- Stan interfejsu IP-Address ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.65.125.142 do VirtualPortGroup0 10.65.125.142 do ------------------------------------------------------- Łącznik 10.65.125.188 do ------------------------------------------------------- *** Stan aplikacji *** ------------------------------------------------------- Stan usługi ------------------------------------------------------- Guestshell URUCHOMIONY Management Connector URUCHOMIONY ------------------------------------------------------- =============================================================== Wybierz opcję h dla menu głównego lub q, aby zamknąć:

Skrypt można zamknąć, wybierając opcję „q”, po pomyślnej instalacji. Jeśli instalacja się nie powiedzie, możesz wybrać opcję „h”, aby zmienić dowolne ustawienia, zbierać dzienniki itd. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Czynności po instalacji . Jeśli chcesz ponowić instalację, możesz wybrać odinstalowanie, a następnie ponownie uruchomić skrypt, aby ponownie spróbować zainstalować.

Skrypt TCL można uruchomić (lub ponownie uruchomić) bezpośrednio za pomocą bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl lub https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl w dowolnym momencie.

Zarejestruj bramę w Control Hub

Przed rozpoczęciem

W bramie musi być już zainstalowany łącznik do zarządzania.
1

W Control Hub sprawdź szczegóły zainstalowanej bramy w oknie Dodaj bramę zarządzaną .

Jeśli okno nie zostanie wyświetlone, przejdź do sekcji USŁUGI, kliknij opcję Połączenia. Kliknij opcję Bramy zarządzane, a następnie opcję Dodaj bramę.

2

W oknie Dodaj bramę zarządzaną zaznacz pole wyboru Łącznik do zarządzania na bramie i kliknij przycisk Dalej.

Przed wykonaniem tego kroku upewnij się, że konektor został pomyślnie zainstalowany.

3

Na ekranie Dodaj bramę zarządzaną wprowadź adres IP łącznika wprowadzony podczas procedury instalacji łącznika oraz preferowaną nazwę wyświetlaną bramy.

4

Kliknij przycisk Dalej.

  • Przed kliknięciem przycisku Dalej upewnij się, że przeglądarka jest skonfigurowana tak, aby zezwalała na okienka wyskakujące dla tej strony.

  • Przejdź do strony zarządzania łącznikami i zakończ proces rejestracji w ciągu godziny.

    Jeśli ukończenie rejestracji nie jest możliwe w ciągu godziny, należy ponownie rozpocząć proces rejestracji od kroku 1 tej procedury. Wcześniej wprowadzone szczegóły bramy nie zostaną zapisane.

    Aby kontynuować ten proces, użyj innej przeglądarki lub uruchom ponownie przeglądarkę (w ciągu godziny). Na stronie Bramy zarządzane wybierz opcję Zarejestruj bramę dla swojej bramy.

  • Serwer WWW łącznika używa certyfikatu z podpisem własnym. W przeglądarce należy zezwolić na certyfikat lub zaakceptować go.

Zostanie otwarta karta przeglądarki, która łączy się ze stroną zarządzania łącznikami na routerze, umożliwiając ukończenie rejestracji.
5

Aby się zalogować, wprowadź nazwę użytkownika administratora bramy i hasło używane podczas procedury instalacji łącznika, wymienione w kroku 6.

6

Kliknij opcję Zarejestruj się teraz , aby otworzyć nowe okno uwierzytelniania łącznika z chmurą Webex.

Upewnij się, że przeglądarka zezwala na wyświetlanie wyskakujących okienek.

7

Zaloguj się za pomocą konta administratora Webex.

8

Zaznacz opcję Zezwól na dostęp do konektora zarządzania bramą.

Stany konektora bramy

Ogólny stan konektora wyświetlany w Control Hub zależy od stanu konektorów telemetrii i zarządzania w bramie zarządzanej.

Stany łącznika w Control HubOpis
Online Wskazuje, że konektor jest Połączony z chmurą Cisco Webex.
Offline Wskazuje, że konektor nie jest połączony z chmurą Cisco Webex.
Wstrzymane Wskazuje, że konektor jest podłączony, ale jest tymczasowo wstrzymany .

Alarmy i zdarzenia łączników

W tej sekcji opisano alarmy generowane w module łącznika telemetrii. Łącznik telemetrii wysyła alarmy do chmury Cisco Webex. W oknie Control Hub na stronie Bramy zarządzane > Historia zdarzeń są wyświetlane te alarmy.

Do skorelowania z odpowiednimi dziennikami po stronie łącznika można użyć identyfikatora śledzenia wyświetlanego na stronie szczegółów wydarzenia.

W poniższej tabeli opisano komunikaty związane z łącznikiem:

Tytuł

Opis

Istotność

Rozwiązanie

Uruchomiono moduł telemetrii.

Ten komunikat jest wysyłany, gdy moduł telemetrii zacznie działać.

Alarm

nd.

Uaktualniono moduł telemetrii.

Ten komunikat jest wysyłany po uaktualnieniu modułu telemetrii z „old_version” na „new_version”.

Alarm

nd.

Awaria połączenia NETCONF.

Ten alarm jest generowany, gdy moduł telemetrii nie może nawiązać połączenia NETCONF z bramą.

Krytyczny

Sprawdź, czy funkcja NETCONF jest włączona na bramie oraz dostępna z poziomu konektora. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener konektora. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem.

Błąd uwierzytelniania NETCONF.

Ten alarm jest generowany, gdy moduł telemetrii nie może nawiązać połączenia NETCONF z bramą.

Krytyczny

Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło zostały prawidłowo skonfigurowane na bramie. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener konektora. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem.

Błąd subskrypcji zdarzeń SNMP NETCONF.

Ten alarm jest generowany, gdy moduł telemetrii nie może utworzyć subskrypcji NETCONF dla zdarzeń SNMP.

Krytyczny

Sprawdź, czy funkcja NETCONF jest włączona na bramie oraz dostępna w konektorze. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener konektora. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i wyłączania, zobacz Czynności po instalacji.

Niepowodzenie gromadzenia metryk telemetrii.

Ten alarm jest wywoływany, gdy moduł telemetrii nie może zgromadzić metryk z bramy poprzez zapytanie GET NETCONF.

Krytyczny

Sprawdź, czy funkcja NETCONF jest włączona na bramie oraz dostępna z poziomu konektora. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener konektora. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i wyłączania, zobacz Czynności po instalacji.

Niepowodzenie połączenia bramy telemetrii.

Ten alarm jest wywoływany, gdy konektor nie może nawiązać połączenia Web Socket z bramą telemetrii.

Krytyczny

Sprawdź, czy adres URL bramy telemetrii (*.ucmgmt.cisco.com) znajduje się na liście dozwolonych elementów zapory korporacyjnej i jest dostępny z poziomu bramy. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem.

Błąd połączenia bramy telemetrii przez serwer proxy.

Alarm ten jest wywoływany, gdy konektor nie może nawiązać połączenia ze skonfigurowanym serwerem proxy.

Krytyczny

Sprawdź, czy szczegóły serwera proxy (adres IP i poświadczenia portu) są skonfigurowane poprawnie na konektorze, a serwer proxy jest osiągalny. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij opcję Pomoc techniczna i zgłoś problem.

Logowanie łącznika

Stany łączników zarządzania i łączników telemetrycznych są wyświetlane na stronie szczegółów łącznika.

Zaloguj się do strony szczegółów łącznika pod adresem https://

Aby się zalogować, użyj poświadczeń wprowadzonych podczas instalacji.

Stan łącznika można również sprawdzić, wybierając kolejno opcje : Wyświetl opcję Strona stanu w skrypcie TCL. Zobacz Czynności po instalacji.

Zapoznaj się z tabelami, aby zrozumieć stany modułów łączników.

Stany łącznika zarządzania

Tabela 1. Stany łącznika zarządzania

Stany łącznika zarządzania

Stan połączenia

Opis

Uruchomiono

Połączono

Wskazuje, że konektor jest w stanie uruchomionym , a urządzenie jest połączone z chmurą Cisco Webex.

Uruchomiono

Nie połączono

Wskazuje, że konektor jest w stanie uruchomionym , ale urządzenie nie jest połączone z chmurą Cisco Webex.

Uruchomiono

Błąd pulsu

Wskazuje, że konektor jest w stanie uruchomionym , ale puls nie powiódł się w zarejestrowanym urządzeniu.

Uruchomiono

Rejestracja nie powiodła się

Wskazuje, że konektor jest w stanie uruchomionym , ale zarejestrowanie urządzenia do chmury Cisco Webex nie powiodło się.

Stany konektora telemetrii

Tabela 2. Stany konektora telemetrii

Stany konektora telemetrii

Stan połączenia

Opis

Nie zainstalowano

Niedostępne

Wskazuje, że złącze telemetrii nie jest zainstalowane.

Pobieranie

Niedostępne

Wskazuje, że trwa pobieranie łącznika telemetrii.

Instalowanie

Niedostępne

Wskazuje, że instalacja łącznika telemetrii jest w toku.

Nie skonfigurowano

Niedostępne

Wskazuje, że instalacja konektora telemetrii powiodła się, ale usługi nie zostały jeszcze rozpoczęte lub są jeszcze skonfigurowane.

Uruchomiono

Niedostępne

Wskazuje, że konektor telemetrii jest uruchomiony , ale informacje o jego połączeniu z chmurą Cisco Webex są niedostępne.

Uruchomiono

Połączono

Wskazuje, że konektor telemetrii jest w stanie uruchomionym i jest połączony z chmurą Cisco Webex.

Uruchomiono

Nie połączono

Wskazuje, że konektor telemetrii jest w stanie uruchomionym , ale nie ma połączenia z chmurą Cisco Webex.

Uruchomiono

Błąd pulsu

Wskazuje, że konektor telemetrii jest w stanie uruchomionym , a puls telemetrii w chmurze Cisco Webex zakończył się niepowodzeniem.

Wyłączono

Niedostępne

Wskazuje, że konektor telemetrii jest w trybie konserwacji (stan wyłączony) , a informacje o jego połączeniu z chmurą są niedostępne.

Zatrzymano

Rozłączono

Wskazuje, że konektor telemetrii jest w stanie zatrzymane (może to być częściowe lub usługa telemetrii i usługi brokera WebSocket są zatrzymane) i nie jest połączony z chmurą Cisco Webex.
Czynności po instalacji

Administracja lokalna łącznika zarządzania

Po pomyślnej instalacji konektora możesz korzystać z usługi Webex Calling z bramą. W razie potrzeby można zaktualizować kilka ustawień łącznika, korzystając z opcji dostępnych w menu skryptu:

Skrypt można ponownie uruchomić w dowolnym momencie za pomocą następującego polecenia: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

 Opcje =============================================================== konektora bramy zarządzanej Webex ===============================================================: Wyświetl stronę stanu v: Wyświetlanie i modyfikowanie ustawień łącznika chmury e: Włącz Guestshell d: Wyłącz Guestshell l: Zbierz dzienniki r: Wyczyść dzienniki u: Odinstaluj łącznik q: Zakończ =============================================================== Wybierz opcję z menu:

Wyświetl stan

Skorzystaj z : Wyświetl opcję menu Strona stanu . System wyświetla stan różnych modułów złączy.

 Konektor =============================================================== bramy zarządzanej Webex =============================================================== ------------------------------------------------------- *** Stan interfejsu *** ------------------------------------------------------- Stan adresu IP interfejsu ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.123.221.224 do ------------------------------------------------------- Konektor 10.123.221.223 do ------------------------------------------------------- *** Stan aplikacji *** ------------------------------------------------------- Stan usługi ------------------------------------------------------- Guestshell URUCHOMIONY Management Connector URUCHOMIONY ------------------------------------------------------- =============================================================== Wybierz opcję h dla menu głównego lub q, aby zamknąć: q

Włącz Guestshell

Włącz łącznik chmury za pomocą e: Włącz opcję menu Guestshell . Spowoduje to zmianę stanu konektora z NIEAKTYWNY na AKTYWNY.

Wyłącz Guestshell

Wyłącz łącznik chmury za pomocą d: Wyłącz opcję menu Guestshell . Spowoduje to zmianę stanu konektora z AKTYWNY na NIEAKTYWNY.

Odinstaluj łącznik

Odinstaluj łącznik chmury za pomocą u: Opcja menu Odinstaluj łącznik . Powoduje to usunięcie wszystkich danych w kontener Guestshell i usunięcie wszystkich konfiguracji związanych z łącznikiem chmury.

Zbierz dzienniki

Zbierz dzienniki za pomocą l: opcja menu Zbierz dzienniki . Po zebraniu dzienników system wyświetla lokalizację, w której te dzienniki są przechowywane.

Jeśli masz aktywną sprawę referencyjną w Cisco TAC, możesz dołączyć dzienniki bezpośrednio do zgłoszenia serwisowego za pomocą polecenia copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com.

Oto przykładowe polecenie:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Wyczyść dzienniki

Wyczyść wszystkie pliki dzienników w urządzeniu za pomocą narzędzia r: Opcja menu Wyczyść dzienniki . Spowoduje to usunięcie wszystkich istniejących dzienników z wyjątkiem najnowszych dzienników skryptu TCL i łączników.

Wyświetl i modyfikuj ustawienia łącznika chmury

Wprowadź następujące zmiany w istniejących ustawieniach łącznika chmury przy użyciu wersji: Wyświetl i zmodyfikuj opcję menu Ustawienia Cloud Connector .

 Wersja skryptu =============================================================== konektora bramy zarządzanej Webex ===============================================================: 2.0.2 Nazwa hosta/adres IP: 10.65.125.188 Serwery DNS: 10.64.86.70 Nazwa użytkownika bramy: Interfejs zewnętrzny laboratorium: Nazwa hosta/adres IP serwera proxy GigabitEthernet1: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 =============================================================== Opcje C:  Zaktualizuj poświadczenia bramy e:  Aktualizacja interfejsu zewnętrznego p:  Zaktualizuj szczegóły serwera proxy n:  Zaktualizuj serwer DNS k:  Zaktualizuj klucz weryfikacyjny pakietu łącznika l:  Zmodyfikuj poziom dziennika dla Cloud Connector h:  Przejdź do menu głównego q:  Zakończ =============================================================== Wybierz opcję z menu: c

Zaktualizuj poświadczenia bramy

Zaktualizuj nazwę użytkownika i hasło bramy przy użyciu parametru c: Zaktualizuj opcję menu Poświadczenia bramy .

Zaktualizuj interfejs zewnętrzny

Zmień interfejs, do którego jest podłączony łącznik, oraz adres IP łącznika za pomocą strony v: Wyświetl i zmodyfikuj opcję menu Ustawienia Cloud Connector .

Zaktualizuj szczegóły serwera proxy

Za pomocą urządzenia można wykonać następujące zadania: Zaktualizuj opcję menu Szczegóły serwera proxy :

  • i: Aktualizuj adres IP i port serwera proxy

  • c: Zaktualizuj poświadczenia serwera proxy

  • r: Usuń poświadczenia serwera proxy

  • a: Usuń wszystkie szczegóły serwera proxy

  • h: Przejdź do menu głównego

Zaktualizuj klucz weryfikacyjny pakietu łącznika

W przypadku problemu technicznego, jeśli inżynier działu pomocy technicznej poprosi o zastąpienie klucza weryfikacji pakietu, prześlij nowy plik gateway-webex-connectors.gpg do bootflash:/gateway_connector/ i użyj pliku k: Zaktualizuj opcję menu Klucz weryfikacji pakietu łącznika , aby zweryfikować.

Zmodyfikuj poziom dziennika dla łącznika zarządzania

Zmień poziom rejestrowania dla złącza za pomocą kontrolera : Zmodyfikuj poziom dziennika dla opcji menu Łącznik chmury , a następnie wybierz jedną z następujących opcji:

 Poziom ===================================== dziennika numerów =====================================    1 debugowanie     2 informacje     3 ostrzeżenie     4 błąd     5 krytycznych ======================================
Zarządzaj wystąpieniem bramy w Control Hub

Aby zarządzać wystąpieniem bramy:

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania.

  2. Przejdź do pozycji USŁUGI, kliknij pozycję Połączenie , a następniekliknij pozycję Bramy zarządzane.

  3. Dla odpowiedniego wystąpienia bramy kliknij w kolumnie Czynności i wybierz odpowiednią czynność.

Wstrzymaj lub wznów konektor

Wstrzymaj konektor nakazuje łącznikowi zarządzania zatrzymanie konektora telemetrii. Za pomocą tej opcji można tymczasowo zatrzymać konektor telemetrii podczas rozwiązywania problemów z bramą. Po wstrzymaniu konektora usługi takie jak sprawdzanie poprawności konfiguracji nie będą działać. Użyj czynności Resume Connector , aby ponownie uruchomić konektor telemetrii.

1

Z menu Czynności wybierz opcję Wstrzymaj łącznik , aby wstrzymać łącznik zarządzania.

2

Aby wznowić wstrzymany konektor, kliknij opcję Wznów konektor w menu Czynności .

Historia zdarzeń

Control Hub rejestruje i wyświetla historię zdarzeń dla bram zarządzanych. Wyświetl szczegóły poszczególnych bram lub skonsolidowane szczegóły wszystkich bram zarządzanych.

1

Kliknij pozycję Historia zdarzeń na stronie Połączenia , aby wyświetlić szczegóły zdarzenia dla wszystkich bram zarządzanych przez Ciebie.

2

Aby uzyskać szczegóły zdarzenia specyficzne dla bramy, kliknij pozycję Historia zdarzeń w menu Czynności dla tej bramy.

Usuń bramę

1

W menu Czynności kliknij pozycję Usuń bramę , aby usunąć dowolne z wystąpień bramy.

2

Kliknij przycisk Potwierdź.

Nie można usunąć wystąpienia bramy z przypisanymi usługami. Najpierw usuń przypisanie usług.

Dokąd pójść dalej