Cisco IOS 管理対象ゲートウェイを Webex Cloud に登録
管理対象ゲートウェイ
Cisco IOS ゲートウェイを Control Hub に登録すると、デバイス管理を簡素化し、新しい Webex Calling サービスを利用できるようになります。ゲートウェイが Control Hub との接続を維持するため、他の Webex Calling デバイスとともに、どこからでもそれらを管理、監視できます。ゲートウェイを登録するには、管理コネクタ アプリケーションをインストールし、Cisco Webex クラウドとの安全な接続があることを確認する必要があります。この接続を確立したら、Control Hub にログインしてゲートウェイを登録できます。
このプロセスは、Control Hub のデバイスとして完全に管理されている VG400 などの Cisco IOS 音声ゲートウェイには適用されません。
GuestShell として知られる小さなコネクタ アプリケーションは、ゲートウェイから Control Hub への接続を確立および維持する責任があります。GuestShell およびコネクタ アプリケーションは、登録プロセス中に Webex クラウドからゲートウェイ上で実行されるスクリプトを使用して構成および設定されます。
インストールプロセスを簡素化するために、スクリプトは、必要な数のゲートウェイ設定を追加します。
ゲートウェイ コネクタは、Control Hub への接続を維持し、イベントを調整し、ステータス情報を収集するために、ゲートウェイ GuestShell で実行される小さなアプリケーションです。GuestShell の詳細については、GuestShell を参照してください。
ゲートウェイ コネクタは、Cisco IOS XE GuestShell コンテナにインストールされます。
コネクタには 2 つのタイプがあります。
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管理コネクタ
-
テレメトリ コネクタ
インタラクティブなメニュー駆動の TCL スクリプトは、GuestShell のセットアップ、管理コネクタのインストールとメンテナンスを支援します。
管理コネクタは、テレメトリ コネクタのゲートウェイ登録とライフサイクル管理を行います。
登録が正常に完了すると、管理コネクタは最新のテレメトリ コネクタをダウンロードしてインストールします。
次の図は、Webex Calling ソリューションで異なるコンポーネントが接続する方法を示しています。
TCL スクリプトの実行の一部として、ユーザから次の情報が収集されます。
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外部インターフェイス
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DNS サーバー アドレス
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プロキシの詳細
-
コネクタの IP アドレス
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ゲートウェイの資格情報(ユーザ名とパスワード)
TCL スクリプトは次の設定を実行します。
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仮想ポートグループ:ゲストシェル構成に必要です。
-
ゲシュシェル
-
NETCONF ヤン
-
SNMP トラップ設定:Cisco IOS XE からの通知に必要です。
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IP ルート:仮想ポート グループを経由してコネクタ関連のトラフィックをルーティングします。
TCL スクリプトは次の設定を実行します。
! インターフェイス VirtualPortGroup 0 ip 番号なし GigabitEthernet1 mop enabled no mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profile custom cpu 800 memory 256 persist-disk 500 name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! のロギング snmp-trap 緊急事態のロギング snmp-trap アラート ロギング snmp-trap クリティカルロギング snmp-trap エラー snmp-trap 警告のロギング snmp-trap 通知 ! ! snmp-server コミュニティ Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server enable traps syslog snmp-server manager ! ! ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0 !
サンプル設定の場合:
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GigabitEthernet1 は外部インターフェイスとして割り当てられます。GigabitEthernet1 の IP アドレスは 10.65.125.142 です。
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コネクタの IP アドレスは、外部接続用に選択されたものと同じネットワーク内にある必要があります。プライベート ネットワーク アドレスにすることもできますが、インターネットへの HTTPS アクセスが必要です。
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TCL スクリプトは、設定変更を Cisco IOS XE 起動設定に追跡して保存します。
-
アンインストール プロセスの一部として、TCL スクリプトは設定変更を削除します。
インストール前に、コネクタ アプリケーションを以下で使用できないことを確認してください。
- Cisco 1100 統合型サービス ルーター プラットフォーム
- 高可用性(HA)モードで設定されたプラットフォーム
- SD-WAN ネットワークのコントローラ モードで設定されたプラットフォーム
VG400 などの Cisco IOS 音声ゲートウェイでは、コネクタ アプリケーションをインストールする必要はありません。Control Hub から完全に構成および管理できます。
コネクタ アプリケーションで使用するようにルータを設定する場合は、次の点を考慮してください。
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IOS XE はプロキシ ARP を使用して、トラフィックをゲスト シェルにルーティングします。この機能を無効にするために、ip proxy-arp 彗星を設定しないでください。
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Cisco Unified Border Element(CUBE)に設定されているプラットフォームでは、ネットワークアドレス変換(NAT)を使用しないでください。したがって、ルーティング可能な IP アドレスでコネクタ アプリケーションを設定します。つまり、ルーター インターフェイス アドレスを共有できません。
ゲートウェイ登録用にデバイスを準備します。
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組織管理者として Control Hub へのアクセス
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設定するデバイスの IP アドレス、ユーザ名、およびパスワード。
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Cisco IOS XE バージョン:
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ローカル ゲートウェイ—Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a 以降
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サバイバビリティ ゲートウェイ—Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 以降
推奨バージョンについては、「シスコソフトウェアリサーチ」を参照してください。プラットフォームを検索し、[推奨] リリースのいずれかを選択します。
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システムの前提条件
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最小空きメモリ - 256 MB
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最小ディスク容量:コネクタのインストールに使用されるゲートウェイに接続されたハードディスク(SSD)には、2000MB の空き容量が必要です。また、bootflash には 50 MB の空きスペースが必要です。ログと RPM ファイルを保存するために使用されます。
ハードディスクがゲートウェイに接続されていない場合は、コネクタのインストールに bootflash が使用されます。その後、bootflash は 2000 MB の空きスペースが必要です。
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ルータのブートフラッシュが 4GB で、使用可能な容量(最小容量)が 2GB 未満の場合、現在実行中のもの以外のすべての IOS バイナリ(.bin)画像を削除します。ファイルを削除したら、余計なスペースを解放します。
以下は、ブートフラッシュ ディスク領域を解放するためのオプションのステップです。次の手順を実行し、ブート ファイルをインストールモードに変更します。
-
ルータはバンドルされたブート モードを使用しています (.bin からのブート)。
-
.pkgs はすでに抽出されていません (インストールモード)。
次の手順を使用して、バイナリ画像を展開し、コンポーネントからブートします。
-
mkdir ブートフラッシュ:/image
を使用して新しいディレクトリを作成します。 -
プラットフォームソフトウェアパッケージの拡張ファイルブートフラッシュを要求する:/.bin から ブートフラッシュ:/image
を使用して IOS バイナリ画像を展開します。 -
設定モードで、
ブートシステムなし
を使用して現在のブートオプションを削除します。 -
新しいブート ステートメントを設定します。
ブートシステム ブートフラッシュ:/image/packages.conf
。 -
設定モードを終了し、設定を保存して再起動します。
-
ルータが再起動したら、
バージョンを表示
を使用して、ルータがbootflash:/image/packages.conf
から起動されたことを確認します。その場合:-
ブートフラッシュ:/sysboot
ディレクトリが空であることを確認します。 -
残りの IOS バイナリイメージを削除します。
-
/f /r bootflash:/core/* を削除します。
を使用して、コア画像を削除します。 -
/f /r bootflash:/tracelogs/* を削除します。
を使用して、トレース ログ ファイルを削除します。 -
ディスク容量がまだ足りない場合は、ブートフラッシュ で残りのファイルを確認してください。ログや CDR など、その他の必須ではないファイルを削除します。
-
-
サポートされている Cisco ルーター。インターネットへのパスを持つネットワークに接続されています。基本設定には次のものが必要です。
-
DNS サーバはパブリック ドメイン名を解決するように設定されています。
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DNS サーバを設定するには、次のコマンドを使用します。
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ip name サーバ
-
-
プロキシ経由でインターネットにアクセスする場合は、HTTP プロキシ サーバ。
-
ゲートウェイの資格情報: コネクタが NETCONF インターフェイスを介してゲートウェイにアクセスするために使用できる特権レベル 15 アクセスのクレデンシャル(ユーザ名とパスワード)。
NETCONF アクセスを認証して承認するには、例に示すようにデフォルトの AAA リストが設定されていることを確認してください。デフォルト リストで任意のメソッド オプションを使用できます。名前付きの aaa リストを使用して NETCONF アクセスを制御することはできません。デフォルト リストが正しく設定されていない場合、システム ログに「無効なメソッド リスト」のエラー メッセージが表示される場合があります。
aaa new-model aaa authentication login default radius local aaa authorization exec default radius local if-authenticated username test privilege 15 secret <パスワード>
ネットワークの前提条件
-
コネクタの IP アドレスは、外部接続用に選択されたものと同じネットワーク内にある必要があります。プライベート ネットワーク アドレスにすることもできますが、インターネットへの HTTPS アクセスが必要です。
ローカル ゲートウェイとして アマゾン ウェブ サービス (AWS) で仮想 CUBE を使用する場合は、「AWS で仮想 CUBE にセカンダリ IP アドレスを関連付ける 」を参照してください。
-
Control Hub とオンプレミス デバイスに接続して、登録プロセスを完了します。
-
Webex サービスの URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
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*.wbx2.com
-
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トランスポートプロトコル: トランスポート層セキュリティ (TLS) バージョン 1.2
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IOS パブリック認証局バンドルをインポートします。ゲートウェイの信頼プールに追加された証明書は、Webex サーバーへのアクセスを検証するために使用されます。バンドルをインポートするには、次の設定コマンドを使用します。
暗号 pki trustpool インポート URL https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
ローカル ゲートウェイとして AWS で仮想 CUBE を使用する場合は、AWS インターフェイスで次の手順を実行して、コネクタを使用するためのセカンダリ IP アドレスを関連付けます。
この操作はメンテナンス期間中に実行することをお勧めします。
開始する前に
-
アマゾン ウェブ サービス (AWS) で仮想 CUBE をローカル ゲートウェイとして使用するには、セカンダリ プライベート IP アドレスをゲートウェイ インターフェイスに関連付ける必要があります。この IP アドレスはコネクタの IP アドレスとして使用できます。
-
弾性 パブリック IP アドレスとセカンダリ IP アドレスを関連付けて、セカンダリ IP アドレスがゲートウェイ登録で公開できるようにします。
-
関連するセキュリティ グループ ポリシーにより、登録を成功させるには、HTTPS インバウンド トラフィックを許可する必要があります。登録が完了すると、これを削除できます。
1 |
[サービス] > [EC2] > [インスタンス] に進み、Cisco ゲートウェイ インスタンスを選択します。 |
2 |
[ネットワーク インターフェイス ] ウィンドウで、[eth0] をクリックします。 ダイアログボックスには、eth0 インターフェイスに関する詳細情報が表示されます。 |
3 |
[インターフェイス ID 値] をクリックします。 |
4 |
[アクション] をクリックし、ドロップダウンリストから [IP アドレスの管理] を選択します。 |
5 |
eth0 を展開し、[新しい IP アドレスの割り当て] を選択し、割り当てを確認します。 このセカンダリ IP アドレスに注意してください。 |
6 |
[アクション] をクリックし、ドロップダウンリストから [アドレスの関連付け] を選択します。 |
7 |
[Elastic IP アドレス] リストから利用可能なパブリック IP アドレスを選択します。 選択した IP アドレスが、注意したセカンダリ IP アドレスと一致することを確認します。 |
8 |
(オプション) 現在使用中のパブリック IP アドレスを別の弾性ネットワーク インターフェイス (ENI) にマッピングして再割り当てするには、[再関連付けを許可] をクリックします。 |
9 |
[アドレスの関連付け] をクリックして、パブリック IP アドレス (Amazon Elastic IP) をネットワーク インターフェイスのプライベート IP アドレスに関連付けます。 |
コネクタのインストール中に、このプライベート IP アドレスをコネクタ IP アドレスとして使用できるようになりました。Control Hub の登録には、対応するパブリック IP アドレス (Amazon Elastic IP アドレス) を使用します。
Control Hub にゲートウェイをすでに追加し、管理コネクタをインストールしている場合は、この手順をスキップできます。「Control Hub にゲートウェイを登録する 」のステップ 5 に進み、登録プロセスを完了します。
1 | |
2 |
[サービス] に移動し、[Calling] をクリックし、[管理対象ゲートウェイ] をクリックします。
|
3 |
[ゲートウェイの追加] をクリックします。 |
4 |
[管理対象ゲートウェイの追加] ウィンドウに表示される tclsh コマンドをコピーします。管理コネクタのインストール手順中に、ゲートウェイ CLI でコマンドを実行する必要があります。 |
次に行うこと
コネクタがゲートウェイにインストールされた後、Control Hub で登録プロセスを再開できます。
管理コネクタのインストールを続行する前に、前提条件をすべて満たしていることを確認してください。
スクリプトを実行
コンソールまたは SSH 接続を使用してゲートウェイにサインインし、ルータの exec コマンド プロンプトに次の文字列を貼り付けます。 TCLSH https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
インストールを開始
コネクタがまだセットアップされていない場合、スクリプトはインストール メニューに移動します。コネクタがセットアップされている場合は、ホーム メニューに移動します。
1 |
コネクタ用に予約されたアドレスと同じネットワークにあるインターフェイスを選択します。
|
2 |
コネクタで使用される DNS サーバを設定します。デフォルトでは、IOS で構成されているサーバを使用します。
Yが既定の入力ですEnter を押すと、入力として Y が取られます。 検出された設定は必要に応じて上書きされる可能性があります。 |
3 |
インターネットにアクセスするためにプロキシを使用する必要がある場合は、プロンプトが表示されたときにプロキシの詳細を入力します。 ゲートウェイがすでにプロキシで設定されている場合は、デフォルトで次の詳細が使用されます。必要に応じて、n と入力してこれらの設定を上書きします。
|
4 |
SNMP トラップ設定を行います。 Cisco Webex クラウドに通知をプッシュするには、通知レベル以下に設定されている場合、スクリプトはルータの SNMP トラップ設定レベルを更新します。SNMP トラップ設定を通知レベルに変更するかどうかを確認するプロンプトが表示されます。現在の SNMP トラップ設定レベルを保持するには、[n] を選択します。 |
5 |
コネクタの IP アドレスを入力します。
|
6 |
コネクタがルータの NETCONF インターフェイスにアクセスするために使用するユーザ名とパスワードを入力します。
手動でパスワードを入力します。コピーと貼り付けが機能しない場合があります。 [前提条件] セクションで特定したゲートウェイの資格情報を入力します。コネクタはクレデンシャルを使用して、ルータの IOS NETCONF インターフェイスにアクセスします。 インストールが成功すると、「クラウドコネクタが正常にインストールされました」 というメッセージが表示されます。
インストール完了後、「q」オプションを選択することで、スクリプトを終了できます。インストールに失敗した場合は、「h」オプションを選択して、設定を変更したり、ログを収集したりすることができます。詳細については、インストール後のアクティビティ セクションを参照してください。インストールを再試行する場合は、アンインストールを選択してから、スクリプトを再起動してインストールを再試行できます。
|
開始する前に
1 |
Control Hub で、[管理対象ゲートウェイの追加] ウィンドウでインストールされているゲートウェイの詳細を確認します。 ウィンドウが表示されない場合は、[サービス] に移動し、[Calling] をクリックします。[管理対象ゲートウェイ] をクリックし、[ゲートウェイの追加] をクリックします。 |
2 |
[管理対象ゲートウェイの追加] ウィンドウで、[ゲートウェイに管理コネクタをインストールしました] をチェックし、[次へ] をクリックします。 この手順を実行する前に、コネクタが正常にインストールされていることを確認してください。 |
3 |
[管理対象ゲートウェイの追加] 画面で、コネクタのインストール手順中に入力したコネクタの IP アドレスと、ゲートウェイの希望の表示名を入力します。 |
4 |
[次へ] をクリックします。
ルータのコネクタ管理ページに接続するブラウザー タブが開き、登録を完了できます。
|
5 |
ログインするには、ステップ 6 にリストされているコネクタのインストール手順中に使用した [ゲートウェイ管理ユーザー名] と [パスワード] を入力します。 |
6 |
[今すぐ登録] をクリックして、Webex クラウドへのコネクタを認証するための新しいウィンドウを開きます。 ブラウザがポップアップを許可していることを確認してください。 |
7 |
Webex 管理者アカウントを使用してサインインします。 |
8 |
[ゲートウェイ管理コネクタへのアクセスを許可する] をオンにします。 |
Control Hub に表示されるコネクタの全体的なステータスは、管理対象ゲートウェイの遠隔測定および管理コネクタの状態によって異なります。
Control Hub のコネクタの状態 | 説明 |
---|---|
オンライン | コネクタが Cisco Webex クラウドに接続済み であることを示します。 |
オフライン | コネクタが Cisco Webex クラウドに接続されていない ことを示します。 |
一時停止 | コネクタが接続されていますが、一時的に一時停止 されていることを示します。 |
コネクタのアラームとイベント
このセクションでは、テレメトリ コネクタ モジュールで生成されたアラームについて説明します。テレメトリ コネクタは Cisco Webex クラウドにアラームを送信します。Control Hub の [
] ページには、これらのアラームが表示されます。イベント詳細ページに表示されるトラッキング ID を使用して、コネクタ側の対応するログと関連付けることができます。
次の表に、コネクタ関連のメッセージを示します。
肩書き |
説明 |
重要度 |
対処方法 |
---|---|---|---|
テレメトリ モジュールが開始されました。 |
このメッセージは、テレメトリ モジュールが機能するようになったときに送信されます。 |
アラート |
NA |
テレメトリ モジュールがアップグレードされました。 |
このメッセージは、テレメトリ モジュールが「old_version」から「new_version」にアップグレードされたときに送信されます。 |
アラート |
NA |
NETCONF 接続エラー。 |
このアラームは、テレメトリ モジュールがゲートウェイへの NETCONF 接続を確立できなかった場合に発生します。 |
クリティカル |
ゲートウェイで NETCONF が有効になっており、コネクタから到達可能であることを確認してください。コネクタ コンテナを無効にしてから有効にしてみてください。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。 |
NETCONF 認証に失敗しました。 |
このアラームは、テレメトリ モジュールがゲートウェイへの NETCONF 接続を確立できなかった場合に発生します。 |
クリティカル |
ユーザ名とパスワードがゲートウェイで正しく設定されていることを確認します。コネクタ コンテナを無効にしてから有効にしてみてください。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。 |
NETCONF SNMP イベントのサブスクリプションに失敗しました。 |
このアラームは、テレメトリ モジュールが SNMP イベントの NETCONF サブスクリプションを作成できないときに発生します。 |
クリティカル |
ゲートウェイで NETCONF が有効になっており、コネクタで到達可能であることを確認します。コネクタ コンテナを無効にしてから有効にしてみてください。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。有効化および無効化方法の詳細については、インストール後のアクティビティを参照してください。 |
テレメトリ メトリクス収集に失敗しました。 |
このアラームは、テレメトリ モジュールが NETCONF GET クエリを介してゲートウェイからメトリクスを収集できないときに発生します。 |
クリティカル |
ゲートウェイで NETCONF が有効になっており、コネクタから到達可能であることを確認してください。コネクタ コンテナを無効にしてから有効にしてみてください。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。有効化および無効化方法の詳細については、インストール後のアクティビティを参照してください。 |
テレメトリ ゲートウェイ接続エラー。 |
このアラームは、コネクタがテレメトリ ゲートウェイを使用して Web ソケット接続を確立できなかった場合に発生します。 |
クリティカル |
テレメトリ ゲートウェイの URL (*.ucmgmt.cisco.com) がエンタープライズ ファイアウォールの許可リストにあり、ゲートウェイから到達可能であることを確認します。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。 |
プロキシ経由のテレメトリ ゲートウェイ接続の失敗。 |
このアラームは、コネクタが設定されたプロキシへの接続を確立できなかったときに発生します。 |
クリティカル |
プロキシの詳細(IP アドレスとポートの資格情報)がコネクタに正しく設定されており、プロキシが到達可能であることを確認します。問題が解決しない場合は、https://help.webex.com/contact に移動し、[サポート] をクリックして、ケースを上げてください。 |
コネクタ ログイン
管理コネクタとテレメトリ コネクタの両方のコネクタ状態は、コネクタの詳細ページに表示されます。
https:// でコネクタの詳細ページにログインします。
ログインするには、インストール中に入力したクレデンシャルを使用します。
を選択して、コネクタのステータスを確認することもできます。TCL スクリプトで [ステータス ページの表示] オプションを選択します。インストール後のアクティビティを参照してください。
コネクタ モジュールの状態については、表を参照してください。
管理コネクタの状態
管理コネクタの状態 |
接続ステータス |
説明 |
---|---|---|
実行中 |
接続済み |
コネクタが実行中 状態であり、デバイスは Cisco Webex クラウドに接続 されていることを示します。 |
実行中 |
接続されていません |
コネクタが実行中 状態になっていますが、デバイスが Cisco Webex クラウドに接続されていない ことを示します。 |
実行中 |
ハートビートに失敗しました |
コネクタが実行中 状態になっていても、登録済みデバイスでハートビートが失敗した ことを示します。 |
実行中 |
登録に失敗しました |
コネクタが実行中 状態になっていても、Cisco Webex クラウドへのデバイスの登録が失敗したことを示します。 |
テレメトリ コネクタの状態
テレメトリ コネクタの状態 |
接続ステータス |
説明 |
---|---|---|
未インストール |
利用できません |
テレメトリ コネクタがインストールされていないことを示します。 |
ダウンロード中 |
利用できません |
テレメトリ コネクタのダウンロードが進行中であることを示します。 |
インストール中 |
利用できません |
テレメトリ コネクタのインストールが進行中であることを示します。 |
未構成 |
利用できません |
テレメトリ コネクタのインストールが成功しましたが、サービスが開始されていないか、まだ構成されていないことを示します。 |
実行中 |
利用できません |
テレメトリ コネクタが実行中 ですが、Cisco Webex クラウドへの接続に関する情報が使用できないことを示します。 |
実行中 |
接続済み |
テレメトリ コネクタが実行中 状態であり、Cisco Webex クラウドに接続されていることを示します。 |
実行中 |
接続されていません |
テレメトリ コネクタが実行中 状態になっていますが、Cisco Webex クラウドに接続されていないことを示します。 |
実行中 |
ハートビートに失敗しました |
テレメトリ コネクタが実行中 状態にあり、Cisco Webex クラウドへのテレメトリ ハートビートが失敗したことを示します。 |
無効 |
利用できません |
テレメトリ コネクタがメンテナンス モード (無効状態) にあり、クラウドへの接続に関する情報が利用できないことを示します。 |
停止 |
切断されました |
テレメトリ コネクタが停止 状態にあり (テレメトリ サービスと WebSocket ブローカー サービスの一部または両方が停止している可能性があります)、Cisco Webex クラウドに接続されていないことを示します。 |
管理コネクタのローカル管理
コネクタを正常にインストールすると、ゲートウェイで Webex Calling を使用できます。必要に応じて、スクリプト メニューで利用可能なオプションを使用して、多くのコネクタ設定を更新できます。
次のコマンドを使用して、いつでもスクリプトを再起動できます。tclsh ブートフラッシュ:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
。
=============================================================== Webex 管理対象ゲートウェイ コネクタ =============================================================== オプション: ステータス ページの表示 v: Cloud Connector 設定を表示および変更する e: ゲストシェル d を有効化: ゲストシェル l を無効にする: ログの収集 r: ログのクリア: コネクタ q のアンインストール: 終了 =============================================================== メニューからオプションを選択します。
表示ステータス
を使用します。[ステータス ページの表示]
メニュー オプションを選択します。システムには、さまざまなコネクタ モジュールのステータスが表示されます。
=============================================================== Webex 管理対象ゲートウェイ コネクタ =============================================================== ------------------------------------------------------- *** インターフェイス ステータス *** ------------------------------------------------------- インターフェイス IP-アドレスステータス ギガビットイーサネット1 10.123.221.224 アップ コネクタ 10.123.221.223 アップ ------------------------------------------------------- *** アプリのステータス *** ------------------------------------------------------- サービスステータス ゲストシェル実行中 管理コネクタ ランニング ------------------------------------------------------- =============================================================== ホーム メニューまたは q で終了: q
ゲストシェル を有効にする
e を使用してクラウド コネクタを有効にします。ゲストシェル
メニュー オプションを有効にします。これは、コネクタのステータスを [非アクティブ]
から [アクティブ]
に変更します。
ゲストシェルを無効にする
d を使用して クラウドコネクタ を無効にします。ゲストシェル
メニュー オプションを無効にします。これにより、コネクタのステータスを [アクティブ]
から [非アクティブ]
に変更します。
コネクタをアンインストール
u を使用して クラウドコネクタ をアンインストールします。コネクタ のアンインストール
メニュー オプション。これにより、ゲストシェル コンテナ内のすべてのデータが削除され、クラウド コネクタに関連するすべての設定が削除されます。
ログの収集
l を使用してログを収集します。[ログの収集]
メニュー オプション。ログの収集後、これらのログが保存されている場所が表示されます。
Cisco TAC でアクティブなサポートケースがある場合、コマンド ブートフラッシュをコピーする:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com
を使用して、ログをサービス リクエストに直接添付できます。
以下はコマンドのサンプルです。
vcubeprod#bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com にコピーします
ログを消去
r を使用して、デバイス内のすべてのログ ファイルを消去します。[ログのクリア]
メニュー オプション。これにより、TCL スクリプトとコネクタの最新のログを除くすべての既存のログが削除されます。
クラウドコネクタ 設定を表示および変更
v を使用して、クラウド コネクタの既存の設定に次の変更を加えます。クラウドコネクタ 設定の表示と変更
メニュー オプションを選択します。
=============================================================== Webex 管理対象ゲートウェイ コネクタ =============================================================== スクリプト バージョン: 2.0.2 ホスト名/IP アドレス: 10.65.125.188 DNS サーバ: 10.64.86.70 ゲートウェイ ユーザ名: ラボ外部インターフェイス: GigabitEthernet1 プロキシホスト名/IP Addr: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 =============================================================== オプション c: ゲートウェイの資格情報を更新: 外部インターフェイスを更新 p: プロキシの詳細を更新: DNS サーバーの更新: コネクタ パッケージ検証キーを更新 l: Cloud Connector のログ レベルを変更する h: ホーム メニュー q: 終了 =============================================================== メニューからオプションを選択します。c
ゲートウェイの資格情報を更新
c を使用して、ゲートウェイのユーザー名とパスワードを更新します。[ゲートウェイ資格情報の更新]
メニュー オプション。
外部インターフェイスの更新
コネクタがバインドされているインターフェイスとコネクタの IP アドレスを変更します。v: Cloud Connector 設定の表示と変更
メニュー オプションを選択します。
プロキシの詳細を更新
p を使用して、次のタスクを実行できます。プロキシの詳細を更新
メニュー オプション:
-
i: プロキシ IP とポートの更新
-
c: プロキシ資格情報を更新
-
r: プロキシ資格情報の削除
-
a: すべてのプロキシの詳細を削除
-
h: ホーム メニューに移動
コネクタ パッケージ検証キーを更新
サポートエンジニアがパッケージ検証キーを置き換えるよう、技術的な問題が発生した場合は、新しい gateway-webex-connectors.gpg
ファイルを ブートフラッシュ:/gateway_connector/
にアップロードし、k: を使用します。[コネクタ パッケージ検証キーを更新]
メニュー オプションを確認します。
管理コネクタのログ レベルを変更する
l を使用して、コネクタのロギング レベルを変更します。クラウドコネクタ
メニュー オプションのログ レベルを変更し、次のいずれかのオプションを選択します。
===================================== 番号ログレベル ===================================== 1 件のデバッグ2 件の情報3 つの警告4 件のエラー5 クリティカル ======================================
ゲートウェイ インスタンスを管理するには:
-
Control Hub にサインインします。
-
[サービス] に移動し、[Calling] をクリックし、[管理対象ゲートウェイ] をクリックします。
-
該当するゲートウェイ インスタンスの場合、[アクション] 列の [...] をクリックし、該当するアクションを選択します。
コネクタを一時停止または再開
一時停止コネクタ は、テレメトリ コネクタを停止するように管理コネクタに指示します。このオプションを使用すると、ゲートウェイに関する問題のトラブルシューティング中にテレメトリ コネクタを一時的に停止できます。コネクタを一時停止すると、構成検証などのサービスは機能しません。[コネクタを再開] アクションを使用して、テレメトリ コネクタを再起動します。
1 |
[アクション] メニューから [コネクタを一時停止] を選択して、管理コネクタを一時停止します。 |
2 |
一時停止したコネクタを再開するには、[アクション] メニューの [コネクタを再開] をクリックします。 |
イベント履歴
Control Hub は管理対象ゲートウェイのイベント履歴を記録し、表示します。個々のゲートウェイの詳細または管理対象のすべてのゲートウェイの統合の詳細を表示します。
1 |
管理対象のすべてのゲートウェイのイベントの詳細については、[Calling] ページで [イベント履歴] をクリックします。 |
2 |
ゲートウェイ固有のイベントの詳細については、そのゲートウェイの [アクション] メニューの [イベント履歴] をクリックします。 |
ゲートウェイを削除
1 |
[アクション] メニューから [ゲートウェイの削除] をクリックして、ゲートウェイ インスタンスを削除します。 |
2 |
[確認] をクリックします。 サービスが割り当てられているゲートウェイ インスタンスは削除できません。最初にサービスの割り当てを解除します。 |
ゲートウェイの登録後、[管理対象ゲートウェイにサービスを割り当てる] で設定を続行できます。