Dodjeljivanje uloga korisnicima

U kontrolnom centru možete saznati više o različitim razinama privilegija i postaviti administratora klijenta. Administratori klijenata mogu biti potpuni administratori, administratori podrške, administratori korisnika i uređaja, administratori uređaja, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Uz potpune administratorske ovlasti možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u tvrtki ili ustanovi.

Uvijek ćete htjeti imati više administratora za tvrtku ili ustanovu. To je najbolja praksa i uvijek će vam omogućiti administrativne promjene ako jedan od administratora nije dostupan.

Korisnicima unutar vaše organizacije mogu se dodijeliti određene administrativne uloge kako bi odredili što mogu vidjeti i kojima imaju pristup u Control Hubu. Kada dodjeljujete određene administrativne uloge, pojednostavnjujete odgovornosti i olakšavate pozivanje administratora na odgovornost. Službenici za usklađenost mogu potražiti određene osobe u vašoj tvrtki, pronaći sadržaj koji su podijelili ili pretraživati određeni prostor, a zatim generirati izvješće o svojim nalazima.


1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Korisnicii odaberite korisnika.

2

U odjeljku Uloge i sigurnost kliknite Administratorske uloge ili Pristup servisu.

3

Odaberite ulogu koju želite dodijeliti tom korisniku.

Da biste korisnika dodijelili administratoru web-mjesta, pokraj administratorskih uloga web-mjestakliknite Uredi i odaberite ulogu za svako web-mjesto kojim želite da korisnik upravlja.

4

Odaberite Spremi.

Popis svih ili određenih administratora u kontrolnom središtu

Na primjer, ako želite vidjeti popis službenika za usklađenost u svojoj organizaciji, možete koristiti padajući popis samo za prikaz službenika za usklađenost.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Korisnici, a zatim odaberite karticu Administratori.

2

Kliknite padajući popis administratorskih uloga i odaberite ulogu administratora koju želite prikazati.

Izvoz popisa administratora kao CSV datoteke

Možete izvesti potpuni ili filtrirani popis administratora u tvrtki ili ustanovi kao CSV datoteku da biste ih masovno upravljali. U sljedećoj su tablici prikazani podaci koje CSV datoteka izvozi.

Naziv stupca

Opis

Ime

Ime administratora.

Prezime

Prezime administratora.

Zaslonski naziv

Naziv koji se prikazuje za administratora u Webexu.

Korisnički ID/e-pošta

Jedinstveni ID i adresa e-pošte administratora.

Administratorska uloga

Administratorske uloge dodijeljene administratoru.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Korisnici.

2

Odaberite karticu Administratori ili Vanjski administratori.

3

Kliknite gumb IzvozIkona za izvoz u e-liniji u gornjem desnom kutu.

CSV datoteka automatski se preuzima nakon što je spremna.

 

Ako ste izvezli filtrirani popis, pričekajte da CSV datoteka bude spremna prije promjene filtra. Promjena filtra uzrokuje da CSV datoteka sadrži ažurirane filtre.

Organizacijske uloge

Svaka uloga određuje razinu privilegija koju imate u kontrolnom središtu. Ako imate potpune administratorske ovlasti, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u tvrtki ili ustanovi.

Kada se račun prvi put postavi, administrator iz partnerske organizacije postaje punopravni administrator vaše tvrtke ili ustanove i može postaviti dodatne administratore. Prema zadanim postavkama dodatni korisnici koje dodate nemaju administratorske ovlasti.

Pristup

Potpuni administrator

Administrator samo za čitanje

Administrator podrške

Administrator korisnika i uređaja

Administrator uređaja

Službenici za usklađenost

Napredni pristup otklanjanju poteškoća

Dodavanje/brisanje korisnika i dodjeljivanje licenci

Samo za čitanje

Dodjeljivanje uloga korisnicima

Samo za čitanje

Upravljanje uređajima

Samo za čitanje

Pravila i predlošci tvrtke

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

Samo za čitanje

Otklanjanje poteškoća

Samo za čitanje

Licence i nadogradnje

Samo za čitanje

Postavke tvrtke ili ustanove

Samo za čitanje

Integracije aplikacija

Samo za čitanje

Upravljanje web-mjestom

Samo za čitanje

Zapisnik nadzora administratorskih akcija

Pristup korisnički generiranom sadržaju

Pravno zadržavanje

Pristup uključivanju u sastanke u tijeku

Pristup sastancima uživo

Obavijesti e-poštom proizvoda

Ovisno o ulozi koju dodijelite korisniku, oni mogu imati pristup:

Uloga naprednog pristupa otklanjanju poteškoća

Ta uloga omogućuje potpunim administratorima, administratorima samo za čitanje i administratorima podrške pristup stranici Sastanak uživo na kartici Otklanjanje poteškoća te omogućuje potpunim administratorima da se pridruže sastancima koji su u tijeku samo klikom na gumb. Ako sudionici imaju problema tijekom sastanaka, administratori s tom ulogom mogu brzo pronaći te sastanke za uključivanje i pomoć pri rješavanju problema.

Dodatne informacije o stranici Sastanak uživo i značajki pridruživanja administratorima potražite u članku Napredna dijagnostika i otklanjanje poteškoća u kontrolnom središtu.


Potpuni administratori mogu dodijeliti ulogu naprednog pristupa za otklanjanje poteškoća drugom punopravnom administratoru, administratoru samo za čitanje ili administratoru podrške unutar tvrtke ili ustanove. Potpuni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu naprednog pristupa za otklanjanje poteškoća. Drugi potpuni administrator mora im dodijeliti ulogu.

Administratorske uloge web-mjesta web-mjesta

Administratori web-mjesta imaju pristup samo korisnicima i postavkama web-mjesta koje im je dodijeljeno u kontrolnom središtu. Korisniku možete dodijeliti administratora za više web-mjesta. Ako vaša tvrtka ili ustanova ima mnogo web-mjesta za upravljanje, dodijelite korisnike kao web-mjesto, korisnika Webexa ili administratore samo za čitanje web-exa da bi definirali vlasništvo i podijelili administrativne odgovornosti za svako web-mjesto.

Administratori web-mjesta i administratori korisnika Webexa mogu upravljati postavkama vezanim uz web-sastanke samo za korisnike u korisničkim organizacijama kojima su dodijeljeni.


Administratori web-mjesta ne koriste licencu za web-sastanke za web-mjesto kojem su dodijeljeni, ali neće imati ovlasti glavnog računala. Ako želite da administrator web-mjesta ima ovlasti hostinga, možete im dodijeliti licencu glavnog računala.

Pristup

Administrator web-mjesta web-mjesta

Administrator korisnika Webexa

Administrator samo za čitanje na Webexu

Upravljanje korisnicima

(korisničke postavke)

(korisničke postavke)

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Licence*

Samo za čitanje

Dodijeli uloge*

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Konfiguracija web-mjesta*

Samo za čitanje

Samo za čitanje


*Samo za dodijeljena web-mjesta.

Uloge vanjskog administratora

Kao vanjskog administratora možete dodati bilo koga izvan tvrtke ili ustanove. Administratori iz partnerske organizacije također se smatraju vanjskim administratorima u vašoj tvrtki ili ustanovi. Možete upravljati i ovlastima vanjskih administratora te ih definirati kao vanjske potpune administratore, vanjske administratore samo za čitanje i administratore dodjele resursa. Administratori dodjele resursa dodaju se kada partner odredi naloge za usluge Webexa.

Vanjske administratore možete ukloniti iz tvrtke ili ustanove u bilo kojem trenutku. No sve dok postoji aktivan prodajni odnos između vaše tvrtke ili ustanove i partnera od kojeg ste kupili usluge, taj partner može ponovno dobiti pristup vašoj tvrtki ili ustanovi dodjeljujući sebi ulogu administratora dodjele resursa, što znači da će partner uvijek imati pristup vašoj organizaciji. Partner si ne može dodijeliti pristup kao punopravni administrator. Ako ne želite da partner od kojeg ste kupili usluge uopće ima pristup vašoj tvrtki ili ustanovi, morate se obratiti partneru.


Svatko izvan tvrtke ili ustanove koja ima pristup kontrolnom središtu vaše tvrtke ili ustanove prikazuje se u odjeljku Korisnici na kartici Vanjski administratori.

Osoblje za podršku koje pristupa vašoj tvrtki ili ustanovi obično će imati ulogu administratora samo za čitanje. Administratorski pristup samo za čitanje automatski se ukida nakon nekog vremena. Možete odobriti ili uskratiti administrativni pristup bilo kome.

Pristup

Vanjski potpuni administrator

Vanjski administrator samo za čitanje

Administrator dodjele resursa

Upravljanje korisnicima

Samo za čitanje

X

Upravljanje uređajima

Samo za čitanje

X

Pravila i predlošci tvrtke

Samo za čitanje

X

Otklanjanje poteškoća

Samo za čitanje

X

Podrška mjernim podacima i obavijestima

Samo za čitanje

X

Licence i nadogradnje

Samo za čitanje

✔ Za usluge koje je partner prodao.

Dodijeli uloge

Samo za čitanje

X

Nalozi za dodjelu resursa

X

✔ Za usluge koje je partner prodao.

Dodavanje i brisanje web-mjesta

✔ Za web-lokacije koje pripadaju pretplati koju je partner prodao.

X

✔ Za usluge koje je partner prodao.

Dodavanje vanjskih administratora

X

X

X


Vanjski administratori ne mogu dodati dodatne vanjske administratore u vašu tvrtku ili ustanovu.

Dodijelite vanjske administratore kao potpune administratore samo za čitanje ili dodjelu resursa da biste jasno definirali njihove odgovornosti u tvrtki ili ustanovi. Podjela administrativnih odgovornosti također može osigurati veću odgovornost unutar vaše organizacije.

Uloga potpunog administratora prodaje i administratora prodaje

Uloge administratora i administratora prodaje dostupne su samo partnerskim organizacijama u Kontrolnom središtu. Potpuni administratori i drugi administratori prodaje partnerskih organizacija mogu dodijeliti prodaju u punoj administratorskoj ulozi ili ulozi administratora prodaje drugim korisnicima.

Potpuni administratori prodaje i administratori prodaje koji dodjeljuju nalog za uslugu Webex mogu stvoriti novu organizaciju za korisnike ili dodijeliti narudžbu za postojeću. Ako potpuni administrator prodaje ili administrator prodaje stvori novu organizaciju za korisnike, automatski im se dodjeljuju potpune administratorske ovlasti za korisničku organizaciju. Ako klijent postoji, dodjeljuje mu se uloga administratora dodjele resursa.


U bilo kojem trenutku potpuni administrator u korisničkoj organizaciji može promijeniti ili ukloniti ulogu administratora iz partnerske organizacije. Međutim, ako je vaša tvrtka ili ustanova prodala usluge klijentu, uvijek ćete imati pristup kontrolnom centru klijenta kao administrator dodjele resursa. Svi administratori unutar partnerske organizacije također će i dalje imati administrativni pristup kontrolnom centru klijenta ako barem jedan od njih ostane s ulogom administratora u korisničkoj organizaciji.

Pristup

Potpuni administrator

Puni administrator prodaje

Administrator prodaje

Administrator dodjele resursa

Upravljanje partnerskom organizacijom

Upravljanje organizacijom kupaca

(Svi klijenti kojima upravlja partnerska organizacija.)

(samo dodijeljeni kupci).)

(samo dodijeljeni kupci).)

Dodjela uloga administratora prodaje

Dodjela naloga web-exu za partnersku organizaciju

Dodjela webex naloga za kupce

✔ Za usluge koje je partner prodao.

Pokretanje i upravljanje webex pokusima

Dodjeljivanje uloge punog administratora prodaje ili administratora prodaje korisnicima

Kao punopravni administrator ili potpuni administrator prodaje, svakom korisniku u tvrtki ili ustanovi možete dodijeliti ulogu administratora prodaje ili administratora prodaje.


Ako imate i punu administratorsku i prodajnu punu administratorsku ulogu, možete ukloniti cijelu ulogu administratora prodaje iz sebe i dodijeliti je drugom korisniku.

Korisnik može imati ulogu potpunog administratora prodaje ili administratora prodaje, zajedno s potpunim administratorom.

1

U prikazu partnera u https://admin.webex.comsustavu otvorite Administratori, a zatim kliknite Novi administratori.

2

Unesite poruku e-pošte korisnika koju želite dodati kao administratora prodaje, a zatim kliknite Provjeri valjanost.

3

Odaberite da biste korisnika učinili:

  • Administrator prodaje ako im želite dodijeliti određene kupce za upravljanje.
  • Puni administrator prodaje ako želite da upravljaju svim klijentima u vašoj tvrtki ili ustanovi.
4

Kliknite U redu.

Dodjela kupaca administratoru prodaje

Administratori prodaje mogu pristupiti samo organizacijama kojima ste im dodijelili upravljanje.

1

U prikazu partnera u https://admin.webex.comsustavu otvorite Administratori i odaberite administratora.

2

U odjeljku Upravljanje organizacijama za korisnikeunesite naziv klijentove organizacije ili ID organizacije kojim želite upravljati administrator prodaje.

3

Kliknite Dodaj.