Присвояване на роли на потребители

В контролния център можете да научите за различни нива на привилегии и да настроите администратор на клиент. Администраторите на клиенти могат да бъдат пълни администратори, администратори на поддръжка, администратори на потребители и устройства, администратори на устройства, администратори само за четене или служители по съответствието. С пълните привилегии на администратор можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация.

Винаги ще искате да имате повече от един администратор за организация. Това е най-добра практика и винаги ще ви позволява да правите административни промени, ако някой от администраторите не е наличен.

На потребителите в рамките на вашата организация могат да бъдат присвоени конкретни административни роли, за да определят какво могат да виждат и имат достъп в контролния център. Когато присвоявате конкретни административни роли, рационализирате отговорностите и улеснявате отговорността на администраторите. Служителите по съответствието могат да търсят конкретни хора във вашата компания, да намират съдържание, което са споделили, или да търсят през конкретно пространство и след това да генерират отчет за констатациите си.


За информация относно привилегиите на администратора на HCS в контролния център вж. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители , иизберете потребител.

2

Под Роли и защита щракнете върху Роли на администратор или Достъп до услуга .

3

Изберете роля, която да присвоите на този потребител.

За да присвоите потребител като администратор на Webex Сайт, до ролите на администратор на Webex Siteщракнете върху Редактиране и изберете роля за всеки webex сайт, който искате потребителят да управлява.

4

Изберете Запиши.

Списък на всички или конкретни администратори в контролния център

Ако например искате да видите списък на служителите по съответствието във вашата организация, можете да използвате падащия списък, за да показвате само служители по съответствието.

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comПотребители , и изберетераздела Администратори.

2

Кликнете върху падащия списък с роли на администратор и изберете ролята на администратор, която искате да прегледате.

Експортиране на списъка на администраторите като CSV файл

Можете да експортирате пълен или филтриран списък с администратори във вашата организация като CSV файл, за да ги управлявате групово. Следната таблица ви показва данните, които CSV файлът експортира.

Име на колона

Описание

Собствено име

Първото име на администратора.

Фамилно име

Фамилията на администратора.

Показвано име

Името, което показва за администратора в Webex.

ИД/имейл на потребителя

Уникалният ИД и имейл адрес на администратора.

Роля на администратор

Ролите на администратор, присвоени на администратора.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители.

2

Изберете раздела Администратори или Външни администратори.

3

Кликнете върху бутона Експортиране в горния десенИкона за inline експортиране край.

CSV файлът автоматично изтегля, след като е готов.

 

Ако сте експортирали филтриран списък, изчакайте, докато CSV файлът е готов, преди да промените филтъра. Промяната на филтъра кара CSV файла да включва актуализираните филтри.

Роли на организацията

Всяка роля определя нивото на привилегия, което имате в контролния център. Ако имате пълни привилегии на администратор, можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация.

Когато профилът ви е настроен за първи път, администраторът от партньорската организация става пълният администратор за вашата организация и може да настрои допълнителни администратори. По подразбиране допълнителни потребители, които добавяте, нямат административни привилегии.

Достъп

Пълен администратор

Администратор само за четене

Администратор по поддръжката

Администратор за потребители и устройства

Администратор на устройства

Служители по съответствието

Разширен достъп за отстраняване на неизправности

Добавяне/изтриване на потребители и присвояване на лицензи

Само за четене

Присвояване на роли на потребители

Само за четене

Управление на устройства

Само за четене

Фирмени правила и шаблони

Само за четене

Анализ и отчети

Само за четене

Отстраняване на неизправности

Само за четене

Лицензи и надстройки

Само за четене

Настройки на организацията

Само за четене

Интеграти на приложения

Само за четене

Управление на webex сайт

Само за четене

Регистрационен файл за проверка на администраторски действия

Достъп до генерирано от потребителя съдържание

Законно задържане

Достъп до срещи в процес на присъединяване

Достъп до срещи на живо

Известия по имейл за продукт

В зависимост от ролята, която възлагате на потребител, те могат да имат достъп до:

Разширена роля на достъп за отстраняване на неизправности

Тази роля позволява на пълните администратори, администраторите само за четене и администраторите на поддръжката да имат достъп до страницата "Среща на живо" в раздела Отстраняване на неизправности и позволява на пълните администратори да се присъединят към събрания, които са в ход само с щракването върху бутон. Ако участниците имат проблеми по време на събранията, администраторите с тази роля могат бързо да намерят тези събрания, за да се присъединят и да помогнат за сортирането на проблемите.

За повече информация относно страницата "Среща на живо" и функцията "Присъединяване към администратор" вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности в контролния център.


Пълните администратори могат да присвояват ролята на Разширен достъп за отстраняване на неизправности на друг пълен администратор, администратор само за четене или администратор на поддръжка в рамките на тяхната организация. Пълните администратори не могат да възложат ролята на Разширен достъп за отстраняване на неизправности на себе си. Друг пълен администратор трябва да присвои ролята на тях.

Роли на администратори за сайт на Webex

Администраторите на webex сайтове имат достъп само до потребителите и настройките за webex сайта, към който са присвоени в контролния център. Можете да присвоите потребител като администратор за повече от един Webex сайт. Ако вашата организация има много webex сайтове за управление, присвояване на потребители като Webex сайт, Webex потребител или Webex само за четене администратори за определяне на собствеността и за разделяне на административни отговорности за всеки Webex сайт.

Администраторите на webex сайтове и потребителските администратори на Webex могат да управляват настройките, свързани само с Webex Meetings, за потребители в клиентски организации, към които са присвоени.


Администраторите на webex сайта не използват лиценз за Webex Meetings за webex сайта, към който са присвоени, но няма да имат никакви права на хост. Ако искате администратор на webex сайт да има хостинг привилегии, тогава можете да присвоите лиценз за хост към тях.

Достъп

Администратор на сайт на Webex

Администратор на потребители на Webex

Администратор \„само за четене\“ на Webex

Управление на потребители

(Потребителски настройки)

(Потребителски настройки)

Само за четене

Анализ и отчети

Само за четене

Само за четене

Само за четене

Лицензи*

Само за четене

Присвояване на роли*

Само за четене

Само за четене

Конфигурация на сайта*

Само за четене

Само за четене


*Само за техните присвоени Webex сайтове.

Роли на външен администратор

Можете да добавите всеки извън вашата организация като външен администратор. Администраторите от партньорска организация също се считат за външни администратори във вашата организация. Можете също да управлявате привилегиите на външния администратор и да ги дефинирате като външни пълни администратори, външни администратори само за четене и предоставящи администратори. Осигуряване администратори се добавят, когато партньор провизии вашите Webex услуги поръчки.

Можете да премахнете външни администратори от вашата организация по всяко време. Но докато съществува активна релация за продажба между вашата организация и партньора, от който сте закупили услуги, тогава този партньор може да си възвърне достъпа до вашата организация, като си присвои ролята на Provisioning Administrator, което означава, че партньорът винаги ще има достъп до вашата организация. Партньорът не може да си присвои достъп като Пълен администратор. Ако изобщо не искате партньорът, от който сте закупили услуги, да има достъп до вашата организация, тогава трябва да се свържете с партньора.


Всеки извън вашата организация, който има достъп до контролния център на организацията ви, е показан в секцията Потребители под раздела Външни администратори.

Помощният персонал, който има достъп до вашата организация, като цяло ще има ролята на администратор само за четене. Достъпът на администратор само за четене се отменя автоматично след известно време. Можете да предоставите или откажете административен достъп на всеки.

Достъп

Външен пълен администратор

Външен администратор само за четене

Администратор на осигуряване

Управление на потребители

Само за четене

X

Управление на устройства

Само за четене

X

Фирмени правила и шаблони

Само за четене

X

Отстраняване на неизправности

Само за четене

X

Показатели и известия за поддръжка

Само за четене

X

Лицензи и надстройки

Само за четене

За услугите, които партньорът е продал.

Разпределяне на роли

Само за четене

X

Поръчки за предоставяне

X

За услугите, които партньорът е продал.

Добавяне и изтриване на сайтове

За сайтовете, принадлежащи към абонамента, който партньорът е продал.

X

За услугите, които партньорът е продал.

Добавяне на външни администратори

X

X

X


Външните администратори не могат да добавят допълнителни външни администратори към вашата организация.

Присвояване на външни администратори като пълни, само за четене или осигуряване на администратори с цел ясно определяне какви са отговорностите им във вашата организация. Разделянето на административните отговорности също може да осигури по-голяма отчетност в рамките на вашата организация.

Ролята на пълен администратор и администратор продажби продажби

Ролите на администратор и администратор на продажби за продажби са достъпни само за партньорски организации в контролния център. Пълните администратори и други продажби пълни администратори на партньорски организации могат да присвоите продажби пълен администратор роля или ролята на администратор на продажби на други потребители.

Администраторите на пълноценна продажба и администраторите по продажбите, които осигурят поръчка за уебекс услуга, могат или да създадат нова организация на клиенти, или да осигурят поръчка за съществуваща. Ако пълноправен администратор или администратор по продажбите създаде нова организация на клиенти, автоматично им се предоставят пълни администраторски привилегии на организацията на клиентите. Ако клиентът съществува, им се предоставя ролята на осигуряващ администратор.


По всяко време пълен администратор в организация на клиенти може да промени или премахне ролята на администратор от партньорската организация. Ако обаче организацията ви е продала услуги на клиента, тогава винаги ще имате достъп до контролния център на клиента като администратор по осигуряване. Всички администратори в рамките на партньорска организация също ще продължат да имат административен достъп до контролния център на клиента, ако поне един от тях остане с роля на администратор в организацията на клиентите.

Достъп

Пълен администратор

Администратор по продажбите с пълни права

Администратор по продажбите

Администратор на осигуряване

Управление на партньорската организация

Управление на организация на клиенти

(Всички клиенти, управлявани от партньорската организация.)

(само за присвоени клиенти.)

(само за присвоени клиенти.)

Присвояване на роли на администратор на продажби

Предоставяне на Webex поръчки за партньорската организация

Осигуряване на Уебекс поръчки за клиенти

За услугите, които партньорът е продал.

Започнете и управлявайте Webex опити

Присвояване на ролята на пълен администратор на продажби или администратор на продажби на потребители

Като пълен администратор или пълен администратор на продажбите можете да присвоите на всеки потребител във вашата организация ролята на пълен администратор на продажби или администратор на продажби.


Ако имате както пълния администратор, така и ролите на пълен администратор за продажби, можете да премахнете ролята на пълен администратор за продажби от себе си и да я присвоите на друг потребител.

Потребителят може да има ролята на пълен администратор на продажби или администратор на продажби заедно с това, че е пълен администратор.

1

От изгледа на партньор в , отидете на https://admin.webex.comадминистратори , и щракнете върху Нови администратори.

2

Въведете имейла на потребителя, който искате да добавите като администратор на продажби, и щракнете върху Валидиране.

3

Изберете да направите потребителя a:

  • Администратор на продажби, ако искате да присвоите конкретни клиенти за тях за управление.
  • Пълен администратор за продажби, ако искате те да управляват всички клиенти във вашата организация.
4

Щракнете върху OK.

Присвояване на клиенти на администратор на продажби

Администраторите на продажби могат да получат достъп само до организации, които сте им присвоили за управление.

1

От изгледа на партньор в , отидете на https://admin.webex.comАдминистратори и изберете администратор.

2

Под Управление на организации на клиенти въведете името на организацията или ИД на организацията наклиента, които искате администраторът на продажбите да управлява.

3

Щракнете върху Добавяне.