Dodjela uloga vanjskog administratora u okruženju Control Hub

Uloge vanjskog administratora

Vanjski administratori su administratori izvan vaše organizacije.

Administratori s punim ovlastima korisnika mogu dodati vanjske administratore u Control Hub. Administratori s punim partnerima također mogu dodijeliti vanjske administratore iz okruženja Partner Hub za upravljanje klijentom ili skupinom korisnika. Korisnici koje su dodijelili partneri pojavljuju se u okruženju Control Hub kao vanjski administratori.

Upotrijebite Control Hub za pregled i upravljanje pristupom vanjskog administratora za svoju organizaciju. Administratori s punim ovlastima partnera upotrebljavaju Partner Hub za dodjelu ili upravljanje pristupom vanjskog administratora za korisnike ili skupine korisnika. Za više informacija pogledajte Dodjela administratora i vanjskih administratorskih uloga u okruženju Partner Hub.

Možete dodijeliti vanjske administratore kao način pristupa svojoj organizaciji u slučaju problema s prijavom u hitnim slučajevima, na primjer ako SSO ne radi ispravno za organizaciju konfiguriranu kao SSO.

Svi izvan vaše organizacije koji imaju pristup okruženju Control Hub vaše organizacije prikazuju se u Users odjeljak u kartici Vanjski administratori.

Control Hub uključuje ove ugrađene vrste vanjskih administratora:

Vanjski potpuni administrator: Vanjski potpuni administratori imaju mnogo istih dopuštenja kao i interni potpuni administratori. Vanjski potpuni administratori mogu upravljati korisnicima, uređajima, licencama i problemima za rješavanje problema na isti način kao i interni administrator s punim ovlastima.

Vanjski administratori moraju se prijaviti u Control Hub nakon dodjele vanjske uloge potpunog administratora kako bi mogli dobiti administratorski pristup web-mjestima za sastanke.
Vanjski administrator samo za čitanje: Vanjski administratori samo za čitanje korisnici su koji mogu vidjeti vaše organizacijske postavke i predloške, ali ne i mijenjati. Pomoćno osoblje koje pristupa vašoj organizaciji općenito ima ulogu administratora samo za čitanje. Administratorski pristup samo za čitanje automatski se ukida nakon nekog vremena. Možete odobriti ili odbiti administrativni pristup bilo kome.
Administrator za omogućavanje: Administratori za omogućavanje dodaju se kada partner omogući vaše narudžbe za usluge Webex. Administratori za omogućavanje mogu dodjeljivati narudžbe, pristupiti licencama i nadogradnjama vaše organizacije, dodavati i brisati web-mjesta Webex, rješavati probleme i pristupati lokacijama. Administratori s punim ovlastima korisnika mogu zatražiti da promiču ili sruše pristup administratora za omogućavanje od partnera.

Uloga administratora za omogućavanje implicitno se dodjeljuje partnerskom administratoru dok pokreće korisnički Control Hub. Uloga se ne može dodijeliti vanjskom korisniku na isti način kao vanjski potpuni administrator ili vanjske administratorske uloge samo za čitanje.

Dodijelite vanjske administratore kao administratore s punim ovlastima ili samo za čitanje kako biste jasno definirali njihove odgovornosti u vašoj organizaciji. Podjela administrativnih odgovornosti također može osigurati veću odgovornost unutar vaše organizacije.

Vanjski administratori koje su dodijelili partneri mogu upotrebljavati ugrađene uloge, kao što je administrator s punim ovlastima. Kada su dostupne prilagođene uloge koje se mogu dodijeliti partneru, partner može koristiti prilagođenu ulogu za ograničavanje pristupa vanjskog administratora samo na područja kojima treba upravljati.

Pristup	Vanjski potpuni administrator	Vanjski administrator samo za čitanje	Administrator za omogućavanje
Upravljanje korisnicima	✔	Samo za čitanje	X
Upravljanje uređajem	✔	Samo za čitanje	X
Pravila i predlošci tvrtke	✔	Samo za čitanje	X
Analitika i izvješća	✔	Samo za čitanje	X
Rješavanje problema	✔	Samo za čitanje	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Podrška mjernim podacima i obavijestima	✔	Samo za čitanje	X
Licence i nadogradnje	✔	Samo za čitanje	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodjela uloga	✔	Samo za čitanje	X
Zahtjevi za omogućavanje	✔	X	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodavanje i brisanje web-mjesta	✔	X	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodaj vanjske administratore	X	X	X
Lokacije	✔	Samo za čitanje	✔

Dodaj vanjske administratore

Možete dodati korisnike izvan svoje organizacije kao vanjski administrator kako bi pomogao u održavanju vaših usluga i korisnika usluge Webex. Vanjski administratori ne mogu dodati dodatne vanjske administratore vašoj organizaciji.

Morate imati na umu nekoliko ograničenja prije dodavanja vanjskog administratora.

Možete dodati samo vanjske administratore iz istog okruženja kao i svoju organizaciju. Na primjer, iako možete dopustiti vanjske komercijalne korisnike kao goste svojoj organizaciji usluge Webex for Government, ne možete im dodijeliti privilegije vanjskih administratora.
Korisnici u organizacijama s besplatnim samoprijavljivanjem mogu se dodati kao vanjski administratori. Međutim, korisnici koji su dio organizacije potrošača ne mogu se dodati kao vanjski administrator. Control Hub ukazuje na pogrešku kada pokušate potvrditi e-poštu korisnika koji su u organizaciji potrošača.
Ne možete dodati vanjske administratore na mrežni račun za Webex (račune s my.webex.com domenom).
Partnerske zaposlenike ne možete dodati kao vanjske administratore. Samo partneri mogu omogućiti pristup partnerskim zaposlenicima vašoj organizaciji korisnika putem Partner Huba.

1	Prijavite se na Control Hub i idite na Users stranica.
2	Odaberite External administrators kartica i kliknite Add external administrator.
3	Unesite adresu e-pošte administratora i kliknite Verify email.
4	Odaberite ulogu koju želite dodijeliti: Full administrator Read-only administrator Contact Center service administrator (ako je primjenjivo) Webex site administrator (ako je primjenjivo). Tada možete odabrati da dodijelite korisnike kao pune, samo za čitanje ili administratore korisnika za svaku web-lokaciju Webex.
5	Kliknite OK.

Upravljanje povlasticama vanjskog administratora

Možete odabrati koje se informacije dijele ili zadržavaju od vanjskih administratora.

Kao potpuni administrator svoje organizacije, također možete prilagoditi administratorske privilegije za vanjske administratore.

1	Prijavite se u Control Hub, a zatim otvorite Users stranica.
2	Filtriranje popisa korisnika prema All external administrators za prikaz popisa vanjskih administratora.
3	Odaberite korisnika kojeg želite urediti.
4	Odaberite jedno od sljedećeg: Da biste unaprijedili administratora na potpunog administratora, u Administrator roles, provjera Full administrator privilege. Ako je administrator postavljen s privilegijama samo za čitanje, možete ih promovirati tako da idete ispod Administrator roles i odabir Full administrator privilege. Da biste razriješili administratora na administratora za omogućavanje, u izborniku Administrator roles, poništite oznaku Full administrator privilege potvrdni okvir. Ako je administrator postavljen s privilegijama samo za čitanje i prethodno je unaprijeđen na potpunog administratora, možete ih poništiti tako da idete ispod Administrator roles i odabir Read-only administrator privilege. Morate poništiti sve vanjske administratore odjednom da bi sustav spremio promjenu. Za potpuno uskraćivanje administratorskih privilegija, u izborniku Revoke admin privilege, kliknite Revoke admin privilege i zatim odaberite Revoke privilege. Ukidanje administratorskih privilegija briše sve zapise administratora i oni se moraju ponovno dodati kako bi se ponovno uspostavili.

Upravljanje pristupom partnerskog administratora

Možete zatražiti promjenu pristupa partnerske organizacije s potpunog administratora na administratora za omogućavanje ili s administratora za omogućavanje na potpunog administratora. Zahtjev se zatim šalje partneru koji može odobriti ili odbiti zahtjev.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Users > Partner administrators.
3	Odaberite partnersku organizaciju.
4	Odaberite ulogu koju želite da partnerska organizacija ima.
5	Odaberi Save.

Prijavite se kao vanjski administrator

Pomoću sljedećih koraka prijavite se u organizaciju kao vanjski administrator. Ako vam je partnerski administrator dodijelio upravljanje korisnikom ili korisničkom grupom, korisničke organizacije kojima možete upravljati pojavljuju se na stranici Korisnici nakon što se prijavite u Kontrolni centar.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Odaberite Customers .
3	Kliknite Go to Control Hub pored organizacije kojom želite upravljati.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Uloge vanjskog administratora

Dodaj vanjske administratore

Upravljanje povlasticama vanjskog administratora

Upravljanje pristupom partnerskog administratora

Prijavite se kao vanjski administrator

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka