Рекомендуется разделить административные обязанности внутри организации. Даже в небольших организациях мы рекомендуем иметь более одного человека, выполняющего роль полного администратора, чтобы обеспечить доступность.

Как полноправный администратор вы можете назначать различные административные роли сотрудникам вашей организации, чтобы оптимизировать обязанности и распределить ответственность за управление организацией.

Например, сотрудник по обеспечению соответствия может получить доступ к пользовательскому контенту по мере необходимости legal/compliance целей. Скорее всего, это будет не администратор службы поддержки, который имеет доступ к аналитике и информации по устранению неполадок.

В этой статье описано управление административными ролями и перечислены права, связанные с каждой ролью. Тщательно спланируйте, какие роли нужны вашей организации и как вы хотите разделить обязанности.

Если вы хотите создать настраиваемую роль администратора, см. раздел Настраиваемые роли в Control Hub.

Если вы управляете несколькими организациями Webex для своих клиентов, см. роли администратора в Partner Hub.

Каждая роль определяет уровень прав в Control Hub. С полными правами администратора любому пользователю в вашей организации вы можете назначить одну или несколько ролей.

Когда вы впервые создаете свою учетную запись, администратор партнерской организации становится полноправным администратором вашей организации и может назначать дополнительных администраторов.

Сначала у пользователей, добавленных вами в организацию, нет прав администратора. Ниже приведен список предустановленных ролей в Control Hub и причины, по которым их можно назначить пользователю:

• Полный администратор— Полные администраторы имеют доступ ко всем аспектам управления организацией. Они могут добавлять и удалять пользователей, распределять лицензии Webex, создавать и изменять шаблоны политики компании, а также изменять настройки организации.

• Администратор только для чтения— Администраторы только для чтения могут просматривать и контролировать все области Control Hub, но не имеют разрешения на внесение каких-либо организационных изменений.

• Администратор поддержки— Администраторы поддержки призваны оказывать материально-техническую поддержку полноправным администраторам. У них есть доступ только к аналитике и отчетам организации, а также к инструментам устранения неполадок. Они также могут просматривать заявки на поддержку организации.

• Администратор пользователей и устройств— Администраторы пользователей и устройств имеют доступ к основным ежедневным операциям организации. Они могут добавлять и управлять пользователями, а также настраивать и управлять устройствами.

• Администратор устройств— Администраторы устройств занимаются исключительно управлением устройствами. Это включает в себя регистрацию или отмену регистрации новых устройств и номеров телефонов, генерацию кодов активациии управление рабочими пространствами.

• Сотрудник по обеспечению соответствия— Сотрудники по обеспечению соответствия модерируют и контролируют контент, создаваемый пользователями. Они могут получить доступ к API событий и отчетам eDiscovery, чтобы просматривать созданный пользователями контент в приложении Webex. Они также могут переопределить политику хранения контента по умолчанию для поддержки судебных разбирательств.

• Расширенный доступ для устранения неполадок— расширенный доступ для устранения неполадок позволяет администраторам с полными правами, администраторам с правами только для чтения и администраторам службы поддержки получать доступ к странице Live Meeting на вкладке Устранение неполадок. Полные администраторы с таким разрешением также могут присоединяться к текущим совещаниям для оказания помощи в устранении неполадок.