Prijavite se na nečiji telefonski poziv
Pomoću značajke ulaska možete se prijaviti na aktivni poziv, stvarajući u osnovi trosmjerni poziv. Koristite ovaj alat za istovremeno praćenje ili razgovor s kupcem i agentom.
Ako je omogućeno, možete koristiti pristupni kôd značajki (FAC) na stolnom telefonu da biste odgovorili na tuđi telefonski poziv ili se prijavili na poziv na koji su već odgovorili. Ovu značajku mora omogućiti vaš administrator. Da biste omogućili korisniku, pogledajte odjel jak Dopuš tanje korisnicima da ulaze u telefonske pozive drugih ljudi.
| 1 |
Birajte *33 na telefonu. Ako je postavljen na ovaj način, čut ćete ton koji vam daje do znanja da sustav prepoznaje pristupni kôd. |
| 2 |
Unesite telefonski broj osobe na čiji poziv želite uputiti. Kada ste povezani, imate trosmjerni poziv. |
Je li taj članak bio koristan?