Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Ubacite se u nečiji telefonski poziv
Želite li poslati povratne informacije?Pomoću funkcije upadanja možete se uključiti u aktivni poziv, u biti stvarajući trostrani poziv. Koristite ovaj alat za istovremeno praćenje ili razgovor s klijentom i agentom.
Ako je omogućeno, možete koristiti kod za pristup značajkama (FAC) na svom stolnom telefonu za odgovaranje na tuđi telefonski poziv ili uključivanje u poziv na koji je ta osoba već odgovorila. Ovu značajku mora omogućiti vaš administrator. Za omogućavanje za korisnika, pogledajte Dopuštanje korisnicima da se uključe u tuđe telefonske pozive.
| 1 |
Brojčanik *33 na vašem telefonu. Ako postavite na ovaj način, čut ćete ton koji vas obavještava da sustav prepoznaje pristupni kôd. |
| 2 |
Unesite telefonski broj osobe na čiji poziv želite upasti. Kada ste povezani, vi ste u trosmjernom pozivu. |
Je li taj članak bio koristan?
