Webex aplikacija | Promjena statusa reda čekanja poziva

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Kada vas administrator uvrsti u red čekanja poziva, možete provjeriti i promijeniti status reda čekanja poziva u Webex aplikaciji.

Kada poziv dođe u vaš red čekanja, primit ćete obavijest u aplikaciji i moći ćete odgovoriti na poziv odatle. Poziv je također uključen u povijest poziva.

1

Otvorite Webex i prijavite se.

2

U podnožju aplikacije kliknite Ikona pridruživanja agenta redu čekanjaRedovi čekanja.

Vaš trenutni status prikazuje se u podnožju i odatle možete vidjeti sve redove čekanja u kojima sudjelujete.
3

Pod Prijava za primanje pozivakliknite Prijava.

4

Iz padajućeg izbornika Status agenta odaberite svoj status:

  • Dostupno—Spremni ste za primanje poziva.

  • Nedostupno—Niste dostupni za primanje poziva.

  • Završavamo— Blizu ste kraja smjene, ali još uvijek možete primati pozive.

5

Pridružite se ili poravnajte red čekanja tako da ga uključite ili isključite.

1

Otvorite Webex i prijavite se.

2

Dodirnite svoju profilnu sliku, a zatim dodirnite Redovi poziva.

Odjeljak Redovi čekanja poziva vidjet ćete samo ako ste član reda čekanja poziva.

3

Dodirnite Prijava i zatim promijenite svoj status

  • Dostupno—Spremni ste za primanje poziva.

  • Nedostupno—Niste dostupni za primanje poziva.

  • Završetak— Blizu ste kraja smjene, ali još uvijek možete primati pozive.

4

Dodirnite Pridruži se redu čekanja, a zatim uključite/isključite redove čekanja kako biste se pridružili ili odjavili iz redova čekanja.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?