Webex 앱 | 통화 대기열 상태 변경

통화 대기열에 전화가 오면 앱에서 알림을 받고 거기서 전화를 받을 수 있습니다. 통화는 통화 기록에도 포함됩니다.

1	Webex를 열고 로그인하세요.
2	앱의 푸터에서 대기열을 클릭합니다. 현재 상태는 푸터에 표시되고, 참여하고 있는 모든 통화 대기열을 확인할 수 있습니다.
3	통화 수신을 위해 로그인아래에서 로그인을 클릭합니다.
4	에이전트 상태 드롭다운 메뉴에서 현재 상태를 선택하세요. 사용 가능—전화를 받을 준비가 되었습니다. 통화 불가—전화를 받을 수 없습니다. 마무리— 근무 시간이 거의 끝나가지만 여전히 전화를 받을 수 있습니다.
5	대기열을 설정 또는 토글 해제하여 대기열에 참여하거나 참여 해제합니다.

1	Webex를 열고 로그인하세요.
2	프로필 사진을 탭한 다음 통화 대기열을 탭하세요. 귀하가 통화 대기열의 멤버인 경우에만 통화 대기열 섹션이 나타납니다.
3	로그인 을 탭한 다음 상태를 변경하세요. 사용 가능—전화를 받을 준비가 되었습니다. 통화 불가—전화를 받을 수 없습니다. 마무리— 근무 시간이 거의 끝나가지만 여전히 전화를 받을 수 있습니다.
4	대기열 참여 를 탭한 다음 대기열을 전환하여 대기열에 참여하거나 참여를 취소하세요.

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