Webex アプリ | コールキューのステータスを変更する

デバイスに通話が通話キュー、アプリで通知を受け取り、そこから通話に応答できます。コールは、通話履歴にも含まれています。

1	アプリのフッターから、[キュー] をクリックします。現在のステータスはフッターに表示され、そこで自分が参加しているすべての通話キューを見られます。
2	[エージェントステータス ] ドロップダウンメニューで、通話キューの自動通話分配ステータスを選択します。サインイン—サインインしていますが、通話を受け取る準備ができていません。サインアウト-サインアウトされ、通話を受信しません。通話可能 - 電話を受ける準備ができています。通話不可 - 電話を受けることができません。ラップアップ— シフトの終わり近くで、通話を受け取はまだできます。
3	キューのオン/オフの切り替えによって、キューに参加または参加解除します。

1	自分の電話プロファイル画像、次に [通話キュー] をタップします。コールキューのセクションは、自分がコールキューのメンバーである場合にのみ表示されます。
2	コールキューの自動通話分配のステータスを変更します。サインイン済み - サインインしていますが、電話を受ける準備ができていません。サインアウト - サインアウトしていて、電話を受けることはありません。通話可能 - 電話を受ける準備ができています。通話不可 - 電話を受けることができません。ラップアップ—シフトの終わり近くで、引き続き通話を受け取る場合があります。
3	特定のキューのオン/オフを切り替することにより、そのキューに参加または参加を解除します。