Ko vas skrbnik uvrsti v čakalno vrsto klicev, lahko preverite in spremenite status čakalne vrste klicev v aplikaciji Webex.
Ko klic pride v vašo čakalno vrsto za klice, boste v aplikaciji prejeli obvestilo in tam lahko sprejmete klic. Klic je vključen tudi v vašo zgodovino klicev.
1 | V nogi vaše aplikacije kliknite Čakalne vrste. Vaše trenutno stanje je prikazano v nogi in od tam si lahko ogledate vse čakalne vrste klicev, v katerih ste. |
2 | Iz Status agenta v spustnem meniju izberite status samodejne porazdelitve klicev za čakalne vrste klicev:
|
3 | Pridružite se čakalni vrsti ali jo izključite tako, da jo vklopite ali izklopite. |
1 | Dotaknite se svojega profilna slikain nato tapnite Čakalne vrste klicev. Vidiš samo Čakalne vrste klicev če ste član čakalne vrste klicev. |
2 | Spremenite stanje samodejne porazdelitve klicev za čakalne vrste klicev:
|
3 | Pridružite se ali izključite iz določene čakalne vrste tako, da jo vklopite ali izklopite. |