Hvala na povratnim informacijama.

prosinac

Primjenjuje se na Webex Calling

Ova značajka omogućuje korisnicima s više linija pristup prikazu povijesti poziva koji je dosljedan na svim dodijeljenim uređajima. Također, korisnici sa zajedničkim konfiguracijama linija mogu pregledati detalje pojedinca koji je odgovorio ili pokrenuo poziv.

studeni

Sada možete pregledati do 200 nedavnih poziva u posljednjih 30 dana i neograničen popis govornih poruka izravno u Cisco Call integraciji u programu Microsoft Teams, tako da nikada ne propustite važan poziv ili poruku.

rujan

Primjenjuje se na Webex Calling

Učinite svaki poziv jasnijim i pristupačnijim uz zatvorene natpise i ploču za transkripciju uživo. Ova značajka održava vas potpuno angažiranim, bilo da ste u bučnom okruženju, radite na drugom jeziku ili samo želite lako pratiti razgovor. Transkripcija uživo dostupna je na engleskom, španjolskom, francuskom, njemačkom, japanskom i talijanskom jeziku.

Pojedinosti o konfiguraciji administratora potražite u odjelj ku Omogućavanje zatvorenih natpisa i transkripcija poziva i upravljanje njima.

Korisnici se mogu obratiti odjeljku Uključi zatvorene natpise za pozive u programu Cisco Call for Microsoft Teams.

srpanj

Uveli smo novo dopuštenje za sinkronizaciju prisutnosti između Webexa i Microsoft Teamsa. Administratori sada mogu birati između postojećeg širokog dopuštenja Presence.ReadWrite.all ili novog delegiranog dopuštenja Presence.ReadW rite ili oboje. Ovo novo dopuštenje omogućuje poboljšanu sigurnost i bolje usklađivanje s potrebama vaše organizacije.

Svibanj

Budite informirani o svojim propuštenim pozivima i novim govornim porukama uz Cisco Call bot. Unutar vašeg Microsoft Teams chata Cisco Call bot pruža obavijesti u stvarnom vremenu za sve propuštene pozive ili nove govorne pošte. Ove se obavijesti prikladno prikazuju u chatu, osiguravajući da nikada ne propustite važna ažuriranja. Ova značajka također uvodi značku obavijesti za ikonu aplikacije Cisco Call na bočnoj ploči.

Cisco Call for Microsoft Teams sada upozorava korisnike ako su njihove telefonske usluge isključene. Opcijom pri jave jednim klikom na natpisu korisnik može brzo ponovno povezati telefonske usluge. Isključivanje telefona može se dogoditi ako je korisnik prijavljen u Webex aplikaciju na više stolnih računala ili ako je aplikacija zatvorena ili odjavljena.

Cisco Call for Microsoft Teams sada upozorava korisnike ako treba ažurirati njihovu hitnu adresu E911. Od korisnika se traži da ažuriraju svoju lokaciju kada je E911 prvi put postavljen ili kad god promijene lokaciju. Ova je značajka dostupna samo korisnicima u Sjevernoj Americi.

Integracija Cisco Call u Microsoft Teams sada podržava velški jezik. Korisnici mogu ažuri rati jezik sučelja aplikacije iz postavki jezika Microsoft Teams.

Kako bismo pojednostavili iskustvo omogućavanja pristaništa za pozivanje za korisnike, uveli smo novi preki dač pod opcijom Više u integraciji Cisco Call. Umjesto da se kreću do postavki poziva, korisnici sada mogu jednostavno omogućiti ili onemogućiti priključnu stanicu za pozivanje pomoću vizualnog prekidača.

Pojednostavili smo postavke poziva kako bismo prikazali samo opcije vezane za pozivanje u aplikaciji Cisco Call. Administratori moraju omogućiti 'Optimiziraj aplikaciju Webex za iskustvo Microsoft Teams' u Control Hubu kako bi ova značajka imala utjecaj.

veljača

Trenutno korisnici Microsoft Teamsa koji koriste integraciju Cisco Call vide brendiranje Microsoft Teams i Webex App kroz različite značajke. Kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, uklonili smo Webex marku ili logotip iz svih područja, uključujući prozor za poziv, postavke poziva i priključnu stanicu za pozive.

Za korisnike sustava Windows: Klikom na ikonu aplikacije Webex u sistemskoj traci sada se otvara priključna stanica za pozivanje umjesto aplikacije Webex. Kada je priključna stanica za pozivanje otvorena, robna marka Webex više se ne pojavljuje u ladici ikona .

Sada možete isključiti obavijesti o dolaznim Ciscovim pozivima kada ste na sastanku ili pozivu programa Microsoft Teams. Također možete postaviti da automatski odbijete pozive.

studeni

Pogledajte transkripciju govorne pošte — podržano za Webex Calling

Vaša govorna pošta sada se automatski prepisuje. Glasovne poruke možete jednostavno čitati izravno s kartice govorne pošte u Cisco Call integraciji.

Pozovite portal govorne pošte

Sada možete nazvati portal govorne pošte izravno s kartice govorne pošte u integraciji Cisco Call kako biste slušali svoje glasovne poruke.

Pomoć za korisnike za unakrsno lansiranje tvrtke Microsoft Teams

Bez otvaranja aplikacije Webex sada možete jednostavno pokrenuti korisničku pomoć izravno iz Dodatne opcije u integraciji Cisco Call u Microsoft Teamsu.

Opcija je dostupna samo korisnicima s licencom za korisničku pomoć.

Izbrišite povijest poziva

Sada možete izbrisati svoje evidencije poziva navedene na kartici Nedavni pozivi u programu Cisco Call Integration.

listopad

Prilagodite aplikaciju Cisco Call

Kao administrator možete prilagoditi aplikaciju Cisco Call prema potrebama vaše organizacije. Ova vam značajka omogućuje izmjenu ključnih detalja aplikacije, poput ikone aplikacije, imena, opisa i još mnogo toga, pružajući personalizirano iskustvo koje je u skladu s vašom markom.

Pojedinosti potražite u odjelj ku Prilagođavanje aplikacije Cisco Call korisnicima programa Microsoft Teams.

Webex Callingpromjena imena integracije

Promijenili smo naziv Webex Calling integracije u Microsoft Te Webex Calling ams u Cisco Call.

Podrška za govornu poštu - Podržana za Webex za BroadWorks

Korisnici Webexa za BroadWorks mogu slušati govorne pošte i primati obavijesti za nove govorne pošte izravno unutar Microsoft Teamsa.

Kupci mogu kontaktirati svog partnera radi konfiguriranja govorne pošte.

Partneri koji žele konfigurirati govornu poštu za svoje korisnike pogledajte Omogućavanje govorne pošte za integraciju Microsoft timova i Webex za Cisco BroadWorks vodič za konfiguraciju.

Povijest poziva podržava više linija — podržana za namjensku instancu i UCM

Nedavni pozivi sada prikazuje pozive koje ste uputili, primili i propušteni na više linija.

Trenutno je ova značajka dostupna za verzije radne površine i preglednika.

Povijest poziva podržava lovačku grupu — podržana za namjensku instancu i UCM

Nedavni pozivi sada prikazuje pozive upućene, primljene, propuštene i proslijeđene iz grupe lov. Možete vidjeti iz koje lovačke grupe je upućen poziv i ime osobe koja je proslijedila poziv.

Trenutno je ova značajka dostupna za verzije radne površine i preglednika.

Konzola za unakrsno lansiranje tvrtke Microsoft Teams

Bez otvaranja aplikacije Webex sada možete jednostavno pokrenuti alat za prateću konzolu izravno iz opcija Više u Webex Calling integraciji u Microsoft Teamsu.

Opcija je dostupna samo Webex Calling korisnicima s licencom za prateću konzolu.

Webex Callingažuriranje logotipa integracije

Ažurirali smo Webex Calling integraciju u Microsoft Teams (verzija 2.5) novim logotipom.

lipanj

Poboljšanje prijave

Kako bismo vam pružili glatko iskustvo, pojednostavili smo postupak prijave uklanjanjem zaslona za prijavu. Sada trebate dovršiti samo jedan korak prijave da biste pristupili Webex Calling integraciji u programu Microsoft Teams (verzija 2.4).

Svibanj

Poboljšanje nedavnih poziva

Kada propustite pozive, sada ćete vidjeti brojač znački obavijesti pored Nedavni pozi vi koji vam daje do znanja koliko ste poziva propustili. Nakon što pregledate propuštene pozive, brojač znački nestaje.

ožujak

Poboljšanje prozora za više poziva

Sada se možete kretati do odjeljaka Nedavni pozivi i govorna pošta Webex Calling integracije u novom Microsoft Teamsu putem ikona propuštenih poziva i govorne pošte u prozoru više poziva.

Poboljšanje prijave

Uveli smo neka manja poboljšanja kako bismo pojednostavili postupak prijave, osiguravajući vam besprijekorno iskustvo.

veljača

Podrška za tamnu temu

Sada možete iskusiti jedinstvenu mračnu temu kroz Microsoft Teams i Webex Calling integraciju. Uz ovu podršku, promjenom teme Microsoft Teams u Dark, High Contrast ili Slijedite temu operativnog sustava (ako je zadana postavka tamna) mijenja Webex Calling integraciju u tamnu temu.

Trenutno je podrška za tamnu temu dostupna za verzije radne površine i preglednika.

prosinac

Poboljšanja povijesti poziva

Kao poboljšanje popisa nedavnih poziva propuštenih, primljenih i proslijeđenih poziva; sada možete vidjeti iz kojeg reda poziva ili grupe za lov poziv je upućen i ime osobe koja je proslijedila poziv.

studeni

Webex Callingintegracija je dostupna u mobilnoj aplikaciji Microsoft Teams

Korisnici sada mogu upućivati telefonski broj izravno iz svoje mobilne aplikacije Microsoft Teams koristeći pozivnicu aplikacije ili Webex Calling Webex Calling aplikacije kao proširenje za razmjenu poruka u chatu jedan na jedan i grupnom chatu.

Pojedinosti potražite u Webex Callingčlanku Microsoft Teams.

listopad

Omogućite dvosmjernu sinkronizaciju prisutnosti

Administratori mogu omogućiti značajku sinkronizacije prisutnosti za usklađivanje prisutnosti korisnika (U pozivu, Na sastanku, Prezentiranje i Ne ometaj) između Microsoft Teamsa i Webexa dvosmjerno. Ova sinkronizacija pomaže korisnicima Microsoft Teamsa koji koriste Webex Calling integraciju da znaju status prisutnosti svojih kontakata.

Detalje o konfiguraciji administratora potražite u odjeljcima Prihvaćanje dozvola za sinkronizaciju prisutnosti i O mogućavanje dvosmjerne sinkronizacije prisutnosti u odjel jcima Konfiguriranje programa Webex Calling Microsoft

Korisnici se mogu obratiti odjelj ku Dvosmjer Webex Calling na sinkronizacija prisutnosti u programu Microsoft Teams kako bi saznali više o ovoj značajci.

kolovoz

Status prosljeđivanja poziva— Podržano za namjensku instancu i UCM

Na odredišnu stranicu dodaje se vizualni indikator za prikaz statusa prosljeđivanja poziva. Ovo poboljšanje pomaže korisnicima da lako primijete jesu li omogućili postavke prosljeđivanja poziva.

Redizajnirana odredi Webex Calling šna stranica integracije

Potpuno smo redizajnirali odredišnu stranicu naše Webex Calling integracije u Microsoft Teams kako bismo pružili snažniji način izravne suradnje unutar programa Teams. Ovaj dizajn pruža besprijekornu dostupnost svim značajkama pozivanja, povoljno dostupnim na jednom mjestu.

Status prosljeđivanja poziva

Na odredišnu stranicu dodaje se vizualni indikator za prikaz statusa prosljeđivanja poziva. Ovo poboljšanje pomaže korisnicima da lako primijete jesu li omogućili postavke prosljeđivanja poziva.

Omogući prozor s više poziva

Prozor s više poziva omogućuje korisnicima upravljanje više linija u jednom prozoru. Korisnici mogu upućivati i primati pozive, vidjeti status svih linija i imati bolji pristup značajkama poput zadržavanja, prijenosa i barge, bez prelaska na drugi prozor.

Pojedinosti o konfiguraciji administratora potražite u odjeljku Omogući više prozora poziva u odjeljku Konfiguriranje programa Microsoft Teams za Webex Calling.

Pojedinosti o korisničkim postavkama potražite u odjel jku Upravljanje svim telefonskim pozivima na jednom mjestu u Webex Callingprogramu Microsoft Teams.

veljača

Automatsko osvježavanje

Popis nedavnih poziva i govorne pošte Webex Calling na kartici automatski se osvježava svake minute tako da imate vidljivost najnovijih zapisa poziva.

• Automatsko osvježavanje - nedavni pozivi - podržani za Webex Calling i UCM

• Automatsko osvježavanje - govorna pošta - podržana za Webex Calling

siječanj

Konfigurirajte da sakrijete prozor aplikacije Webex za korisnike Microsoft Teamsa — za grupe i korisnike

Pomoću Control Hub administrator sada može konfigurirati korisničku grupu i/ili pojedinačnog korisnika da sakrije prozor aplikacije Webex kada korisnici komuniciraju s Webex integracijom poziva s Microsoft Teamsom.

Više detalja potražite u odjeljku Konfiguriranje za skrivanje prozora aplikacije Webex za korisnike programa Microsoft Te ams.

Pronađite svoj radni broj i pristupite postavkama poziva — sada podržano za i UCM Webex Calling

Možete pronaći svoj radni telefonski broj i pristupiti postavkama poziva aplikacije Webex izravno iz integracije Webex Call.

Više detalja potražite u odjeljku Pronalaženje radnog broja i pristup postav kama poziva.

Pogledajte nedavne pozive — sada podržan za UCM

Propustili ste poziv i želite vidjeti tko je to bio? Pregledajte svoje nedavne pozive i pogledajte do 20 poziva koje ste uputili, primili i propustili u posljednjih 7 dana. Možete ih čak nazvati na isti broj s kojeg su vas zvali.

rujan

Pregled povijesti poziva

Pregledajte do 20 poziva od aplikacije do aplikacije koje ste uputili, primili i propustili u posljednjih 7 dana u svojim Ned avnim pozivima. Nedavni pozivi prikazuju samo povijest poziva unutar aplikacije.

veljača

Poboljšanja brzog biranja

• Sada možete dodati imena kontakata i telefonske brojeve izvan svojih Azure Active Directory i Outlook kontakata, tako da možete spremiti lokalno mjesto za pizzu kao brzo biranje za ta petak popodne!
• Ako kontakt ima više brojeva, sada možete odabrati koji broj želite spremiti kao broj brzog biranja.

Napravite videopoziv

Sada možete birati između audio ili video poziva.

Dijalpad interaktivnog glasovnog odgovora (IVR)

Sada možete pristupiti dijalu u audio ili video pozivu, pružajući vam potpunu podršku za dvotonske višefrekvencije (DTMF).