Hvala za povratne informacije.

December

Velja za Webex Calling

Ta funkcija omogoča uporabnikom z več vrsticami dostop do pogleda zgodovine klicev, ki je skladen z vsemi dodeljenimi napravami. Uporabniki s konfiguracijami lini j v skupni rabi si lahko ogledajo tudi podrobnosti posameznika, ki je odgovoril ali sprožil klic.

Novembra

Zdaj si lahko ogledate do 200 nedavnih klicev iz zadnjih 30 dni in neomejen seznam glasovnih poštnih sporočil neposredno v integraciji Cisco Call v programu Microsoft Teams, tako da nikoli ne zamudite pomembnega klica ali sporočila.

Septembra

Velja za Webex Calling

Naj bo vsak klic jasnejši in bolj dostopen z zaprtimi napisi in ploščo za prepisovanje v živo. S to funkcijo boste popolnoma vključeni, ne glede na to, ali ste v hrupnem okolju, delate v drugem jeziku ali želite preprosto spremljati pogovor. Prepis v živo je na voljo v angleščini, španščini, francoščini, nemščini, japonščini in italijanščini.

Za podrobnosti o skrbniški konfiguraciji glejte O mogočanje in upravljanje zaprtih napisov in prepisov klicev .

Uporabniki se lahko sklicujejo na razdelek Vklop zaprtih napisov za kli ce v programu Cisco Call for Microsoft Teams.

Julija

Uvedli smo novo dovoljenje za sinhronizacijo prisotnosti med Webex in Microsoft Teams. Skrbniki lahko zdaj izbirajo med obstoječim širokim dovoljenjem Presence.ReadWrite.all ali novim delegiranim dovoljenjem Presence.ReadW rite ali obema. To novo dovoljenje omogoča boljšo varnost in boljšo uskladitev s potrebami vaše organizacije.

Maj

Bodite obveščeni o svojih zgrešenih klicih in novih glasovnih poštnih sporočilih s Cisco Call botom. Znotraj klepeta Microsoft Teams bot Cisco Call ponuja obvestila v realnem času o morebitnih zamudljenih klicih ali novih glasovnih poštnih sporočilih. Ta obvestila so priročno prikazana v klepetu, kar zagotavlja, da nikoli ne zamudite pomembnih posodobitev. Ta funkcija uvaja tudi oznako za obvestila za ikono aplikacije Cisco Call na stranski plošči.

Cisco Call for Microsoft Teams zdaj opozori uporabnike, če so njihove telefonske storitve prekinjene. Z možnostjo prijave z enim klikom na pasici lahko uporabnik hitro ponovno poveže telefonske storitve. Telefonska povezava se lahko zgodi, če je uporabnik prijavljen v aplikacijo Webex na več namiznih računal nikih ali če je aplikacija zaprta ali odjavljena.

Cisco Call for Microsoft Teams zdaj opozori uporabnike, če je treba njihov naslov E911 v sili posodobiti. Uporabniki bodo pozvani, da posodobijo svojo lokacijo, ko je E911 prvič nastavljen ali kadar koli spremenijo lokacijo. Ta funkcija je na voljo samo uporabnikom v Severni Ameriki.

Integracija Cisco Call v Microsoft Teams zdaj podpira valižanski jezik. Uporabniki lahko posodobi jo jezik vmesnika aplikacije iz jezikovnih nastavitev Microsoft Teams.

Da bi uporabnikom poenostavili izkušnjo omogočanja priključka za klicanje, smo v integraciji Cisco Call uvedli nov preklop pod možnostjo Več. Namesto da bi se pomaknili do nastavitev klica, lahko uporabniki zdaj enostavno omogočijo ali onemogočijo klično postajo z vizualnim preklopom.

Nastavitve klica smo poenostavili tako, da so v aplikaciji Cisco Call prikazane samo možnosti, povezane s klicanjem. Skrbniki morajo omogočiti« Optimiziranje aplikacije Webex za izkušnjo Microsoft Teams » v Control Hub«, da bo ta funkcija vplivala.

Februarja

Trenutno uporabniki Microsoft Teams, ki uporabljajo integracijo Cisco Call, vidijo blagovno znamko Microsoft Teams in Webex App v različnih funkcijah. Da bi izboljšali uporabniško izkušnjo, smo odstranili blagovno znamko ali logotip Webex z vseh področij, vključno z oknom med klicem, nastavitvami klicev in priključkom za klicanje.

Za uporabnike sistema Windows: S klikom na ikono aplikacije Webex v sistemski pladnji se zdaj odpre klicna postaja namesto aplikacije Webex. Ko je klicni priključek odprt, se blagovna znamka Webex ne prikaže več v pladnju z ikon ami.

Zdaj lahko izklopite obvestila za dohodne klice Cisco, ko ste na sreč anju ali klicu Microsoft Teams. Nastavite lahko tudi samodejno zavrnitev klicev.

Novembra

Oglejte si prepis glasovne pošte — podprto za Webex Calling

Vaša glasovna pošta je zdaj samodejno prepisana. Glasovna sporočila lahko preprosto berete neposredno na zavihku glasovne pošte v integraciji Cisco Call.

Pokličite portal glasovne pošte

Zdaj lahko portal glasovne pošte pokličete neposredno na zavihku glasovne pošte v integraciji Cisco Call in poslušate svoja glasovna sporočila.

Pomoč za stranke Microsoft Teams za navzkrižno zagon

Ne da bi odprli aplikacijo Webex, lahko zdaj enostavno zaženete pomoč strankam neposredno iz možnosti Več možnosti v integraciji Cisco Call v Microsoft Teams.

Možnost je na voljo samo uporabnikom z licenco za pomoč strankam.

Izbrišite zgodovino klicev

Zdaj lahko izbrišete dnevnike klicev, ki so navedeni na zavihku Nedavni klici v programu Cisco Call Integration.

Oktober

Prilagodite aplikacijo Cisco Call

Kot skrbnik lahko aplikacijo Cisco Call prilagodite glede na potrebe vaše organizacije. Ta funkcija vam omogoča spreminjanje ključnih podrobnosti aplikacije, kot so ikona aplikacije, ime, opis in drugo, kar zagotavlja prilagojeno izkušnjo, ki je usklajena z vašo blagovno znamko.

Za podrobnosti glejte Prilagajanje aplikacije Cisco Call uporabnikom Microsoft Teams.

Webex Callingsprememba imena integracije

Ime Webex Calling integracije v Microsoft Teams smo spremenili iz Cis Webex Calling co Call.

Podpora za glasovno pošto —— podprta za Webex za BroadWorks

Uporabniki Webex za BroadWorks lahko poslušajo glasovne pošte in prejemajo obvestila o novih glasovnih poštnih sporočilih neposredno znotraj Microsoft Teams.

Stranke se lahko obrnejo na svojega partnerja za konfiguriranje glasovne pošte.

Partnerje, ki želijo konfigurirati glasovno pošto za svoje stranke, glejte Omogočanje glasovne pošte za integracijo Microsoft Te ams in Priročnik za konfiguracijo Webex za Cisco BroadWorks.

Zgodovina klicev podpira več vrstic — podprta za namenski primer in UCM

V razdelku Nedavni klici so zdaj prikazani klici, ki ste jih opravili, prejeli in zamudili v več linijah.

Trenutno je ta funkcija na voljo za namizne in brskalniške različice.

Zgodovina klicev podpira skupino za lov — podprta za namenski primerek in UCM

Nedavni klici zdaj prikažejo klici, ki so bili opravljeni, prejeti, zgrešeni in posredovani iz skupine lov. Vidite lahko, iz katere lovske skupine je bil klic opravljen, in ime osebe, ki je klic posredovala.

Trenutno je ta funkcija na voljo za namizne in brskalniške različice.

Navzkrižna konzola za spremljevalce podjetja Microsoft Teams

Brez odpiranja aplikacije Webex lahko zdaj enostavno navzkrižno zaženete orodje spremljajoče konzole neposredno iz možnosti Več v Webex Calling integraciji v Microsoft Teams.

Možnost je na voljo samo za Webex Calling uporabnike z licenco spremljajoče konzole.

Webex Callingposodobitev logotipa integracije

Posodobili smo Webex Calling integracijo v Microsoft Teams (različica 2.5) z novim logotipom.

Junij

Izboljšanje prijave

Da bi vam zagotovili nemoteno izkušnjo, smo poenostavili postopek prijave z odstranitvijo zaslona za prijavo. Zdaj morate za dostop do Webex Calling integracije v Microsoft Teams (različica 2.4) opraviti samo en korak prijave.

Maj

Izboljšanje nedavnih klicev

Ko zamudite klice, se poleg okna Nedavni k lici prikaže števec oznak z obvestili, ki vam sporoča, koliko klicev ste zamudili. Ko si ogledate nerešene klice, števec značk izgine.

Marec

Izboljšanje oken za več klicev

Zdaj se lahko pomaknete do razdelkov Nedavni klici in glasovna pošta Webex Calling integracije v novem programu Microsoft Teams prek ikon neodgovorjenih klicev in glasovne pošte v oknu za več klicev.

Izboljšanje prijave

Izvedli smo nekaj manjših izboljšav za racionalizacijo postopka prijave in vam zagotovili brezhibno izkušnjo.

Februarja

Podpora temne teme

Zdaj lahko doživite enotno temno temo v storitvi Microsoft Teams in Webex Calling integraciji. S to podporo sprememba teme Microsoft Teams v temo operacijskega sistema Dark, High Contrast ali Follow (če je privzeto temno) spremeni Webex Calling integracijo v temno temo.

Trenutno je podpora za temno temo na voljo za namizne in brskalniške različice.

December

Izboljšave zgodovine klicev

Kot dopolnitev seznama nedavnih klicev zamujenih, prejetih in preusmerjenih klicev; zdaj lahko vidite, iz katere čakalne vrste klicev ali skupine za lov je bil klic opravljen, in ime osebe, ki je klic posredovala.

Novembra

Webex Callingintegracija je na voljo v mobilni aplikaciji Microsoft Teams

Uporabniki lahko zdaj kličejo telefonsko številko neposredno iz mobilne aplikacije Microsoft Teams z uporabo klicne ploščice aplikacije ali Webex Calling Webex Calling aplikacije kot razširitve za sporočanje v klepetu en na enega in skupinskem klepetu.

Za podrobnosti glejte Microsoft Te Webex Calling ams.

Oktober

Omogoči dvosmerno sinhronizacijo prisotnosti

Skrbniki lahko omogočijo funkcijo sinhronizacije prisotnosti za sinhronizacijo uporabnikove prisotnosti (V klicu, Na srečanju, Predstavitev in Ne moti) med Microsoft Teams in Webex dvosmerno. Ta sinhronizacija uporabnikom Microsoft Teams, ki uporabljajo Webex Calling integracijo, pomaga vedeti stanje prisotnosti svojih stikov.

Če želite podrobnosti o skrbniški konfiguraciji, glejte razdelka S prejema dovoljenja za sinhronizacijo prisotnosti in O mogočanje dvosmerne sinhronizacije prisotnosti v razdelku Konfiguriranje programa Microsoft Teams za Webex Calling.

Uporabniki se lahko obrnejo na razdel ek Dvosmerna sinhronizacija prisotnosti v Webex Callingprogramu Microsoft Teams, če želite izvedeti več o tej funkciji.

Avgusta

Stanje preusmeritve klica——podprto za namenski primerek in UCM

Na ciljno stran se doda vizualni indikator za prikaz stanja preusmeritve klicev. Ta izboljšava pomaga uporabnikom enostavno opaziti, ali so omogočili nastavitve preusmeritve klicev.

Preoblikovana cil Webex Calling jna stran integracije

V celoti smo preoblikovali ciljno stran naše Webex Calling integracije v Microsoft Teams, da bi zagotovili močnejši način neposrednega sodelovanja znotraj Teams. Ta zasnova zagotavlja brezhibno dostopnost do vseh klicnih funkcij, ki so priročno dostopne na enem mestu.

Stanje preusmeritve klicev

Na ciljno stran se doda vizualni indikator za prikaz stanja preusmeritve klicev. Ta izboljšava pomaga uporabnikom enostavno opaziti, ali so omogočili nastavitve preusmeritve klicev.

Omogoči okno z več klicami

Okno z več klicami omogoča uporabnikom upravljanje več vrstic v enem oknu. Uporabniki lahko klicajo in sprejemajo klice, vidijo stanje vseh linij in imajo boljši dostop do funkcij, kot so zadrževanje, prenos in preklapljanje, ne da bi prešli v drugo okno.

Če želite podrobnosti o konfiguraciji skrbnika, glejte razdelek O mogočanje oken za več klicev v razdelku Konfiguriranje programa Microsoft Teams za Webex Calling.

Za podrobnosti o uporabniških nastavitvah glejte razdelek Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu v Webex Callingprogramu Microsoft Teams.

Februarja

Samodejno osvežitev

Seznam nedavnih klicev in glasovne pošte Webex Calling na zavihku se samodejno osveži vsako minuto, tako da imate vidnost najnovejših zapisov klicev.

• Samodejno osveževanje — nedavni klici — podprti za Webex Calling in UCM

• Samodejno osveževanje - glasovna pošta - podprta Webex Calling

Januarja

Konfigurirajte, da skrijete okno aplikacije Webex za uporabnike Microsoft Teams — za skupine in uporabnike

S pomočjo Control Hub lahko skrbnik zdaj konfigurira uporabniško skupino in/ali posameznega uporabnika, da skrije okno aplikacije Webex, ko uporabniki komunicirajo z integracijo klicev Webex z Microsoft Teams.

Za več podrobnosti glejte Konfiguriranje skrivanja okna aplikacije Webex za uporabnike Microsoft Te ams.

Poiščite svojo delovno številko in dostopajte do nastavitev klicev — zdaj podprto za in UCM Webex Calling

Svojo delovno telefonsko številko in dostopate do nastavitev klicev aplikacije Webex neposredno iz integracije Webex Call.

Za več podrobnosti glejte Iskanje delovne številke in dostop do nastav itev klica.

Oglejte si nedavne klice — zdaj podprto za UCM

Zamudili klic in želite videti, kdo je bil? Oglejte si svoje nedavne klice in si oglejte do 20 klicev, ki ste jih opravili, prejeli in zamudili v zadnjih 7 dneh. Lahko jih celo pokličete nazaj na isto številko, s katere so vas poklicali.

Septembra

Oglejte si zgodovino klicev

Oglejte si do 20 klicev med aplikacijami, ki ste jih opravili, prejeli in zamudili v zadnjih 7 dneh v zadnjih k licah. Nedavni klici prikazujejo samo zgodovino klicev v aplikaciji.

Februarja

Izboljšave hitrega klicanja

• Zdaj lahko dodate imena stikov in telefonske številke zunaj stikov Azure Active Directory in Outlook, tako da lahko lokalno picerijo shranite kot hitro klicanje za tiste petkove popoldne!
• Če ima stik več kot eno številko, lahko zdaj izberete, katero številko želite shraniti kot številko hitrega klicanja.

Opravite video klic

Zdaj lahko izbirate med zvočnimi ali video klici.

Interaktivni glasovni odziv (IVR) klicna plošča

Zdaj lahko dostopate do klicne ploščice v zvočnem ali video klicu, kar vam omogoča popolno podporo za dvotonsko večfrekvenčno frekvenco (DTMF).