コメントありがとうございます。

12月

に適用されます Webex Calling

この機能により、複数の回線を使用するユーザーは、 割り当てられたすべてのデバイスで一貫した通話履歴ビューにアクセスできます。 また、 共有回線設定をしているユーザーは、電話に出た、 または電話をかけた個人の詳細を見ることができます。

11月

Microsoft TeamsのCisco Call統合で、過去30日間の最近の通話を最大200件表示し、ボイスメールのリストを無制限に表示できるようになったので、重要な電話やメッセージを見逃すことはありません。

9月

に適用されます Webex Calling

クローズドキャプションとライブトランスクリプションパネルで、すべての通話をより明確でわかりやすいものにしましょう。 この機能は、騒がしい環境にいるときでも、 別の言語で作業しているときでも、会話を簡単にフォローしたいときでも、完全に夢中になれます。 ライブトランスクリプションは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、 イタリア語で利用できます。

管理者設定の詳細については、「 クローズドキャプションと通話トランスクリプションの有効化と管理」を参照してください。

ユーザーは、 Microsoft Teams向けシスココールの 「通話でクローズドキャプションを有効にする」セクションを参照してください。

7月

Webex と Microsoft Teams 間のプレゼンス同期のための新しい権限を導入しました。 管理者は、 既存のブロードプレゼンス.readwrite.all権限または新しいプレゼンス.ReadWrite委任権限、あるいはその両方を選択できるようになりました。 この新しい権限により、 セキュリティが強化され、組織のニーズとの整合性が高まります。

五月

Cisco Callボットで、不在着信や新しいボイスメールの情報を常に把握できます。 Microsoft Teamsのチャット内で、Cisco Callボットは、不在着信や新しいボイスメールをリアルタイムで通知します。 これらの通知はチャットに便利に表示されるので、 重要な更新を見逃すことはありません。 この機能では、サイドパネルのCisco Callアプリアイコンの通知バッジも導入されています。

Cisco Call for Microsoft Teamsは、電話サービスが切断された場合にユーザーに警告するようになりました。 バナーのワンクリックサインインオプションを使用すると、ユーザーは電話サービスにすばやく再接続できます。 電話が切断されるのは、 ユーザーが複数のデスクトップで Webex アプリにサインインしている場合、またはアプリが閉じているかサインアウトされている場合です。

シスコ・コール・フォー・Microsoft Teamsは、緊急時のE911アドレスを更新する必要がある場合にユーザーに警告するようになりました。 ユーザーは、E911を初めてセットアップするとき、 または場所を変更するたびに、場所を更新するように求められます。 この機能は北米のユーザーのみ利用可能です。

Microsoft Teamsでのシスココール統合は、ウェールズ語をサポートするようになりました。 ユーザーは、Microsoft Teamsの言語設定からアプリケーションインターフェイスの言語を更新できます。

ユーザーがコーリングドックを有効にしやすくするために、Cisco Call統合の [その他] オプションに新しいトグルを導入しました。 通話設定に移動する代わりに、 ユーザーはビジュアルトグルを使って簡単に通話ドックを有効または無効にできます。

Cisco Callアプリには通話関連のオプションのみが表示されるように通話設定を簡素化しました。 この機能を有効にするには、管理者はコントロールハブで「Microsoft Teamsエクスペリエンス向けにWebexアプリを最適化」 を有効にする必要があります。

2月

現在、シスココール統合を利用しているMicrosoft Teamsユーザーは、さまざまな機能にわたってMicrosoft TeamsとWebex Appの両方のブランディングを目にしています。 ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、通話ウィンドウ、通話設定、 通話ドックを含むすべての領域から Webex のブランドやロゴを削除しました。

Windowsユーザーの場合：システムトレイのWebex アプリアイコンをクリックすると、Webex アプリの代わりに通話ドックが開くようになりました。 通話ドックが開いていると、Webex ブランドはアイコントレイに表示されなくなります。

Microsoft Teamsの会議や通話中に、シスコからの着信通知をミュートできるようになりました。 通話を自動的に拒否するように設定することもできます。

11月

ボイスメールの文字起こしを見る——サポートされています Webex Calling

これで、ボイスメールが自動的に文字起こしされます。 Cisco Call統合のボイスメールタブから簡単にボイスメッセージを直接読むことができます。

ボイスメールポータルに電話をかける

Cisco Call統合のボイスメールタブから直接ボイスメールポータルを呼び出して、ボイスメッセージを聞くことができます。

マイクロソフトチームによるクロスローンチカスタマーアシスト

Webexアプリを開かなくても、Microsoft TeamsのCisco Call統合のその他のオプションから直接カスタマーアシストを簡単に相互起動できるようになりました。

このオプションは、Customer Assist ライセンスを持つユーザーのみが使用できます。

通話履歴を削除する

Cisco Call統合の「最近の通話」タブに表示されている通話ログを削除できるようになりました。

10月

Cisco Callアプリをカスタマイズしてください

管理者は、組織のニーズに合わせてCisco Callアプリをカスタマイズできます。 この機能を使用すると、アプリのアイコン、名前、説明など、アプリの主要な詳細を変更して、ブランドに合ったパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

詳細については、「Microsoft Teamsユーザー向けのCisco Callアプリのカスタマイズ」を参照してください。

Webex Callingインテグレーション名の変更

Webex Callingマイクロソフトチームでのインテグレーションの名前を Cisco Call に変更しました。Webex Calling

ボイスメールのサポート——ブロードワークス向けWebexでサポートされています

Webex for BroadWorksのユーザーは、Microsoft Teams内で直接ボイスメールを聞いたり、新しいボイスメールの通知を受け取ったりできます。

顧客はパートナーに連絡してボイスメールを設定することができます。

顧客向けにボイスメールを設定したいパートナーは、「Microsoft Teams統合およびWebex for Cisco BroadWorks設定ガイドでのボイスメールの有効化」を参照してください。

通話履歴は複数回線をサポートしています—専用インスタンスとUCMでサポートされています

最近の通話には、複数の回線で発信した通話、受信した通話、不在着信が表示されるようになりました。

現在、この機能はデスクトップ版とブラウザ版で利用可能です。

通話履歴はハントグループをサポートします。専用インスタンスとUCMでサポートされています

最近の通話には、ハントグループからかけられた、受信、不在になった、転送された通話が表示されるようになりました。 どのハントグループから電話がかかってきたか、電話を転送した人の名前を確認できます。

現在、この機能はデスクトップ版とブラウザ版で利用可能です。

Microsoft Teamsからのクロスローンチアテンダントコンソール

Webexアプリを開かなくても、Microsoft Webex Calling Teamsの統合の [その他] オプションから直接アテンダントコンソールツールを簡単に相互起動できるようになりました。

このオプションは、Webex Callingアテンダントコンソールのライセンスを持つユーザーのみが使用できます。

Webex Calling統合ロゴの更新

Microsoft Teams（バージョン2.5）Webex Callingのインテグレーションを新しいロゴに更新しました。

六月

サインインの強化

スムーズな体験を提供するために、ログイン画面を削除してログインプロセスを合理化しました。 これで、Microsoft Teams（バージョン2.4）Webex Callingのインテグレーションにアクセスするには、シングルサインインの手順を完了するだけで済みます。

五月

最近の通話の強化

電話に出られなかった場合、最近の電話の横に通知バッジカウンターが表示され、不在着信の数がわかります。 不在着信を確認すると、バッジカウンターは消えます。

3月

マルチコールウィンドウの機能強化

マルチコールウィンドウの不在着信アイコンと留守番電話アイコンから、新しいMicrosoft Webex Calling Teamsの統合の「最近の通話」と「ボイスメール」セクションに移動できるようになりました。

サインインの強化

サインインプロセスを合理化し、シームレスな体験を提供するために、いくつかの小さな改善を実施しました。

2月

ダークテーマのサポート

これで、Microsoft Webex Calling Teamsとインテグレーション全体で統一されたダークテーマを体験できます。 このサポートにより、Microsoft Teamsテーマをダーク、ハイコントラスト、またはフォローオペレーティングシステムテーマ（デフォルトがダークの場合）に変更すると、Webex Calling統合がダークテーマに変更されます。

現在、ダークテーマのサポートはデスクトップ版とブラウザ版で利用可能です。

12月

通話履歴の改善

不在コール、受信コール、転送されたコールの最近のコールリストの拡張機能として、どのコールキューまたはハントグループからコールが行われたか、およびコールを転送した人の名前を確認できるようになりました。

11月

Webex CallingインテグレーションはMicrosoft Teamsモバイルアプリで利用可能です

ユーザーは、アプリのダイヤルパッドを使用してMicrosoft Teamsモバイルアプリから直接電話番号に電話をかけたり、Webex Calling Webex Calling 1対1のチャットやグループチャットのメッセージング拡張機能としてアプリを使用したりできるようになりました。

詳細については、Webex Callingマイクロソフトチームについてはを参照してください。

10月

双方向のプレゼンス同期を有効にする

管理者はプレゼンス同期機能を有効にして、Microsoft TeamsとWebexの間でユーザーのプレゼンス（通話中、会議中、プレゼン中、応答なし）を双方向に同期できます。 この同期は、Webex Calling統合を利用しているMicrosoft Teamsユーザーが連絡先の在席状況を知るのに役立ちます。

管理者設定の詳細については、「Microsoft Teamsの設定」の「プレゼンス同期権限を許可する」と「双方向のプレゼンス同期を有効にする」セクションを参照してください。Webex Calling

この機能の詳細については、Microsoft Teamsの双方向プレゼンス同期セクションを参照してください。Webex Calling

8月

通話転送ステータス——専用インスタンスとUCMでサポートされています

ランディングページには、通話の転送状況を表示する視覚的なインジケーターが追加されています。 この機能強化により、ユーザーは着信転送設定が有効になっているかどうかを簡単に確認できます。

Webex Calling統合ランディングページを再設計しました

Microsoft Webex Calling Teamsとの統合のランディングページを完全に再設計して、Teams内で直接コラボレーションするためのより強力な方法を提供しました。 この設計により、すべての通話機能にシームレスにアクセスでき、1か所で便利に利用できます。

通話転送ステータス

ランディングページには、通話の転送状況を表示する視覚的なインジケーターが追加されています。 この機能強化により、ユーザーは着信転送設定が有効になっているかどうかを簡単に確認できます。

マルチコールウィンドウを有効にする

マルチコールウィンドウでは、1つのウィンドウで複数の回線を管理できます。 ユーザーは、 別のウィンドウに移動することなく、電話をかけたり受けたり、 すべての回線の状態を確認したり、保留、転送、割り込みなどの機能に簡単にアクセスしたりできます。

管理者設定の詳細については、「Microsoft Teamsの設定」の「マルチコールウィンドウを有効にする」 セクションを参照してくださいWebex Calling。

ユーザー設定の詳細については、Microsoft Teamsの 「すべての通話を1か所で管理する」セクションを参照してください。Webex Calling

2月

自動更新

Webex Callingタブの最近の通話とボイスメールのリストは1分ごとに自動更新されるので、最新の通話記録を見ることができます。

• 自動更新-最近の通話-Webex Calling とUCMに対応

• 自動更新-ボイスメール-サポートされています Webex Calling

1月

Microsoft Teamsユーザーの場合はWebexアプリウィンドウを非表示にするように設定します——グループとユーザーの場合

管理者は、Control Hubを通じて、ユーザーがMicrosoft TeamsとのWebex Call統合を操作するときに、Webexアプリウィンドウを非表示にするように、 ユーザーグループや個々のユーザーを設定できるようになりました。

詳細については、「Microsoft Teams ユーザー向けの Webex アプリウィンドウを非表示にする設定」を参照してください。

勤務先の電話番号を検索して通話設定にアクセスします——UCMでサポートされるようになりました Webex Calling

Webex Callインテグレーションから、職場の電話番号を確認したり、Webex アプリの通話設定に直接アクセスしたりできます。

詳細については、「勤務先の電話番号を検索して通話設定にアクセスする」を参照してください。

最近の電話を見る——UCMでサポートされるようになりました

電話に出られなかったので、誰だったか知りたいですか？ 最近の通話を表示して、過去7日間にかけた、受けた、欠席した通話を最大20件確認できます。 相手があなたに電話をかけてきたのと同じ番号にかけ直すこともできます。

9月

通話履歴を見る

最近の通話で、過去7日間にかけた、受けた、 逃したアプリ間の通話を最大20件表示できます。 最近の通話には、アプリ内の通話履歴のみが表示されます。

2月

スピードダイヤルの改善点

• Active Directory AzureやOutlookの連絡先以外に連絡先の名前と電話番号を追加できるようになったので、 その地元のピザ店を金曜日の午後の短縮ダイヤルとして保存できます！
• 連絡先に複数の番号がある場合は、 短縮ダイヤル番号として保存する番号を選択できるようになりました。

ビデオ通話をする

音声通話とビデオ通話のどちらかを選択できるようになりました。

自動音声応答（IVR）ダイヤルパッド

音声通話またはビデオ通話でダイヤルパッドにアクセスできるようになり、 デュアルトーン多重周波数（DTMF）を完全にサポートできます。