Hvala na povratnim informacijama.

Decembar

Odnosi se na Webex Calling

Ova funkcija omogućava korisnicima sa više linija da pristupe prikazu istorije poziva koji je dosledan na svim dodeljenim uređajima. Takođe, korisnici sa deljenim konfiguracijama linija mogu da vide detalje pojedinca koji je odgovorio ili pokrenuo poziv.

Novembar

Sada možete da pregledate do 200 nedavnih poziva iz poslednjih 30 dana i neograničenu listu govornih pošti direktno u integraciji Cisco Call u Microsoft Teams-u, tako da nikada ne propustite važan poziv ili poruku.

septembar

Odnosi se na Webex Calling

Učinite svaki poziv jasnijim i pristupačnijim pomoću zatvorenih naslova i panela za transkripciju uživo. Ova funkcija vas održava u potpunosti angažovanim, bilo da ste u bučnom okruženju, radite na drugom jeziku ili samo želite da lako pratite razgovor. Transkripcija uživo dostupna je na engleskom, španskom, francuskom, nemačkom, japanskom i italijanskom jeziku.

Detalje o konfiguraciji administratora potražite u odeljku Omogućavanje i upravljanje zatvorenim naslovima i transkripcijama poziva.

Korisnici mogu da se pozovu na odeljak Uključi zatvorene natpise za pozive u programu Cisco Call for Microsoft Teams.

Jul

Uveli smo novu dozvolu za sinhronizaciju prisustva između Vebek-a i Microsoft Teams-a. Administratori sada mogu da biraju između postojeće široke dozvole Presence.ReadWrite.all ili nove delegirane dozvole Presence.Read Vrite ili oboje. Ova nova dozvola omogućava poboljšanu sigurnost i bolje usklađivanje sa potrebama vaše organizacije.

Maj

Budite informisani o propuštenim pozivima i novim govornim poštama pomoću Cisco Call bota. U okviru vašeg Microsoft Teams ćaskanja, Cisco Call bot pruža obaveštenja u realnom vremenu za sve propuštene pozive ili nove govorne pošte. Ova obaveštenja se prikladno prikazuju u ćaskanju, osiguravajući da nikada ne propustite važna ažuriranja. Ova funkcija takođe uvodi značku obaveštenja za ikonu aplikacije Cisco Call na bočnoj ploči.

Cisco Call for Microsoft Teams sada upozorava korisnike ako su njihove telefonske usluge isključene. Opcijom prijave jednim klikom na baneru korisnik može brzo ponovo povezati telefonske usluge. Isključivanje telefona može se desiti ako je korisnik prijavljen u aplikaciju Vebek na više radnih površina ili ako je aplikacija zatvorena ili odjavljena.

Cisco Call for Microsoft Teams sada upozorava korisnike ako je potrebna ažuriranja njihove E911 adrese za hitne slučajeve. Od korisnika se traži da ažuriraju svoju lokaciju kada se E911 prvi put podesi ili kad god promene lokaciju. Ova funkcija je dostupna samo korisnicima u Severnoj Americi.

Integracija Cisco Call u Microsoft Teams sada podržava velški jezik. Korisnici mogu da ažuri raju jezik interfejsa aplikacije iz postavki jezika Microsoft Teams.

Da bismo pojednostavili iskustvo omogućavanja pristaništa za pozivanje za korisnike, uveli smo novi preki dač pod opcijom Više u integraciji Cisco Call. Umesto da se kreću do postavki poziva, korisnici sada mogu lako omogućiti ili onemogućiti priključnu stanicu za pozivanje pomoću vizuelnog prekidača.

Pojednostavili smo podešavanja poziva kako bismo prikazali samo opcije vezane za pozivanje u aplikaciji Cisco Call. Administratori moraju da omoguće „Optimizirajte aplikaciju Vebek za Microsoft Teams iskustvo“ u Control Hubu da bi ova funkcija imala uticaj.

Februara

Trenutno korisnici Microsoft Teams-a koji koriste Cisco Call integraciju vide brendiranje Microsoft Teams i Vebek aplikacija u različitim funkcijama. Da bismo poboljšali korisničko iskustvo, uklonili smo Vebek brendiranje ili logotip iz svih oblasti, uključujući prozor za poziv, podešavanja poziva i priključnu stanicu za pozive.

Za korisnike operativnog sistema Vindovs: Klikom na ikonu aplikacije Vebek u sistemskoj traci sada se otvara priključna stanica za pozivanje umesto aplikacije Vebek. Kada je priključna stanica za pozivanje otvorena, brendiranje Vebek više se ne pojavljuje u ležištu ikona .

Sada možete isključiti obaveštenja za dolazne Cisco pozive kada ste na sastanku ili pozivu Microsoft Teams. Takođe možete da podesite da automatski odbijete pozive.

Novembar

Pogledajte transkripciju govorne pošte — podržano za Webex Calling

Vaša govorna pošta se sada automatski prepisuje. Glasovne poruke možete lako čitati direktno sa kartice govorne pošte u integraciji Cisco Call.

Pozovite portal govorne pošte

Sada možete da pozovete portal govorne pošte direktno sa kartice govorne pošte u integraciji Cisco Call da biste slušali svoje glasovne poruke.

Pomoć za korisnike sa unakrsnim pokretanjem kompanije Microsoft Teams

Bez otvaranja aplikacije Vebek, sada možete lako da pokrenete korisničku pomoć direktno iz više opcija u integraciji Cisco Call u Microsoft Teams-u.

Opcija je dostupna samo korisnicima sa licencom za korisničku pomoć.

Izbrišite istoriju poziva

Sada možete da izbrišete svoje evidencije poziva navedene na kartici Nedavni pozivi u programu Cisco Call Integration.

Oktobar

Prilagodite aplikaciju Cisco Call

Kao administrator, možete prilagoditi aplikaciju Cisco Call na osnovu potreba vaše organizacije. Ova funkcija vam omogućava da promenite ključne detalje aplikacije, kao što su ikona aplikacije, ime, opis i još mnogo toga, pružajući personalizovano iskustvo koje je u skladu sa vašim brendom.

Detalje potražite u odeljku Prilagođavanje aplikacije Cisco Call korisnicima Microsoft Teams- a.

Webex Callingpromena imena integracije

Promenili smo ime Webex Calling integracije u Microsoft Teams sa Webex Calling u Cisco Call.

Podrška za govornu poštu - Podržana za Vebek za BroadVorks

Korisnici Vebek za BroadVorks mogu slušati govorne pošte i primati obaveštenja za nove govorne pošte direktno u okviru Microsoft Teams-a.

Kupci mogu kontaktirati svog partnera radi konfigurisanja govorne pošte.

Partneri koji žele da konfigurišu govornu poštu za svoje klijente pogledajte Omogućavanje govorne pošte za integraciju Microsoft timova i Vodič za konfiguraciju Vebek za Cisco Broad Vorks.

Istorija poziva podržava više linija - podržana za namensku instancu i UCM

Nedavni pozivi sada prikazuje pozive koje ste uputili, primili i propušteni na više linija.

Trenutno je ova funkcija dostupna za verzije desktop i pregledača.

Istorija poziva podržava lov grupu - podržana za namensku instancu i UCM

Nedavni pozivi sada prikazuje pozive upućene, primljene, propuštene i prosleđene iz grupe za lov. Možete videti iz koje lovačke grupe je upućen poziv i ime osobe koja je prosledila poziv.

Trenutno je ova funkcija dostupna za verzije desktop i pregledača.

Konzola za unakrsno lansiranje kompanije Microsoft Teams

Bez otvaranja aplikacije Vebek, sada možete lako unakrsno pokrenuti alat za prateću konzolu direktno iz opcija Više u Webex Calling integraciji u Microsoft Teams.

Opcija je dostupna samo Webex Calling korisnicima sa licencom za prateću konzolu.

Webex Callingažuriranje logotipa integracije

Ažurirali smo Webex Calling integraciju u Microsoft Teams (verzija 2.5) novim logotipom.

jun

Poboljšanje prijave

Da bismo vam pružili glatko iskustvo, pojednostavili smo proces prijave uklanjanjem ekrana za prijavljivanje. Sada je potrebno da izvršite samo jedan korak za prijavljivanje da biste pristupili Webex Calling integraciji u Microsoft Teams-u (verzija 2.4).

Maj

Poboljšanje nedavnih poziva

Kada propustite pozive, sada vidite brojač znački sa obaveštenjima pored Nedavni pozi vi koji vam daje do znanja koliko ste poziva propustili. Nakon što pogledate propuštene pozive, brojač znački nestaje.

Mart

Poboljšanje prozora za više poziva

Sada možete da se krećete do odeljka Nedavni pozivi i govorna pošta Webex Calling integracije u novom Microsoft Teamsu kroz propuštene pozive i ikone govorne pošte u prozoru za više poziva.

Poboljšanje prijave

Uveli smo neka manja poboljšanja kako bismo pojednostavili proces prijave, obezbeđujući vam besprekorno iskustvo.

Februara

Podrška za tamnu temu

Sada možete da doživite jedinstvenu mračnu temu u Microsoft Teams-u i Webex Calling integraciji. Uz ovu podršku, promena teme Microsoft Teams u temu Dark, High Contrast ili Follow operativnog sistema (ako je podrazumevano tamno) menja Webex Calling integraciju u tamnu temu.

Trenutno je podrška za tamne teme dostupna za verzije radne površine i pregledača.

Decembar

Poboljšanja istorije poziva

Kao poboljšanje liste nedavnih poziva propuštenih, primljenih i prosleđenih poziva; sada možete videti iz kog reda poziva ili grupe za lov poziv je upućen i ime osobe koja je prosledila poziv.

Novembar

Webex Callingintegracija je dostupna u mobilnoj aplikaciji Microsoft Teams

Korisnici sada mogu da pozivaju telefonski broj direktno iz svoje mobilne aplikacije Microsoft Teams koristeći dijalpad aplikacije ili Webex Calling aplik Webex Calling aciju kao proširenje za razmenu poruka u ćaskanju jedan na jedan i grupnom ćaskanju.

Za detalje pogledajte Microsoft Te Webex Calling ams.

Oktobar

Omogućite dvosmernu sinhronizaciju prisustva

Administratori mogu da omoguće funkciju sinhronizacije prisustva za sinhronizaciju prisustva korisnika (U pozivu, Na sastanku, Predstavljanje i Ne uznemiravaj) između Microsoft Teams-a i Vebek dvosmerno. Ova sinhronizacija pomaže korisnicima Microsoft Teamsa koji koriste Webex Calling integraciju da znaju status prisustva svojih kontakata.

Detalje o konfiguraciji administratora potražite u odeljcima Prihvatanje dozvola za sinhronizaciju prisust va i O mogućavanje dvosmerne sinhronizacije prisust va u odeljcima Konfigurisanje Microsoft Teamsa Webex Calling

Korisnici mogu da pogledaju odeljak Webex Callingza dvosmernu sinhronizaciju prisust va u programu Microsoft Teams da bi saznali više o ovoj funkciji.

Avgust

Status prosleđivanja poziva— Podržano za namensku instancu i UCM

Vizuelni indikator se dodaje na odredišnu stranicu da bi se prikazao status prosleđivanja poziva. Ovo poboljšanje pomaže korisnicima da lako primete da li su omogućili podešavanja prosleđivanja poziva.

Redizajnirana odredi Webex Calling šna stranica integracije

Potpuno smo redizajnirali odredišnu stranicu naše Webex Calling integracije u Microsoft Teams kako bismo pružili snažniji način direktne saradnje unutar timova. Ovaj dizajn pruža besprekornu dostupnost svim funkcijama pozivanja, pogodno dostupnim na jednom mestu.

Status prosleđivanja poziva

Vizuelni indikator se dodaje na odredišnu stranicu da bi se prikazao status prosleđivanja poziva. Ovo poboljšanje pomaže korisnicima da lako primete da li su omogućili podešavanja prosleđivanja poziva.

Omogućite prozor sa više poziva

Prozor sa više poziva omogućava korisnicima da upravljaju više linija u jednom prozoru. Korisnici mogu da upućuju i primaju pozive, vide status svih linija i imaju bolji pristup funkcijama kao što su zadržavanje, prenos i barža, bez prelaska na drugi prozor.

Detalje o konfiguraciji administratora potražite u odeljku O mogućavanje prozora sa više poziva u odeljku Konfigurisanje Microsoft Teams-a za Webex Calling.

Detalje o korisničkim podešavanjima potražite u od eljku Upravljanje svim telefonskim pozivima na jednom mestu u odeljku Webex Callingza Microsoft Teams.

Februara

Automatsko osvežavanje

Lista nedavnih poziva i govorne pošte na Webex Calling kartici automatski se osvežava svaki minut tako da imate vidljivost najnovijih zapisa poziva.

• Automatsko osvežavanje - Nedavni pozivi - podržani za Webex Calling i UCM

• Automatsko osvežavanje - govorna pošta - podržana za Webex Calling

januar

Konfigurišite da sakrijete prozor aplikacije Vebek za korisnike Microsoft Teams--a - za grupu i korisnike

Kroz Control Hub administrator sada može da konfiguriše korisničku grupu i/ili pojedinačnog korisnika da sakrije prozor aplikacije Vebek kada korisnici komuniciraju sa Vebek integracijom poziva sa Microsoft timovima.

Za više detalja pogledajte Konfigurisanje za skrivanje prozora aplikacije Vebek za korisnike Microsoft Te ams-a.

Pronađite svoj radni broj i pristupite podešavanjima poziva - sada podržano za i UCM Webex Calling

Možete pronaći svoj radni telefonski broj i pristupiti podešavanjima poziva aplikacije Vebek direktno iz integracije Vebek Call.

Pogledajte Pronalaženje radnog broja i pristup podešavanjima poziva za više detalja.

Pogledajte nedavne pozive — sada podržan za UCM

Propustili ste poziv i želite da vidite ko je to bio? Pogledajte nedavne pozive i pogledajte do 20 poziva koje ste uputili, primili i propustili u poslednjih 7 dana. Možete ih čak i nazvati na isti broj sa kojeg su vas zvali.

septembar

Pogledajte istoriju poziva

Pregledajte do 20 poziva od aplikacije do aplikacije koje ste uputili, primili i propustili u poslednjih 7 dana u svojim Ned avnim pozivima. Nedavni pozivi prikazuju samo istoriju poziva u aplikaciji.

Februara

Poboljšanja brzog biranja

• Sada možete da dodate imena kontakata i brojeve telefona izvan svojih Azure Active Directory i Outlook kontakata, tako da možete da sačuvate to lokalno mesto za picu kao brzo biranje za one petak popodne!
• Ako kontakt ima više od jednog broja, sada možete da izaberete koji broj želite da sačuvate kao broj brzog biranja.

Napravite video poziv

Sada možete birati između audio ili video poziva.

Dijalpad interaktivnog glasovnog odgovora (IVR)

Sada možete pristupiti dijalpadu u audio ili video pozivu, pružajući vam potpunu podršku za dvotonske višefrekvencije (DTMF).