Konfigurirajte djelomični odgovor u Dialogflow CX
Značajka djelomičnog odgovora reproducira privremenu poruku i angažira pozivatelja dok odgovor webhook obrađuje zahtjev u pozadini. Zahtjev za webhook u Dialogflow CX često traje duže da dobije odgovor. Ako pozivatelju nema privremenog odgovora dok odgovor webhook obrađuje zahtjev, pozivatelj potpuno šuti i može prekinuti telefon. Da biste to izbjegli, upotrijebite djelomični odgovor kako biste obavijestili pozivatelja da se njegov zahtjev još uvijek obrađuje.
-
Više informacija o djelomičnom odgovoru potražite u odjeljku D jelomični odgovor za streaming API-ja dokumentacije.
-
Više informacija o Webhooks-u potražite u dokumentaciji Webhooks- a.
-
Ako webhook vrati stvarni odgovor prije ili tijekom djelomičnog odgovora, sustav zaustavlja djelomični odgovor i reproducira konačni odgovor pozivateljima.
-
Prvi brzi odgovor koji je primljen od Dialogflow CX agenta ne podržava djelomični odgovor.
-
Ulazak za djelomični odgovor ne može biti omogućen kako bi pozivatelji mogli prekinuti odgovor agenta.