Funktionen för partiellt svar spelar upp ett tillfälligt meddelande och engagerar uppringaren medan webhook-svaret bearbetar begäran i bakgrunden. Webhook-begäran i Dialogflow CX tar ofta längre tid att få svar. Om det inte finns något tillfälligt svar till uppringaren medan webhook-svaret behandlar begäran, hålls uppringaren helt tyst och kan lägga på telefonen. Undvik detta genom att använda det partiella svaret för att meddela uppringaren att begäran fortfarande behandlas.

• Mer information om partiellt svar finns i dokumentationen om partiellt svar för direktuppspelning API .

• Mer information om webhooks finns i dokumentationen till webhooks .

Om webhooken returnerar det faktiska svaret före eller under det partiella svaret stoppar systemet det partiella svaret och spelar upp det slutliga svaret för de som ringer. Det första promptsvaret som tas emot från Dialogflow CX-agenten stöder inte partiellt svar. Inbrytning kan inte aktiveras för prompten med partiellt svar så att uppringarna kan avbryta en agents svar.