Funksjonen for delvis svar spiller av en midlertidig melding og engasjerer oppringeren mens webhook-svaret behandler forespørselen i bakgrunnen. Webhook-forespørselen i Dialogflow CX tar ofte lengre tid å få svar. Hvis det ikke er noe midlertidig svar til oppringeren mens webhook-svaret behandler forespørselen, holdes oppringeren helt stille og kan legge på telefonen. Du kan unngå dette ved å bruke det delvise svaret til å varsle oppringeren om at forespørselen fortsatt behandles.

• Hvis du vil ha mer informasjon om delvis respons, kan du se dokumentasjonen Delvis respons for strømming API .

• Hvis du vil ha mer informasjon om Webhooks, kan du se dokumentasjonen for Webhooks .

Hvis webhooken returnerer det faktiske svaret før eller under det delvise svaret, stopper systemet det delvise svaret og spiller det endelige svaret til innringerne. Det første raske svaret som mottas fra Dialogflow CX-agenten, støtter ikke delvis respons. Innbryting kan ikke aktiveres for det delvise svaret, slik at innringerne kan avbryte en agents svar.