Bu makalede, Webex Contact Center ve Contact Center Enterprise çözümlerindeki Google Dialogflow CX'deki Sanal Temsilci-Ses özelliğine ilişkin kısmi yanıtı yapılandırmak için kullanın.
Kısmi yanıt özelliği geçici bir mesajı dinletir ve web kancası yanıtı isteği arka planda işlerken arayanı meşgul eder. Dialogflow CX'deki web kancası isteğinin yanıt alması genellikle daha uzun sürer. Web kancası yanıtı isteği işlerken arayana bir ara yanıt yoksa, arayan tamamen sessiz tutulur ve telefonu kapatabilir. Bunu önlemek için, arayana taleplerinin hala işleniyor olduğunu bildirmek için kısmi yanıtı kullanın.
-
Kısmi Yanıt hakkında daha fazla bilgi için bkz . Akış API Uyma için Kısmi Yanıt.
-
Webhook'lar hakkında daha fazla bilgi için Webhooks belgelerine bakın.
|