De gedeeltelijke antwoordfunctie speelt een interimbericht af en activeert de beller terwijl het webhook-antwoord de aanvraag op de achtergrond verwerkt. Het webhook-verzoek in Dialogflow CX duurt vaak langer voordat er een antwoord is. Als er geen interimreactie is aan de beller terwijl het webhook-antwoord de aanvraag verwerkt, wordt de beller volledig stil gehouden en kan de telefoon worden opgehangen. Gebruik het gedeeltelijke antwoord om de beller te laten weten dat zijn/haar verzoek nog steeds wordt verwerkt, om dit te voorkomen.

• Zie voor meer informatie over Gedeeltelijke respons de documentatie bij Gedeeltelijke respons voor streaming API .

• Zie voor meer informatie over Webhooks de documentatie van Webhooks .

Als de webhook het werkelijke antwoord voor of tijdens de gedeeltelijke respons retourneert, stopt het systeem de gedeeltelijke respons en speelt het uiteindelijke antwoord af voor de bellers. Het eerste prompt antwoord dat wordt ontvangen van de Dialogflow CX-agent ondersteunt geen gedeeltelijke respons. Binnenvallen kan niet worden ingeschakeld tijdens een gedeeltelijke reactieprompt zodat bellers het antwoord van een agent kunnen onderbreken.